“Gobierno digital / Transformación

Digital”

Luis Gerardo Castro Lema

[email protected]
 Contenido
1 Transformación Digital

2 Gobierno Digital

3
Plan de Gobierno Digital

4 Test de Conocimiento
 Transformación Digital
La integración de nuevas tecnologías
en todas las áreas de una empresa
para optimizar los procesos, mejorar
su competitividad y ofrecer un nuevo
valor añadido a sus clientes.

Foto: PhonlamaiPhoto/Getty Images/iStockphoto

Transformación Digital
– Industria 4.0
Transformación Digital
– Industria 4.0
Transformación Digital
– Puntos Claves
• Formación digital de las personas
Existen puntos claves o
• Nuevos modelos de negocio
enfoques que se deben
• Análisis de Datos
trabajar para lograr el
• Innovación
proceso de Transformación
Digital en una Institución.
Transformación Digital
– Beneficios
• Mejora en la comunicación con
los clientes
• Acceso a nuevas oportunidades
de negocio
• Alarga la vida de la empresa
• Reduce costos
• Facilita la captación de personal
calificado
Transformación Digital 1. La tecnología es el elemento clave de
– Mitos la transformación digital.
2. La digitalización implica principalmente
nuevos procesos y relaciones con los
clientes externos.
3. Basta con convencer e involucrar a un
porcentaje de la organización.
4. En la transformación digital es posible
obtener resultados relevantes a corto
plazo

Fuente: http://davidreyero.com/mis-temas/10-mitos-sobre-la-transformacion-digital/
Transformación Digital
• El 96% de las organizaciones considera que
– En el Mundo la transformación digital es crítica e
importante.
• El 31% de los equipos digitales dependen
de socios externos para satisfacer sus
necesidades tecnológicas.
• El 31% de las empresas dice que está
invirtiendo más del 15% de los ingresos en
inversiones tecnológicas que abarcan todas
las áreas del negocio, no solo TI.
• El 68% del gasto en tecnología ahora
https://apiumhub.com/es/tech-blog-barcelona/transfor
macion-digital-casos-practicos/
proviene de presupuestos fuera de TI.
Transformación Digital
– En el Mundo

• Under Armour (Adidas y Nike)

• Disney
• Tesla
• Google

https://apiumhub.com/es/tech-blog-barcelona/transfor
macion-digital-casos-practicos/
Transformación Digital
– Un Minuto en Internet

Estudio que muestra un

aproximado de lo que sucede
en las principales aplicaciones
y/o servicios en línea durante
60 minutos en el año 2019.
Transformación Digital Rank Empresas
1 Apple +2
– Top 10 2 Alphabet / Google -1
3 Amazon -1
El Top 10 de las empresas mas 4 Microsoft +0
innovadoras del Mundo en el 5 Samsung +0
6 Huawei +42
2020, según El Boston
7 Alibaba +16
Consulting Group. 8 IBM -1
9 Sony R
10 Facebook -2
Transformación Digital
– En el Estado

Es la reinvención del Estado,

de una institución pública a
través de la utilización de la
tecnología digital para mejorar
su gestión, crear más valor y
servir mejor al Ciudadano.
Transformación Digital
– En el Estado/Plan
Bicentenario

Visión compartida de futuro

para el Siglo XXI
Transformación Digital
– PNMDE / Enfoque
para la mejora

Fuente: Secretaría de Gestión Pública

Transformación Digital
– PLATAFORMAS MAC / Mejor atención al Ciudadano

Estrategias de
Desarrollo y de
Accesos Multicanal
del Estado para el
Ciudadano - Ejes

Fuente: Secretaría de Gestión Pública

Transformación Digital
– PLATAFORMAS MAC / Mejor atención al Ciudadano
• Nivel de Satisfacción
Promedio del 89%
• Ahorro acumulado
generado al ciudadano
por la Estrategia MAC
asciende a:
S/. 240’257,823
Fuente: Secretaría de Gestión Pública
Transformación Digital en el Estado y Empresas
- La Cuarta Ola TIC en el Perú

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Transformación Digital
– Normas TIC

✔ Creación de la Plataforma Digital Única del Estado Peruano

✔ Disponer la Creación de el Comité de Gobierno Digital en
cada entidad de la Administración Pública
✔ Aprobación de la Ley de Gobierno Digital
✔ Declarar de interés nacional el desarrollo del Gobierno
Digital, la innovación y la economía digital con enfoque
territorial.
Fuente: Secretaría de Gobierno Digital
Transformación Digital
Política de Estado 35
Del Acuerdo Nacional

Fuente: Acuerdo Nacional

Transformación Digital/Pre-imagen del futuro del Perú al 2030

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Transformación Digital/Indicadores Internaciones del Perú
1. ONU | Indicador Digitalización del Estado | Perú puesto 77 de 193
2. WEF | Indicador Uso de Tecnología para el Desarrollo | Perú puesto 90 de 139
3. WEF | Índice Global de Competitividad Mundial | Perú puesto 63 de 140
4. INSEAD | Índice Mundial de Innovación | Perú puesto 71 de 126
5. BID | Solo el 30% de los trámites se resuelven en la primera interacción
6. BID | Un trámite en el Perú demora en promedio 8.6 horas
7. PERU | Importantes avances en regulación digital | Primer país con LGD
8. PERU | Se nivela con Alianza del Pacífico | Comité Digital de Ministros

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital
Gobierno Digital

Esta Ley, su reglamento y política

establecen un ambiente más
propenso al impulso de los
servicios y mercados digitales en
espacios innovadores,
competitivos e intersectoriales
como base para el progreso
social y el desarrollo de la
economía digital en nuestro país.
Gobierno Digital-
Ley de Gobierno
Digital
Esta Ley, en su reglamento y
política establecen un ambiente
más propenso al impulso de los
servicios y mercados digitales en
espacios innovadores,
competitivos e intersectoriales
como base para el progreso
social y el desarrollo de la
economía digital en nuestro país.
Gobierno Digital-
Ley de Gobierno
Digital
Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital

Enfoques de un
Estado Digital

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital-
Ley de Gobierno
Digital

Ecosistema Digital
en el Estado

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital - Ley de Gobierno Digital

Pilares
Digitales

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
1er Pilar:
Identidad
Digital

Fuente: RENIEC
Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
1er Pilar:
Identidad
Digital

Fuente: RENIEC
Gobierno Digital - Identificación o firma digital en un sitio web:
• La lectora de tarjetas debe estar conectada a la PC vía un puerto
Ley de Gobierno USB.
• El ciudadano ingresa al sitio WEB de la institución pública
Digital correspondiente.
• El ciudadano va a la sección para su identificación y acceso
mediante certificado digital o DNIe, solicitándosele que introduzca
1er Pilar: su tarjeta al lector.
• La autenticación mediante certificado digital, se produce
Identidad introduciendo el PIN de autenticación (Número de Identificación
Personal). De disponerse de un lector biométrico, podrá usarse la
huella dactilar en lugar de este PIN.
Digital • Por otro lado, para la firma digital de un formato, declaración o
documento electrónico, el sistema solicita el PIN de firma, la tarjeta
lo verifica y a continuación se produce ésta obteniéndose como
resultado un archivo firmado digitalmente.

Fuente: RENIEC
Gobierno Digital - DNI electrónico móvil:
• Contar con DNI electrónico.
Ley de Gobierno • Descargar el aplicativo diseñado por el Reniec.
• Para activarlo, acudir a una oficina del Reniec, donde validarán su
Digital identidad por medio del sistema biométrico.
• Validada su identidad, personal del Reniec grabará sus datos en la
zona encriptada del chip de su celular.
1er Pilar: • La aplicación pedirá un código PIN antes de descargar los datos, que
está relacionado con los certificados digitales de alta seguridad.
Identidad Esta clave será definida por usted.
• Su DNI electrónico móvil se conectará con el Registro Único de
Digital Personas Naturales de Reniec y la base de datos del Estado peruano
que garantiza la seguridad del procedimiento.
• En caso de robo o pérdida del celular con la identidad digital, nadie
podrá acceder a su información personal pues se necesita su código
PIN para lograrlo.
Fuente: RENIEC
Gobierno Digital - DNI electrónico móvil:
• Importantes mejoras en la calidad de atención al ciudadano.
Ley de Gobierno • Aporta al aumento de la “confianza electrónica”.
• Aporta a la trazabilidad y control de los servicios y programas del
Digital Estado.
• Aporta al desarrollo del gobierno digital. El Estado tendrá la
posibilidad de virtualizar la mayoría de los servicios de atención al
1er Pilar: ciudadano.

Identidad
Digital

Fuente: RENIEC
Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad

Habilidad de los sistemas TIC y de los procesos de negocios, de

intercambiar datos y posibilitar compartir información y conocimiento.
Fuente: Secretaría de Gobierno Digital
Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad

Gestión del Marco de

Interoperabilidad del Estado.
Fuente: Secretaría de Gobierno Digital
Gobierno Digital - Portal de Interoperabilidad del Estado - PIDE
Ley de Gobierno
Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno 296
Entidades que
Digital consumen
servicios

2do Pilar:
Interoperabilidad
Estadísticas- 210
PIDE Servicios
Web

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad
Estadísticas-
PIDE

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno El Sistema de Trámite Documentario

Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad
Servicios - PIDE

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno Historia Clínica Electrónica (HCE)

Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad
Servicios - PIDE

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Gestión de Plataformas de Acción para la Inclusión Social
Ley de Gobierno
Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad
Servicios - PIDE

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Centro de Emergencia Mujer
Ley de Gobierno
Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad
Servicios - PIDE

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Sistema de Cámaras de Video Vigilancia
Ley de Gobierno
Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad
Servicios - PIDE

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

 Beneficios:
Gobierno Digital - • Cooperación entre instituciones de la administración pública, sin distinción
Ley de Gobierno del nivel de desarrollo tecnológico de estas.
• Facilita la simplificación administrativa y de los procesos de negocio de las
Digital instituciones.
• Agiliza la realización de trámites por el ciudadano o usuario.
• La reutilización de datos y funcionalidades que puede redundar en una
2do Pilar: disminución de los costos.

Interoperabilidad
Beneficios - PIDE

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno Reutilización del Software
Digital
2do Pilar:
Acceder al

Interoperabilidad Usarlo o
ejecutarlo
Copiarlo o
reproducirlo
código
fuente,
documentaci
Modificarlo o
transformarlo
Distribuirlo
en beneficio
del Estado
ón técnica, Peruano
etc.

Software Público
Peruano

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno Portal de Software Público Peruano
Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad
Software Público
Peruano

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno Portal de Software Público Peruano
Digital
2do Pilar:
Interoperabilidad
Software Público
Peruano

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
3er Pilar:
Seguridad Digital
Seguridad Ciberseguridad Seguridad
Informática Digital

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
3er Pilar:
Seguridad Digital
OCDE

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno Seguridad Digital en el ámbito nacional es el estado de
confianza en el entorno digital que resulta de la gestión y
Digital aplicación de un conjunto de medidas proactivas y
reactivas frente a los riesgos que afectan la seguridad de
3er Pilar: las personas, la prosperidad económica y social, la
seguridad nacional y los objetivos nacionales en dicho
Seguridad Digital entorno. Se sustenta en la articulación con actores del
sector público, sector privado y otros quienes apoyan en
la implementación de controles, acciones y medidas.
El Decreto Supremo N° 050-2018-PCM, aprueba la
definición de Seguridad Digital en el ámbito nacional.
Fuente: Secretaría de Gobierno Digital
Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
3er Pilar:
Seguridad Digital
El Ciberespacio

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
Computer Security Incident
3er Pilar: Response Team
Seguridad Digital
PECERT | Equipo de Respuesta ante Incidentes
de Seguridad Digital Nacional

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

 Objetivos:
• Promover la Coordinación entre las entidades del sector público y privado
Gobierno Digital - para la prevención, detección, detención, manejo y recopilación de
información y desarrollo de soluciones para incidentes de seguridad.
Ley de Gobierno • Coordinar, colaborar y proponer normas destinadas a incrementar los
niveles de seguridad en los recursos y sistemas relacionados con
Digital Tecnologías Informáticas.
• Asesorar técnicamente ante incidentes de seguridad en los sistemas
informáticos que reporten los distintos organismos del sector público y
3er Pilar: privado.
• Asesorar sobre las herramientas y técnicas de protección y defensa de sus
Seguridad Digital sistemas de Información.
• Centralizar los Reportes sobre incidentes de seguridad ocurridos en redes
del sector público y privado y facilitar el intercambio de la información para
afrontarlos.
• Actuar como repositorio de toda la información sobre incidentes de
seguridad, herramientas, técnicas de protección y defensa.
• Difundir información útil para incrementar los niveles de seguridad de las
Fuente: Secretaría de Gobierno Digital
redes del Perú.
Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
4to Pilar:
Datos para la toma
de Decisiones

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital - Nodo Central de la Infraestructura de Datos Espaciales

Ley de Gobierno
Digital
4to Pilar:
Datos para la toma
de Decisiones

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital - Nodo Central de la Infraestructura de Datos Espaciales

Ley de Gobierno
Digital
4to Pilar:
Datos para la toma
de Decisiones

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital -
Ley de Gobierno
Digital
4to Pilar:
Datos para la toma
de Decisiones

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital - Modelo de Arquitectura Digital Nacional

Ley de Gobierno
Digital
5to Pilar:
Arquitectura Digital

Fuente: Secretaría de Gobierno Digital

Gobierno Digital

Fuente: Ministerio de Transporte y Comunicaciones

Gobierno Digital
En Colombia:
https://www.youtube.com/watch?v=4E9kMZdK3nw&t=43s

En Uruguay:
https://www.youtube.com/watch?v=ukaGoxebEZc&feature=youtu.be

En Estonia:
https://www.youtube.com/watch?v=mEkT1f792wg&t=1506s

Fuente: Ministerio de Transporte y Comunicaciones

Plan de Gobierno
Digital 2020-2022
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022
• El Plan de Gobierno Digital - PGD es un instrumento de
gestión en el que se puede plasmar los objetivos y
proyectos de Gobierno Digital de la institución,
orientados a fortalecer la atención a los ciudadanos,
crear valor público para el ciudadano y el administrado,
impulsar la ciudadanía digital y a su vez conseguir
eficiencia en la Administración Pública; contribuyendo
con ello al logro de los objetivos estratégicos
institucionales, objetivos nacionales, la agenda Digital
Peruana y la Política Nacional de Modernización de la
Gestión Pública, entre otros.
Plan de Gobierno Estructura del Plan de Gobierno Digital - PGD
Digital 2020-2022
Plan de Gobierno Estructura del Plan de Gobierno Digital - PGD
Digital 2020-2022

El Plan cuenta con 26 proyectos aprobados por el Comité de

Gobierno Digital
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022

Matriz de Alineamiento a
las Políticas Nacionales,
Estratégicas e
Institucionales
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022
“Al 2022, el Programa JUNTOS es una entidad
digital que desempeña de manera eficaz sus
Visión Tecnológica del procesos y brinda servicios eficientes a sus
Programa JUNTOS hogares usuarios utilizando las tecnologías de la
información, como resultado de su proceso de
transformación digital, con calidad, seguridad,
transparencia y predictibilidad de cualquier acto
relacionado al soborno o corrupción”.
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022

Conformación del
Comité de Gobierno
Digital
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022

Funciones del Comité de

Gobierno Digital
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022

Funciones del Comité de

Gobierno Digital
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022

Cumplimiento de la
Regulación Digital
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022

Cumplimiento de la
Regulación Digital
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022

Cumplimiento de la
Regulación Digital
Plan de Gobierno
Digital 2020-2022

Cumplimiento de la
Regulación Digital
Plan de Gobierno N° Descripción Estado Actual

Digital 2020-2022 Conformación del Comité de Seguridad de la

-

-
Resolución de Dirección Ejecutiva N° 167-2018-MIDIS/PNADP-DE,
que constituye el Comité de Gobierno Digital del Programa Juntos.
Resolución de Dirección Ejecutiva N° 187-2019-MIDIS/PNADP-DE,
1 que reconforma el Comité de Gobierno Digital del Programa
Información o estructura equivalente. Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres “JUNTOS”.

Seguridad de la - Resolución de Dirección Ejecutiva N° 151-2019-MIDIS/PNADP-DE,

que designa al Oficial de Seguridad de la Información del Programa
Información Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres “JUNTOS”.
2 Designación del Oficial de Seguridad - Resolución de Dirección Ejecutiva N° 58-2020-MIDIS/PNADP-DE, que
en el artículo 4° designa a el/la especialista en Gobierno Digital y
Transformación Digital de la Unidad de Tecnología de la Información,
como Oficial de Seguridad de la Información.

- Memorando múltiple n°18-2020-MIDIS/PNADP-UPPM del

Socialización de Política y Objetivos de Seguridad
3 17.02.2020 en la cual se programa la agenda de charlas para la
de la Información
socialización de la política y objetivos del SGSI.

4 Implementación del SGSI En proceso

Plan de Gobierno
Digital 2020-2022

Objetivos de Gobierno
Digital e Indicadores
Plan de Gobierno Digital 2020-2022
Plan de Gobierno Digital 2020-2022

Seguimiento y Avance de
los Proyectos