Gestion de Personalel Caso Del Doctor Espindola 7

GESTION DE PERSONALEL CASO DEL DOCTOR ESPINDOLA.
Es un problema que se suscitó en una institución hospitalaria de

carácter público, y que además se presenta continuamente en
otras instituciones, sobre todo en aquellas en donde la
normatividad es la base de la toma de decisiones, por lo que
hemos convocado nuevamente a médicos, administradores y
contadores de diversas instituciones públicas y privadas. El doctor
Manuel Hernández, director de un hospital público de la ciudad de
Lima, ante la renuncia presentada por el doctor José Espinoza, el
mejor cardiólogo del hospital, quiso retenerlo ofreciéndole un
pequeño aumento de sueldo y permitiéndole un mejor horario de
trabajo que el de los otros médicos, siempre y cuando atendiese a
los pacientes asignados. El doctor Espinoza argumentaba que él
perdía mucho al no poder atender a los pacientes que lo buscaban
en su consultorio particular y que, por otra parte, el sueldo que
percibía en el hospital no era suficiente. No obstante, la fuerza de
sus argumentos, el doctor Espinoza terminó por ceder a la petición
del doctor Hernández, acordando ambos en que este último se
encargaría de llevar a cabo los trámites necesarios para cumplir lo
prometido.
Al solicitar el doctor Hernández al contador público Sergio Ruiz,
jefe de finanzas de la institución, que efectuara los trámites
necesarios para elevar el sueldo del doctor Espinoza fue informado
que eso no era posible de acuerdo con la normatividad interna.
Ante la negativa, el doctor Hernández argumentó que no podían
ser burócratas. Añadió que el talento del doctor Espinoza daba
prestigio al hospital y que, además el aumento que solicitaba para
él era pequeño, ya que tan sólo ascendía a 5000.00 soles
mensuales, lo que afirmó, era poco, comparado con el costo de las
demandas que el hospital había tenido que pagar por errores
cometidos por otros médicos. La última había sido de 70,000.00,
soles lo que elevaba la suma anual de este concepto de gastos a
500,000.00. soles Por otra parte, el director consideraba que sería
sumamente difícil remplazar al doctor Espinoza, debido a su
elevado nivel profesional. A pesar de tal argumentación, el
contador Ruiz continuó objetando, hasta que el doctor Hernández
se retiró insatisfecho por no haber logrado acuerdo alguno.
El día de la quincena el doctor Espinoza se dio cuenta que su
salario no había sido incrementado. Se dirigió a la jefatura de
finanzas, donde preguntó por su aumento al contador Ruiz, quien
le informo que ello no era posible, pues no procedía conforme a las
regulaciones salariales vigentes en el hospital. Inmediatamente el
doctor Espinoza se retiró y procedió a elaborar y firmar su
renuncia, entregándosela al director. Este hecho molestó al doctor
Hernández, que en el acto mando llamar a Ruiz. Al tenerlo frente a
sí solicitó su renuncia. Éste se limitó a contestar que no había
motivo válido para ser despedido, y que en todo caso él
demandaría a la institución, pues si no aplicaba la norma incurría
en responsabilidad y de no cumplir las órdenes del director sería
despedido, aun cuando trataba de que su actuación se ajustase a
la normatividad establecida.
Preguntas:
1. ¿Estuvo bien el comportamiento del contador?
El contador se regía a las normas que establecía el hospital
con respecto al salario de sus trabajadores así mismo hizo
caso a la ética que tenía como profesional, no obstante, el
contador debía buscar una formar de aumentar el sueldo a
uno de sus mejores trabajadores.
2. ¿Hubo dualidad de mando? ¿Por qué?

Si hubo dualidad de mando por que el contador no obedeció
a su superior de mando jerárquico, en el cual se cometió una
dualidad de mando.
3. ¿Qué estrategias se pudieron aplicar para que no se fuera el
doctor pero que no perjudicara a la empresa?
Se pudo solicitar un bono por competitividad y realizar un
convenio con sus pacientes del cardiólogo.
4. ¿De ser usted el director como hubiera procedido?

Hubiese llegado a otros acuerdos con el doctor Espinoza de
manera que se pueda solucionar el conflicto, porque no se
puede vulnerar los reglamentos de la institución.
5. ¿Estuvo bien el comportamiento del doctor Espinoza? ¿Por

qué?
Si estuvo bien porque hacia valer sus derechos como
trabajador de la institución, pero también creo que fue una
decisión muy apresurada, él debía pedir explicaciones del
por qué habían incumplido con los parámetros que se le
había mencionado.
6. ¿Estuvo bien que el doctor Hernández pidiera la renuncia del

contador? ¿Por qué?
Se hubiese cometido un acto incorrecto, por el mismo hecho
de que estarían infringiendo las políticas de la empresa,
además se estaría incurriendo en sanciones por no acatar la
normatividad.
INTEGRANTES:
 SANDRO ANTONY CAMPOS PAUCAR
 GIANCARLO XAVIER MENDOZA TORRES
 VERONICA PATRICIA ANGELES SUAZO
 JERICK ESTEFANO ROJAS LIMACO

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Es un problema que se suscitó en una institución hospitalaria de

2. ¿Hubo dualidad de mando? ¿Por qué?

4. ¿De ser usted el director como hubiera procedido?

5. ¿Estuvo bien el comportamiento del doctor Espinoza? ¿Por

6. ¿Estuvo bien que el doctor Hernández pidiera la renuncia del

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