Semana 05: Habilidades para La Vida: Estilos de Comunicación
Semana 05: Habilidades para La Vida: Estilos de Comunicación
Semana 05: Habilidades para La Vida: Estilos de Comunicación
Estilos de comunicación
Cada uno de nosotros tiene un propio estilo de comunicación, algunos de estos estilos nos
facilitaran las relaciones con los demás mientras que otros dificultarán la comunicación y el
establecimiento de un buen vínculo personal con otras personas. Un adecuado estilo de
comunicación es necesario para que el Docente y los estudiantes se comuniquen a lo largo del
curso y establezcan vínculos de colaboración.
Los estilos básicos de comunicación son:
Comunicación Asertiva. Es el estilo más natural, claro y directo. Se utiliza por personas con
autoestima y seguridad en ellos mismos, que buscan en la comunicación plantear cuestiones
que sean satisfactorias para todos, sin recurrir a manipulaciones ni fingimiento.
Comunicación Agresiva. Es el estilo propio del que busca conseguir sus objetivos, sin
preocuparse de la satisfacción del otro. En muchos casos utiliza estrategias como el
sentimiento de culpabilidad, intimidación o enfado.
Comunicación Pasiva. Es el estilo utilizado por las personas que evitan la confrontación y
llamar la atención. Para ello responden de forma pasiva, sin implicarse en el tema o
mostrando conformidad con todo aquello que se plantea.
Ser pasivo significa Evitar decir lo que piensas, sientes, quieres u opinas
• Porque tienes miedo de arriesgarte a las consecuencias:
• Porque no crees en tus propios derechos personales:
• Porque no sabes cómo manifestarlos:
• Porque crees que los derechos de los demás son más importantes que los tuyos Ser agresivo
significa:
Decir lo que piensas, sientes, quieres u opines, sin respetar el derecho de los demás
a ser tratados con respeto.
Hoja de ejercicios:
Instrucciones: Señala junto a las siguientes frases si son: pasivas (PAS), agresivas (AGR) o asertivas
(ASE)
REFLEXIÓN, (JUZGAR)
A partir de una reflexión individual y colectiva se presentan las siguientes cuestiones:
¿Resulta fácil o difícil decidir si alguien se comunica pasivo, agresivo o asertivamente?
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………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………..
Ejemplo: un profesor te pone un trabajo que no comprendes y no sabes si serás capaz de hacerlo
(tienes derecho a solicitar información, en este caso podía solicitar información o que te
aclare y ayude para poder hacer mejor la tarea) ¿cómo lo solicitas?
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………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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Nombre: Fecha:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Instrucciones: En cada cuadro anota la ocasión en que tus derechos fueros vulnerados.
Nombre
Fecha
Instrucciones: Para cada una de las situaciones que se presentan decide si la respuesta es: pasiva
(PAS), agresiva (AGR) o asertiva (ASE). Rodea con un círculo la respuesta apropiada.
Situación 1
-Chico a su novia: «Me gustaría que te tiñeras el pelo de rubio». Respuesta: «Vete a al diablo».
PAS AGR ASE
Situación 2
Profesor a un estudiante: «Tus deberes son un desastre. Hazlos de nuevo». Estudiante:
«De acuerdo. La verdad es que soy un pacharaco. PAS AGR ASE
Situación 3
Chica a un amigo: «¿Podrías ir a coger mi carpeta después de la clase de
matemática?».
Amigo: «Lo siento, pero hoy no puedo». PAS AGR ASE
Situación 4
Carlos a Daniel: «Mantente alejado de Marta o me encargaré de que no tengas ningún amigo en
el colegio».
Daniel: «Inténtalo y te enseñaré quién puede y quién no puede ver a Marta». PAS
AGR ASE
Situación 5
María a su profesora: «Profesora, he cometido ocho faltas de ortografía en el último control
de inglés».-Profesora: «Qué estupidez de tu parte». PAS AGR ASE
Situación 6
Carla a Luisa: ¿Por qué has llegado tarde a prácticas?». Luisa: «¿A
ti qué te importa?».
PAS AGR ASE
Situación 7
Directora a Profesor: Sr. Pérez su clase está siendo demasiado ruido. Profesor: lo siento
señor Director, lo siento terriblemente PAS AGR ASE
Situación 8
Una Chica a otra: Por que llevas esa ropa tan ridícula, Chica: mi ropa es asunto mío AGR PAS
ASE
Situación 9
Chico a un amigo: quiero agradecerte que hayas recogido mis libros del patio cuando empezó a
llover. Amigo: bueno, no fue nada de verdad no me lo agradezcas, no fue nada. PAS AGR
ASE
La asertividad encierra tres tipos de manifestaciones: comentarios positivos, defensa de los
derechos personales y expresión de quejas.
Ejemplos de asertividad positiva:
- Me gusta tenerte como amigo.
- Eres importante Para mí.
- Tenemos suerte de tenerte en el equipo.
- Felicidades, has sacado una nota excelente.
- Te sienta muy bien el vestido que llevas.
REPRESENTACIONES DRAMATIZADAS.
ASERTIVIDAD.
Para estudiar más a fondo la ASERTIVIDAD podemos realizar escenas dramatizadas mediante
improvisaciones. Planteamos el escenario de algunos problemas como los siguientes:
Cuando estás viendo una película, tu padre te cambia el canal de televisión sin consultar.
Un compañero de clase ha hecho algo y te gustaría saber cómo lo ha hecho.
Una niña quiere jugar fútbol y solamente hay chicos en el equipo.
Vas a sentarte en clase y tu silla está ocupada.
Alguien llega tarde cuando se está hablando de la excursión que va a hacer el grupo al día
siguiente. No quiere perder información.
Te invita a pasear una gran amiga. Pero aceptar te supone un gran problema.
Tengo que hacer una pregunta en voz alta ante todo el grupo.
Tengo que preguntar dónde está una calle a una persona desconocida.
Me gusta mucho estar con una persona y quisiera que lo sepa.
Hace una semana le dejé 100 soles a mi amigo Eduardo porque él me dijo que me los
devolvería en dos días y no me los ha devuelto.
Con mis padres siempre estoy discutiendo por el tema de los estudios. A ellos siempre les
parece poco y a mí mucho. Cuando hablamos, siempre terminamos gritándonos y los dos
queremos llevar razón.
Hace dos o tres meses la relación con mis padres se distanció aún más de lo que estaba. Yo
soy una persona muy independiente y por el contrario, ellos son muy hogareños. Yo
necesitaba libertad total y les comenté que me quería ir de casa. Ellos no se lo tomaron
nada bien. Dejaron casi hasta de hablarme. Finalmente después de ver a mi madre
destrozada decidí hablar con ellos. Se echaban las culpas de todo y una vez aclarado todo,
decidí esperar un tiempo para irme y las cosas han mejorado y la relación también.
Un amigo mío tiene la misma edad que yo18 años. En su familia son cuatro hermanos pero
su padre dice que solo son suyos los dos mayores y a él y a su hermana pequeña dice
que no les quiere.
Voy a coger una galleta para comérmela y mi padre me las quita bruscamente. Yo me doy
media vuelta y me voy a la cocina a por otras.
1. En una reunión difícil, cuando la tensión está muy alta, soy capaz de exponer mi
punto de vista con seguridad en mí mismo.
20. Cuando me enfado, soy capaz de expresar mi punto de vista sin sentar juicio ni
sentirme defraudado conmigo mismo.
SEMANA 06: HABILIDADES PARA LA VIDA: TRABAJO EN EQUIPO Y
LIDERAZGO
MARCO TEORICO
EN EQUIPO: Según (ROBBINS, 2001) el equipo de trabajo genera una sinergia positiva a través de
un esfuerzo coordinado. Su logro final da como resultado un nivel de desempeño mayor que la
suma de las aportaciones individuales.
¿CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO?
El equipo tiene una meta definida
El trabajo se distribuye según las habilidades y capacidades personales, o bien dando
posibilidad al desarrollo de nuevas habilidades.
Cada miembro del equipo está en comunicación con los demás para asegurar los
resultados. Si alguien termina una parte ayuda a recoger información o mejorarla a otros
miembros del equipo, o se buscan nuevas funciones mientras el trabajo no esté
terminado.
Existe un coordinador que enlaza los avances, comunica las dificultades, muestra avances
parciales a todo el equipo.
Los logros son méritos de todo el equipo
Existe un alto nivel de compromiso, pues cada miembro del equipo realiza el mejor su
esfuerzo por los resultados.
Las conclusiones son colectivas.
Todos los miembros desarrollan nuevas experiencias de aprendizaje que pueden
incorporar nuevas experiencias de autoaprendizaje.
Se crea una práctica de valores: honestidad, responsabilidad, Liderazgo, innovación y
espíritu de superación personal.
La autoevaluación está presente a lo largo de todo el trabajo de equipo.
Para hacer de líder en un mundo estresante como este hay que estar en condiciones de
resolver todo tipo de problemas y ser capaz de influir de la forma que sea necesaria en los
demás, es decir, hay que encontrar la forma de convertirnos en un súper héroe. Capaz de
actuar de acuerdo a las circunstancias. Existen muchas clasificaciones en torno al tema del
Liderazgo. La más conocida consiste en dividirlos en:
OBJETIVO DE LA DINÁMICA
Conocer cuáles son los Líderes peruanos que los jóvenes valoran en nuestro país.
Reconocer cuales son las características más resaltantes que señalan como valorables en cada
líder.
Desarrollar la capacidad de realizar una crítica fundamentada sobre la labor de algunos líderes
peruanos.
DESARROLLO DE LA DINÁMICA:
Dividir en grupos a los participantes en igual número (si es posible)
Mencionar a los 10 LÍDERES PERUANOS que por lo bueno o malo de sus acciones y/o
pensamientos movieron masas e hicieron historia en nuestro país. Luego un
representante deberá explicar por qué fueron elegidos.
10
REFLEXIÓN:
¿Cuántos Líderes de las listas presentadas destacaron por lo malo?
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¿Qué características personales podemos destacar en los líderes que se repiten en todas las
listas?
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EVALUACIÓN
¿Qué pesó en nosotros a la hora de elegir a los líderes? Entonces… ¿Cuáles son las
características de un líder?
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¿Cuáles son los requisitos que consideramos para elegir a nuestros líderes?
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DINAMICAS:
Zapping televisivo: el profesor divide la clase en grupos en los que designa a un líder que debe
coordinar y hacer el papel de director de la representación teatral. Entre los distintos miembros
del grupo deben hacer un programa de televisión o comercial que ellos elijan de unos cinco
minutos, que deberán representar delante de sus compañeros. Con esta actividad sobre el
liderazgo conseguimos que una persona adopte el rol y desarrolle las habilidades necesarias.
OBJETIVO DE LA DINÁMICA
Fomentar el trabajo en equipo, a través de la creación de un eslogan, una barra con coreografía.
DESARROLLO DE LA DINÁMICA:
1) Se les pide a los participantes que se agrupen de 8.
2) Luego se les da la consigna: “deben crear un eslogan” - una barra con su respectiva
coreografía. La misma que deberán exponer para todos los participantes.
REFLEXIÓN:
En forma de círculo agrupar a todos los participantes e iniciar el diálogo con las siguientes
preguntas:
Indagar ¿Cómo les fue, Cómo se sintieron durante la elaboración de la barra, la coreografía y el
eslogan, qué y quién aportó y quién no?
TEST DE LIDERAZGO
A continuación tienes una serie de afirmaciones, contesta verdadero o falso a cada una de ellas.
1.- Habitualmente, las personas de mi entorno suelen aceptar y seguir mis ideas y opiniones.
Verdadero / Falso
2.- Me considero una persona de principios sólidos, y me comporto en coherencia a mis valores y
creencias.
Verdadero / Falso
3.- Soy una persona que ofrece resistencia a los cambios del entorno. Prefiero la estabilidad y
el equilibrio.
Verdadero / Falso
4.- Mi trabajo es responsabilidad mía, y no suelo aceptar sugerencias de nadie con respecto a mis
tareas.
Verdadero / Falso
5.- Me gusta escuchar a mis colaboradores y compañeros, y apoyarles en aquello que sea
Necesario.
Verdadero / Falso
Verdadero / Falso
7.- Tengo interés por evolucionar profesionalmente e intento actualizar mis conocimientos.
Verdadero / Falso
8.- Suelo gritar a las personas con las que trabajo para conseguir que cumplan mis instrucciones y
hagan lo que yo quiero.
Verdadero / Falso
9.- Soy una persona creativa, y me intereso por las novedades que surgen.
Verdadero / Falso
10.- Disfruto motivando a los que me rodean, y transmitiendo mis ganas de hacer, les expreso mi
ilusión e interés por las cosas importantes.
Verdadero / Falso
11.- Intento aprovecharme de las situaciones y de las personas que me rodean, variando para ello
mis ideas y actitudes.
Verdadero / Falso
12.- Defiendo mis ideas, cuando estoy convencido de ellas, sin esperar la aprobación de los
demás.
Verdadero / Falso
13.- Cuando tomo decisiones, pienso y reflexiono sobre los hechos y sus consecuencias. No me
gusta actuar “en caliente”.
Verdadero / Falso
Verdadero / Falso
15.- Conozco en profundidad a mis colaboradores, sus puntos fuertes y sus puntos débiles, sus
virtudes y sus defectos, Me interesa conocer a los demás con los que me relaciono y con los que
colaboro.
Verdadero / Falso
RESPUESTAS
Para saber el resultado de tu test solo suma tu puntuación de acuerdo a la siguiente tabla y
verifica cuál es tu nivel de liderazgo.
1.- F=0 V=3 2.- F=0 V=3 3.- F=3 V=0 4.- F=3 V=0
5.- F=0 V=3 6.- F=0 V=3 7.- F=0 V=3 8.- F=3 V=0
9.- F=0 V=3 10.- F=0 V=3 11.- F=3 V=0 12.- F=0 V=3
Puntuación entre 0 y 16
Tus conductas no corresponden con las actuaciones que describen el ejercicio de un liderazgo
eficaz. Debes desarrollar aspectos para aprender a ser un buen líder. Es importante que valores la
honestidad y la generosidad, como aspectos básicos a la hora de ejercer un rol de liderazgo
apropiado.
Definir los intereses propios, es entonces para cada participante, un primer paso en el que
deberán plantear su metas a corto, mediano y largo plazo.
1° Paso: tener un propósito definitivo, para ello lo primero es saber exactamente lo que quieres.
2° Paso: generar y organizar las acciones en tiempos concretos. Responder a la pregunta: ¿qué
debo hacer primero y qué debo hacer después?, ¿cuánto tiempo me tomará lograr hacerlo?
3° Paso: cumplir con las acciones planteadas
4° Paso: revisión de las consecuencias en mis acciones implementadas. Responder a la pregunta:
¿cómo me fue después de cada acción tomada? Redefinir la meta, las acciones y los tiempos si
fuera necesario.
5° Paso: Evaluar objetivos logrados y las metas y hacer las correcciones cuando sea necesario
hasta alcanzar la meta propuesta.
Revalúa tú respuesta ahora partiendo desde los cuatro componentes, planteados, necesarios
para la toma de decisiones Escribe una situación propia donde puedas aplicar los 4 pasos para
tomar decisiones
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_____________________________________________________________:
“RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS”
DINÁMICA: EL NAUFRAGIO
OBJETIVO DE LA DINÁMICA:
Propiciar en el participante la necesidad de escuchar opiniones diversas para encontrar
soluciones.
DESARROLLO DE LA DINÁMICA:
Se divide en grupos de 6 o 7 participantes y se les reparte la hoja con las instrucciones. El grupo
deberá analizar todas las propuestas:
“Ustedes son los únicos sobrevivientes de un naufragio y se encuentran agarrados a una tabla
que amenaza con hundirse, pues tiene un sobrepeso igual al peso de una persona. En medio del
mar, una posibilidad real es que de un momento a otro, aparezcan tiburones hambrientos
alrededor de la tabla” y no se puede sacrificar a nadie……Elabora una lista de cinco soluciones.
1. …………………………………………………………………………………………………………………………………………
2. …………………………………………………………………………………………………………………………………………..
3. …………………………………………………………………………………………………………………………………………
4. …………………………………………………………………………………………………………………………………………
5. ………………………………………………………………………………………………………………………………………..
DESARROLLO DE LA DINÁMICA:
En un sobre grande colocar 7 sobres pequeños. Cada uno de estos sobres pequeños contiene
distintas palabras para construir las frases.
Los sobres pequeños estarán formados por las siguientes palabras.
SOBRE 1: LA, DE, ES, SI, LA, TRANSFORMAR, SIN, UN, QUE, LA
R.
SOBRE 2: SOLIDARIDAD, LOS, LA, CAMBIO, JUSTICIA, COLABORACIÒN, ARMA, ES
R.
SOBRE 3: ES, PUEBLOS, INJUSTICIA, LA, NO, LA, CARGADA, CAPACIDAD, EL
R.
SOBRE 4: LA, LA, NUMERO, PAZ, HAY, LIDERAZGO, EN, DE, SÉ, EN
R.
SOBRE 5: TERNURA, VIOLENCIA, UNO, PROYECTO, ES, FUTURO,
R.
SOBRE 6: MUNDO, QUIERES, FOMENTA, REALIDAD, LA, EL
R.
SOBRE 7: EDUCACION, DE, EL, QUIERES, VISIÓN, VER
¿Qué papel positivo o negativo, jugó uno u otro miembro del grupo?
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¿Fue difícil respetar los tiempos de cada integrante para encontrar la frase?
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Experimentaron alguna sensación al ver que algún integrante no terminaba y pudieran perder
como grupo.
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