Casos Prácticos
Casos Prácticos
Casos Prácticos
JIMÉNEZ.
MERCADOTECNIA INDUSTRIAL.
Hershey.
Durante las épocas de incertidumbre económica, todavía existen algunas cosas que
los consumidores de la actualidad no están dispuestos a abandonar, como el
chocolate. Como sucede con la compra de ropa y las visitas a los restaurantes, su
adquisición está disminuyendo. Eso no le molesta a Hershey, el fabricante de
chocolate más famoso de Estados Unidos. Durante años, en los buenos tiempos,
las ventas de los chocolates de lujo crecieron con mayor rapidez que los dulces de
bajo precio. Al no lograr entrar en la categoría de lujo, Hershey perdió participación
de mercado por la línea Dove de Mars Inc. Pero conforme los consumidores se
volvieron más austeros durante la Gran Recesión, las ventas de los chocolates de
lujo cayeron drásticamente. Sin embargo, las ventas, las utilidades y el precio de las
acciones de Hershey aumentaron debido a que muchos consumidores dejaron de
comprar productos más costosos y empezaron a adquirir las barras de chocolate de
Hershey, Peanut Butter Cup de Reese y las barras Kit Kat. Hershey aprovechó esta
tendencia transmitiendo nuevos anuncios que destacaban su valor. Además,
disminuyó sus costos al disminuir la variedad de algunos productos como los Kisses.
Conforme los supermercados redujeron el espacio de anaquel asignado a los
chocolates de lujo, Hershey incrementó sus ventas mientras los consumidores
adquirían sus productos más accesibles para satisfacer sus antojos. Después de
todo, incluso con un presupuesto limitado, la gente necesita darse al menos algunos
gustos.
Es una necesidad, puesto que debido al alto precio de los chocolates Dove de Mars
Inc., los consumidores compran chocolate de Hershey por sus precios más
accesibles y ser un chocolate más económico. Debido a la baja economía que
presentaban los consumidores no podían comprar chocolates lujosos, prefiriendo
comprar los chocolates más baratos, por lo tanto, a Hershey le beneficio esta
situación, pues aumentaron sus ventas ya que todos compraban sus productos para
satisfacer su necesidad.
Caso Practico 2.
TOMS Shoes
“Participe: para cambiar una vida se empieza con un solo paso”. Esto suena como
el mandamiento de una organización de voluntarios sin fines de lucro. Pero, en
realidad, se trata de la frase publicitaria de una compañía de zapatos con fines de
lucro ubicada en Santa Mónica, California. En 2006, Tom Mycoskie fundó TOMS
Shoes porque quería hacer algo diferente; deseaba dirigir una empresa rentable, y
al mismo tiempo ayudar a las personas necesitadas del mundo.
En específico, por cada par de zapatos que TOMS vende, entrega otro a un niño
pobre de alguna parte del mundo. Hasta ahora, la compañía ha regalado decenas
de miles de pares de zapatos y está preparada para entregar cientos de miles más.
¿Podrá TOMS tener éxito y triunfar con este concepto idealista? Todo dependerá
de la forma en que TOMS realice su estrategia dentro del entorno de marketing en
constante cambio.
Evaluó ya que se dio cuenta de la pobreza extrema que se vive, donde muchas
personas no tienen los recursos para comprar un par de zapatos. A diferencia de
otras empresas que evalúan su estrategia para el marketing y su producto sea
exitoso y vendido, el evaluó estas dos cosas; el tener éxito al vender sus zapatos y
al mismo tiempo poder ayudar a personas necesitadas. Con esto, las personas al
saberlo pueden comprar más a la empresa, pues saben que otras personas saldrán
beneficiadas.