Caso Práctico Unidad 1 Maria Magdalena Vergara

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CASO PRÁCTICO

MARIA MAGDALENA VERGARA

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCION DE EMPRESAS

LA MESA

2021

Javier Olmedo Millan Payan

Docente Estadística Descriptiva


Tabla de Contenido.

Caso Práctico Unidad 1……………………………………………………………………………3

Enunciado Ejercicio 1..…………………………………………………………………………… 3

Solución Ejercicio 1…….………………………………………………………………………… 3

Enunciado Ejercicio 2..…………………………………………………………………………… 5

Solución Ejercicio 2…….………………………………………………………………………… 5

Referencias……………………………………………………………………………………….. 8
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

Enunciado

Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto

incapacitados en acudir a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un posible virus

presente en la oficina y su entorno. El número de empleados enfermos que no han podido acudir

a trabajar en un día dado es una variable de tipo estadístico. Disponemos de los siguientes datos

de dicha variable durante un período de 30 días.

EJERCICIO

1. Señala el tipo y la escala de la variable

2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias

3. Calcula la media aritmética, la mediana y la moda

SOLUCIÓN

1. Señale el tipo y la escala de la variable

Variable: Número de empleados Tipo: Numérica entera

Escala: Escala de razón


2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias

Tabla de
Frecuencia
Nº Empleados
Li Ls N° Días % Días N° Acu Días % Acu xi xi*fi xi2*fi
Días
[ 0,0 --- 1,0 ) 1 3,33 1 3,33 0,5 0,5 0,25
[ 1,0 --- 2,0 ) 4 13,33 5 16,67 1,5 6,0 9
[ 2,0 --- 3,0 ) 5 16,67 10 33,33 2,5 12,5 31,25
[ 3,0 --- 4,0 ) 9 30,00 19 63,33 3,5 31,5 110,25
[ 4,0 --- 5,0 ) 5 16,67 24 80,00 4,5 22,5 101,25
[ 5,0 --- 6,0 ) 5 16,67 29 96,67 5,5 27,5 151,25
[ 6,0 --- 7,0 ) 1 3,33 30 100,00 6,5 6,5 42,25
30 100,00 107,0 445,5

3. Calcula la media aritmética, la mediana y la moda

Datos sin Agrupar Datos Agrupados en la Tabla


Frecuencia
Media 3,06666666 Media 3,5666666
7 7
Error típico 0,27094272 Mediana 3,5555555
8 6
Mediana 3 Moda 3,5
Moda 3 Varianza 2,2022988
5
Desviación estándar 1,48401443 Desviación Estándar 1,4840144
7 4
Varianza de la 2,20229885 CV 41,607881
muestra 1 4
Mínimo 0 Cuartil 1 2,5
Máximo 6 Cuartil 3 4,7
Rango 6
Cuartil 1 2
Cuartil 3 4
CV 48,3917751
3
ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES

Enunciado

La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en función

de la calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de atención

al cliente.

Zeta S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia siguiente:

EJERCICIO

1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han

recibido una atención buena?

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas.

3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de Cramer V.

4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de la

relación estudiada.

SOLUCIÓN

1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han

recibido una atención buena?


Respuesta: 7 clientes

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas

Atención Recibida Bajo Medio Alto TF


Regular 13 8,66 5 5,78 3 6,56 21
Buena 14 11,55 7 7,70 7 8,75 28
Excelente 6 12,79 10 8,53 15 9,69 31
TC 33 22 25 Total = 80

En negrita las funciones esperadas


𝟐
(𝑻𝑭𝒊 ∗ 𝑪𝒋 )
𝑭𝒆𝒊𝒋 =
𝑻𝒐𝒕𝒂𝒍

3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de Cramer V.

Tabla con los aportes 𝒙𝟐

Atención Bajo Medio Alto Total


Recibida
Regular 2,17 0,10 1,93 4,21
Buena 0,52 0,06 0,35 0,93
Excelente 3,60 0,26 2,91 6,77
Total 6,29 0,42 5,20 11,9

Coeficiente Chi-Cuadrado

Coeficiente de Contingencia
Coeficiente de Cramer

4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de la

relación estudiada.

Tanto el coeficiente de contingencia como el coeficiente de Cramer se utilizan

para saber la asociación de variables cualitativas nominales.

El coeficiente chi-cuadrado se utiliza en las pruebas de independencia y

homogeneidad.
Referencias
ASTURIAS, C. U. (2021). UNIDAD 1. Obtenido de Estadística Descriptiva: https://www.centro-
virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1205&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-
0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2528

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