Tarea Liderazgo Gerencial Tercer Parcial.

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
GERENCIA DE NEGOCIOS
ASIGNATURA: Liderazgo gerencial
CATEDRATICO: MASTER Leslie Oralia Castañeda
ALUMNO: Jimy Eduardo Ulloa muñoz
Número de cuenta:
201810050027
CLASE VIA ZOOM
2 de diciembre del 2020

Modelo de toma de decisiones de liderazgo (Parte 1)
Decidir que estilo de toma de decisiones de liderazgo utilizar
Paso 1 diagnosticar la situación.

El video se titula liderazgo de equipos, donde utilizan Fragmentos de la película
apolo 3, para describirnos sobre los tipos de lideres y que decisiones toman. De
igual forma dentro del video nos definen los 4 tipos de lideres que existen como ser
los funcionales, estos son un grupo de empleados que pertenecen aun mismo
departamento funcional, como mercadotecnia, investigación y desarrollo, producción
entre otros, el segundo tipo de equipo son los interdisciplinarios estos esta
compuesto por miembros de diferentes departamentos funcionales de una
organización, el tercer equipo son los auto administrados este es un equipo
realmente autónomo cuyos miembros comparten o alternan responsabilidades y son
mutuamente responsables y son mutuamente responsables por un conjunto de
objetivos, y es en este tercer tipo de equipo, lo que esta pasando en la primera parte
del video de la película apolo, al momento de tomar una decisión y la importancia de
hacerla, y por ultimo el equipo virtuales estos están geográficamente dispersos, lo
cual requiere que trabajen.
Tiempo: Indicar la fecha, el lugar (si cambia) y la hora (de inicio o fin)
Decidir que estilo de toma de decisiones de liderazgo utilizar (Parte 2)

Objetivos.
Características de equipos altamente efectivos.
Normativa y reglas del equipo.
Metas del equipo ampliamente compartidas.
Cohesión del equipo e interdependencia del equipo.
Demografía y tamaño del equipo.
Definir claramente los roles y responsabilidades de los integrantes.
Relaciones interpersonales positivas.
Semblanza del video.

Beneficios:
Mejora en la calidad, la velocidad el proceso y la innovación.
Un sentido fuerte de pertenencia y propiedad del trabajo.
Mayor motivación del empleado.
Desarrollo acelerado de productos nuevos.
Mayor participación del empleado.
Mayor satisfacción laboral, compromiso y productividad del empleado, y menores
índices de rotación y ausentismo.
Miembros problemáticos en una reunión.

Silencioso: Es aquel que de alguna forma no habla, o no participa, entonces quien
lidera una reunión debe de ser una persona que lidere, que pregunte que pasa o
buscar dicho problema presentado,
Aburrido: Es el tipo de persona que cuando pasa el tiempo se desconecta entonces
es obligación suya para que se integre a la reunión, hacerlo participe de dicha
reunión.
Argumentativo: El argumentado al igual del que habla mucho, pues disfruta del ser
el centro de atención,
Vagabundo: Este es el tipo de persona que esta conectado a su celular, o esta
dibujando, o esta esperando que pase el tiempo para continuar haciendo lo suyo,
este tipo de persona no aporta nada en la reunión.
Locuaz: Este es tipo de persona parlanchín o grupo de personas que hablan de
más, entonces locuaz es hablar sin sentido, innecesaria mente, dicen cosas no
productivas.
Preparación.
Planes de una reunión:
Objetivos: establecer objetivos o propósitos de la reunión.
Participación y tareas asignadas: Si todos los miembros tienen la misma tarea
asignada, si los miembros tienen asignadas distintas tareas, liste sus nombres y sus
tareas.
Orden del día: Enumere cada asunto que se tratara, en orden de prioridad, con su
límite de tiempo aproximado.
Conclusión.
Dificultades de coordinación, mantenimiento de la eficiencia, cumplimiento de las
expectativas del cliente y administración de los empleados.
 Mejorar el desempeño organizacional.
 Reestructuró la empresa para hacer bien el trabajo enfocándose
cada quien en su área.
 Mejorar la productividad y que todo estén satisfecho al realizar el
trabajo.
Caso FedEx
¿En qué forma los estándares establecidos por Fred Smith para los equipos
de FedEx mejora el desempeño organizacional?
Con la formación de “equipo de acción de calidad” reajustaron las técnicas de

clasificación paquetes. Las mejoras que introdujeron pusieron a los mensajeros en
camino 12 minutos antes y redujeron el número de paquetes que entregaban tarde.
El éxito de los equipos a nivel departamental o local fomento el CEO y su equipo y
liderazgo también asignara equipos de empleados a lo largo de todos los proyectos
de la compañía. Organizo a sus empleados de oficina en “súper equipos” de 10
personas. Estos equipos operaban sin supervisión, un equipo disminuyo los
problemas técnicos de servicios, como cuentas incorrectas y paquetes perdidos en
un 13%. Otro equipo localizo y trabajo hasta que al final resolvió un problema de
facturación que le había costado a la compañía 2.1 millones de dólares al año.
Reestructuró la empresa enfocada a los equipos para hacer el trabajo. Dirige a su
equipo de liderazgo para brindar empowerment a estos grupos al concederle la
autoridad y responsabilidad para hacer cambios necesarios a fin de mejorar
productividad y la satisfacción de los clientes a lo largo del sistema FedEx.
¿Que motiva a los miembros de FedEx a continuar altamente comprometidos

con sus equipos?
Los equipos están motivados y comprometidos porque el Sr Smith estableció metas

extendidas y después incentivó a sus seguidores a cumplirlas. También
constantemente incorpora estrategias como la del “paquete dorado” que es una
forma de entregar el paquete a tiempo y también el Sr Smith refuerza el desempeño
del grupo al otorgarle un premio del “Circulo de experiencia mensual” a la mejor
estación de FedEx.
Describa el papel que representan los gerentes de FedEx para facilitar la

efectividad del equipo
Los gerentes distan de ser obsoletos, por eso el Sr Smith redefinió sus roles. Se
espera que los gerentes formulen metas claras y alcanzables para sus equipos,
soliciten ideas a los empleados y actúen de acuerdo con sus mejores sugerencias.
Los gerentes de FedEx perciben su rol como facilitadores y algunas veces
jugadores.
¿Qué tipo de equipos utiliza FedEx? Proporcione evidencia a partir del caso
para respaldar su respuesta.
Los equipos que usa FedEx son auto administrados. Utiliza el Equipo
Transfuncional, que está compuesto por miembros de diferentes especialidades
funcionales dentro de la organización. Por Ejemplo, en el equipo “Paquete de Oro”
hacen todo lo posible para que el paquete sea entregado en tiempo
El equipo Virtual porque los miembros están distribuidos en forma geográfica, lo
que les exige trabajar a través de medios electrónicos con interacciones mínima
frente a frente, ya que FedEx sirven a más de 220 países y territorios.
El equipo Autodirigidos o CEO en este se le proporciona la autoridad y la
responsabilidad para hacer los cambios necesarios para mejorar la productividad y
la satisfacción del cliente Ejemplo de este es la implementación en Springfield
Virginia. Con un fuerte apoyo de sus gerentes, los empleados formaron el “Equipo
de Calidad”.
Los líderes representan un papel crucial en la construcción de equipos efectivos.

Cite evidencia del caso relacionada con el desempeño de los gerentes de FedEx en
estos papeles para desarrollar equipos efectivos.
Durante las emergencias en el aeropuerto central de Memphis; los gerentes

superiores son conocidos por apurarse a bajar de la suite ejecutiva para ayudar a
cargar paquetes en las cintas transportadoras que alimentan los aviones de la
compañía, ellos practican el liderazgo en equipo con el ejemplo, no con la
proclamación.
PREGUNTAS ACUMULATIVAS DEL CASO.
EL Modelo de los cinco grandes de la personalidad categoriza los rasgos dentro de

las dimensiones de extraversión, afabilidad, adaptación, escrupulosidad y apertura
de la experiencia.
¿Cuáles de estas características cree que posee el Fred Smith?
Todas, porque es un hombre que siempre está buscando la mejor manera de hacer
sentir satisfecho a su cliente y a sus empleados. Se adapta a los cambios, porque
siempre está innovando con estrategias asumibles. El modelo de liderazgo
normativo identifica los cinco estilos de liderazgo adecuados para las distintas
situaciones que los usuarios pueden seleccionar para maximizar las decisiones.
¿Cuál de los cinco estilos de liderazgo practican los líderes del equipo FedEx?
Delegar. El líder permite que el grupo diagnostique el problema y tome la decisión

dentro de límites establecidos. Su papel es responder las preguntas y proporcionar
estímulos y recursos.
El caso revela que durante las emergencias en el aeropuerto central de Memphis,

los gerentes superiores son conocidos por apurarse a bajar de la suite ejecutiva
para ayudar a cargar paquetes para tener listo el avión a tiempo. Los líderes de
FedEx quieren ser visto como coaches, no como gerentes. Los lineamientos
específicos pueden ayudar a que un líder se convierta en un coach efectivo.
¿Cuál de los lineamientos representa un ejemplo anterior?
Desarrollar una relación laboral de respaldo. La investigación sobre la
subordinación describe cinco tipos de seguidores (consulte la Figura 7.1).
¿Cuál de estos tipos funcionaria mejor en el ambiente del equipo de FedEx, de

acuerdo con lo que se describe en el cas, y por qué?
Creo que el seguidor efectivo. Puesto que cuando las cosas iban más o menos
flojas en el lugar de trabajo, todos se adaptaron a los cambios y estrategias y le
sacaron el mejor provecho porque obtuvieron mejores resultados. La calidad del
trabajo aumentó y las soluciones a inconvenientes fueron resueltas.

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Decidir que estilo de toma de decisiones de liderazgo utilizar

Paso 1 diagnosticar la situación.

Decidir que estilo de toma de decisiones de liderazgo utilizar (Parte 2)

Semblanza del video.

Miembros problemáticos en una reunión.

Con la formación de “equipo de acción de calidad” reajustaron las técnicas de

¿Que motiva a los miembros de FedEx a continuar altamente comprometidos

Los equipos están motivados y comprometidos porque el Sr Smith estableció metas

Describa el papel que representan los gerentes de FedEx para facilitar la

Los líderes representan un papel crucial en la construcción de equipos efectivos.

Durante las emergencias en el aeropuerto central de Memphis; los gerentes

PREGUNTAS ACUMULATIVAS DEL CASO.

EL Modelo de los cinco grandes de la personalidad categoriza los rasgos dentro de

¿Cuáles de estas características cree que posee el Fred Smith?

Delegar. El líder permite que el grupo diagnostique el problema y tome la decisión

El caso revela que durante las emergencias en el aeropuerto central de Memphis,

¿Cuál de estos tipos funcionaria mejor en el ambiente del equipo de FedEx, de

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