PASOS PARA IMPLEMENTAR PROCESOS DE GESTIÓN BASADOS EN EL

COMPORTAMIENTO

Seguridad Basada en Comportamientos

MAPA MENTAL ANTECENDENTES HISTORICOS Y DEFINICION DE LA

SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO.
 
 

PRESENTADO POR

 DOCENTE:

Pereira. Risaralda 06 de octubre 2020

Tabla de Contenido

OBJETIVO GENERAL...............................................................................................6
OBJETIVOS ESPECIFICOS.....................................................................................6
ALCANCE..................................................................................................................7
DEFINICIONES.........................................................................................................7
CONDICIONES GENERALES DEL PROCESO.......................................................8
RESPONSABILIDADES..........................................................................................11
PLAN DE CAPACITACION ANUAL........................................................................11
PRESUPUESTO......................................................................................................12
INDICADORES DE GESTION DEL PROGRAMA..................................................14
INDICADORES DE RESULTADOS DEL PROGRAMA:.........................................14
ANEXOS..................................................................................................................15
ANEXO 1 inventarios de procesos..........................................................................15
ANEXO 2: Formato de observaciones conductuales..............................................17
ANEXO 3: inventarios de procesos riesgosos identificados en cada proceso.......18
ANEXO 4. Lista de chequeo y/o instructivo de observaciones conductuales.........19
CONCLUCIONES....................................................................................................20
WEBGRAFIA...........................................................................................................21
 INTRODUCCION

Los procesos de Gestión basados en el comportamiento para una empresa sin

importar cuál sea su actividad económica se convierte en una de las mejores
herramientas, para la disminución de accidentes e incidentes laborales, a través
de la identificación de posibles riesgos por medio de la observación,
fundamentada en una lista de aquellos comportamientos generales de los
empleados a la hora de desarrollar sus actividades laborales.

Por lo anterior daremos un recorrido de los pasos para la implementación de este

proceso de Gestión de la Seguridad basada en el Comportamiento de la empresa
DJM Construcciones S.A.S, encontrando información valiosa y muy interesante en
este documento donde se relaciona cada paso.
OBJETIVO GENERAL

Implementar el programa de Seguridad Basado en el Comportamiento, para la

disminución de accidentes e incidentes laborales en DJM Construcciones.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar los comportamientos inseguros en los trabajadores, en el ámbito laboral.

Crear una herramienta participativa por la cual se guíen y retroalimente a los

trabajadores.

Establecer las medidas de control e intervención para el desarrollo del programa.

ALCANCE

Se proporcionará desde la alta gerencia (área administrativa) y operaria (maestro de obra

y obreros), además de los contratistas, teniendo presente la observación conductual de
cada uno de los empleados en su área específica, teniendo en cuenta cada uno de los
objetivos planteados en el programa.

DEFINICIONES

 Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de

enfermedad o lesión a las personas, o una combinación de estos (NTC
OHSAS 18001, 2007, pág. 3).
 Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un evento o
exposición peligrosa, y la severidad de la lesión o enfermedad que pueda
ser causada por el evento o exposición (NTC OHSAS 18001, 2007, pág. 5).
  Accidente de trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga con causa u
ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica,
una perturbación funcional o psíquica, una invalidez o la muerte. Así como
el que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador o
contratante, durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún por
fuera del lugar y horas de trabajo; igualmente el que se produzca durante el
traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares
de trabajo y viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.
(Congreso de la República, 2012, pág. 3).
 Acto inseguro: comprende el conjunto de actuaciones humanas que
pueden ser origen de accidente. Se les denomina también actos peligrosos,
prácticas inseguras o factor humano (Cortés Díaz, 2007, pág. 86).
 Observaciones en caliente: Observaciones realizadas cuando se está
llevando a cabo una operación o actividad.
 PPABC: Proceso de Prevención de Accidentes Basado en el
Comportamiento.

PROCESOS DE GESTIÓN BASADOS EN EL COMPORTAMIENTO

CONDICIONES GENERALES DEL PROCESO

DJM Construcciones cuenta en la actualidad con 7 trabajadores de los cuales

dos son administrativos (Ingeniero/Gerente, Aux. Administrativa y 5 son de la
parte operativa (obreros).

Teniendo en cuenta la importancia del Proceso de Gestión Basado en el

Comportamiento, se siente la necesidad de crear este programa en la
constructora ya que el sector de la construcción es un gremio donde se debe
de educar bastante al personal en cuanto a la forma correcta de desarrollar las
actividades diarias de sus tareas laborales.
 El proceso se basó en una técnica descriptiva, teniendo encueta la descripción,
registro, análisis e interpretación de los comportamientos actuales en la
constructora, en el marco del desarrollo de las actividades propias de su
trabajo y entorno laboral.

Con el fin de dar cumplimiento al objetivo planteado, el proceso contara con

cuatro pasos que nos permitirán el desarrollo del mismo, los cuales se
presentan a continuación, con lo que se lograra el mejoramiento continuo y el
cumplimiento de las metas y objetivos planteados mediante la observación y su
retroalimentación.

PASO 1: Elaborar lista de comportamientos juicios y/o criterios

Lo primero hacer en este proceso para identificar los comportamientos críticos

son:

• Observar a cada trabajador en caliente realizando sus tareas diarias

identificando actos inseguros.

• Revisar la matriz de riesgo de la constructora como apoyo de la

identificación de los peligros no aceptables y no aceptable con control.
 • Revisión de los registros de accidentes de trabajo de la empresa con el fin
de evidenciar cuales fueron los actos inseguros para lo que se atribuye el
accidente

PASO 2: Definir claramente los comportamientos identificados.

Definición de los comportamientos identificados tanto de los seguros como los

inseguros de esta forma podremos clasificarlos.

• En primera instancia se tomarán los comportamientos críticos que salen de

la observación en caliente, determinando cuales son los riesgos, su
valoración y controles existentes, por eso es importante tener una revisión
previa de la matriz de peligros.

• Después de tener los datos de los actos inseguros clasificados, se definirá

cual es la forma correcta para desarrollar la actividad o tarea diaria.

PASO 3: herramienta participativa, por medio de la cual se guíe a los trabajadores

y se retroalimente.

Establecer una herramienta participativa con la cual se pueda guiar, orientar y

retroalimentar al trabajador y/o contratistas acerca del comportamiento,
representada en la observación preventiva antes identificadas y emitidas por el
observador.

• Se presentarán los procedimientos y formatos asociados a la alta gerencia

y a los trabajadores.

PASO 4: Establecer las medidas de intervención necesarias.

Elaboración del programa de seguridad basada en el comportamiento en el

cual se establece las medidas de intervención necesarias y que deben de
incluir:
 • Objetivo

• Indicadores

• Recursos necesarios

• Riesgo a controlar

• Justificación

• Actividades intervención

• Responsable

• Cronograma

• Monitoreo al programa

• Planes de Acción.

RESPONSABILIDADES

Todos los trabajadores directos y los indirectos (Contratistas) son responsables de

seguir los parámetros establecidos dentro del programa de Procesos de Gestión
Basados en el Comportamiento, con el fin de mejorar o mantener la seguridad y
salud en el trabajo, adamas de facilitar el proceso de Observación y
Retroalimentación, manteniendo siempre la mejor actitud.

• Gerencia: responsable de gestionar todos los recursos necesarios para el

desarrollo e implementación de este programa

• Aux. Administrativa y SST: encargada de la observación en caliente de

los actos inseguros de los trabajadores y de diligenciar de los formatos
indicados dentro del programa.

• Profesional en SST (externo): responsable del análisis de las evidencias

encontradas en la observación, capacitación y retroalimentación de los
actos y condiciones inseguras dentro de la constructora
 • Empleados y contratistas: dar cumplimiento y seguir los lineamientos
establecidos dentro del programa de Procesos de Gestión Basados en el
comportamiento.

Lo anterior con el propósito de logra Influenciar el comportamiento dentro de la

empresa, por medio de un compromiso integral.

PLAN DE CAPACITACION ANUAL

PLAN DE CAPACITACIÓN 2021, BASADOS EN LOS COMPORTAMIENTOS

FECHA DE ELABORACIÓN: Ene ro de 2021

Cro no g ra ma Indic a do r
Co nte nid o de la c a pa c ita c ió n No mbre Instruc to r No . Ho ra s Ind ic a d o r Co b e rtura
Ca pa c ita c ió n Cump limie nto

Q u ie n re a lizó la
Fe c ha Fe c ha de N u m e ro de N u m e ro to ta l d e
# No mbre de la c a pa c ita c ió n Alc a nc e
Pro g ra ma da re a liza c ió n = C a p a c ita c ió n Y/ O
En t re n a m ie n t o
(In t e rn o o E xte rn o )
Dura c ió n a s is te n te s a
c a p a c it a c ió n
t ra b a ja d o re s
p ro g ra m a d o s
% C o be rtu ra

C o n se c ue n c ia s d e l u so ina d e c u a d o d e To d o e l
1 09 d e Ene ro Pro g ra m a d a
lo s e le m e nt o s d e p ro t e c c ió n p e rso n a l Pe rso n a l

C o n d u c ir m a q uina ria p e sa d a e n e st a d o To d o e l
2 12 d e Ene ro Pro g ra m a d a
no ó p t im o Pe rso n a l

Dism inu c ió n d e e xp o sic ió n a

To d o e l
3 he rra m ie n t a s q u e g e ne ra n p o lv o a la 09 d e Ma rzo Pro g ra m a d a
Pe rso n a l
ho ra d e g e ne ra l c ua lq uie r a c t iv id a d
Uso a d e c ua d o d e la s He rra m ie nt a s d e
To d o e l
4 c o nst ruc c ió n c o n e l fin d e d ism inu ir Pro g ra m a d a
Pe rso n a l
g o lp e s y le sio n e s 08 d e a b ril
O rd e n y a se o e n e l lug a r d e t ra b a jo y To d o e l
5 Pro g ra m a d a
m a ne jo a d e c ua d o d e re sid uo s. Pe rso n a l 03 d e J unio
Ac t iv id a d e s o rie nt a d a s a l Tra b a jo e n
To d o e l
6 Eq uip o fo m e nt a nd o la c o m u nic a c ió n 18 d e Ag o st o Pro g ra m a d a
Pe rso n a l
a se rt iva .
C o n c ie n t iza r a lo s t ra b a ja d o re s lo s
To d o e l 28 d e
7 rie sg o s d e riva d o s d e l m a ne jo d e a lt o Pro g ra m a d a
Pe rso n a l No v ie m b re
vo lt a je .

Re sp re se nt a nt e Le g a l Re sp o nsa b le SG -SST O b se rv a d o r

PRESUPUESTO
 CODIGO:RE-SG-SST-001
DJM CONSTRUCCIONES SAS PRESUPUESTO PROGRAMA DE PROCESO DE SEGURIDAD BASADO EN EL COMPORTAMIENTO VERSION:0
Fecha de Ini ci aci on: Agos to 1 de 2018
EJECUCIÓN 2018
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO PRESUPUESTO
ACTIVIDADES COSTO / BENEFICIO EJECUTADO % %
PROYECTADO POR EJECUTAR
GLOBAL
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Medicina Preventiva, del Trabajo y Otros TRIMESTRE I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV
Su beneficio esta orientado a crear políticas para
Exámenes Ocupacionales, Paraclínicos y laboratorio y mejorar la calidad de vida de los empleados y realizar
$ 525.000,00 $ 525.000,00 100% $ 0,00 0%
paicologicos) un diagnostico de la conductas propias de su actividda
para una mejora continua.
Equipos de oficna
Herramientas para proporcionar los informes y
compra de computador $ 1.400.000,00 $ 1.400.000,00 100% $ 0,00 0%
registros solicutados dentro del programa
Herramientas para proporcionar los informes y
compra de impresora $ 750.000,00 $ 750.000,00 100% $ 0,00 0%
registros solicutados dentro del programa
Herramientas para proporcionar los informes y
compra de materiales (papeleria, tinta, lapiceros etc) $ 300.000,00 $ 300.000,00 100% $ 0,00 0%
registros solicutados dentro del programa
La campaña consiste en asumir propósitos, enterarse
campaña de generación de cultura en coportaminetos
de cómo se cuidan los otros, compartir ideas y recibir $ 80.000,00 $ 0,00 0% $ 80.000,00 100%
adecuados sin asumir riesgos
consejos para no decaer en el intento.
Seguimiento del Programa (contratar un psicolog@) Seguimiento del prgrama por medio de auditorias y
$ 2.400.000,00 $ 400.000,00 17% $ 2.000.000,00 83%
profesional externo verificacion, buscando la mejora continua.
Asesoría Médico para casos por ATEL (Accidente de Con el fin de revisar casos de accidentes,
Trabajp, Enfermedad Laboral) por comportaminetos enfermedades laborales y generales. Con el fin de $ 300.000,00 $ 0,00 0% $ 300.000,00 100%
inadecuados. diminuir los riesgos
Higiene Industrial y Gestión ambiental
Realizar las observacione de los procesos y su
Implementacion Programa de Procesos basados en el comportamineto
comportaineto para la corrección de los factores que $ 200.000,00 $ 0,00 0% $ 200.000,00 100%
constructora
Seguridad Industrial
Su costo orientado a suplir la necesidad que se tiene
entrenamiento de comportaminetos adecuados para el en la empresa. Su beneficio esta orientado a cumplir su
$ 1.300.000,00 $ 0,00 0% $ 1.300.000,00 100%
personal personal función si se requiriera e insumos para
comportamientos propios de su tarea.
Compra de insumos para programa de desinfección
Programa de orden , aseo y desinfección $ 300.000,00 $ 0,00 0% $ 300.000,00 100%
diaria de puestos e implementos de trabajo.
Su costo esta orientado a cumplir con la legislación y la
eficaz protección de los trabajadores / Su beneficio
Compra de Elementos de Protección Personal $ 1.500.000,00 $ 0,00 0% $ 1.500.000,00 100%
esta orientado a proteger a nuestro personal y darle
comodidad para realizar su labor.
Actividades PyP- Asesorías - Auditorias
Desplazamientos y material entregable / Orientar a los
Actividades de Promoción y Prevención dirigidas a Grupos
traajadores, visitantes y a los contratistas en temas de $ 120.000,00 $ 0,00 0% $ 120.000,00 100%
de Interés.
comportaminetos Seguros en el Trabajo.
OTROS
refrigerios refrigerio para las reuniones con el Copasst/Vigia $ 500.000,00 $ 0,00 0% $ 500.000,00 100%
Total $ 9.675.000,00 $ 3.375.000,00 $ 6.300.000,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00
INDICADORES DE GESTION DEL PROGRAMA

 Control de la accidentalidad y causa de condición o acto inseguro.

Días de ausentismo laboral.

 Número de Accidentes laborales ocasionados por actos inseguros.

 Porcentaje de comportamiento seguro que fue observado.

 Porcentaje de comportamiento inseguro observado.

 Cada que haya un incidente; se debe ejecutar personalmente la

observación y profundizar con el empleado.

INDICADORES DE RESULTADOS DEL PROGRAMA:

Registros y análisis de tareas

 Registrar eventos para comportamientos nuevos mediante el análisis de la

tarea.

 Calidad de la ejecución.

 Tiempo empleado.

 Propia seguridad.
 Frecuenci
Parámetro a medir Indicador Meta
a
(Capacitaciones
Cumplimiento plan
ejecutadas/capacitacione Trimestral 90%
de capacitación
s programadas)*100
(N° de accidentes
Accidentes
reportados/N° de Trimestral 80%
reportados
trabajadores activos)*100
(N° de comportamientos
Comportamientos seguros/N° de
Trimestral 80%
seguros comportamientos
observados)*100
(N° de comportamientos
Comportamientos inseguros/N° de
Trimestral 80%
inseguros comportamientos
observados)*100

Los indicadores para este programa son altamente efectivos, reduciendo el % de

los accidentes.

ANEXOS

ANEXO 1 inventarios de procesos

 O tro s Do c u m e n to s Ve rs ió n : 1

MATRIZ DE PRO CESO S Y SUBPRO CESO S Fe c ha :

PRO CESO SUBPRO CESO CARG O

P re d ise ñ o
D
I
R O b se rv a c ió n
E
C
T G ESTIÓ N G ERENCIAL Ab a st e c im ie n t o In g e n ie ro / G e re n t e
I G e n e ra l
V
O
S
Lo g ist ic a

Dise ñ o

C o n st ru c c ió n
G ESTIÓ N O PERATIVA Su p e rv iso r/ 5
P u e st a e n m a rc h a O b re ro s
O
P
O p e ra c io n e s y
E
m a n t e n im ie n t o
R
A
T
I
V
O SERVICIO S G ENERALES
Ma n t e n im ie n t o Lo c a t iv o O fic io s v a rio s
S

Se le c c ió n y c o n t ra t a c io n

In d u c c io n y Re in d u c c io n
G ESTIÓ N HUMANA Au xilia r
C a p a c it a c io n e s Ad m in ist ra t iv a

Bie n e st a r La b o ra l

Re la c io n e s La b o ra le s
A Sist e m a d e G e st io n d e
P C a lid a d
O Sist e m a d e G e st io n
Y SISTEMAS DE G ESTIÓ N
Am b ie n t a l Ase so r Ext e rn o
O Sist e m a d e G e st io n d e
Se g u rid a d y Sa lu d e n e l
t ra b a jo
Ela b o ra d o P o r: Re v isa d o y Ap ro b a d o P o r:

C a rg o : C a rg o :

Fe c h a : Fe c h a :
ANEXO 2: Formato de observaciones conductuales

FORMATO DE OBSERVACIONES CONDUCTUALES

Planta Trituradora:
Fecha (mm/dd/año): Hora : : Área:
Observador: Supervisor:
Tipo empleado administrativo ( ) Operadores ( ) Soldadores ( ) Ayudante ( ) Contratistas ( )

COMPORTAMIENTOS Seguro Inseguro

1 Realizar sobreesfuerzo al levantamiento de cargas.
2 Trabajar sin lentes de seguridad donde serequiere
3 Fumar en la puerta de bodega deinflamables.
4 Tomar una postura incorrecta al digitar.
5 Realizar operación de corte y soldadura sinla autorización respectiva.
6 Trabajos en Altura.
7 Trabajos Eléctricos Peligrosos.
8 Operación de Equipos Peligrosos.
9 Apilamiento inestable de Material en Altura.
10 Manipulación de Gases a presión.
11 Uso de elementos de proteccion personal
12 Otras tareas. (especifique en observaciones).

OBSERVACIONES:

firma responsables de observacion: _________________________________________________________________

ANEXO 3: inventarios de procesos riesgosos identificados en cada proceso.

 MATRIZ DE RIESGO DE COMPORTAMINETOS INSEGUROS

REGISTRO DE COMPORTAMIENTOS CRITICOS

COMPORTAMIENTOS INSEGURO
CARGO DECRIPCION DEL COMPORTAMIENTO AREA
OBSERVADO

utiliza herrainetas de la oficina para

Utilizar herraminetas inadecuadas cosas inadecuadas como bituri para OFICINA
sacar los ganchos de las hojas
se desplaza por las oficinas de forma camina por los pasillos mientras
OFICINA
incorrecta consume café caliente
Utiliza el celular para chatearmientras
GERENTE OFICINA
Falta de atencion en las tareas que camina por la oficina y la obra
GENERAL/auxilia realizan
r administrativa subir y bajar las escaleras mientras OFICINA
utilizan el celular
No informar cuando se derrama el
no reporta condiciones inseguras café o algunos sustancia en el suelo al OFICINA
personal de limpieza
Caminan en la obra sin el calzado
Desplazamiento sin cuidado OFICINA
adecuado, tenis o tacones
Trabajar sin utilizar los materiales de
apoyos necesarios suministrados por
Trabajos sin iluminacion adecuada OBRA
la empresa luminarias

Comportamiento inadecuado de dejar materiales de cosntruccion,

OBRA
orden y aseo esconbros y herramientas tiradas
Levantar objetos doblando y
haciendo
Levantar objetos de formaainadecuda fuerza con la espalda, no con las OBRA
piernas y la espalda recta, ademas de
OBREROS Y Revolverexceso
mezclade
decarga
cemento sin
CONTRATISTAS No utilizar elementos deproteccion utilizar los guantes, clavar una
personal o uso de herramietas puntilla con una piedra no con el OBRA
inadecadas martillo
Pasar de un lado al otro dentro de la
obra por encima de los escombros,
Desplazarse de un lugar a otro sin precaucion OBRA
materiales y herraminetas tiradas en
el suelo.
No seguir las recomendaciones de Dejar las herraminetas electricas
funcionamineto de las herramientas como el taladro o cortadora OBRA
manuales electricas. conectada y tirrada en el suelo

firma responsables de observacion: _________________________________________________________________

ANEXO 4. Lista de chequeo y/o instructivo de observaciones conductuales.
CONCLUCIONES

 Hemos detectado con este trabajo que es importante fortalecerlo dentro de

las empresas por la magnitud positiva de mejora en el comportamiento del
trabajador en la disminución de los accidentes laborales.

 Se requiere de un gran compromiso para el desarrollo de un buen programa

de Proceso de Gestión Basado en el Comportamiento.

 Los observadores deben estar comprometidos con la eliminación de

condiciones y actos inseguros.

 Los registros del programa son importantes para elaborar plan de acción

 La cultura de seguridad es primordial en el ámbito laboral.

WEBGRAFIA

 Todo el contenido que sigue a esta página fue subido por Ciro Martínez el 01 de
septiembre de 2017. Del libro digital, Medicina y Seguridad del Trabajo (2015)
Internet. Recuperado de:
file:///C:/Users/AsusWi10/Downloads/Lagestindelaseguridadbasadaenloscomporta
mientos.Unprocesoquefunciona.pdf.

  https://procedimientoconstructivoardila.com/obra-de-construccion/

 FR4 Construcciones. (Copyright 2016) tomado de: https://fr4.com.do/etapas-

proyecto-construccion/

 Alejandro B. G. (2017). Diseño Del Programa De Seguridad Basado En El

Comportamiento. Recuperado de:
http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/7317/1/BaronGomezAlejandra20
17.pdf