Hipermediaciones 1 PDF
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Conceptualización y
construcción de variables
CONCEPTUALIZACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE
VARIABLES
1. CONCEPTUALIZACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE VARIABLES
1.1. INTRODUCCIÓN
1.2. LAS NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN
1.2.1. La Digitalización
1.2.2. La hipertextualidad
1.2.3. Reticularidades
1.2.4. Interactividades y multimedialidad
1.2.5. Hipermediaciones.
2. IDENTIFICACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE ACTORES SOCIALES
2.1. ¿USUARIO O RECEPTOR?
2.1.1. Poder en manos de los usuarios
2.1.2. UserGenerated Content
2.1.3. Modos diferentes de lectura, aprendizaje y pensamiento
2.1.4. El Produser
2.2. EL PRODUCTOR
2.2.1. Nuevas formas de contar historias. Uso de herramientas emergentes
2.2.2. Cambios Razonables
2.2.3. Preguntas sin respuesta.
3. IDENTIFICACIÓN Y PROYECCIÓN DE ESCENARIOS
3.1 METODOLOGÍA
3.2 EL MODELO MARGARITA
3.1.2 Definir
3.1.3 Crear
3.1.4. Mediatizar
3.1.5 Interactivar
3.1.6 Envasar
3.1.7 Publicar y Gestionar.
4. ESTRUCTURAS ESTRATÉGICAS
4.1. ESPACIO
4.2. EL TIEMPO
4.3. UBICUIDAD
4. 5 EL HACER
2 [ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO]
INTRODUCCIÓN
Una vez usted desarrolle este módulo usted contará con las herramientas necesarias y básicas
para afrontar el fenómeno de la comunicación digital. Los temas a observar, estudiar y analizar
son los fundamentos académicos de la nueva forma de comunicación.
Tanto como en el saber como en el hacer usted podrá desarrollar habilidades para poner en
práctica en su vida profesional.
El propósito es ofrecer una mirada general y específica de la problemática alrededor de la
comunicación en la era digital. Igualmente, ofrecer un espacio de análisis y comprensión de los
fenómenos para discutir y construir conocimiento relevante.
Usted deberá invertir tiempo en lecturas que buscan ofrecer elementos para la construcción del
conocimiento. La idea es que al final del curso usted tenga el fundamento básico para tomar
decisiones de una maneral racional. Se busca manejo de conceptos mínimos y aplicación de los
mismos a una realidad.
Los temas acá desarrollados ofrecen información sobre la industria digital colombiana. Adquirir
y desarrollor este conocimiento le permitirá tener argumentos para afrontar cualquier realidad
digital.
METODOLOGÍA
El módulo está desarrollado de manera secuencial. Asegúrese de pasar por cada uno de los
capítulos y comprender completamente los conceptos.
Junto a la cartilla usted tendrá una serie de materiales anexos que se encontrarán en Internet.
Para comprender los conceptos de cada uno de los capítulos usted deberá ver, leer o escuchar
cada uno de estos elementos.
Junto con el acompañamiento del profesor y los demás alumnos podrá debatir, construir y
cuestionar. El objetivo es que al final de cada capítulo usted tenga sus propios criterios sobre los
elementos acá expuestos.
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MAPA CONCEPTUAL DEL MÓDULO
Comunicación Digital
Hipermediaciones
OBJETIVO GENERAL
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DESARROLLO TEMÁTICO COMPONENTE MOTIVACIONAL
Uno de los campos con más desarrollo y posibilidad es la comunicación digital. El continuo
crecimiento de Internet y la naciente industria en Colombia están necesitando profesionales
que no solo sepan el hacer si no que manejen conceptos académicos que se apliquen en el
quehacer diario de una agencia, un medio de comunicación o una organización.
Tener claro los iniciales aspectos académicos provee una gran ventaja en el mercado laboral
colombiano que inició de manera empírica. Actualmente, la industria digital Colombiana debe
responder a una serie preguntas sin respuesta. Precisamente esta es una de las grandes
ventajas de este módulo.
En el anterior contexto entra la academia para ofrecer una mirada razonada sobre la
problemática actual y precisamente acá es donde se pueden crear oportunidades para todos.
RECOMENDACIONES ACADÉMICAS
Para llevar a cabo esta primera parte del módulo deberá completar las lecturas adicionales que
se reseñan
Las lecturas adicionales darán una idea del concepto a estudiar desde otro punto de vista y
desde otro contexto.
En esta primera parte conocerá ¿cuáles son las diferencias identificadas desde la academia
frente al modelo tradicional de comunicación?
La idea es que con este previo conocimiento usted desarrolle una idea o propuesta para darle
solución a un problema de comunicación desde el punto de vista de una organización.
Los estudiantes podrán seleccionar el problema de comunicación que quieran abordar. Luego
deberán proponer una solución usando la teoría vista en clase.
Podrán compartir sus ideas en línea y de esta manera construir conocimiento compartido.
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Los modelos, las teorías, los modelos de negocios y el quehacer diario del comunicador se están
transformando de manera rápida.
El cambio es tan grande que la academia, la universidad y los investigadores no dan abasto para
tratar de conceptualizar el fenómeno que estamos viviendo. Aunque existen intentos y
esfuerzos gigantes por tratar de entender el fenómeno aún no existen verdades científicas
alrededor del fenómeno. Ante tal situación, una metodología para abordar el problema es la
creación de Labs de comunicación que permitan, en la práctica, comprender la compleja era
digital.
Existen dos formas de ver el problema comunicacional. El primero es desde el saber. La historia
de la comunicación y sus diferentes investigadores tiene un compendio de conocimiento para
aplicar. Igualmente, ellos han establecido los principios semánticos para poder discutir,
conversar y construir el conocimiento acerca de la comunicación.
Por otro lado existe el hacer. Aquel conocimiento que se produce en agencias, medios de
comunicación y experiencias personales que permiten entender cómo funcionan los nuevos
procesos. De esta modalidad es que nacen las nuevas plataformas de comunicación.
Muchas de ellas nacieron por la necesidad humana de comunicación y no necesariamente
pasaron por una reflexión teórica del proceso. Es más, ni siquiera se tuvo en cuenta la idea
académica. Un ejemplo de ello es el portal 4 Chan que fue construido por un joven de quince
años de edad y hoy es uno de los más visitados del planeta.
Todo parece indicar que el Hacer genera más actividades concretas y gracias a esto es que hoy
disfrutamos de varias plataformas de comunicación nuevas. Por eso sugiero pensar en esto a la
manera de abordar el tema digital.
Si bien la academia ofrece maravillosas bases para actuar hoy, en algunos casos se ha quedado
con el conocimiento en las universidades sin resolver los problemas digitales que viven el
comunicador, las comunicaciones y la industria.
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1.2 LAS NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN
Quizás un error de digitación o falta de conocimiento sobre los nombres correctos de los
personajes. Lo que parecía un sencillo trino que se podría borrar, o quizás que nadie tomaría en
cuenta, se viralizó en segundos y miles de personas, en todo el país, empezaron a opinar sobre
lo que había hecho la cuenta.
Al otro día, la mayoría de medios de comunicación del país tenían una nota que hacía referencia
al error de la marca Cine Colombia y por días miles de generadores de contenido trinaron todo
tipo de contenido alrededor del tag.
Cine Colombia, una de las organizaciones más importantes de Colombia, cometió un error en
Internet y pagó caro su desconocimiento. Los valores de la marca habían quedado por el piso y
solo burlas e improperios se compartían alrededor del error.
Después de algunos días, Cine Colombia, tomó la decisión de invitar a las personas que más
habían utilizado el tag #CineColombiaStyle a una premier gratuita de la película en mención. De
no actuar, como sucedió luego del error, las consecuencias en Internet sobre la marca hubieran
sido negativas.
El anterior es tan solo un ejemplo de ¿cómo la comunicación está cambiando ante la presencia
del fenómeno de la digitalización y nuevos procesos comunicativos como el denominado
UserGenerated Content?
Para poder entender este complejo proceso de cambio la academia ha identificado “las nuevas
formas de comunicación” que estarían planteando las diferencias frente a los medios y formas
tradicionales de comunicar. Es necesario comprender estos elementos en la medida que
ofrecen las herramientas diferenciadores y aplicables para la comunicación digital.
Manejar estos conceptos es lo que en este módulo se denomina como Núcleo Temático
Conceptualización y construcción de variables.
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Lectura Tres: Históricas embarradas de Comunnity Managers en Colombia
http://www.publimetro.co/lo-ultimo/historicas-embarradas-de-communities-managers-
colombianos/lmklax!W83uqHTLkh8yo/
Son cinco las diferencias identificadas, hasta al momento, que permiten diferenciar el medio
tradicional del digital:
1.2.1. La digitalización
Este fenómeno se empezó a dar dentro de los medios de comunicación como en las
organizaciones. Tanto en la forma de producir contenido, como la del quehacer diario de
trabajo. Es un fenómeno transversal a toda actividad.
Lectura Seis: La era digital, nuevos medios, nuevos usuarios y nuevos profesionales.
http://www.razonypalabra.org.mx/N/N71/VARIA/29%20JODAR_REVISADO.pdf
Según Nicolás Negroponte, fundador y director del MIT Media Labs, la digitalización de los
medios de comunicación crea el potencial de un nuevo contenido originado a partir de una
combinación totalmente nueva de fuentes.
8 [ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO]
Hoy todo lo que se hace, en términos de producción, se hace gracias a la digitalización. Audio,
video, imágenes, entre otros, sufren un proceso de transformación gracias digitalización.
Este proceso es fundamental dentro del cambio digital porque finalmente fue el que motivó el
nacimiento, creación y desarrollo de nuevas formas de comunicación.
Supongamos que tenemos una relación y con orgullo cambiamos el status en Facebook.
Nuestros amigos nos felicitarán, a otros no les gustará, sin embargo, en el mundo virtual se
construirá una identidad un nuevo concepto: Estamos en una relación.
Una vez pasa el suceso. Los que habían sido pareja deben llegar a sus hogares y enfrentarse a
una realidad. Aún son pareja en Facebook. La conclusión de Sebastián Cuellar en su escrito es
que en Facebook sufrimos dos veces. Una vez se terminó en el mundo real y otra vez ene l
mundo virtual. En Internet quizás con más problemas, se deben eliminar las fotos, explicar lo
sucedido con una serie de desconocidos, etc.
Este es tan solo un ejemplo de cómo se construye la realidad hoy en día, mediada por
plataforma digital. Todos estos nuevos fenómenos se dan precisamente por el tema de la
digitalización.
La digitalización ha generado una serie de cambios fundamentales. Uno de ellos es que facilitó
la transmisión de transmisión. Hoy se puede enviar un texto en segundos de un lado a otro del
planeta.
Igualmente la digitalización frente al texto genera uno serie de nuevos usos. Según el
documento Hipermediaciones hoy frente al texto se puede construir, manipular y navegar un
documento de forma ágil.
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La digitalización finalmente quitó una serie de distorsiones en todo el proceso de comunicación.
Hoy se pierde menos información gracias a este proceso.
La conversión a bits, finalmente, generó que toda la información sea programable y se generen
datos.
1.2.2 Hipertextualidad
Vannevar Bush, un ingeniero y científico norteamericano que nació a finales del siglo XIX,
consideró la importancia que tenía la gestión efectiva de grandes cantidades de documentación.
Para él toda forma lineal o jerárquica de organización no servía ya que el ser humano aprende
por asociación.
El primer concepto de la hipertextualidad nace de una máquina llamada Memex creada por
Vannevar Bush la cual buscaba la gestión de información poniendo en práctica la asociación.
Lectura complementaria: El memex 1945.
Tendrían que pasar casi veinte años más para que Ted Nelson retomara las ideas de Vannevar
Bush y por primera vez en la historia se utilizara la palabra hipertexto para referirse a
“estructuras complejas no secuenciales”.
Este investigador finalmente conceptúo que los sistemas de archivos debían verse como
estructuras en evolución y estos podrían aplicarse a todo tipo de dato generado por el hombre.
Es decir, dibujos, música, gráficos, etc. Teniendo en cuenta que todos estos datos actúan de la
misma forma, concluyó, que debían almacenarse de igual manera creando así el concepto de
una red o archivo universal.
Y así, bajo las ideas de aprendizaje por asociación, memoria temporal, sistema de archivo en
evolución es que nace el concepto de hipertextualidades.
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Lectura Ocho: Conceptos y definiciones de hipertexto:
http://ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html .
Para T.Nelson el texto no puede ser entendido como un ente estático. Todo lo contrario debe
ser analizado como una estructura en evolución.
Siendo así, una red hipertextual ofrece una gran oportunidad para tener acceso a todo tipo de
información. Este es un componente diferenciador frente a otros modelos de archivo de datos.
Un disco duro ofrece un sistema en el cual las conexiones están dentro de su sistema, la
hipertextualidad en Internet se tiene una gran cantidad evolutiva de datos.
1.2.3. Reticularidades
Este concepto está ligado a la comunicación e interconexión posible gracias a Internet.
El desarrollo de esta surge gracias a como se desarrolló Internet. Precisamente, las
reticularidades, ponen en jaque las teorías o modelos de comunicación tradicionales.
Un poco de historia:
El contexto de la Guerra fría impulsa a Estados Unidos a desarrollar tecnología con el ánimo de
superar a la Unión Soviética que en 1957 logra poner en órbita el primer satélite artificial.
Estados Unidos crea la oficina pública AdvancedResearchProyects Agency ARPA para que
desarrolle tecnología que pudiera contener el avance de su enemigo. Por tal motivo un grupo de
investigadores trabajan en los años 60 en una red de computadores interconectadas que
compartían información empaquetada y de esta manera se constituye Arpanet. La red que
conectó universidades en Estados Unidos y que sería la génesis de Internet. Fue presentada
oficialmente en 1972.
Por esta época empezaron a descubrirse nuevos usos para la computación. Se dejaría de pensar
en estos aparatos como maquinaria para resolver problemas matemáticos y se empezarían a
enviar los primeros correos, creando así un nuevo uso para las nacientes máquinas: la
comunicación.
Tuvieron que pasar casi 20 años para que se creara un protocolo de transmisión de datos
TCP/IP que permitiera la difusión de la red en cualquier lugar. Durante los años 80 se expandió
la red en diferentes nodos y fue hasta 1990 que Tim Berners Lee en el CERN desarrolló un
software que finalmente permitió extraer y compartir información de los ordenados.
Lectura Diez: ¿Es Internet un medio de Comunicación? . Revista Unam.
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Teniendo en cuenta que los computadores se usaron para la comunicación, la plataforma
tecnológica permite usos como el correo electrónico. Se dan muchos modelos: Uno a uno, por
ejemplo. O Muchos a muchos.
Lo hizo gracias a una serie de eventos a los que llamó ExplodingPlastic Inevitable donde
combinó imagen de video junto performances. La idea en su momento era el de crear una
atmósfera multisensorial.
En esta época realizar todo este tipo de actividad multisensorial era una proesa de producción
ya que no existían los recursos técnicos que hoy se tienen.
Las capacidades multimedia están relacionadas con el aumento de las capacidades que han
tenido los computadores. Aumentan en las capacidades del almacenaje y procesamiento fueron
y son elementos necesarios para qué hoy se puede crear fácilmente que una fotografía pueda
estar acompañado de un texto o un audio al mismo tiempo.
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Para esta autora multimedia hace referencia a gráficas, animación, fotos, sonido, audio, video y
texto en un espacio.
Hoy existe un debate dentro de la carrera sobre ¿cuáles son los conocimientos que debe tener
el comunicador frente al tema de la multimedialidad e interactividad?.
Frente al tema de las organizaciones se han visto todo tipo de casos. El uso de plataformas
UserGenerated Content motiva decisiones que no se habían tomado antes. ¿Será el CEO o
gerente de una organización quién debe trinar o postear?... sobre temas donde se deben tomar
decisiones?... ¿será pertinente que el presidente de la república nunca trine y lo hagan sus
asesores? ¿Cuáles son las ventajas, desventajas y obligaciones legales de un funcionario público
al exponer sus ideas y perfil públicamente?
Este tan solo es un ejemplo de cómo el modelo de comunicación cambió por cuenta de un
proceso de interacción que se realiza justamente por la aparición de plataformas nuevas.
El libro Tienes 5 Segundos, por su parte, afirma que la Multimedia debe ser entendida como
“múltiples medios. Alude a los medios que pueden ser desplegados por los sistemas
computacionales, tales como imágenes, audio, video o sistemas interactivos”.
Existen básicamente dos enfoques para lograr que el concepto técnico se haga una realidad
comunicativa.
Otros de los fenómenos sociales complejos que se están dando por cuenta de la era digital es
que se difuminan o desaparecen las líneas divisorias entre carreras. Hoy en la industria
diferentes quehaceres tienen que entrar en diálogo constante en aras de crear en conjunto.
Adam Westbrook en su libro Ideas On Digital StoryTelling and Publishing afirma que no es
necesario gastar millones de pesos en grandes inversiones técnicas para realizar y crear
contenido multimedia. Hoy se puede hacer contenido con la cámara de un iPhone.
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Este es el caso de uno de los proyectos colombianos Transmedia, que precisamente pensando
en esta circunstancia, utilizó celulares como parte de su estrategia. Creando así contenido para
Internet pero al mismo tiempo recursos para la televisión de gran formato.
1.2.5 Hipermediaciones
Lo primero que hay que aclarar es que la definición de un objeto de estudio ante su evolución y
crecimiento es una tarea ardua y quizás de nunca acabar. No existe una sola persona en el
planeta que pueda decir con certeza matemática conceptos e ideas en torno a la comunicación
digital.
Es un fenómeno creciente, complejo y que puede ser observado desde distintos puntos de vista.
Igualmente es un fenómeno en el cual toca identificar semánticamente una serie de conceptos
e ideas para luego entrar a discusiones más profundas. Precisamente esto fue lo que hicimos
cuando tratamos de explicar los procesos de hipertextualidad, digitalización, reticularidades y
multimedia.
Para empezar a crear una definición de hipermedia es importante tener siempre en cuenta las
propiedades que distinguen las nuevas formas de comunicación y que vimos en los sub
capítulos anteriores.
Hipermedia, según Carlos Scolari, es la suma de hipertexto más multimedia. En esta sencilla
definición se sobreentiende que la idea de interactividad está inmersa dentro de la
hipertextualidad lo mismo que el fenómeno de la reticularidad y la digitalización.
Las hipermediaciones no estudian los medios digitales. Lo que busca es indagar acerca de las
mediaciones que se dan en este nuevo proceso. Es por eso que se centra en :
Indaga más allá de los medios tradicionales.
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Estudia dinámicas cognitivas y culturales producidas del nuevo proceso de comunicación.
Se preocupa por el proceso de interacción en cuanto a: producción textual, creación de enlaces,
jerarquización de la información por parte de los usuarios.
Estudio de procesos.
Aunque los anteriores puntos hablan de las diferencias entre las mediaciones y las
hipermediaciones es importante analizar – dice Scolari en su libro – que existen continuidad en
los objetos de estudio. Es decir, no es conveniente separar los dos elementos.
El primer tema tiene que ver las viejas teorías de la comunicación para tratar de explicar los
nuevos fenómenos. Dicen los expertos que una nueva teoría no puede nacer de la nada y es por
eso que ciencias y enfoques para explicar fenómenos sociales han sido posibles gracias al
desarrollo anterior de otras ciencias.
Por otro lado existe una nueva aproximación el cual dice que se deben crear nuevos enfoques
para comprender la problemática actual. Uno de estos enfoques se llama Internet Studiesy
Las hipermedicaciones ofrecen una mirada teórica del fenómeno de la comunicación digital
desde el saber. Sin embargo, ante la realidad de las organizaciones no es el único enfoque para
ofrecer soluciones a los problemas contemporáneos.
Existen otros enfoques o actividades que se pueden realizar para buscar respuestas. Uno de
ellos es la creación de laboratorios donde se prueban diferentes actividades para encontrar
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soluciones. La mayoría de universidades del mundo está optando por realizar este tipo de
actividades donde se comparten ideas, se discuten aproximaciones y actividades para luego, en
la estrategia digital real implementar ideas.
Conocer la teoría detrás del proceso de comunicación ofrece una gran ventaja al momento de
actuar en la vida diaria laboral de una organización en la era digital. Ofrece ideas y fundamentos
que permitirán tomar decisiones.
Los estudiantes deberán hacerle un seguimiento en redes sociales e Internet a algunas de las
siguientes compañías:
Claro
Ecopetrol
Starbucks
Millonarios
El Tiempo.
Se deberá hacer seguimiento de la siguiente manera:
Seguir perfiles en redes sociales. Twitter, Instagram, Youtube.
Analizar cada uno de los aspectos de las publicaciones: Texto, tiempo de publicaciones, relación
con los usuarios, multimedia y los aspectos que diferencia la comunicación digital de la
tradicional.
Analizar los portales web frente a las publicaciones en medios tradicionales.
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SÍNTESIS DE CIERRE DEL TEMA
Hipermediaciones
Viejas teorías de la
Nuevas formas de comunicación
comunicación
Nuevas teorías de
Interactividad Reticularidad
la comunicación
Saber / hacer.
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GLOSARIO
COMUNICACIÓN NO DIGITAL: Proceso de envío y recepción de mensajes utilizando
formatos tradicionales como radio, prensa, televisión.
DIGITALIZAR: Es el proceso mediante el cual las señales eléctricas pasaron de ser analógicas a
convertirse en un código binario.
SOFTWARE LIBRE: Tipo de software que tiene valores abiertos, no necesariamente gratuitos.
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