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    Control de Gestion

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    jorge
    El documento habla sobre los indicadores y el control de gestión, explicando que los indicadores permiten evaluar el desempeño de un área y observar tendencias para mejorar el cumplimiento de metas, y que el control de gestión ayuda a alcanzar objetivos a corto y largo plazo mediante la coordinación de acciones.

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    El documento habla sobre los indicadores y el control de gestión, explicando que los indicadores permiten evaluar el desempeño de un área y observar tendencias para mejorar el cumplimiento de metas, y que el control de gestión ayuda a alcanzar objetivos a corto y largo plazo mediante la coordinación de acciones.

    Descripción original:

    gestion

    Título original

    control de gestion

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    El principal objetivo de los indicadores, es poder evaluar el desempeño del área

    mediante parámetros establecidos en relación con las metas, así mismo observar
    la tendencia en un lapso de tiempo durante un proceso de evaluación. Con los
    resultados obtenidos se pueden plantear soluciones o herramientas que
    contribuyan al mejoramiento o correctivos que conlleven a la consecución de la
    meta fijada.

    1.1.2. CONTROL DE GESTIÓN

    Las condiciones en que se encuentran algunas empresas en la actualidad, que no


    pueden acceder a los recursos necesarios, y quieran reducir gastos y costos,
    para aumentar la calidad de los productos y servicios, han modificado la forma de
    administrar sus recursos para poder lograr las metas deseadas.

    La finalidad del sistema de control de gestión es ayudar a los distintos niveles de


    decisiones y coordinar las acciones, a fin de alcanzar los objetivos de
    mantenimiento, desempeño y evolución fijados a distintos plazos.

    Otra filosofía de perfeccionamiento del sistema de gestión está destinada a poner


    de manifiesto las interrelaciones entre los procesos humanos y el sistema de
    control, utilizando para ello, factores no formales del control, los cuales han
    cobrado gran importancia en los últimos años.
    16

    El proceso de control de gestión, partiendo de la definición clásica del control, y


    ajustándola a las necesidades actuales de gestión de información se puede
    plantear en cinco puntos:

    1. Conjunto de indicadores de control que permitan orientar y evaluar


    posteriormente el aporte de cada departamento a las variables claves de la
    organización.
    2. Modelo predictivo que permita estimar (a priori) el resultado de la actividad
    que se espera que realice cada responsable y/o unidad.
    3. Objetivos ligados a indicadores y a la estrategia de la organización.
    4. Información sobre el comportamiento y resultado de la actuación de los
    diferentes departamentos.
    5.
    Evaluación del comportamiento y del resultado de cada persona y/o
    departamento que permita la toma de decisiones correctivas
    El sistema de control de gestión se realiza a través de una serie de pasos que
    permiten organizar el control de la gestión de una manera fácil y eficaz; esto es
    obtenido por medio del sistema PHVA y EHVA, que funciona de la siguiente forma:

    PASO 1: Determina objetivos, metas y estrategias.


    PASO 2: Educación, capacitación y entrenamiento (ejecutar el trabajo).
    PASO 3: Comprobar los efectos de la implementación.
    PASO 4: Tomar las acciones apropiadas.
    17

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