PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: GESTIÓN EMPRESARIAL

 Código del Programa de Formación:621201 V-102
 Nombre del Proyecto: IMPLEMENTACIÓN DE UN PORTAFOLIO EMPRESARIAL
PARA FORTALECER LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LAS MIPYMES DE
LOS SECTORES PRIMARIOS Y SECUNDARIOS EN LA CIUDAD DE CÚCUTA Y
SU ÁREA METROPOLITANA.
 Fase del Proyecto: : Análsis
 Actividad de Proyecto: plantear el proceso de gestión de talento humano
teniendo en cuenta la estructura organizacional en la empresa
 Competencia: Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Rap. 1. Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos,
estrategias e indicadores de gestión, según tiempos y recursos.
 Rap. 2 Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y
procedimientos establecidos por la organización.
 Rap. 3 Analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y
metas de la organización.
 Rap. 4. Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la
efectividad del desempeño en el puesto de trabajo según planes de
mejoramiento establecidos por la organización
 Duración de la Guía: 140 horas
2. PRESENTACIÓN

Cordial saludo estimado aprendiz.

Le invito a participar activamente en el desarrollo del resultado de aprendizaje: “Coordinar

el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión,
según tiempos y recursos”; Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento,
normas y procedimientos establecidos por la organización, analizar los resultados de la
evaluación según técnicas establecidas y metas de la organización, realizar el
entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño en el
puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la organización
entendiendo el talento humano como uno de los activos más importantes para el éxito de
la organización.

Realice las actividades que a continuación se proponen y presente las evidencias

solicitadas como mecanismo de comprobación de sus avances en el proceso de
aprendizaje. Recuerde que del interés que usted ponga en el aprendizaje de esta guía, va
a depender su crecimiento profesional en el programa TECNÓLOGO DE GESTIÓN
EMPRESARIAL.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de reflexión inicial (1 hora).

Tomando como referencia la Fábula ¨Ese no es mí problema¨ la cual se encuentra en el

URL https://youtu.be/zNal6NjvrYk, observe y responda las siguientes preguntas y
socialice con sus compañeros:

 ¿Existe un objetivo en la fábula?

 ¿Cuáles son los actores que intervienen en la fábula?
 ¿Existe cooperación entre los autores de la fábula? ¿Por qué?
 ¿Existe alguna relación entre las actividades desarrolladas por cada uno de ellos?
 ¿Defina el procedimiento y el proceso que realizó cada actor de la fábula?
 ¿Existe estipulado un tiempo en la fábula?

Exponga estos interrogantes mediante una socialización con sus compañeros e instructor.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje (1 Hora).

La administración del Talento Humano juega un papel muy importante en las

organizaciones, convirtiendo el área de Gestión Humana en un motor de apoyo gerencial
para el manejo de las relaciones laborales, el fortalecimiento de la cultura organizacional
y la promoción de un buen clima laboral. Enunciado lo anterior se invita al aprendiz a que
de forma desescolarizada observe el video denominado “El Juego de Echar la Culpa”,
que se encuentra en el siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=pTyutvljvJI y
que se anexa en la carpeta denominada material didáctico, para que describa con sus
palabras la situación presentada en el video y una vez elaborada esta descripción,
describa la situación problémica del video. Posteriormente, resuelva los siguientes
interrogantes teniendo en cuenta los conocimientos que a la fecha Usted posee sobre
este tema:

¿Qué entiende Usted por administrar el área de talento humano?

¿Creé Usted que es importante el desarrollo de un proceso de talento humano, según lo
visto en el video?
¿Cuál cree que será su rol como Gestor Empresarial en el área de talento humano?

Solucione estos cuestionamientos y socialícelo por medio de un debate con sus

compañeros e instructor de formación.

Ahora, mediante la realización de una narración de máximo dos hojas describan:

o Cómo fue su proceso de selección y contratación

o La fase de Inducción en el cual le presentaron la empresa
o Desarrollaron con Usted un proceso de Entrenamiento en el cargo que ocupó o
que ocupa

Nota: si no tiene experiencia laborar piense cómo deberían ser estos procesos en una
empresa

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento

Actividad de Aprendizaje No. 1. Comprender el contexto de la gestión del talento

humano en las organizaciones y su relación con las personas.

a. Basados en la explicación de el instructora sobre la matriz DOFA, realice el diagnóstico

empresarial a Panelitas la Cabra.

b. Consulte de manera individual y prepárese para participar en el conversatorio sobre

comunicación, trabajo en equipo y relaciones interpersonales. Cada aprendiz tendrá la
oportunidad de hablar durante 3 minutos sobre los temas anteriormente mencionados.

c.Organizar grupos de 4 aprendices, y realizar la lectura “Contexto de la gestión del

talento humano”, una vez finalizada la lectura, cada grupo en una cartelera de forma
creativa socializará el tema.

a. Una vez socializado por el instructor los objetivos del Área de Recursos Humanos y
visualizado el video “Recursos Humanos en una empresa”, por grupos deberán
debatir, la siguiente pregunta: ¿Cuál de los objetivos del área de Recursos Humanos,
considera puede ser el más importante para la el beneficio de la organización?

b. Construya creativamente una estrategia para identificar los talentos del personal de la
organización.

Actividad de Aprendizaje No. 2. Aplicar el proceso de planeación estratégica en el área

de Recursos Humanos de acuerdo a los necesidades de la organización,
c. Visualizar el video “Planeación de Recursos Humanos”, luego de su opinión en el foro
dispuesto en la plataforma Blackboard.
d. El instructor socializa y explica el tema “Planificación de Recursos Humanos”, luego en
grupo de dos aprendices realizar un mapa de mental dando respuesta a las siguientes
preguntas: ´
 ¿En qué consiste la planeación estratégica de recursos humanos?
 Mencione 2 objetivos del proceso de planeación estratégica de recursos
humanos?
 Defina: mercado de trabajo, oferta de trabajo, demanda de trabajo y presente
ejemplos.

Actividad de Aprendizaje No. 3. Interiorizar el proceso de análisis y descripción de

cargos y su importancia para la organización.

e. Visualizar los videos “Análisis y Descripción de Cargos”, para participar en mesa

redonda acerca de la importancia de esta fase en el proceso de talento humano y
cómo aporta a la organización.

Deberán organizar grupos de 3 aprendices, escoger una empresa del sector, realizar una
visita y plasmar en un documento de Word aspectos donde identifiquen: Nombre de la
empresa, ubicación, registro fotográfico, DOFA, organigrama actual y organigrama
propuesto.y el proceso como realizan el proceso de selección, Luego socializar las
dificultades presentadas en el ejercicio y como las superaron.

f. El instructor dentro de las fases del proceso de talento humano explica a través de
clase magistral con ejemplos los temas “Descripción y análisis de cargo”, “Manual de
funciones” y “Clasificación Nacional de Ocupaciones”, luego en grupo deberán realizar
los diseños del cargo para cada una de las áreas de la empresa a la cual visitaron
teniendo en cuenta el organigrama sugerido. Estimado aprendiz tenga en cuenta los
elementos esenciales en el formato entregado por el instructor y utilice la información
de la Clasificación Nacional de Ocupaciones CNO encontrada en la página
https://observatorio.sena.edu.co/Clasificacion/Cno . Para esta actividad deberán
realizar una investigación de la descripción, función, responsabilidad y requisitos del
cargo.

g. Observe con atención el video STIVE JOBS – TRABAJO EN EQUIPO, elabore un

escrito de un párrafo resaltando los aspectos más importantes del video.

Actividad de Aprendizaje No. 4. Desarrollar las actividades que se implementan en el

proceso de provisión de recursos humanos para la empresa de acuerdo a sus
necesidades (reclutamiento y selección de personal).

h. En grupos colaborativos, los aprendices socializan los temas asignados por el

instructor:

1. Reclutamiento de personal
2. Selección de personal
3. Pruebas que se utlizan en el proceso de selección de personal
 4. Entrevista de trabajo
5. Inducción - Reinducción

i. En grupos de 3 deberá analizar el formato “Necesidad de apertura vacante” entregado

por el instructor e identificar cada uno de los elementos que lo componen.
Diligenciarlo para el cargo asignado: Gerente de recursos humanos, Gerente
financiero, asistente administrativo, organizador de eventos, secretarios, vendedores
de mostrador, modelos, Recreacionistas, Panaderos y Pasteleros, Cocineros,
Manicuristas y Pedicuristas, Aseadores y Servicio Doméstico, Mineros de Producción
Bajo Tierra.

j. Se desarrollará el taller Hoja de Vida del Aprendiz. Cada aprendiz deberá ingresar a la
plataforma blackboard, descargar el formato de hoja de vida y diligenciarlo con sus
datos personales.

k. Diseñar una hoja de vida en formato libre, teniendo los aspectos mencionados en el
artículo que encontrará https://www.finanzaspersonales.co/trabajo-y-
educacion/articulo/como-hacer-una-hoja-de-vida-que-sea-atractiva/80597.

l. En grupos de 2 aprendices deberán organizar y presentar una entrevista de trabajo,

asumiendo los roles de entrevistar y entrevistado respectivamente, para ello deberán
aplicar todos los conocimientos adquiridos en formación.

m. Organizar grupos de 3 aprendices para participar en el juego “Fases de Talento

Humano”, que consiste en un cuestionario de preguntas acerca de las fases del
talento humano. El instructor dará las instrucciones para desarrollar la actividad.

n. Deberán realizar un cuadro comparativo entre los tres tipos de contratos de trabajo
según su duración. Al finalizar un grupo seleccionado por el instructor deberá elaborar
el cuadro comparativo en el tablero, para su revisión.

o. Deberán organizar grupos de 5 aprendices. Cada grupo deberá participar en el juego

“Rompecabezas proceso de reclutamiento y selección de personal”, que consiste en
ordenar las piezas del proceso de acuerdo al orden en que deben ejecutarse. Se
tomará el tiempo de cada grupo para definir el equipo que mejor desempeño haya
mostrado en el ejercicio.

Deberán organizar 5 grupos de aprendices. Cada grupo deberá desarrollar el

crucigrama “Términos del proceso de reclutamiento y selección”.
Actividad de Aprendizaje No. 5. Desarrollar las actividades que componen el proceso de
contratación para la empresa de acuerdo a sus necesidades.

p. El instructor socializará el material “Contratación”, una vez socializado visualizarán el

video https://www.youtube.com/embed/BYvIj-gKx14. Luego en grupos de 3 deberán
participar contestando las siguientes preguntas:

 ¿Cuál es la importancia de realizar un buen proceso de contratación de

personal?
 Mencione las actividades que componen el proceso de contratación.
 Mencione los 3 tipos de exámenes ocupacionales que se le aplican a un
trabajador.

q. Consulte y preparase para socializar en mesa redonda los temas relacionados a

continuación. En cada uno de los puntos a consultar debe relacionar las instituciones
que existen en la región.
EPS, IPS y ARS, y de ejemplos de ellas.
Cajas de compensación familiar,
Fondo de Pensiones y Cesantías
ARL

r. Usted es asistente de Talento humano y le han solicitado que Realice el proceso de

contratación de Julián Contreras, por favor diligencie los formularios de afiliación a
EPS, fondo de pensiones, cesantías, caja de compensación y ARL.

Actividad de aprendizaje No. 6. Aplicar el proceso de evaluación de desempeño de

acuerdo a las políticas de la organización.

s. Mediante la lectura del material de apoyo: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO de

respuesta a las siguientes preguntas y preparase para participar en la mesa redonda.

Defina Evaluación del desempeño

Mencione 5 razones por las cuales se evalua el desempeño
Cuales son los puntos debiles de un proceso de evaluación del desempeño
Quienes deben evaluar el desempeño.
Cuáles son las etapas de la evaluación del desempeño, explique cada una de las
etapas.
Explique 5 factores de evaluación del desempeño.
Relaciones 5 usos de la evaluación del desempeño.
Relacione las ventajas de la evaluación del desempeño para el trabajador para el
jefe y la organización.
Mencione 5 razones por las que fracasa la evaluación del desempeño.
Explique los metodos de evaluación del desempeño
GFPI-F-019 V03
t. De manera individual cada aprendiz deberá desarrollar el taller práctico “Evaluación de
Desempeño”., que conciste en evaluar a un compañero y de manera grupal se
realizará la tabulación y análisis correspondiente.

u. Con su grupo autonomo de estudio GAES, verán la película EL MÉTODO y de manera

grupal (2 aprendices), realice la siguiente actiidad.

 que se le aplican a un trabajador.

v. Consulte y preparase para socializar en mesa redonda los temas relacionados a

continuación. En cada uno de los puntos a consultar debe relacionar las instituciones
que existen en la región.
EPS, IPS y ARS, y de ejemplos de ellas.
Cajas de compensación familiar,
Fondo de Pensiones y Cesantías
ARL

w. Usted es asistente de Talento humano y le han solicitado que Realice el proceso de

contratación de Julián Contreras, por favor diligencie los formularios de afiliación a
EPS, fondo de pensiones, cesantías, caja de compensación y ARL.

Actividad de aprendizaje No. 6. Aplicar el proceso de evaluación de desempeño de

acuerdo a las políticas de la organización.

x. Mediante la lectura del material de apoyo: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO de

respuesta a las siguientes preguntas y preparase para participar en la mesa redonda.

Defina Evaluación del desempeño

Mencione 5 razones por las cuales se evalua el desempeño
Cuales son los puntos debiles de un proceso de evaluación del desempeño
Quienes deben evaluar el desempeño.
Cuáles son las etapas de la evaluación del desempeño, explique cada una de las
etapas.
Explique 5 factores de evaluación del desempeño.
Relaciones 5 usos de la evaluación del desempeño.
Relacione las ventajas de la evaluación del desempeño para el trabajador para el
jefe y la organización.
Mencione 5 razones por las que fracasa la evaluación del desempeño.
Explique los metodos de evaluación del desempeño

y. De manera individual cada aprendiz deberá desarrollar el taller práctico “Evaluación de

Desempeño”., que conciste en evaluar a un compañero y de manera grupal se
realizará la tabulación y análisis correspondiente.
GFPI-F-019 V03
z. Con su grupo autonomo de estudio GAES, verán la película EL MÉTODO y de manera
grupal (2 aprendices), realice la siguiente actiidad.

Diseñe un diagrama de llaves que argumente las ideas principales de la película.

Detalle los sistemas de evaluación que se trabajaron en la película.
Enuncie las capacidades de cada uno de los candidatos
Cúal es la respuesta de los protagonistas ante la situación
Enuncie los personajes que hacen parte de la película y detalle las características
principales.

Actividad de aprendizaje No. 7. Diseñar un plan de capacitación de acuerdo a

las necesidades de la organización.

aa. Teniendo en cuenta la explicación del instructor, en grupos de 5 aprendices

ejecutarán las etapas de un proceso de capacitación, las cuales son:

1. Dianóstico de la situación
2. Diseño de la capacitación
3. Implementación de la capacitación (1 hora)
4. Evaluación de la capacitación.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

 Deben organizar grupos de 3 aprendices. Cada grupo debe elaborar el formato de

“Descripción de Cargo”, para las siguientes vacantes: 1. Apoyo administrativo del área
de talento humano; 2. Apoyo administrativo del área de contabilidad; 3. Apoyo
administrativo del área administrativa; 4. Apoyo administrativo del área de mercadeo.
Para desarrollar la actividad cada grupo deberá realizar una investigación de las
funciones específicas que debe desarrollar el apoyo administrativo en cada una de las
áreas.

 El equipo de gestión empresarial, organizará un dramatizado en donde se evidencien

los procesos de reclutamiento, selección de personal. Inducción, evaluación de
desempeño y capacitación.

 Cada aprendiz deberá realizar en el computador teniendo en cuenta los criterios

establecidos en la GTC-185 para documentos empresariales y las márgenes
requeridas de los siguientes documentos:

o Acta de Reunión: Elección del comité para la celebración del día de la familia.
GFPI-F-019 V03
 o Circular: Se informará a los trabajadores que el día 10 de marzo habrá
capacitación sobre estilos de vida saludables.
o Memorando: se informará al trabajador Sergio Pérez, que a partir del día 1 de
marzo ocupará el cargo de Jefe de contabilidad.
o Certificado laboral a nombre de Juan Rengifo, asistente de gerencia de la
empresa La Mejor.

 Participar en la visita empresarial a Centrales Electricas de Norte de Santander –

área de Talento humano y presentar informe ejecutivo.

 Ambiente Requerido:

 Ambiente convencional:
 Ambiente real de aprendizaje:
 Laboratorio o taller:
 Ambiente dual:
 Pluritecnológico:
 Ambiente Virtual o simulación:

Materiales de formación: Marcadores Borrables, Marcadores Permanentes, Lápices,

Resma Papel, Papel Bond, Borrador De Tablero.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

Aprendizaje de Evaluación
Conocimiento Reconoce en detalle las TECNICA:
Respuesta a preguntas necesidades de recursos Formular preguntas
humanos requeridas en los INSTRUMENTO:
procesos empresariales a partir Cuestionario
de las funciones de los
procesos de la cadena de
abastecimiento teniendo en
cuenta las capacidades
cognitivas, procedimentales y
actitudinales necesarias para
cada cargo y función.
Producto Planifica adecuadamente las TECNICA:
Informe visita empresa. actividades inherentes a los Valoración del producto
cargos, durante un periodo de INSTRUMENTO:
tiempo dado, de acuerdo con Lista de chequeo
las responsabilidades
GFPI-F-019 V03
 individuales y grupales.
Desempeño Interpreta cuidadosamente las TECNICA:
Juego de Roles políticas de contratación de Observación directa
“Proceso de selección personal según las INSTRUMENTO:
de personal” características principales de Lista de chequeo
los diferentes enfoques en la
administración de personal.

5.GLOSARIO DE TÉRMINOS

 Estructura Organizacional: División de todas las actividades de una empresa que se

agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a través
de la organización y coordinación buscan alcanzar objetivos.
 Manual de funciones: Es un instrumento o herramienta de trabajo que contiene el
conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en su puesto de trabajo.
 Organización: Grupo de personas y medios organizados con un fin determinado.
 Proceso administrativo: modelo estructurado de administración que comprende las
actividades de planeación, organización, dirección y control.
 Perfil del Cargo: Condiciones deseables y específicas que debe cumplir una persona
para ocupar un cargo.
 Reclutamiento: Es un proceso en el que se tienen en cuenta varios elementos que
permitirán seleccionar los candidatos adecuados de acuerdo con el perfil y las
condiciones requeridas por la organización; además es un conjunto de actividades
diseñadas para atraer hacia una organización un número de candidatos calificados e
idóneos para ocupar cargos.
 Requisición de personal: Documento que contiene datos importantes sobre el puesto
de trabajo: Edad del candidato, grado de escolaridad, experiencia, salario entre otros.
El área solicitante envía la requisición de personal a la Dirección de Talento Humano o
la persona encargada de este procedimiento, con el propósito de que se suministre el
personal necesario en el tiempo justo con base en las necesidades específicas.
 Selección: Elección del individuo adecuado para el cargo adecuado, para tratar de
mantener o aumentar la eficiencia del individuo y de la eficacia de la organización.

. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

 Chiavenato, Idalberto, 2011, Administración de Recursos Humanos, México, D.F.,

McGrawHill.
 Bernal, César A., 2014, Introducción a la Administración de las Organizaciones,
Bogotá, Colombia: Perason.
 Diez de Castro, Emilio Pablo, 2001, Administración y Dirección, Basauri, Madrid:
McGraw-Hill
 Guía Legis para la Pequeña Empresa, 2011, Legis Editores S.A., Bogotá, Colombia.
 Cartilla Laboral, 2010, Legis Editores S.A., Bogotá, Colombia.
GFPI-F-019 V03
 http://www.biztree.com/es/category/recursos-humanos?c=recursos-
humanos&sIndex=32

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependenci Fecha

a

Autor Karla Vanessa Socha Instructores CEDRUM Enero del 2020

(es) Morales Líderes
Sorangel Johanna
González Sierra
Eva Carolina Bautista
María Fernanda
Suarez
Elberto Meza Mora

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependenci Fech Razón del

a a Cambio

Autor
(es)

GFPI-F-019 V03
GFPI-F-019 V03
GFPI-F-019 V03
GFPI-F-019 V03
GFPI-F-019 V03
GFPI-F-019 V03
GFPI-F-019 V03
GFPI-F-019 V03