ENCUESTA DE PERCEPCIÓN A TURISTAS QUE

ARRIBARON POR EL AEROPUERTO INTERNACIONAL EL

DORADO A BOGOTÁ, EN DICIEMBRE DEL 2017.

Observatorio de Turismo - IDT

 Objetivo: Cuantificar y caracterizar al viajero que sale de la
ciudad no residente de acuerdo a sus variables
sociodemográficas y de hábitos de viaje, y evaluar su
satisfacción sobre los servicios consumidos en el destino.

Metodología Tipo de investigación: Muestreo probabilístico.

Universo de Estudio: Turistas y/o excursionistas que se

encuentran en su viaje de salida por el Aeropuerto El
Dorado.
RESULTADOS

Total turistas Total excursionistas 30% Internacional

38% Internacional
diciembre 2017 diciembre 2017 70% Nacional
62% Nacional
Aeropuerto Aeropuerto
Internacional El Internacional El
Dorado Dorado
229,658 3,828
Motivación de Viaje

Prinicipal Motivo de Viaje Turistas Internacionales Principal Motivo de Viaje Turistas Nacionales

Visita a familiares y amigos 31%

Negocios y motivos profesionales 28%

Vacaciones/recreación/Ocio 44%

Negocios y motivos profesionales 27% Vacaciones/recreación/Ocio 16%

Visita a familiares y amigos 18%

Salud y atención médica 10%
Educación y formación 3%
Compras 7%
Salud y atención médica 2%

Conexión a otro destino 2% Educación y formación 4%

Compras 1%
Religión/Peregrinaciones 1%
Otro 2%
Conexión a otro destino 0%
Religión/Peregrinaciones 0%

Otro 2%
Actividades en la Ciudad

El 1% de los turistas El 25% de los turistas El 16% de los turistas

El 16% de los turistas
nacionales realizaron internacionales nacionales realizaron
internacionales
actividades en torno realizaron actividades de
realizaron
a la bicicleta en el actividades de rumba en el mes de
actividades en torno
mes de diciembre rumba en el mes de diciembre de 2017.
a la bicicleta en el
de 2017. diciembre de 2017.
mes de diciembre
de 2017.
Actividades en la Ciudad

El 24% de los turistas El 20% de los turistas El 6% de los turistas El 1% de los turistas
internacionales nacionales realizaron internacionales nacionales realizaron
realizaron actividades de realizaron actividades en torno
actividades de gastronomía en el actividades en torno al grafiti en el mes
gastronomía en el mes de diciembre al grafiti en el mes de diciembre de
mes de diciembre de 2017 de diciembre de 2017
de 2017 2017
Actividades en la Ciudad

El 29% de los turistas El 33% de los turistas El 17% de los turistas El 6% de los turistas
internacionales nacionales realizaron internacionales nacionales realizaron
realizaron actividades de realizaron actividades en torno
actividades de compras en el mes actividades en torno a la naturaleza en el
compras en el mes de diciembre de a la naturaleza en el mes de diciembre
de diciembre de 2017 mes de diciembre de 2017
2017 de 2017
Actividades en la Ciudad

El 8% de los turistas El 1% de los turistas

El 4% de los turistas El 0,5% de los turistas
internacionales internacionales
nacionales asistieron nacionales realizaron
asistieron a realizaron
a espectáculos en el actividades
espectáculos en el actividades
mes de diciembre relacionadas con el
mes de diciembre relacionadas con el
de 2017 turismo LGBTI en el
de 2017 turismo LGBTI el mes
mes de diciembre
de diciembre de
de 2017
2017
Actividades en la Ciudad

El11% de los turistas El 9% de los turistas El 32% de los turistas El 7% de los turistas
internacionales nacionales realizaron internacionales nacionales realizaron
realizaron actividades de tipo realizaron actividades de tipo
actividades de tipo religioso en el mes actividades de tipo histórico – cultural en
religioso en el mes de diciembre de histórico – cultural en el mes de diciembre
de diciembre de 2017 el mes de diciembre de 2017
2017 de 2017
Caracterización del Viajero

62% Turista
Internacional 25%
60% Turista
Nacional
17%

Principales lugares
11% de procedencia
para el mes de
38% Turista septiembre de 2017
8%
Internacional
40% Turista
Nacional
6%
Caracterización del Viajero
RANGOS DE EDAD TURISTA NACIONAL RANGOS DE EDAD TURISTA INTERNACIONAL
De 31 a 45 De 18 a 30 De 46 a 60 Mayor a 60 De 18 a 30 De 31 a 45 De 46 a 60 Mayor a 60

10% 2%

26%
34% 35%
26%

30% 37%

CON QUIÉN REALIZA EL VIAJE TURISTA NACIONAL CON QUIÉN REALIZA EL VIAJE TURISTA
INTERNACIONAL

Familia 58%
Familia 39%

Solo 25% Solo 24%

Amigos 23%
Compañero de trabajo y/o
10%
estudio Compañero de trabajo y/o
13%
estudio
Amigos 7%
Otro 1%
Caracterización del Viajero

LUGAR DE ALOJAMIENTO TURISTA INTERNACIONAL

2% 1% 1%

4%
7% Hotel LUGAR DE ALOJAMIENTO TURISTA NACIONAL
Casa de familiares o amigos 1%
1%
39% Hostal
2%
13% Casa de vacaciones propia
0%
Inmueble de alquiler Casa de familiares o
7%
Habitación rentada 1% amigos
Hotel
Apartahotel
12% Casa de vacaciones
Otro
propia
Otro
33%
Hostal

Inmueble de alquiler

Apartahotel
76%
Caracterización del Viajero

44% 50%

14% 14%

Principales fuentes Principales fuentes

13% 11% de información
de información
turistas nacionales turistas
internacionales
6% 10%

4% 8%

3% 2%

Otros Otros
16% 5%
Caracterización del Viajero

SERVICIOS TURÍSTICOS CONTRATADOS EN SERVICIOS TURÍSTICOS CONTRATADOS EN

BOGOTÁ TURISTA NACIONAL BOGOTÁ TURISTA INTERNACIONAL

No contrato ningún servicio 92% No contrato ningún servicio 65%

Servicio de transporte publico de Servicio de transporte publico de

3% 15%
turismo turismo

Servicio de guianza profesional y Servicio de guianza profesional y

3% 11%
especializado especializado

Alquiler de bicicleta 2% Alquiler de bicicleta 8%

Otro 0,5% Otro 1%

Percepción en General

El 52% de los turistas El 73% de los turistas El 53% de los turistas El 36% de los turistas
internacionales internacionales internacionales internacionales
evalúan la calidad de evalúan la percibe la seguridad perciben la
los servicios recibidos hospitalidad de los de la ciudad como movilidad de la
en la ciudad como residentes como buena. ciudad como
bueno. excelente. El 51% de los turistas buena.
El 72% de los turistas El 59% de los turistas nacionales percibe El 33% de los turistas
nacionales evalúan la nacionales evalúan la seguridad de la nacionales perciben
calidad de los la hospitalidad de los ciudad como la movilidad de la
servicios recibidos en residentes como buena. ciudad como
la ciudad como buena. buena.
bueno.
GRACIAS