Instructivo Virtual Agencia Virtual Colsubsidio

1. Ingresar a la plataforma de la Agencia de empleo www.agenciadeempleocolsubsidio.
com
dar clic en la opción “Agencia virtual” que se encuentra ubicado en la parte superior
derecha en color amarillo.
1. Será direccionado al portal de inicio de la Agencia virtual, allí le solicitara numero de

documento y contraseña para el ingreso (si aún no tiene cuenta debe solicitarla en la
opción “Regístrate Aquí”).
ll
2. Para realizar la postulación al subsidio de desempleo se debe dar clic en la opción
“Postúlate Aquí, postulación subsidio al desempleo”.
NOTA: Recuerde que si aún no ha realizado la orientación laboral no debe radicar los documentos
ya que estos serán rechazados. La orientación laboral también se puede efectuar de manera
virtual en la opción “Llamar, iniciar la ruta de empleo, iniciar llamada”, preferiblemente ingresar
por el explorador Google Chrome o Firefox, contar con cámara y micrófono y una conexión estable
a internet o desde cualquier dispositivo móvil descargando nuestra aplicación por App Store o Play
Store “Agencia de Empleo Colsubsidio”.
3. Descargar y diligenciar la primera y segunda hoja del formulario de postulación en la
opción “Descarga aquí el formulario para el subsidio de desempleo y acuerdo bono de
alimentos” (actualmente se encuentre el formulario del acuerdo del bono de alimentos,
sin embargo, este beneficio ya no está disponible de acuerdo a la Sentencia 474 del 2019,
por tanto, no es necesario diligenciar, ni anexar dicho documento.
4. Para anexar los documentos, se debe seleccionar en el desplegable la opción del
documento que se va anexar, posterior adjuntar el archivo en formato PDF (Los
documentos que tiene asterisco (*) se deben anexar de manera obligatoria, de no hacerlo,
no dejara finalizar la radicación), El acuerdo del bono de alimentos aparece como
obligatorio, sin embargo, no se debe anexar, por tanto, nuevamente se carga el formulario
de postulación en esa opción.
5. Una vez anexados todos los documentos, se debe dar clic en la opción “Cargar y postular”
para finalizar con el proceso de postulación.
NOTA: Los documentos solicitados para la postulación al Subsidio del desempleo son los
siguientes:
 Fotocopia de la cedula de ciudadanía ampliada al 150%

 Certificado laboral expedido por el último empleador, el cual debe indicar: fecha de inicio
(día/mes/año), fecha de terminación de la relación laboral (día/mes/año) y la fecha de
expedición del documento debe ser igual o posterior a la fecha de retiro, sino cuenta con
el certificado laboral, le recomendamos anexar carta de terminación del contrato con las
características anteriormente mencionadas. (No se recibe liquidación)
 Certificado de afiliación de la última EPS en la que estuvo o se encuentra afiliado como
cotizante, beneficiario o régimen subsidiado, vigencia no mayor a 30 días. (No se recibe
consultas realizadas en la plataforma Adres).
 Certificado del último fondo de pensiones obligatorias al que realizó aportes, vigencia no
mayor a 30 días. (No se debe recibe el certificado de pensiones voluntarias).
 Certificado de inscripción a Agencia de empleo, el cual se puede descargar en el Sistema
de información del Servicio Público de Empleo SISE.
 Certificado de caja de compensación indicando el tiempo todo el tiempo de permanencia,
así como el último ciclo de cuota monetaria pagada a los beneficiarios. Es importante
anexar la fotocopia de documento de identidad de los beneficiarios y si son hijos entre 12
y 18 años anexar certificado de escolaridad.
Recuerde que es necesario contar con aportes un año continuo o discontinuo a una Caja de
compensación familiar durante los últimos tres (3) años para dependientes y dos años
continuos o discontinuos en los últimos tres (3) años para independientes.
6. Una vez radicado los documentos se tendrán 5 días hábiles para generar la respuesta a la
solicitud, en caso de ser efectiva, ingresará a una segunda validación por parte de los
analistas quienes darán la aprobación o en caso contrario la negación a dicha postulación,
de ser aprobado quedara sujeto a la disponibilidad del presupuesto para iniciar el pago de
los beneficios. (Toda la información será notificada al correo electrónico, se recomienda
validar en las carpetas de correo no deseado o spam ya que pueden llegar a cualquiera de
estas bandejas).

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