PLANEACIÓN  ESTRATÉGICA 

VISIÓN 

Objetivo general

Lograr un crecimiento en las ventas de Coca Cola a nivel mundial anualmente.

Objetivos específicos

• Incrementar las ventas de la presentación de botella plástica 16 onzas.

• Incrementar las ventas de la presentación en lata 12 onzas.
• Incrementar las ventas de la presentación en Botella vidrio.
• Incrementar el plan de comunicaciones de Coca Cola a nivel mundial

OBJETIVOS

-Premios y promociones
-Desarrollar un modelo de negocios
-Desarrollar y expandir el portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgánica
-Expandir la estrategia para el agua embotellada con Te Coca-Cola Company
-Fortalecer su capacidad de venta e implementar estrategias de distribución

ESTRATEGIAS

En coca-cola la planeación estratégica es el proceso a largo plazo utilizado para

definir y alcanzar las metas y objetivos de la organización. Definido por la alta
gerencia Las 4 variables estratégicas que se toman en cuenta son:

Gama de productos y delimitación geográfica.

Consumidores Participación en el mercado. 

Los planificadores tácticos de Coca-Cola están constantemente tratando
de determinar qué nuevos mercados son apropiados para la empresa, cómo robar
cuota de mercado de sus competidores y cómo animar a más consumidores a
consumir los productos de Coca-Cola.

Sus iniciativas incluyen a qué mercados entrar, qué productos introducir y cómo
competir con otras empresas más eficazmente. Como es el caso de las empresas
más grandes y maduras, las decisiones tácticas de Coca-Cola giran en torno al
crecimiento. 

Táctica

Otras iniciativas tácticas

Aumentar el volumen de producto que los clientes de Coca-Cola compran. En
general, Coca-Cola cumple con este objetivo mediante la introducción de nuevos
productos, como los bocadillos salados que van bien con la bebida. 

Estrategias para la entrada en nuevos mercados

Una vez que los planificadores tácticos de Coca-Cola ha elegido en qué mercado
entrar, tienen que decidir la estrategia apropiada para alcanzar este objetivo. La
estrategia apropiada depende de las características únicas del mercado en
cuestión. 

Coca Cola utiliza en especial una táctica: reforzar mediante publicidad su marca y
producto en la mente del consumidor,

Coca-Cola también realiza amplia publicidad que se dirige a clientes actuales con
el fin de mantener la marca bien presente en la mente de los clientes. 

Utilizar la publicidad para promover y posicionar la marca través de los medios de

difusión masiva su táctica es anunciarse en televisión en  eventos
deportivos internacionales de muchos raiting, colocando spots diarios durante el
período de los eventos en el canal que los transmita

Coca Cola además se integra a la sociedad mediante la difusión de valores, y

responsabilidad ambiental, aprovechando el uso de sus relaciones publicas para
ofrecer la imagen al publico de que no solo es una empresa que oferta productos,
si no que es parte de la familia.

Hace uso de elementos cotidianos pero significativos como:

Oso polar en anuncios navideños

Anuncios con imágenes de familias en el mundo.

 Coca Cola Santa | Flickr - Photo Sharing!

NIVELES DE ESTRATEGIA DE LA EMPRESA COCA COLA

1. Niveles de Estrategia:

1)    Estrategia corporativa, ( Globalización, estar en varios países, expansión, fusión,

absorción, reorganización societaria, control, control conjunto, combinaciones de
negocios, etc.)

      2) Estrategia de negocios, (estrategia de cada negocio, cartera de productos

9

      3) Estrategias funcionales, por área (marketing, producción, finanzas 9

2.  Niveles de la Estrategia    ¡                                                                         

La estrategia corporativa de la empresa la define la alta gerencia. La misma se
desdobla en planes tácticos específicos que los define la gerencia media. Luego,
el nivel operacional ejecuta los planes operativos definidos por la gerencia de
primera línea a partir de los planes tácticos Competitividad Las empresas deben
transformar las amenazas en oportunidades y mejorar de manera continua su
competitividad La competitividad es la capacidad de obtener beneficios y
mantenerlos en situaciones cambiantes El diseño de la estrategia corporativa debe
realizarse para mantener las ventajas competitivas
                                                                                          

PROCESO DE LA PLANIFICACIÓN COCA-
COLA

1. Evaluación de los factores internos y externos.

Factores internos

Desempeño de la organización.

Nuestro plan estratégico trata de sacar del mercado

al refresco de 350 ml.

Estructura de la organización.

La organización tiene bien definidos los objetivos y las metas que se quieren
cumplir y cuenta con los recursos necesarios para poder hacerlos realidad.
Además cuenta con un personal altamente capacitado para llevar a cabo su
respectivo trabajo en cualquier área.

Recursos empresariales y otros aspectos internos.

La empresa tiene recursos considerables para poder hacer

el plan estratégico que se quiere lograr, ya que es una
potencia en cuanto a empresa de refresco.

Factores externos

Mercado:

Se analiza y evalúa cuidadosamente a que mercado meta va dirigido el producto y

se intenta definir a un conjunto de compradores que tienen necesidades o
características comunes.

Competencia:
La competencia ha ido creciendo durante los últimos años nuestros principales
rivales potenciales que se encuentran en el mercado son la big cola y la pepsi.
Para evitar que nos arribasen en cuanto a popularidad en el mercado se han
ideado diversos planes y acciones para mejorar nuestra imagen al público.

Clientes
Este juega el papel más importante ya que es el que hace que la empresa
funcione, y todo gira en torno a él, por ello nuestro objetivo siempre será su
satisfacción para con el producto, el cual va dirigido a todo público en general que
tenga acceso a él. Por eso es tan importante para nosotros que el cliente quede
contento son este ya que así aseguramos que se seguirá vendiendo.

Factores políticos-sociales

Uno de los factores que se puede decir que juega en nuestra contra es el social,
ya que nuestro plan es tratar de tener más ganancias y que las personas
consuman más coca-cola pero esto conlleva a algunos aspectos negativos tales
como enfermedades y a la obesidad, por ello en nuestra publicidad siempre va
acompañada...

Lehendakariak Norbega Coca-Cola enpresa bisitatu du (1) | Flickr - Photo Sharing!

ANÁLISIS DEL ENTORNO DE COCA-COLA (MARKETING)

El Macro entrono.

Cuando hablamos del macro entorno nos referimos a a las variables que afectan
directa e indirectamente a la actividad comercial sobre las cuales la dirección
comercial de la empresa no posee un control total. Está compuesto por 5
variables: 

Demográfico:

Que toma en cuenta aspectos tales como la mortalidad, natalidad, estructura de

las edades, etc... En el caso de Coca-Cola podemos ver que a partir de 1950, en
Estados Unidos, hay un incremento poblaciónal cosa que la empresa aprovecha
dirigiendo parte de su fuerza publicitaria a los más jóvenes:

Condiciones Económicas:

Esta formado por aspectos como el ciclo económico, tipo de interés, inflación,
desempleo, etc... Por ejemplo desde 1990 hasta 1999 el crecimiento económico
mundial, aunque no se estancó, fue bastante lento por tanto Coca-Cola mantuvo
sus precios aumentándolos muy poco en comparación con el abrumador aumento
del resto de los productos en el mercado, a partir del 2000 y hasta el 2008 el
aumento de los precios de la bebida fue mucho mayor correspondiente al
crecimiento económico mundial. 

Fuerzas sociales y culturales:

Abarca primordialmente los cambios de los valores en la sociedad. Tal vez este
sea uno de los aspectos que más ha aprovechado la Coca-Cola pues ha logrado
con cada uno de sus anuncios que el consumidor relacione lo “bueno” con su
producto. Por ejemplo en 1950 cuando florece el “Sueño americano” Ó cuando en
la década de los 70’s empieza a incorporar a modelos de color en sus anuncios
aprovechando la disminución del racismo que empezó 20 años atrás

Fuerzas políticas y legales:

La empresa debe guiarse por la legislación vigente en cada país. Por ejemplo en
1886 la Coca-Cola utilizo una campaña de marketing (la primera de su historia) en
la cual aseguraba que la bebida no solo era refrescante sino que “curaba todas las
afecciones nerviosas” y aclamaban ser un “brebaje intelectual”
                                            
                                                 Coca Cola, 12 Pack | Flickr - Photo Sharing!

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO EN COCA-COLA

Las empresas tienen que estar siempre buscando cómo crecer para no
desaparecer a largo plazo. Si no están a la última en productos, si no atienden los
nuevos mercados, cuando quieran reaccionar será demasiado tarde. En el caso
de Coca-Cola el gran reto diario es mantener una alta cuota de mercado. Eso
significa una amenaza constante que sólo se afronta si está en todas las
ocasiones de consumo sin dejar pasar las nuevas que surjan.

La venta de bebidas sin alcohol tiene un límite teórico: 

el total de consumo de líquido de cada persona. En España se consumen unos
600 litros al año por persona de bebidas comerciales (envasadas). La única forma
de crecer es luchar contra otras marcas, inventar nuevas categorías (pero será un
consumo sustitutivo) o... ¡quitarle cuota al agua del grifo! Precisamente el mayor
aumento de consumo de bebidas en España se produjo entre 1994 y 2004 al
regularizarse el consumo de agua embotellada. Ansoff inventó una matriz que nos
ayuda a entender estas estrategias (para eso sirven las teorías que intentan
encajar la práctica empresarial en una cuadrícula). En un eje tenemos el producto,
en otro el mercado. En una estrategia de crecimiento, uno y otro pueden ser
nuevos o actuales. De esa forma nos salen cuatro combinaciones que se
corresponden con cuatro estrategias.
Penetración: Crecer con el producto actual en el mercado actual. Se puede
crecer si se roba cuota a la competencia, se consiguen nuevos usos del producto
o nuevos usuarios. Entre las estrategias de Coca-Cola en España podemos ubicar
aquí el caso de Fanta. El problema que tenía Fanta es que estaba posicionado
como bebida infantil, la típica para el cumple con los amigos del cole, la
empanadilla y los gusanitos. Los adolescentes ya no querían beberla al
considerarse mayores. Durante varios años mantenido una campaña que trataba
de dar una imagen más adecuada al adolescente.

Primero fue Fanta Maremoto, luego Kilombo. Enviando un pin-code podía ganar
un viaje con sus amigos: primero era un crucero y luego una isla desierta. La
publicidad llevaba directamente ese mensaje de "ya no somos críos".

LA CALIDAD COMO ARMA ESTRATÉGICA

Los consumidores seleccionan nuestras bebidas más de mil millones de veces
todos los días para refrescarse, y en cada ocasión esperan la máxima calidad.
Para lograr esto se requiere de una ejecución impecable en toda la cadena de
suministro; por eso, los proveedores del Sistema Coca-Cola juegan un papel
vital al asegurar la calidad e integridad de nuestras bebidas.

Para nosotros la calidad es más de lo que probamos, vemos o medimos. La

calidad se muestra en cada una de nuestras acciones. Luchamos
incansablemente para exceder las expectativas siempre cambiantes del mundo,
porque nuestro objetivo principal de negocio es ofrecer productos de máxima
calidad, seguridad e integridad al mercado.

El sistema de calidad de The Coca-Cola Company (KORE = Coca-Cola

OperatingRequirements) establece, entre otros principios, que los embotelladores
del sistema Coca-Cola utilicen siempre ingredientes y envases autorizados por
TCCC y procedentes de suministradores igualmente autorizados. Dicho proceso
implica, entre otros, la realización de exhaustivos análisis orientados a la
verificación del cumplimiento de nuestras especificaciones para ingredientes y
envases y, por otro lado, la realización de auditorías periódicas a nuestros
proveedores de dichas materias primas.

Además, tenemos definidos los estándares mínimos que un proveedor de Coca-

Cola deberá cumplir.

Por último, The Coca-Cola Company, de acuerdo a su compromiso con la

seguridad alimentaria y los principios de sostenibilidad a lo largo de toda la cadena
de suministro, requiere que sus proveedores de ingredientes y envases primarios
implanten

  

PUNTOS DE REFERENCIA
Pepsi cola una empresa dedicada a la comercialización de bebidas gaseosas en el mercado y que
busca posicionarse como líder en el mercado decidió realizare Benchmarking a industria Coca-
Cola, considerada líder en el mercado y asi nosotros poder mejorar sus prácticas y emplearlas en
nuestra industria , para ello investigaron a los clientes que consumen Coca-cola para saber la
necesidad que este producto les cubre, siendo las principales saciar su sed o simplemente
degustar una bebida refrescante, llegando a la conclusión que el punto crítico de éxito.

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN

1. Empresa coca cola<br />Llevan un proceso organizacional muy preciso y por
ello en su almacén utilizan como técnicas las más usual estanterías porque en
ellas se utilizan los embases semiterminados y los terminados y otra que utiliza es
el de cajas a cajones.<br />

2. Estanterías<br />Colocan sus productos semiterminados y terminados de

acuerdo a su utilización y su salida del almacén por supuesto y respetando el
acomodo en la que la parte inferior van los embases o los artículos pesados
.<br />

3. Cajas a cajones<br />Esta técnica la utilizan para guardar como son las fichas
ya previamente enmarcadas, logotipos que apenas serán pegados o artículos que
utilizan de tamaño muy pequeño<br />

4. Sistema Codificación<br />Utilizan el numérico aunque para algunas estancias

poco usadas utilizan el alfa numérico para su localización <br />

LA PLANEACIÓN OPERATIVA
se lleva a cabo para el crecimiento de las empresas
En la compañía The Cola-Cola Company se tiene en cuanta en varios sectores, en
uno de los principales  es el estudio del mercado, donde la palabra clave es
“compartimento del consumidor  innovación y  motivación, consumo y publicidad”
siempre estar pendiente del comportamiento del consumidor y así generar las
planeaciones  presupuestadas a dicho cambio se lleva a cabo compitiendo con su
producto enamorando al consumidor en presentaciones y estrategias de mercado.