UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE DURANGO

CAMPUS MAZATLÁN
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL

PROYECTO DE INVERSIÓN

“COSMÉTICOS ORGANIC BEATY”

ALUMNOS(AS):
LARRAGA NAVARRO JOCELYN
OSUNA TIRADO BERENICE

DOCENTE:
BUENO RIOS AIDE

MAZATLÁN, SINALOA; JUNIO DE 2018

Organic Beaty – Cosméticos Orgánicos

1
Naturaleza del proyecto
Giro Económico
El giro económico de la empresa será la venta de productos de belleza con
materiales orgánicos (Cosméticos), del sector belleza.

Composición del producto

Organic Beauty es una nueva marca de maquillaje la cuál maneja una línea de
cosméticos a base de minerales y productos naturales con los cuales se pretende
cuidar la piel del rostro de sus consumidores y a la vez dar una apariencia de la
misma mejorada.

Nuestros productos estarán compuestos de ingredientes cultivados y procesados

de forma natural sin ninguna adición o químicos. Se contará con una amplia gama
enfocada en pieles jóvenes y pieles madura, así como también para las mujeres
que buscan una mayor uniformidad de su piel. Algunos de los componentes para
la elaboración de este producto serán los siguientes: Aceites esenciales, arcillas,
mantecas vegetales como karite, cacao y mango, extractos de plantas (Piña,
polvos de arroz, raíces de lirio), polvos y extractos de frutas (piña, arándanos y
acérala), ceras y gomas, conservantes, activos marinos colorantes naturales y
antioxidantes naturales (como extracto de pepino, pomelo y vitamina E).

Estas variedades de componentes se obtendrán de la tienda My Lottush ubicada

en San Bartolomé, Coatepec, en Huixquilucan, Estado de México, una tienda
100% orgánica natural, en la cual se maquilarán nuestros productos y nosotros
pondremos nuestra marca y la distribución de los cosméticos por medio de tienda
física, así como por medio de una página de internet donde se podrán hacer
compras online de cualquier parte de la república mexicana.

Tipo de Mercado

2
El tipo de mercado será el mercado local, ya que Mazatlán es una ciudad al
noroeste de la república mexicana, la cual está situada en el Estado de Sinaloa y
es la segunda en importancia de la entidad. De acuerdo con el III Conteo de
Población y Vivienda 2010, Mazatlán tenía una población de 438 434 habitantes
(2010).1

Dicha entidad cuenta con un clima variable. En el centro, sur y este del territorio
predomina él cálido subhúmedo con lluvias en verano; hacia el norte existen
climas templados semicálidos, subhúmedos con lluvias en verano, y en el oeste
del municipio el clima es semiseco muy cálido con lluvias en verano. 2

Como puede observarse, Mazatlán cuenta con un clima húmedo el cuál

desfavorece al maquillaje muy pesado ya que tiende a correrse durante el día y al
mezclarse el maquillaje, con el sudor y la contaminación, suele causar problemas
de brotes en el cutis de las mujeres.

La segmentación de nuestros clientes estará dirigida para mujeres jóvenes y

adultas que les guste maquillarse y que a la vez se preocupen por el cuidado de
su piel y bienestar; y que tengan interés por estar en equilibrio con el medio
ambiente. El consumidor de nuestro producto será clase social-económico media-
alta.

Justificación
De acuerdo a la creciente demanda de los productos orgánicos y a los beneficios
que este genera surge la idea del lanzamiento de la línea de cosméticos orgánico,
especializándonos en la producción de maquillajes (líquidos y en polvo) para la
comunidad mazatleca, ya que consideramos una idea innovadora con fuerte
tendencia para el sector de belleza.

1 http://mazatlan.gob.mx/turismo/datos-geograficos/ 10 de febrero del 2018, 12:21 horas.

2 http://www.elclima.com.mx/localizacion_y_clima_de_mazatlan.htm 10 de febrero del 2018, 13:20 horas.

3
De acuerdo al estudio de mercado de Transparency Market Research que habla
sobre el mercado de los productos orgánicos, el aumento de la preocupación de
los consumidores por la seguridad sanitaria, la creciente sensibilización ecológica
y el gradual conocimiento sobre los peligros asociados a los químicos sintéticos
(sales de aluminio, fatalitos y parabenos) potenciarán la demanda de productos de
higiene personal orgánico. El mercado de los productos de belleza orgánicos
facturó 8.23 billones de dólares en 2013 y, según el informe de mercado de Grand
View Research, se espera que alcance en 2020 los 15.98 billones de dólares 3.

Por lo que se estima que este producto sea muy rentable debido a que existe una
gran preocupación de los consumidores por su salud y bienestar. Además del
deficiente uso e impacto ambiental que las empresas han hecho con los recursos
que ya se conoce. Y sobre todo del gran número de empresas que usan
ingredientes peligrosos e inadecuados para elaborar los productos, nosotros
evitaremos este tipo de cuestiones, además de no realizar experimentos con
animales.

Misión
Comercializar productos cosméticos orgánicos de calidad para lucir una piel
radiante y natural, cuidando la piel con los componentes utilizados, buscando
siempre embellecer a la mujer mexicana manteniéndola siempre en equilibrio con
la naturaleza, proporcionándole salud y bienestar.

Visión
Ser líderes en el mercado de productos cosméticos de alta calidad,
proporcionando conciencia al consumidor para que adquiera productos libres de
tóxicos y no dañe el medio ambiente. Así como lograr expandirnos nacionalmente
y lograr posicionar el producto como una de las mejores marcas de prestigio que
se pueda encontrar.

3 http://www.ainia.es/insights/productos-cosmeticos-organicos-una-tendencia-de-mercado/ 15 de febrero
del 2018, 14:35 horas.

4
Competencia Directa e Indirecta
Ahal Bio Cosmética
Es una empresa mexicana ubicada en Monterrey Nuevo León fundada por Iliana
Loza, dicha marca cuenta con una línea de alta cosmética y 100% orgánica, libre
de crueldad animal, amigable con el medio ambiente, saludable y funcional para la
piel4. Los productos que maneja son:
● Maquillaje líquido
● Iluminadores ● Polvos
● Liptints ● Labiales
● Tintes multiusos ● Correctores
● Desmaquillante

Ere Pérez
Ere Pérez es una marca Australiana de Cosméticos Naturales libres de tóxicos y
libres de crueldad animal con más de 60 productos, de los cuales la mayoría son
veganos. Inspirados en la mujer moderna y natural 5. Ere Pérez cuenta con una
gama muy extensa de cosméticos:
● Bálsamos ● Lápiz de ojos
● Blush ● Maquillaje en polvo
● Bronceador ● Maquillaje líquido
● Corrector ● Mascara
● Delineador ● Sombras
● Iluminador ● Tintas

Natura
Natura es una marca de origen brasileño, nacida de la pasión por la cosmética y
por las relaciones, presente en siete países de América Latina y en Francia. En

4 https://www.ahal.mx/ 05 de marzo de 2018, 18:21 horas.

5 https://www.ereperez.mx/ 05 de marzo de 2018, 18:31 horas.

5
Brasil, es la industria líder en el mercado de cosméticos, fragancias e higiene
personal, como también en el sector de venta directa.
La gama de sus productos incluye soluciones para diversas necesidades de los
consumidores, hombres y mujeres de todas las edades, tales como productos de
tratamiento para la piel, rostro y cuerpo, cuidado y tratamiento del cabello,
maquillaje, perfumería, productos para el baño, protección solar y líneas infantiles.
Todos son productos naturales 100% y libres de crueldad animal 6. Los productos
cosméticos que ofrece natura es la siguiente:
● Bases
● Correctores
● Polvos
● Rubor
● Pre-maquillaje
● Iluminador
● Brochas
● Sacapuntas
● Sombras
● Lápiz ojos
● Delineadores
● Máscaras
● Primer
● Glosses
● Hidratantes

Neominerals
Es una empresa 100% mexicana nacida en la ciudad de México. Toda la gama de
sus productos están hechos a base de ingredientes naturales y no prueba sus
productos en animales7. Dentro de los productos que ofrece se encuentran:

6 http://www.natura.com.mx/ 05 de marzo de 2018, 18:36 horas.

7 https://www.hdmineral.com/productos 05 de marzo de 2018, 18:46 horas.

6
 ● Balanceador de PH y fijador de ● Maquillaje en crema
maquillaje ● Pigmentos para ceja
● Correctores ● Rubor
● Contouring ● Polvo iluminador
● Delineador en gel ● Polvo de arroz
● Delineador líquido ● Mascara
● Labiales ● Pigmen

Seytú
Es la línea nutricional no testada en animales, libre de parabenos, con fórmulas
orgánicas. Todos sus productos contienen vitaminas y minerales.
Seytú es una línea cosmética de vanguardia que brinda la oportunidad de
transformar sus vidas a mujeres y hombres emprendedores, que quieran
desarrollar la belleza como un valor de crecimiento personal y no como un
accesorio superficial, logrando incrementar sus ingresos y alcanzar la
independencia financiera llegando a un estilo de vida dinámico y exitoso. Además
Forma parte del grupo Omnilife, una empresa con 25 años de historia y presencia
en 20 países alrededor del mundo8.
Dentro de los productos cosméticos que ofrece se encuentran los siguientes:
● Maquillaje compacto. ● Lápiz delineador de ojos
● Set de delinear compacto para ● Rímel de agua
cejas ● Corrector líquido
● Rubor compacto
● Sombras para ojos
● Delineador líquido para ojos
● Labiales
● Maquillaje líquido
● Brillo labial
● Maquillaje líquido doble
cobertura

8 https://www.seytu.com/index.php?lang=es 05 de marzo de 2018, 18:54 horas.

7
Tarte
Es una línea de cosméticos orgánicos estadunidense de gran prestigio con alta
cobertura, que ha tenido gran fama ya que es un maquillaje que deja un gran
acabado mate que no daña tu piel, ya que está compuesto de productos naturales
y minerales, libre de parabenos 9. Está marca se ha expandido mucho y se
encuentra en tiendas de gran prestigio como Sephora.
● Maquillaje líquido light ● Primer
fundación ● Hidratante
● Iluminador
● Maquillaje líquido doble
fundación
● Rubor
● Maquillaje en barra
● Gel delineador de cejas
● Maquillaje compacto
● Maquillaje en barra contour
● Labiales
● Lápiz ceja
● Paletas de sombras
● Lápiz labios
● Corrector de lápiz
● Iluminador líquido
● Corrector líquido Light
fundación
● Corrector liquido doble
fundación
● Brochas
● Máscara para pestañas

9https://tartecosmetics.com/en_MX/home?
gclid=EAIaIQobChMIvsmF99772QIVCy5pCh3ORAZDEAAYASAAEgJKlfD_BwE 05 de marzo de 2018, 19:20
horas.

8
 ● Rímel para ojos

The Balm Cosmetics

The Balm Cosméticos alardea de una línea completa de maquillaje, el cuidado de
la piel, el cuidado de pelo y el abrillantador de uñas. “Con una belleza en cinco
minutos " la filosofía, el multiempleo del the Balm, mega productos fabulosos se ha
hecho su tarjeta de visita, ofreciendo rápido fijación y soluciones maravillosas para
una amplia gama de belleza de acuerdo a sus necesidades. Son productos
naturales y orgánicos, que se ha vuelto muy comercial y se puede encontrar en
tiendas mexicanas como Sally10.
● Maquillaje líquido
● Gel delineador de cejas
● Maquillaje compacto
● Maquillaje compacto contour
● Rubor
● Brochas
● Labiales
Lápiz ojo
● Paletas de sombras
● Lápiz labios
● Corrector de lápiz
● Primer
● Corrector líquido
● Bálsamo
● Máscara para pestañas
● Rímel para ojos

Xanteria

10 https://thebalm.com/ 05 de marzo de 2018, 20:05 horas.

9
Xanteria Cosmética es una marca 100% mexicana de cosméticos a base de
insumos naturales que busca resaltar la belleza de cada mujer ofreciendo una
línea de cosméticos que ayuden a mantener tu piel limpia, sana, nutrida y con una
apariencia más sexy. Además, comprometida con el medio ambiente y cuidado de
los animales.

Estos cosméticos están hechos con rigurosos procesos de calidad para llevar a
cada mujer una línea de cosméticos minerales con vitaminas y alta pigmentación
que ayudan al cuidado de la piel, 100% hipoalergénicos y no tóxicos; a maquillaje
es NO comedogénico y NO oclusivo. Todos hechos para adaptarse al PH de cada
una de las consumidoras reflejando de manera personalizada su matiz 11.
● Primer líquido
● Lápiz
● Delineador labios
● Corrector total
● Labiales
● Base compacta
● Brillo labial
● Base líquida
● Sombra compacta
● Polvo
● Matizador
● Sombra en polvo
● Polvo matificante translucido
● Delineador de ojos
● Rubor
● Máscara para pestañas
● Iluminador
● Desmaquillante

11 http://www.xanteria.com/ 05 de marzo de 2018, 21:21 horas.

10
Análisis de la competencia
Actualmente, las marcas que se venden y populares en el municipio de Mazatlán
son Seytú, Natura, Neominerals y The Balm Cosmetics. Las tres primeras
mencionadas se pueden adquirir por medio de catálogo o por medio de la página
de internet. The Balm Cosmetics se puede encontrar en Sally Beauty.

Estas cuatro marcas se consideran competencia directa ya que, a pesar de no ser

marcas Mazatlecas, acapara el mismo mercado con productos similares y con el
mismo concepto que ofrece Organic Beauty. Sin embargo, Organic Beauty
pretende diferenciarse de la competencia teniendo un lugar físico dónde se
puedan probar y adquirir los productos, donde exista personal capacitado para
asesorar al cliente en la elección de los productos para su tipo de piel.

Se invertirá en capacitaciones de servicio al cliente para que el servicio que se

ofrezca en la tienda física sea de calidad como los productos. Así mismo, se hará
uso de rooming show, la cual es una especie de demostración donde se da a
conocer el producto, con los diferentes tipos y color de piel (tres tonalidades) las
más comunes en México, donde se demuestres a los futuros consumidores como
luce el maquillaje. Las ventajas competitivas de nuestra empresa también se
manifestarán a través de las cualidades de nuestros productos, (ya sea por el
diseño, imagen y confiabilidad).

11
Comercialización
Puesto que la comercialización se da en dos planos (micro y macro), es necesario
definir en qué punto se encuentra la empresa.
Organic beauty se hará uso de la micro comercialización ya que es una micro
empresa, pues al ser una empresa de nueva creación el tamaño de la misma es
pequeño, se considera en esta categoría porque se cuenta con siete empleados,
distribuidos en los departamentos de marketing, ventas y administración, el
departamento de producción (laboratorio) y contabilidad se llevarán a cabo de
forma externa, como outsourcing ya que al ser una microempresa y de nueva
creación se considera pertinente contratar externamente estos servicios. La
empresa contratante se puede dedicar a realizar sus competencias clave, en
consecuencia aumenta su rentabilidad, por lo que se concentran todos los
recursos para desarrollar nuevos productos, hacer innovaciones, disminuye los
costos de reclutamiento, selección y capacitación entre otros, ya que corren por
cuenta de la empresa contratada, permite obtener productos de mejor calidad ya
que la empresa se enfoca en eso y reduce el número de tareas rutinarias, para la
empresa trasladándolo al outsourcing 12. A continuación, se presenta el
organigrama.

Estrategias de ventas Director General

● Mercadeo Múltiple y punto de venta: Una de las estrategias que se va a

Administración
utilizar para que Organic Beauty se encuentre en cada rincón de Mazatlán
Contabilidad

12 https://expansion.mx/opinion/2009/07/30/ventajas-y-desventajas-del-outsourcing 12 de marzo de 2018,

12:56 horas.
Producción
12
 sin la necesidad de tener los gastos que implican muchas sucursales, es la
venta por catálogo, donde las vendedoras interesadas podrán suscribirse a
la marca y ser distribuidoras de nuestros productos y ser ellas mismas
quien se encarguen de distribuir nuestros productos, pero también
contaremos con un punto de venta físico donde las suscriptoras podrán
acudir a comprar en mayoreo todos los productos. Cabe destacar que sólo
las suscriptoras podrán comprar productos en el punto de venta ya que la
venta será por mayoreo. El punto de venta también servirá como show
room para hacer las demostraciones y presentaciones de los productos de
cada temporada, así los clientes podrán conocerlos físicamente y elegir su
producto ideal para su tipo de piel, de esta manera se pretende ganar la
confianza de los mismos, pues en muchas ocasiones la compra por
catálogo genera incertidumbre porque no se sabe si el tono que se elige es
el correcto.
● Online: Se contará con un sitio web en donde se podrán adquirir los
productos por medio de internet, las formas de pago serán por medio de
tarjeta de crédito, débito, paypal, depósito bancario o deposito en Oxxo. Los
clientes nuevos que se suscriban a la página recibirán un 20% de
descuento en su primera compra y se enviará información y promociones
especiales a su correo.
● Redes sociales (dinámicas): Organic Beauty tendrá presencia en las
redes sociales más importantes (facebook, Instagram y twitter), las cuales
se utilizarán como medio de publicidad y a su vez interactuar con los
clientes. Por medio de las redes sociales también se lanzarán distintas
promociones y se realizarán dinámicas para que los clientes tengan
oportunidad de ganar productos gratis mediante “give away” y a su vez que
conozcan y prueben la marca.
● Promociones al cliente fiel: Se contará con un monedero electrónico
donde el cliente podrá ganar puntos por cada compra realizada, estos
puntos servirán como dinero electrónico para posteriormente canjearlos por
un producto.

13
 ● Alianzas Estratégicas: Otra de las cosas con las que se contara es con las
alianzas con estéticas, maquillistas y cosmetólogas, con fin de que vendan
nuestro producto y por tanto obtener mayor número de clientes.
Otorgándole un precio más accesible, donde se lleven entre un 10% o 15%
de ganancias de acuerdo al costo del producto.

Acta Constitutiva
Registro Público de la Propiedad y de comercio Del Estado de Sinaloa

14
 Oficina Registral de FEDANET
Constitución de Sociedad
Tipo de sociedad Moral
Sociedad Mercantil Sociedad Anónima
Modalidad Capital Variable
Por instrumento No. 23455 Volumen LXXX Libro
De fecha 13 Del mes de marzo Del año 2018
Formalizado ante: Notario
Nombre: Juan Pérez Ramírez
Estado 25 Sinaloa
Se constituyó la sociedad denominada
The Organic Beaty, S.A de C.V.
Con duración Indefinida
Con domicilio en Mazatlán, Sinaloa, México.
Objeto Social Principal

I. Comercialización de Cosméticos Orgánicos The Organic Beaty, con los

requisitos que las leyes de salud y belleza imponen, además de las de
buena conducta, así como la seguridad en las instalaciones.
II. Distribución de Cosméticos necesarios que solicite el cliente.
III. Organización de eventos masivos con la presentación de nuestros
Cosméticos con cosmetólogos y maquillistas especiales para el aforo
programado.
IV. Remodelación de obra privada.
V. Realizar desarrollo de inmobiliario, compra, venta, acondicionamiento, ,
reparación de vivienda, principalmente vivienda de interés social;
incluyendo la renta, fraccionamiento, división, lotificación, urbanización, y
equipamiento de terrenos para vivienda.
VI. Formulación de planos, avalúos, peritajes, dictámenes, estudios y proyectos
de ingeniería relativos a bienes muebles e inmuebles y asesoría en materia
de remodelación de ingeniería general y todo lo relacionado con su objeto
social señalado en las fracciones precedentes.

15
Capital Social mínimo: $ 500,000 Sin valor nominal

Suscritas como sigue:

Nombre/Denominación Nacionalidad No. Serie Valor

Razón social RFC/Fec.nac/CURP Acciones Monto
Domicilio o Partes total
Sociales
Osuna Tirado Berenice Mexicana 1 $250,000
Calle Blvd. Del marlín OUTB950920MSLSRR02
Núm. 5218 Fracc. Sábalo
country Club
Larraga Navarro Joscelyn Mexicana 1 $250,000
Av. Álvaro Obregón Núm. LANJ960528MSLSRR02
2100 Colonia Jabalíes

Administración Unipersonal
Con facultades para
Trigésima Sexta.- Representación Legal.- Los integrantes del consejo de
gerentes de forma conjunta o individual, o el gerente general único, en su caso,
tendrán la representación legal de la sociedad para cumplir con los objetos de la
misma, sin necesidad de asamblea o acuerdo especial al respecto, y gozaran de
las siguientes facultades y poderes, expresados en forma enunciativa, sin
perjuicios que la asamblea la restrinja o las amplíe:

1. .- En forma individual.- Representar a la sociedad con poder general

amplísimo para pleitos y cobranzas, con todas las facultades generales, las
especiales y las expresas que así lo requieran conforme a la ley sin
limitación alguna, en los términos del primer párrafo del artículo 2436 (Dos
mil cuatrocientos treinta y tres) del Código Civil Federal y Código civil para
el Distrito Federal, así como de los Códigos Civiles vigentes de los demás

16
 Estados de la República Mexicana, mencionándose de una manera
enunciativa las siguientes:
1.1 .- Ejercitar las acciones, excepciones y defensas legales que correspondan,
incluyéndose la facultad para designar procuradores judiciales, en los
términos y para efectos previstos en el artículo 52-BIS del Código de
Procedimientos Civiles para el Estado de Sinaloa y otorgar autorizaciones
para recibir toda clase de notificaciones.
1.2 .- Para representar o promover quejas, denuncias investigaciones o
querellas y desistirse de las mismas;
1.3 .- Para constituirse en tercero coadyuvante del Ministerio Público y para
otorgar perdón por la ofendida;
1.4 .- Para transigir y para comprometer en árbitros;
1.5 .- Para interponer y desistirse del juicio de amparo.
1.6 .- Ofrecer y desahogar pruebas, e interponer toda clase de recursos.
1.7 .- Para absolver y articular posiciones;
1.8 .- Para recusar y recibir o hacer pagos;
1.9 .- Para interponer y desistirse del fuero de amparo.
1.10 .- Realizar todos los actos de representación que expresamente
determine la asamblea, los presentes estatutos y las Leyes y Códigos que
regulen esta clase de actos jurídicos (pleitos y cobranzas).
1.11 .- Otorgar y revocar poderes generales o especiales para juicios
civiles, mercantiles, penales y de cualquier naturaleza, con facultades de
delegarlos, reservándose su ejercicio.
1.12 .- Otorgar y revocar poderes en toda clase de procesos, juicios o
trámites ante o en contra de autoridades fiscales federales, ya sea que los
procesos o juicios se tramiten ante ellas o ante Tribunales Federales de
toda clase.

2.- Administrar los negocios y bienes de la sociedad con poder general

para los actos de administración, en los términos del segundo párrafo del
artículo 2436 (Dos mil cuatrocientos treinta seis) del Código Civil para el
Estado de Sinaloa y sus correlativo artículo 2554 (Dos mil quinientos cincuenta

17
y cuatro) del Código Civil Federal y del Código civil para el Distrito Federal, así
como de los Códigos Civiles vigentes de los demás Estados de la República
Mexicana.
A cargo de:

Nombre Primer Segundo RFC/fec.nac. Nombramiento

Apellido Apellido

Se nombró apoderado(s) a:

Nombre Primer Segundo RFC/fec.nac. Facultades

Apellido Apellido
Berenice Osuna Tirado OUTB950920MSLSRR0 Un poder
2 general para
pleitos y
cobranzas, y
actos de
administración,
con todas las
facultades
generales y las
especiales que
requieran de la
cláusula
especial
conforme a la
ley, sin
limitación
alguna , en los
términos de los
dos primeros

18
párrafos del
articulo 2,436
(Dos mil
cuatrocientos
treinta y seis) y
el artículo
2,469 (Dos mil
cuatrocientos
sesenta y
nueve), ambos
del Código Civil
para el Estado
de Sinaloa; su
correlativo el
artículo 2554,
(Dos mil
quinientos
cincuenta y
cuatro) Del
Código Civil
Federal, y del
Código Civil
para el Distrito
Federal así
como sus
correlativos o
concordantes
de los Códigos
Civiles vigentes
en las demás
Entidades

19
 Federativas de
la República
Mexicana,
textos que se
tienen aquí por
reproducidos;
Facultades y
poderes que se
podrán ejercer
ante todo tipo
de Autoridades
Judiciales,
Administrativas
Fiscales y del
trabajo, sean
de
Competencia
Federal, Estatal
o Municipal y
ante cualquier
persona Física
o moral, por lo
que en forma
enunciativa
podrán ejercer
las siguientes
facultades:
Joscelyn Larraga Navarro LANJ960528MSLSRR02 Trigésima
sexta.-
Representación
legal.- Los

20
integrantes del
consejo de
gerentes en
forma conjunta
o individual, o
el gerente
único; En su
caso, tendrán
la
representación
legal de la
sociedad para
cumplir con los
objetos de la
misma, sin
necesidad de
asamblea o
acuerdo
especial al
respecto, y
gozaran de las
siguientes
facultades y
poderes,
expresados en
forma
enunciativa, sin
perjuicio de
que la
asamblea las
restrinja o las

21
 amplíe.

Órgano de vigilancia conformado por:

Permiso de la Secretaria de Economía CUD A2390390299349348908
Fecha: 13 de marzo de 2018
Datos de Pago de Derechos
Derechos de inscripción $ 415.00 Boleta de pago No. 89034
Subsidio
Fecha 13 Del mes de Marzo De 2018
Datos de Inscripción
Inscripción No. 56
De fecha 13 Del mes de Marzo De 2018
Autorizó en definitiva el Responsable de Oficina:
Lic. Enrique Alejandro Armit Gaxiola.

22
Proceso de Producción
Tecnología
A través del tiempo nos hemos podido dar cuenta de la importancia y utilidad que
representan la tecnología en las empresas. Estas les han ayudado de diferentes
maneras a reducir barreras para realizar negocios, incrementar ingresos, mejorar
procesos, a acercarse con los clientes, entre otras cosas.

El uso de las tecnologías en las empresas ayuda de manera sustancial a crecer y

poder desarrollarse de una manera más eficiente en el mercado, obtener mayores
ganancias y clientes.13

Como principal tecnología utilizaremos la computadora ya que es una

herramienta muy importante pues gran parte de nuestro trabajo se basará en ella.
Se contará con una computadora ya que también se hará uso de distintos
programas para llevar a cabo el funcionamiento correcto y organizado de la
empresa y es de vital importancia contar con una computadora para poder
utilizarlos. Los programas que se utilizarán será el paquete de office, una base
de datos de todos los clientes y proveedores, así como el programa SQL Pyme
para tiendas de cosméticos. Este software cuenta con 12 módulos los cuáles se
pueden ir adquiriendo de acuerdo a las necesidades de la empresa. Los módulos
con los que cuenta son los siguientes:
● TPV táctil: funcionalidad del TPV táctil.
● Conectividad: Conecta el software de TPV táctil con balanzas, lectores de
códigos de barras, recogida de firma digital, facilitando el registro de
información y haciendo más fácil el proceso de venta.
● Compras: Planifica las compras cómodamente.
✔ Ciclo de compras: Realiza presupuestos, pedidos, albaranes y
facturas. Contiene un completo circuito de compras.
13 Rojas, H. D. (2010). IMPORTANCIA DE LAS TECNOLOGIAS EN LAS EMPRESAS. Contribuciones a la
Economía.

23
 ✔ Condiciones y descuentos por proveedor: Gestiona las condiciones
de descuento y promociones, combinando artículo, familia, tipo de
cliente.
✔ Comparativo de presupuestos de proveedor: Consulta en tiempo real
las últimas compras, las necesidades de stock, el tiempo de entrega.
✔ Pedidos a proveedores automáticos: Gestiona los pedidos de forma
manual o mediante un sistema automático que tendrá en cuenta
múltiples variables.
✔ Generación de vencimientos de pago: Al emitir la factura se
generarán los vencimientos previstos según la forma de pago
aplicada.
✔ Impresión de etiquetas, estadísticas e informes: Emite
automáticamente las etiquetas y personalícelas. Disfrute de informes
y estadísticas para planificar sus compras.
● Trazabilidad: Define marcas, lotes, precios, n° de serie.
✔ Múltiples fotografías por artículo: Incluye fotografías a sus productos
en función de las características, esto le ayuda a reconocer mejor el
producto.
✔ Trazabilidad: Asigna ilimitados parámetros a sus productos (marcas,
lotes, precios y nº de serie), para facilitar el control de stock.
✔ Trazabilidad: Asigna ilimitados parámetros a sus productos (marcas,
lotes, precios, nº de serie), para facilitar el control de stock.
✔ Control de stock: Da a conocer el stock de sus productos no solo a
nivel de la referencia sino también a nivel de cada valor de cada
característica.
✔ Precios por característica: Diferencia los precios en función del valor
de la característica, por ejemplo, mayor precio en función del tono de
maquillaje.
● Ventas: Genera un completo circuito de ventas.
✔ Ciclo de ventas: Realiza presupuestos, pedidos, albaranes y
facturas.

24
 ✔ Condiciones y descuentos por cliente: Gestiona las condiciones de
descuento y promociones, combinando artículo, familia, tipo de
cliente.
✔ Ilimitadas tarifas de precios: Crea ilimitadas tarifas por artículo, de
forma permanente o acotando en el tiempo.
✔ Factura electrónica: Ahorra costes y se gana agilidad reemplazando
la tradicional factura impresa por la factura electrónica.
✔ Intercambio electrónico de datos (EDI): El sistema EDI permite
intercambiar documentos comerciales como pedidos, albaranes,
facturas.
✔ Estadísticas e informes: Realiza el seguimiento de las compras de
productos y a qué proveedores gracias al apartado de estadísticas e
informes.
● Compuestos: Programas para tiendas de cosméticos que le permitirán
mejorar el control de su stock con la posibilidad de definir sus kits
habituales o montajes a medida de sus necesidades, imputando productos
a ilimitados niveles de desglose y obteniendo en su software de gestión los
costes por cada subnivel.
✔ Vista en modo árbol
✔ Defina kits habituales
✔ Control de stock
✔ Gestión documental
● Comercio electrónico:
✔ Diseño personalizable: En este programa se pueden crear todas las
posibilidades de personalización que le ofrece nuestro software de
comercio electrónico.
✔ Información actualizada automáticamente: Envía a su tienda online
de forma automática las familias, los artículos, los clientes, envío y
formas de pago.
✔ Enlace a Prestashop: Estos programas de comercio electrónico
ofrecen también un enlace a Prestashop para crear su tienda online.

25
 ✔ Pasarelas de pago: Realiza los cobros de las operaciones con las
pasarelas de pago más fiables del mercado (VISA, 4B, PAYPAL).
✔ Más vendidos: Conecta su tienda online con las redes sociales y
podrá ver cómo incrementan sus posibilidades de negocio.
✔ Idiomas: Personaliza los distintos idiomas que desee publicar, según
su público objetivo.
● Movilidad:
✔ Autoventa y preventa: Software para auto-venta en su tablet y de las
posibilidades que ofrece, como la sincronización con sus
delegaciones.
✔ Picking: El módulo de Picking resuelve las problemáticas habituales
en la recepción de mercancía, preparación de pedidos y
recolocación.
✔ Catálogo: Podrá dotar a sus agentes con una herramienta que
permita mostrar el catálogo de producto con fotos en gran tamaño,
descripción ampliada del producto y precios.
● Control de presencia:
✔ Cuadro de empleados: Genera y edite fichas para todos sus
empleados con datos detallados.
✔ Diseñe horarios: Define los tipos de horarios que se manejan en su
empresa.
✔ Identificación: Establece la identificación de sus empleados por
huella o por pin.
✔ Histórico detallado: Dispone de toda la información sobre el histórico
de horas
● CRM: Bajo esta herramienta podrá gestionar los contactos de su empresa,
las operaciones realizadas, estadísticas y productos adquiridos por
cualquier cliente en cualquier momento.
✔ Agenda de contactos ✔ Campañas comerciales
✔ Envío de SMS ✔ Visitas comerciales
✔ Servidor de correo electrónico ✔ Ilimitados informes

26
El módulo de CRM es una de las herramientas importantes de la empresa ya que
éste nos ayudará a gestionar la relación con el cliente, así como con los clientes
potenciales. El CRM será de utilidad para llevar un control de los mismos, crear
una agenda de contactos para tener la información más organizada y de esta
manera recabar los datos personales y características para poder enviar vía
mensaje de texto y correo electrónico la publicidad adecuada para cada segmento.

Este programa también nos será útil para la creación de las campañas
comerciales.
Para que esta estrategia pueda funcionar de manera correcta y sacarle el mayor
número de ventajas posible, es importante capacitar a nuestros empleados para el
manejo correcto de esta herramienta y cumplir con el objetivo de vender más.
Como se mencionó previamente, también se hará uso de las redes sociales, estas
se utilizarán como herramienta de marketing, ya que, por medio de las cuentas de
Facebook, instragram y twitter se lanzarán campañas de publicidad, se dará a
conocer la empresa, así como la imagen de la misma.

Otra de nuestras herramientas tecnológicas será la plataforma de Youtube y su

comunidad. Se hará endorse con youtubers que compartan la misma filosofía que
organic beauty. La razón por la cual nuestra publicidad se basa en redes sociales
es que es más barato que una campaña por televisión, además de que se ha
comprobado que las campañas publicitarias por redes sociales son mucho más
asertivas que una por televisión, radio, revistas y medios convencionales.

La agencia de lanzamiento de marketing Five by Five entrevistó a más de 730

profesionales alrededor del Reino Unido, Estados Unidos y Australia, los
resultados que obtuvieron fue que el 74% de los profesionales del marketing le
dan prioridad a las redes sociales para los proyectos de lanzamiento, esto crea

27
una tendencia y hace que las redes sociales se conviertan en uno de los lugares
más importantes al momento de realizar una campaña y así dar a conocer los
productos o servicios de dicha campaña y que estos tengan un mayor alcance, ya
que mediante las redes sociales se obtienen muchos más beneficios. El segundo
lugar entre los canales más importantes lo tiene la promoción de ventas y como
tercer lugar están las campañas de email-marketing.

Las redes sociales tienen otras ventajas en comparación a la televisión, una de las
ventajas es el Social Listening, este es un proceso de monitorización en el cual se
identifican opiniones, comentarios, preferencias, clientes potenciales o
competidores, para medir e impulsar el crecimiento de una marca; y el 64% de los
encuestados utilizaron el Social Listening para apoyar el desarrollo de nuevos
productos.

Otra ventaja que tiene es que gracias a las redes sociales se puede generar una
mayor interacción con los consumidores lo cual les generará más confianza en la
marca y si se valen del social Listening pueden estudiar su mercado y adaptar sus
campañas para tener mejores resultados, incluso el 46% de los entrevistados
aseguraron que se obtienen mayores beneficios cuando se hacen estos estudios y
se valen de las redes sociales al momento de realizar campañas. 14

Además de la computadora, los softwares y las redes sociales, también se hará

uso de teléfono celular donde los clientes podrán comunicarse en caso de que
quieran un trato un poco más directo, también se hará uso de la aplicación de
whatsapp para tener una interacción más cercana con nuestros clientes, levantar
pedidos, resolver dudas, quejas, inconformidades, entre otras cuestiones que
puedan surgir.

14 Carreño, D. (27 de enero de 2017). waarket. Recuperado de: https://waarket.com/las-redes-sociales-

venden-mas-que-la-tv/ 10 de abril de 2018, 17:20 horas.

28
Otra de las herramientas tecnológicas para nuestra operación, es una cámara
fotográfica profesional para fotografiar nuestros productos, así como el resultado
de nuestros showrooms para subir a las redes sociales las fotos de las
demostraciones de maquillaje y productos.

Necesidades Especiales del Equipo de Trabajo

La importancia de hoy en día, de los Mecanismos para llevar los productos a los
posibles compradores es trascendental, ya que agilizan el proceso de venta del
producto, además los trabajadores disponen de los materiales necesarios para
realizar su trabajo, ya que tienen con fin que las tareas sean más simples,
sencillas y cómoda.

Las herramientas de gestión empresarial son técnicas de administración o gestión

que les permiten a una empresa hacer frente a los constantes cambios del
mercado así como asegurarle una mejor posición competitiva 15.

Los principales mecanismos para cumplir con este fin son:

● Catálogos de productos. Este catálogo se les entregará a las vendedoras

del producto, donde se les otorgara una comisión de acuerdo al número de
ventas al mes. Además dicho catalogo se encontrara en la página oficial de
la empresa, donde puedan descargarlo y tener acceso en cualquier parte
donde se encuentren.
● Volantes informativos y promocionales. Propaganda a través de estos,
donde el volantero lo entregara en sitios estratégicos donde sean leidos por
la clase media-alta de la ciudad.

15 CreceNegocios, (2011). Herraminetas de Gestión empresarial. Recuperado de:

https://www.crecenegocios.com/herramientas-de-gestion-empresarial/

29
 ● Banners o pendones. Publicidad en Internet que consiste en incluir una
pieza publicitaria dentro de una página web. Su objetivo fundamental es
atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión.
● Página de Internet. Sitio web donde se podrá tener acceso para disponer de
información del producto, descargar catalogo etc.
● Visita personal de ventas. Con el fin de darle a conocer nuevos productos, o
resolver alguna duda así como adquirir el producto.

Mecanismos de ayuda a la venta

● Desarrollo de posicionamiento competitivo a través de Branding Marca.

● Diseño de campañas publicitarias fundamentadas en merchandising para
cada producto que generen expectativa, credibilidad y conocimiento que
identifiquen el valor agregado que poseen los cosméticos organicos.
● Realización de eventos promocionales de maquillaje en punto de venta que
permitan interactuar con el consumidor final generando fidelización con la
marca.

Programa de medios
Se proyecta participar activamente en las publicaciones propias de los clientes, es
decir en separatas promocionales, por aniversarios y/o actividades de temporada,
esto condicionado a compras por volumen o a modificaciones en plazos de pago
para esta única compra. El presupuesto de inversión para esta actividad se estima
en un 2% de las ventas anuales.

Personal necesario
El personal de ventas que se planea contratar es el mismo que cubrirá las
actividades de promoción e impulso, para el desarrollo de material publicitario se
contratara una agencia de publicidad que ofrezca estos servicios y costee por

30
actividad a desarrollar, es decir diseño de volantes, pautas como medias páginas,
insertos, catálogos etc.

Canales de distribución
El canal de distribución utilizado será el minorista detallista, compuesto por tiendas
de belleza, salones de belleza, tiendas naturistas y salas de Spa.

Puntos de venta
En el inicio de este proyecto no se contempla apertura de puntos de venta propios,
se tendrá una sala de exhibición en el mismo lugar donde opere la sede
administrativa.
Métodos de despacho y transporte
Se realizará un despacho en el punto de venta, dos días después del trámite del
pedido, este se realizará en un vehículo de propiedad del proponente de este
proyecto. Otra opción de entrega de mercancías será por medio de un operador
logístico, que ofrece el servicio de recolección en la sede de la empresa y entrega
por punto de venta, realizando cobro de acuerdo a numeró de pedidos enviados.

Costos de transporte
De acuerdo con la cotización enviada por la empresa ZERO ES TRES, el valor de
envió por pedido, incluido lo seguros es de $2,500 más IVA.

Bodegaje
El bodegaje no presenta problema alguno, se cuenta con un lugar de almacenaje
que cumple con las expectativas de capacidad propuestas en el estimado de
ventas.

Inventario de producto terminado en días

31
Para optimización de costos de producto se realizará contrato de maquila,
teniendo en cuenta lo anterior se contará con un inventario de 60 días, de acuerdo
con el pronóstico de ventas.

Equipos y personal de distribución

Como apoyo al proceso de transporte en la actividad de comercialización de los
productos cosméticos ecológicos, el proponente utilizara un automóvil de su
propiedad. Para el proceso de alistamiento y entrega de pedidos se contratara un
auxiliar de bodega y despachos.

Tipo de servicios a clientes

Para el cliente intermediario, sus dependientes y vendedores externos, se brindará
de forma permanente capacitaciones de productos y principios activos, sin costo
adicional.
Asesorías permanentes al consumidor final a través de los intermediarios base de
adquisición de los cosméticos Orgánicos, programación de charlas y seminarios
de capacitación, enfatizando en la diferenciación de marca, beneficios y usos de
los productos.

Mecanismo de atención a clientes

El mecanismo de atención; en cuanto a reclamaciones de servicio y / o calidad se
proyecta realizarlo a través de teléfono, fax, correo electrónico, página de Internet
con buzón de sugerencias. Se realizara la trazabilidad correspondiente y se
emitirá respuesta al cliente en un tiempo estimado de 48 horas, máximo. También
se realizará visita personalizada para la atención de reclamaciones según sea el
caso.

Show Room
En Organic Beaty se hará uso del Showroom, por lo que nos parece importante
agregar de qué trata esta actividad. Este es un nuevo concepto traído de Estados

32
Unidos y que está teniendo mucho éxito entre diseñadores, artesanos de la moda
y las últimas tendencias.

Erabakia Consultora nos dice que se trata de una sala de exposición o

abreviadamente, exposición a un espacio en el que el vendedor o fabricantes
exponen sus novedades a los compradores16.

Los showrooms son característicos del mundo de la moda si bien su empleo se ha

extendido a otros sectores como el de belleza, mobiliario o la decoración de
interiores. Se trata de espacios abiertos en los que los diseñadores o fabricantes
exponen sus nuevas colecciones con objeto de darlas a conocer a compradores y
consumidores. Estos pueden ser espacios de exposición permanente o temporal y
pueden estar dirigidos exclusivamente a profesionales (periodistas especializados
o compradores) o al público en general. En cualquiera de los casos, se pueden
ubicar en las sedes de los propios diseñadores o en espacios habilitados al efecto.

El éxito de un Showroom depende de sus beneficios:

● Precios con descuento (los proveedores hacen ofertas especialices solo

durante el Showroom).
● Servicios y productos exclusivos.
● Servicios o productos novedosos.
● Atención personalizada.

Las ventajas de este son múltiples y trascendentes para la marca ya que tus
clientes se encuentran en un ambiente relajado, construido para el disfrute de sus
sentidos y esa es la razón por la que cada uno de ellos puede darse la
oportunidad de percibir tus productos como no podría hacerlo en una situación de
venta normal. Por otro lado, puedes llevarlo a cabo en conjunto con aliados
estratégicos de tu negocio y ofrecer una experiencia integral 17.
16 Erabakiaconsultora (2016). Consultoria de Imagen. ¿Qué es un show room?. Recuperado de:
https://erabakiaconsultora.wordpress.com/2016/06/14/que-es-un-showroom/
17 https://www.santanderpyme.com.mx/detalle-noticia/descubre-las-ventajas-que-un-showroom-tiene-
para-tu-pyme.html 15 de abril de 2018, 19:34 horas.

33
Insumos y materiales

En este apartado se mencionan y se describen todos los insumos y materiales

necesarios para el proceso de producción y distribución de Organic Beauty. Como
ya se mencionó previamente, Organic Beauty no tendrá la función de laboratorio,
sólo será comercializadora de productos de su propia marca.

En el siguiente recuadro se mencionan los insumos necesarios para la fabricación

de cada uno de nuestros productos al momento.

Tabla 1. Ingredientes de Productos.

Productos Ingredientes.
Base líquida de maquillaje de avena. Agua coco-caprilato caprato glicerina
$150 polirricinoleato de poliglicerol extracto
de avena (avena sativa) extracto de
durazno (prunus pérsica) tocoferol
(vitamina E) biosacarido goma-1
anisato de sodio levulinato de sodio

34
 acetato de tocoferol sulfato de
magnesio salicilato de sodio etilhexil
glicerina ácido cítrico gliceril caprilato
octenilsuccinato de almidón de
aluminio puede contener +/óxidos de
hierro, CI 77891.

Polvo translucido. $60 Almidón de maíz nativo (zea mays),

almidón de arroz nativo (oryza sativa),
estearato de zinc, triglicérido
caprílico/cáprico, triheptanpina, sorbato
de potasio. Puede contener +/- óxidos
de hierro, CI 77891.
Rubor a base de arroz. $80 Almidón de arroz nativo (oryzo sativa),
mica, estrato de zinc, triglicérido,
caprílico/cáprico, laurato de isoamilo,
triheptania, sorbato de potasio, puede
contener +/- oxidos de hierro, CI 77891
Corrector de ojos. $60 Manteca de karité, mantequillar de
semilla de mango, extracto de raíz de
regaliz.
Highlight.$ 80 Mica, synthetic fluorphlogopite, silica,
polymethyl methacrylate, glycerin,
caprylyl glycol, phenoxyethanol,
hexylene glycol, carrageenan, xanthan
gum, cocos nucifera (coconut) oil,
galactoarabinan, 1,2-hexanediol,
water/aqua/eau, algae extract,
gardenia tahitensis flower extract,
tocopherol. (+/-): Iron Oxides (CI

35
 77491, CI 77492).
Bronzer. $80 Arcilla amazónica, pigmentos
minerales.
Gel para cejas $60 Arcilla amazónica, pigmentos
minerales, vitamina E.
Delineador de ojos. $20 Extracto de té negro, goma de acacia
(Acacia penninervis), carbón mineral
(derivado de fósil de árbol) , agua
destilada, glicerina vegetal.
Labiales mate $30 Pigmentos minerales concentrados.
Fuente: Elaboración propia.

Por otro lado, para poder brindar un buen servicio a todos los clientes dentro de
nuestro establecimiento, es necesario contar con los materiales necesarios.

Estos Insumos y materiales se describen en la siguiente tabla.

Tabla 2. Insumos y Materiales.

Insumos y materiales Descripción

2 aires acondicionados tipo Mini Split El clima de Mazatlán es cálido la
de 2 toneladas. $15,318.00 mayor parte del año, es por eso que
será indispensable contar con aire
acondicionado para la comodidad de
las clientas, del personal y para la
mejor conservación de nuestros
productos.

Servicio de Agua y Luz eléctrica. Son de vital importancia para la

comodidad y el buen funcionamiento
de nuestro establecimiento, ya que
tendremos aparatos electrónicos,
teléfono, luces, entre otros materiales.

36
Internet. $500 Necesario para acceder a redes
sociales y el buen funcionamiento del
sistema.
Computadora. $7,000 Es muy importante contar con una
computadora ya que es una de
nuestras principales herramientas de
trabajo, pues en ella se lleva el control
de toda la empresa, desde el control
de las redes sociales y publicidad,
hasta el control del stock.
SQL Pyme para tiendas de cosméticos Para mayor organización y control de
$13,941 la empresa, se adquirirá un programa
ERP donde se concentre toda la
información de las distintas áreas de la
empresa.
2 pantallas de 42 pulgadas. $11,598 La pantalla plana se utilizará para
pasar slides de fotos de los productos
con sus respectivos beneficios para la
piel, así como también para mostrar
los showroom.
Cámara profesional. $5,784 La cámara profesional es uno de los
elementos importantes para la
empresa, ya que es una herramienta
para la publicidad, para tomar fotos de
calidad y llamativas a los productos,
así como a las modelos con los looks
terminados y subirlos a redes sociales.
6 Focos. $543 Los focos se utilizarán dentro de la
tienda para la iluminación y
decoración.
1 Aro de Luz. $1300 Este elemento será de ayuda para los

37
 maquillistas al momento de hacer
showrooms ya que es necesario una
iluminación correcta al momento de
crear maquillajes, así como al
momento de tomar las fotografías a las
modelos.
3 Espejos. $900 Material necesario para los show
romos así como para las clientas
cuando desean probarse los
productos.
2 mesas tipo tocador. $6000 Además de que funciona como
decoración, también es necesario para
guardar, acomodar y exhibir todos los
productos utilizados en la sesión de
showroom
Silla alta profesional. $2,779 Se necesitará una silla profesional de
maquillaje plegable negra para la
modelo a maquillar y sillas normales
para los clientes.
2 set de brochas profesional. $1550 Es necesario un set de brochas
profesional de calidad para crear los
looks en las demostraciones.
Desmaquillante. $38 En caso de que el cliente pruebe los
productos y desee retirarlos.
Algodón y cotonetes.$35 Para remover o limpiar restos de
maquillaje.
4 Cámaras de Seguridad. $1,645 Es importante contar con equipo de
seguridad y vigilancia las 24 hrs.
Mueble de recepción. $3300 Mobiliario de plástico con luz led,
donde se encuentra caja y la venta del
producto.

38
 Caja. $819 Indispensable para la recepción del
dinero en la venta de los productos.

Deshumidificador eléctrico.$995 Necesario para sacar la humedad de la

bodega donde se resguardarán los
maquillajes.
Vitrina para exposición del producto Es importante tener una buena
$3000 presentación de los productos, pues de
esta manera se tratan de mostrar los
atributos del mismo y captar la
atención del cliente por medio de la
vista y crear la necesidad de probar el
producto.
Extintor. $289 La seguridad siempre es importante en
un establecimiento, además de que es
un requisito indispensable de
protección civil.
Fuente: Elaboración propia.

Infraestructura

En este punto se desarrollara la distribución de la obra, su fusión, diseño así

como su ubicación. El proyecto a desarrollar se encuentra ubicado en la ciudad de
Mazatlán Sinaloa en Av. libramiento 2. pte, Real del valle Local No. 6011, Plaza
Del Atlántico.

39
Descripción

Este espacio se encuentra en la planta baja del local de Plaza la Encantada,

contando con un frente de 4m x 10m de largo. Dicho local será rentado, lo cual
nosotras lo adecuaremos de acuerdo a nuestras necesidades. En la fachada se
podrá ver el nombre de la marca de maquillaje y un cartel, anunciando las
promociones que se manejan, así como también los beneficios que presenta el
maquillaje.

Además, se contará con ventanas y puertas de cristal donde se vea el interior del
local. En su interior la disposición de las áreas de trabajo, se encuentran
colocadas en los límites del espacio permitiendo la circulación en el centro.

● Muros Interiores. Espejos de piso a techo, en los muros y en la parte

superior de los muros, se encuentra una moldura en color lanco.
● Techo: Color blanco, donde encontramos lámparas fluorescentes.
● Piso: Azulejo color gris.
● Color: Los colores que predominan en el espacio son el perla, gris y negro
y color propio del mobiliario que se encontrará dispuesto en todas las áreas.
● Iluminación: 8 lámparas fluorescentes y 1 dirigible de 3 lámparas,
● Sonido: Bocinas sobrepuestas colocadas en el ingreso y área donde se
maquillara.

40
 ● Recepción: Mobiliario de plástico reforzado con luz led, donde se
encuentra caja y la venta del producto.
● Sala de estar: Mobiliario lineal de poliéster en tonos suaves, revistero y
perchero.
● Exposición del producto: Mobiliario de cristal sujeto con acero, para la
exhibición del producto.
● Área de maquillaje: Mesa de cristal y acero para la colación del producto y
herramientas de trabajo, sillas recargables y ajustables, de plástico color
blanco, negro y acero parte baja, espejos colocados al frente con luz led,
con espejo extra para revisión de maquillaje.
● Bodega: Área donde se entrara la mercancía, con suficiente espacio para
500 cajas de producto.
● Baño: Mobiliario fijo de sanitario y lavamanos, capacidad para 1 persona.

Croquis

A continuación se mostrara el croquis del local y la distribución de las áreas:

Diseño de aéreas

Almacén

41
 Área de Maquillaje

“Show Room”

Recepción y Distribución Sala de Espera

Imagen y Diseño de las Áreas Organic Beaty

42
43
Costo de Inversión General

Tabla 3. Inversión General

Concepto Cantidad
Mercancía $126,000.00MX

Servicios $19,560.00 MX

Insumos y Materiales $76,834.00 MX

Renta de local $60.000. 00 MX

Adecuaciones del local $75,000.00 Mx

Sueldos $131,400.00MX
Presupuesto de Marketing $18,000.00 MX

Otros $93,206.00 MX

TOTAL $600,000.00 MX
Fuente: Elaboración propia.

44
Mano de Obra
Organic Beauty se va a conformar de siete empleados, distribuidos en los
departamentos de dirección, marketing y ventas, el departamento de producción
(laboratorio) y contabilidad se llevarán a cabo de forma externa, como outsourcing
ya que al ser una microempresa y de nueva creación se considera pertinente
contratar externamente estos servicios, pues aún no se cuenta con el capital
suficiente para poder establecer un laboratorio propio.

La empresa contratante se puede dedicar a realizar sus competencias clave, en

consecuencia aumenta su rentabilidad, por lo que se concentran todos los
recursos para desarrollar nuevos productos, hacer innovaciones, disminuye los
costos de reclutamiento, selección y capacitación entre otros, ya que corren por
cuenta de la empresa contratada, permite obtener productos de mejor calidad ya
que la empresa se enfoca en eso y reduce el número de tareas rutinarias, para la
empresa trasladándolo al outsourcing 18. A continuación, se presenta el
organigrama.

Será necesario 2 directores generales, 1 Jefe y 1 auxiliar de Ventas y 2 personas

en Marketing.

El comité directivo está compuesto por las dos socias fundadoras de la empresa, a
continuación, se describen las responsabilidades y perfiles laborales.
Director General Contabilidad
Director Gerente.

Responsabilidades
Producción
● Relación con proveedores. Negociar y cerrar los convenios comerciales
con los principales proveedores.
● Identificación de las tendencias del mercado para optimizar las estrategias
de Auxiliar de
producto, promoción, precio, Marketing
distribución, comunicación y
ventas
posicionamiento.
● Desarrollar las estrategias de venta.

18 https://expansion.mx/opinion/2009/07/30/ventajas-y-desventajas-del-outsourcing 12 de marzo de 2018,

12:56 horas.

45
 ● Crear e implantar el plan de marketing anual.
● Desarrollar el producto y posicionarlo en el mercado.
● Colaborar en la búsqueda de soluciones y alternativas que permitan
impulsar las ventas.
● Elaborar el Presupuesto Anual de la compañía.
● Coordinar el Área Administrativa, de Ventas, Financiera y Marketing
● Preparar los presupuestos.
● Cumplimiento de los objetivos estratégicos de venta y posicionamiento.
● Liderar el equipo a su cargo.

Perfil

● Sexo Indistinto.
● Licenciado en Administración de empresas.
● 3 años de experiencia en una empresa del sector.
● 1 año de experiencia en cargo directivo similar.
● Buenos conocimientos económico financieros.
● Persona muy orientada al cliente con gran capacidad de comunicación.
● Prudencia, Asertividad, Creatividad, Responsabilidad con mucha iniciativa.

Sueldo: $7,000 MX al mes, considerando un aumento ya que la empresa crezca y

esté bien establecida.

Auxiliar de Ventas

Funciones

● Participará en el logro de los objetivos de ventas en el local comercial; se

encargará de la atención personalizada al cliente con los productos Organic
Beauty.
● Se encargará de la captación de clientes potenciales. Y asesoramiento
general acerca de los productos de cosmética y pruebas, así como la
organización de los showrooms dentro del local.
● Asesoramiento acerca de los productos de cosmética y pruebas.

46
 ● Organización de los productos y limpieza de la tienda, así como gestión del
stock
● Apertura y cierre de caja
● Captación de clientes potenciales y puesta en marcha de las políticas de
ventas y marketing que se establezcan desde la dirección.

Perfil

● Excelente presentación
● Género Femenino.
● De 20- 35 años de edad.
● Persona con experiencia comercial en el área de la cosmética de no menos
de 1 años.
● Capacidad de trabajo, compromiso y alta motivación.
● Nivel de Estudios: Estudiante de cosmetología o marketing.

Salario: $3,000 MX al mes

Marketing

Funciones

● Será el encargado de generar la publicidad de la empresa.

● Manejo de redes sociales, subir información sobre los productos,
fotografías, videos, etc.
● Segmentar el mercado.
● Interacción con el público de redes sociales.
● Diseño de fanpage en Facebook, Instagram y youtube.

Perfil

● Sexo indistinto.
● De 23- 35 años de edad.
● Persona con experiencia en marketing digital, de preferencia el área de la
cosmética de no menos de 1 años.
● Capacidad de trabajo, compromiso y alta motivación.

47
 ● Nivel de Estudios: Licenciatura en Marketing, administración de empresas o
a fin.

Salario: $4,000 MX al mes.

Contador

Funciones:

● Se encargará de llevar la contabilidad del negocio.

● Realizara estados financieros.
● Levar una contabilidad de costos del negocio que permita valorar la
rentabilidad de cada uno de los productos.
● Realizar las declaraciones correspondientes.

Perfil:

● Sexo indistinto.
● Experiencia mínima de 2 años.
● Cédula profesional.
● Responsable.
● Nivel de estudios: Licenciatura en Contabilidad.

Salario: $900.00 MX al mes

48
Demanda potencial del producto
La demanda potencial es el volumen máximo que puede alcanzar un producto o
un servicio en unas condicione y tiempo determinado, que se explica en unidades
físicas y monetarias. Tiene por objetivo principal ayudarnos a pronosticar o
determinar cuál será la demanda o nivel de ventas de nuestro negocio.

Un ejemplo de esto puede ser a través de la curva de la demanda del producto.

Por lo que en Organic Beaty, se estiman alcanzar ventas máximas en las fechas
como San Valentín, día de las madres, graduaciones, halloween, navidad y año
nuevo. Por lo que se deberán generar estrategias en los meses en lo que las
ventas serán bajas, a través de un calendario de ejecución que se verán en el
siguiente apartado.

Grafica de Margen de Ganancia

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
o o il o o lio to e re e e
er er zo r ay ni os br br br
n b r ar Ab M Ju Ju g m ub m m
E
Fe M A tie ct e cie
O vi
Se
p
No Di

49
Calendario de Ejecución
El presente calendario tiene como función planificar y documentar la información
en un periodo de un año, donde nos señala las estrategias que se deberán seguir
cada mes. Dicho calendario presenta los días festivos o más importantes de cada
mes, por lo que se establecieron estrategias apegadas a estos días que nos
propicien maximizar las ventas.

Gracias a la promoción de ventas se dan a conocer los productos en forma directa

y personal, además de ofrecer incentivos o valores adicionales del producto a
vendedores y consumidores; Este esfuerzo de ventas no es constante como en el
caso de la publicidad. Sin embargo, con frecuencia los responsables de
mercadotecnia utilizan la promoción de ventas para mejorar la eficiencia de otros
elementos de la mercadotecnia es decir junto con la publicidad 19.

De acuerdo a lo anterior, es importante señalar que para que se lleven a cabo

estas estrategias se les debe hacer promoción por medio de publicidad, y como ya
se había comentado anteriormente, esto se llevara a cabo principalmente a través
de las redes sociales, en los catálogos, recomendaciones de boca en boca,
folletos y revistas de belleza de la ciudad.

Con dicho calendario de ejecución se tiene como objetivos lo siguiente:

● Estimular las ventas de los productos establecidos.

● Atraer nuevos mercados.
● Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto,
● Dar a conocer los cambios en los productos existentes.

19 Laura Fisher, Mercadotecnia segunda edición.

50
 ● Aumentar las ventas en épocas críticas.
● Obtener más ventas en productos que todavía se tiene mucha existencia.

Las estrategias implementadas en dicho calendario son básicamente

promociones, ofertas y reducción de precios, ya que motiva a los consumidores y
volverlos leales a la marca. Dichas promociones van a ir cambiando una vez se
encuentre posicionada la marca en el mercado.

Otra de las estrategias son los sorteos y concursos en las que el incentivo
principal para el consumidor es la oportunidad de ganar algo con esfuerzo e
inversión mínimos. Los demostradores también representan un medio importante
para atraer la atención hacia un producto; para muchos productos es mejor
demostrar cómo se usa, como lo es en nuestro caso el show room. Ya que lo más
importante es convencer al consumidor del uso efectivo del producto.

Meses Días Estrategias

Enero 01. Año nuevo. - Promociones y descuentos del 20%
en productos en productos de
31. Terminación
temporada de invierno.
temporada de
- 15% de descuento en base de
invierno.
maquillaje.
- Crédito a nuevas afiliadas.
Febrero 14. Día del amor y - Descuentos del 15% en 10
la amistad. productos de diferente gama si se
envía a una amiga a que se afilie a
7. Inicio Carnaval
la compañía.
Mazatlán.
- Kits para regalo a bajo precio.
24. Día de la - Productos edición limitada día del
bandera amor y la amistad.
Marzo 08. Día de la - Sorteos de regalos o descuentos de
mujer productos a afiliadas a la marca.

51
 - Evento de Show Room.
- Crédito a nuevas afiliadas.
Abril 07. Día mundial de - Regalo del 15% en la siguiente
la salud. compra en cualquier producto,
llevando envanece vacío a la
17. Semana santa.
sucursal.
- Crédito a nuevas afiliadas.
Mayo 01. día del trabajo - Kits para regalo del día de la madre
con descuento.
10. Día de las
- Kit de regalo y descuentos
madres.
adicionales, al cumplir con la meta
15. Día del del mes a nuestras afiliadas.
maestro. - Descuento adicional del 10% en
labiales.
Junio 05. Día mundial - Campaña de demostraciones show
del medio room.
ambiente. - Sorteo Give away de kits de verano.
- Descuento del 10% en tu siguiente
10. Inicio de
compra al llevar embace o empaque
temporadas de
del producto a la sucursal.
graduaciones.

21. Inicio verano.

Julio 01. Temporada de - Campaña de demostraciones del
graduaciones. show Room.
- Descuentos en los primeros 10
productos del 10% a nuevas
afiliadas.
- Kits de graduación a bajo precio.
Agosto 01- 20. - Kits de graduación a bajo precio.
Terminación de - Regalo de un cupón de 10% de
temporada de descuento en todos en compras

52
 graduaciones. mayores a 2000 pesos.
Septiembr 16. Día de la - Crédito a afiliadas.
e independencia. - 15% de descuento en base y polvo.
- Kit de labiales colores para el mes
patrio a buen precio.
Octubre 31. Halloween. - Regalo de comestiquera edición día
de brujas a base de telas orgánicas
por la venta de 3,000 pesos al mes.
- Promoción 2x1 de labiales de
colores fuertes y obscuros.
Noviembre 02. Día de los - Campaña de demostraciones show
muertos. room.
- Productos edición limitada de día de
muertos.
- 15% de descuento a nuevas
afiliadas.
- 2x1 lápiz negro.
Diciembre 24. Noche buena. - Campaña de demostraciones de
Show room.
25. Navidad.
- Regalo de un producto a nuestras
31. Fin de año. afiliadas y clientes fieles.
- Cosmetiquera de regalo a base de
telas orgánicas a afiliadas.
- Premio con descuentos del 20% en
todos productos quien logre la meta.
- Crédito a afiliadas.

53
Margen de Ganancia

Grafica de Margen de Ganancia

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
o o il o o lio to e re e e
er er zo r ay ni os br br br
En br ar Ab M Ju Ju g m tu
b
m m
e M A it e Oc e cie
F vi
Se
p
No Di

La siguiente gráfica nos muestra el porcentaje total que se obtendrá, gracias a las
estrategias implementadas en el calendario. Haciendo una compasión con los
valores en la gráfica anterior, se puede ver que dichos valores se encuentran
mucho más elevados, lo cual es muy positivo. Aumentado más del 50% de su
valor anterior en los meses más bajo como enero, marzo y abril en cuales se
seguirá trabajando constantemente.

54
Factibilidad del proyecto
Se dice que la factibilidad es una evaluación que demuestre que el negocio puede
ponerse en marcha y mantenerse, mostrando evidencias de que se han planeado
cuidadosamente, contemplado los problemas que involucra y mantenerlo en
funcionamiento. Se realizó la siguiente investigación con el fin de saber qué pasa
cuando existe un mercado de demanda con acceso directo e inmediato a la
fabricación, para no encarecer la accesibilidad del producto.

El maquillaje, sorprendentemente tiene su origen en los comienzos de la

humanidad. Ambos sexos ya empleaban el maquillaje en la prehistoria para
diferenciarse de los estatus sociales de cada persona perteneciente a una tribu.
No obstante, tuvo su momento de auge en el Antiguo Egipto, en la época
faraónica, donde todos los miembros de las élites políticas siempre aparecían
maquillados en sus retratos. Igualmente, los romanos aplicaban productos
naturales para conseguir el rubor de las mejillas y otros para el cuidado de la
higiene, como los desodorantes. Tampoco hay que olvidar el auge que tomó el
maquillaje en Europa durante los siglos XVII y XVIII. Se utilizaba para diferenciar a
los nobles, mujeres y hombres de rostros muy pálidos y labios rojos; de los
campesinos, bronceados de estar expuestos al sol, trabajando, la mayor parte de
su tiempo.

Sin embargo, lo que sí es reciente es la connotación sexual del maquillaje. Ahora,

la mayoría de las mujeres nos maquillamos siempre en nuestra rutina diaria; y en

55
cambio, sólo muy pocos hombres lo hacen. Hay muchos aspectos que dan
respuesta a esta teoría. Puede ser para vernos a nosotras mismas más apuestas
proporcionándonos un sentimiento de bienestar al saber que nos estamos
cuidando, resaltar nuestros rasgos, camuflar las imperfecciones e intentar
transmitir una buena impresión a los demás. Por este motivo, en alguna ocasión
se ha utilizado como arma para luchar contra la baja autoestima. ( es la misma
sociedad la que exige que la muer busque dia con dia mas alternativas de lucir
bien, para ser aceptada en todos los ámbitos que se desenvuelve)

Y es que el maquillaje, suave, elegante y sabiéndolo utilizar, realmente aumenta la

belleza una persona (no solo de las mujeres) al poder ayudarnos a tapar manchas
acné, que a la vez realza partes atractivas de nuestro rostro como los ojos o los
labios. Por eso, todas las mujeres se maquillan cuando quieren estar
especialmente guapas, como en una fiesta, boda, cita o acto importante. Y es
impensable imaginarse, por ejemplo, a una novia el día de su boda sin nada de
maquillaje. Por otro lado, muchas mujeres afirman que en su trabajo es un
requerimiento ir maquillada si no, no parecen profesionales. Y no siempre
hablamos de empleos de cara al público, que podría tener más sentido, sino en
trabajos de oficina.

Así, en una encuesta publicada por el diario The Telegraph, se reflejó que un 49%
de los jefes, a la hora de ofrecer un puesto en ventas o trato con los clientes,
escogería a una mujer que haga uso del maquillaje. Asimismo, muchos reconocen
que han discriminado en el momento de los ascensos a algunas empleadas que
no utilizaban maquillaje diariamente. Una discriminación total en contra de las
mujeres ya que a los hombres no se les exige lo mismo. No obstante, aunque sí
hay casos en los que se obliga a las mujeres a ir maquilladas en sus trabajos, en
la mayoría de la sociedad actual el maquillaje está establecido como opcional, de

56
libre elección de la mujer, aunque en algunos momentos se vea impuesto. Incluso
hay cada vez más hombres que se maquillan, algunos simplemente usando una
crema base para dar un poco de color, y otros que llegan a pintarse los ojos para
resaltarlos.

Por lo anterior, se comprueba que la necesidad existe en el mercado y seguirá

existiendo ya que el maquillaje se ha vuelto una parte casi indispensable en la vida
de muchas mujeres. Si bien, la elección de usar maquillaje puede ayudar a
mejorar la apariencia personal y la autoestima, también expone al usuario a una
serie de problemas de salud ya que estudios están comenzando a revelar que
algunos ingredientes de los maquillajes convencionales afectan la piel a largo
plazo por la cantidad de químicos dañinos que contienen como parabenos y
futalatos, estos últimos dos son ejemplos de sustancias que se utilizan
ampliamente en los cosméticos. Ambos compuestos han sido relacionados con el
cáncer y la Agencia de Protección del Medio Ambiente advierte sobre su
exposición20.

La dermatóloga Guadalupe Villanueva Quintero recomendó tener cuidado con el

maquillaje que se utiliza, ya que por su uso inadecuado puede presentar
problemas en la piel como dermatitis, conjuntivitis, blefaritis (inflamación de tejido
de párpados), barros, espinillas y fuegos labiales. Añadió que el maquillaje, por lo
general, está hecho a base “de sustancias como petrolato, grasas animales o
minerales, que en algún momento determinado pueden obstruir los conductos pilo-
sebáceos que es por donde sale la grasa hacia la superficie”.

La subdirectora médica de Instituto Dermatológico “José Barba Rubio” manifestó

que una de las principales afecciones en la piel es la aparición de acné cosmético.
“Se manifiesta por la aparición de barros o puntos negros en la cara y algunas
veces se pueden hacer pústulas (espinillas), y mientras siga la aplicación de los
mismos productos se agravará la situación”. Mencionó que los productos que con

20 U.S. Environmental Protection Agency. Phthalates Action Plan Summary. EPA. Fact Sheet.

57
mayor frecuencia provocan daño a la piel son aquellos que en su composición
contienen perfumes, colorantes o metales, “por ejemplo, el cromo se utiliza con
mayor frecuencia en los tonos verdes”. Por esta misma razón, es indispensable
crear consciencia y promover el uso de maquillaje orgánico, ya que son fabricados
con ingredientes naturales y libres de químicos dañinos para la piel, a
comparación del maquillaje convencional que utiliza muchos químicos que son
venenosos para el sistema endocrino.21

Organic beauty es una marca de maquillaje que, al estar fabricada con productos
naturales, es libre de fragancias artificiales y son ricos en nutrientes. Una de las
reglas fundamentales para el maquillaje, y para cualquier otro producto de belleza,
es básica y sencilla: si no lo puede comer, no lo use. Además, al ser elaborado
con minerales naturales, proporciona un cierto nivel de protección solar. La piel de
la cara es más delgada y más susceptible al envejecimiento debido a los rayos
ultravioleta, por lo que elegir un producto cosmético orgánico rico en minerales
puede ayudar a mantener la piel sana y con un aspecto juvenil. Muchos extractos
de hierbas también proporcionan protección antioxidante y la vitamina C se ha
demostrado que proporciona beneficios de protección solar.
De acuerdo a lo anterior es necesario, plantearse las siguientes preguntas:
1). ¿Por qué querría utilizar productos químicos agresivos en su piel que no sólo
son peligrosos para su salud y la tierra, sino que también son fuertes para su
piel?. 2). ¿Cómo puede embellecer un producto que seca la piel, dándole un
aspecto cansado y opaco? Incluso si los cosméticos a base de químicos tienen
algún beneficio temporal, ese beneficio tiene un costo: su futura belleza.

Organic Beauty se creó para ser suave con la piel, contribuir al cuidado y salud de
los consumidores, así como al cuidado de la tierra. El estudio de consumidor
llevado a cabo por L’Observatoire des Cosmétiques, acerca de los ingredientes
peligrosos en cosméticos y su etiquetado, muestran que el 98.5% de los
consumidores conocen perfectamente los parabenos y el impacto que causan
21 Trasande L, Spanier AJ, Sathyanarayana S, Attina TM, Blustein J. Urinary Phthalates and Increased Insulin
Resistance in Adolescents. Pediatrics. September 2013.

58
sobre la salud; por delante de las sales de aluminio (95.7%), las siliconas (93.9%)
y los filtros UV (86.1%).22 Esta es una de las numerosas evidencias que concluyen
en la creciente preocupación del consumidor por su salud y bienestar,
interesándose no solo por los productos alimenticios sino también por los
cosméticos.

Tal y como se indica en el estudio de mercado de Transparency Market Research

sobre el mercado de los productos orgánicos, el aumento de la preocupación de
los consumidores por la seguridad sanitaria, la creciente sensibilización ecológica
y el gradual conocimiento sobre los peligros asociados a los químicos sintéticos
(sales de aluminio, ftalatos y parabemos) potenciarán la demanda de productos de
higiene personal orgánico.23

El mercado de los productos de higiene personal orgánicos facturó 8.23 billones

de dólares en 2013 y, según el informe de mercado de Grand View Research, se
espera que alcance en 2020 los 15.98 billones de dólares. 24

Según este informe, la perspectiva de crecimiento por mercado es la siguiente:

● Norte América: En 2013 el mercado del cuidado personal orgánico
representó más del 35% de los ingresos. El aumento de la demanda de
productos cosméticos en México, hace pensar que el lanzamiento de
nuevos productos de consumo tendrá un importante impacto en este
mercado en los próximos años.
● Europa: Se pronostica una mejora en el mercado de los productos de
higiene personal orgánicos motivada por la preferencia de los consumidores
por productos con ingredientes naturales frente a los sintéticos. A esto se

22 https://cosmeticobs.com/fr/news/trends/controversial-cosmetic-ingredients-what-consumers-think-
3149
23 https://www.transparencymarketresearch.com/organic-personal-care-products.html
24 https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/organic-personal-care-market

59
 suma la previsión de un marco legislativo que apoye el mercado en el
horizonte temporal 2020
● Asia-Pacífico: Se espera un significante crecimiento hasta 2020. El
aumento del consumo de productos en economías emergentes, como
China e India, además de la creciente preocupación por productos
antienvejecimiento, efectos de los rayos UV y la caída del cabello se prevé
que estimule el mercado.

Una de las ventajas que se tiene para la fabricación de nuestros productos es

la ubicación geográfica ya que México es uno de los países más ricos en
productos agrícolas, según datos de Bancomext, México comenzó en el
decenio de los noventa a desarrollar con rapidez sistemas orgánicos de
producción, sobre todo en productos tropicales y de invierno que no se pueden
cultivar en los países industrializados y que hoy en día ocupan el decimoquinto
25
lugar de la superficie orgánica mundial, con 103 000 hectáreas.

En el país hay 262 zonas de producción orgánica ubicadas en 28 estados,

entre los que destacan Chiapas, Oaxaca, Michoacán, Chihuahua y Guerrero,
que concentran en conjunto 82.8% de la superficie orgánica total; Chiapas y
Oaxaca cubren 70% del total.26

Rentabilidad
Otro de los puntos que abordaremos en este proyecto es el de la rentabilidad, por
lo que será necesario conocer lo que se mostrará a continuación, con lo que
comprobaremos la rentabilidad de la empresa Organic Beaty.

Se dice que una empresa es rentable cuando genera suficiente utilidad o

beneficio, es decir, cuando sus ingresos son mayores que sus gastos, y la

25 http://revistas.bancomext.gob.mx/rce/magazines/15/4/RCE.pdf
26 IBID

60
diferencia entre ellos es considerada como aceptable. Pero lo correcto al momento
de evaluar la rentabilidad de una empresa es evaluar la relación que existe entre
sus utilidades o beneficios, y la inversión o los recursos que ha utilizado para
obtenerlos. Para hallar esta rentabilidad, se hace uso como por ejemplo: los
indicadores, índices, ratios o razones de rentabilidad.

La rentabilidad de un negocio, depende en primer lugar de los objetivos marcados

y de las metas que se deseen alcanzar, que no son iguales para todas aquellas
personas que tienen una empresa o deciden montarla. Pero todo negocio, sean
cuales sean los objetivos marcados, debe tener una rentabilidad de negocio
mínima que debe ser suficiente para mantener el valor que ha supuesto la
inversión inicial del negocio e incluso para incrementarla. Dependiendo de esos
objetivos que se han marcado, dicha rentabilidad del negocio generada puede
utilizarse para incrementar la inversión realizada en un primer momento o puede
ser retirada con la intención que llevar a cabo otra inversión.

Los gastos e ingresos que se deben medir para conocer la rentabilidad de un

negocio. Se deben tener en cuenta los diferentes gastos en los que va a tener que
incurrir la empresa para conocer cuánto va a costar cada unidad producida y en
consecuencia, estudiar el precio de venta para obtener rentabilidad del negocio.
Estos gastos son: coste de producción de los productos o servicios, gastos
corrientes, de distribución, almacenaje, sueldos, etc. así como otros gastos
extraordinarios e impuestos que debe pagar la empresa. Y los ingresos que
provienen principalmente de la venta de los productos o servicios que comercializa
la empresa y las cantidades que vende. De esta forma se puede conocer cuántas
unidades se deben vender para obtener rentabilidad del negocio 27.

27 http://www.centrogdl.com/a/como-se-mide-la-rentabilidad-de-los-negocios-20120602

61
Ahora bien, una vez que conocimos los términos podemos decir que Orgánic
Beaty será rentable debido a los siguientes estudios que se han realizado entorno
al mundo de belleza y cosméticos orgánicos.

La economía de México es una de las más importantes de todo el mundo. Según

Open Cap, una empresa financiera y consultora nos dice que existen sectores
estratégicos que te ofrecen grandes utilidades.

De acuerdo con el Fondo Monetario Internacional (FMI) en términos de Producto

Interno Bruto (PIB) la economía mexicana ocupa el lugar 16 en todo el mudo.
Adicionalmente, nuestra economía es una de las más diversas, en términos de los
sectores económicos que la impulsan. México es conocido en todo el mundo por
su potencial en sus productos agropecuarios y su industria manufacturera. Existen
sectores estratégicos que son muy importantes para la economía del país, los
cuales han generado grandes riquezas. Dichos sectores se mostraran a
continuación:

● La producción agropecuaria orgánica.- México es conocido en todo el

mundo por su riqueza natural. Por lo que es considerado un país mega
diverso junto con otras 11 naciones. Colombia, Ecuador, Perú, Brasil,
Congo, Madagascar, China, India, Malasia, Indonesia y Australia. Esta
riqueza proporciona productos orgánicos de una amplia gama. De acuerdo
con SAGARPA México ocupa el tercer lugar a nivel mundial en la
producción agrícola orgánica. Los principales productos orgánicos que
produce México y que representa un negocio de grandes utilidades son los
siguientes. Café orgánico siendo México el primer productor del mundo.
Miel orgánica siendo México el tercer productor a nivel mundial. Cacao,
aguacates, nopal y granos de vainilla28.

28 http://www.tierrafertil.com.mx/sube-11-produccion-agricola-en-cuatro-anos/

62
 ● Productos ecológicos.- Los productos ecológicos representan otro de los
negocios rentables en México. Este negocio está relacionado directamente
con el punto anterior. Debido a esto México tiene las condiciones
necesarias para la producción de productos ecológicos que no generen
impacto en el medio ambiente. Este es un negocio en expansión en todo el
mundo debido a la demanda de productos que reduzcan la huella
ecológica29.

● Tiendas en línea.- El comercio por intente ha crecido enormemente en

todo el mundo. Es difícil conocer a una persona que aún no haya comprado
algo por internet. Por lo tanto, el comercio electrónico es unos de los
negocios rentables para este 2018. Uno de los beneficios de este tipo de
empresas es que no necesitan una gran inversión para poder iniciar.
Además, la gran ventaja de este tipo de negocio es que no tienes barreras
físicas, lo que quiere decir que puedes aprovechar a todo el público
mexicano en Estados Unidos y en el resto del mundo.

● Cuidado personal, belleza y estética.- Cada vez más los mexicanos se

preocupan por su imagen y su cuidado personal. De hecho, muchas
personas viajan a México para recibir algún tipo de tratamiento o
intervención quirúrgica. Por lo tanto el cuidado personal, la belleza y la
estética son negocios rentables en México. Este tipo de negocios se
encuentran en pleno crecimiento en nuestro país y todavía existen
necesidades que no han sido cubiertas en algunas partes del territorio
nacional. Es muy importante tener un servicio de gran calidad para que los
clientes queden planamente satisfechos.

● Vida sana y bienestar.- En la actualidad existe una tendencia de adoptar

hábitos para una vida sana. En este sentido, este resulta ser uno de los

29 https://neetescuela.org/propiedades-de-los-productos-ecologicos/

63
 negocios rentables y en crecimiento en el país. Este tipo de negocios
siempre será muy rentable si cuentas con las ventajas competitivas
necesarias. Además, es necesario que tengas las respectivas
certificaciones y cumplas con todos los requisitos sanitarios.

● Tienda distribuidora.- Una empresa comercializadora tiene varias

maneras de hacer llegar sus productos a los consumidores finales, puede
venderlo directamente o hacerlo a través de distribuidores siendo esta
última una decisión favorable y ventajosa. Una de las ventajas de utilizar
distribuidores es que te permite ser más competente. Como empresa debes
poner todos tus esfuerzos a la fabricación de los productos, sin embargo,
cuando también te concentras en las ventas le quitas tiempo y energía al
proceso de fabricación. Otra ventaja es que al utilizar distribuidores puedes
ampliar tus ventas a minoristas. Vender al por menor resulta muy costoso
para los fabricantes, de hecho conseguir puntos de ventas es difícil. Pero
cuando un fabricante utiliza distribuidores, se convierte en responsabilidad
de los distribuidores el encontrar los puntos de venta de los productos.
También, los distribuidores tienen facilidad para exportar y expandir el
mercado de un producto, porque ya han creado una red o conocen las
leyes de comercio internacionales. Así que, si como comerciante deseas
probar con otros puntos geográficos, tener un distribuidor es una gran
ventaja. Además, como empresa puedes entregarle la responsabilidad del
servicio al cliente a los distribuidores, ya que ellos van hacer los que
trabajen directamente con los puntos de ventas. Lo que reduce las
responsabilidades administrativas de la empresa y disminuye los costos
operativos30.

De acuerdo a lo anterior podemos decir que la empresa Organic Beaty está

conformada por los sectores planteados anteriormente siendo de los más
rentables en la actualidad. Siendo un producto que reúne gran fuerza, que se le
estiman grandes utilidades.

30 https://www.impulsapopular.com/marketing/cuales-son-las-ventajas-de-tener-distribuidores/

64
Ventas
Actualmente el mundo de los cosméticos y de belleza ha tenido una gran
demanda, por lo que se puede observar en la siguiente tabla las ventas totales en
millones de dólares, según el estudio realizado por Packaged Facts.

Tendencias
El envejecimiento de la población genera una búsqueda de métodos que le
permitan mantener su salud, bienestar y apariencia física, vigilando lo que come,
lo que bebe y utiliza en su cuerpo, los medicamentos y suplementos que usa,
combinando esto con una vida más saludable y activa.

Actualmente, el consumidor está más informado sobre los ingredientes y

beneficios asociados a un producto, básicamente por dos factores: la
disponibilidad de la información de medios virtuales e impresos y la percepción del
consumidor de posibles efectos colaterales que pueden acarrear ciertos
ingredientes. Esto ha originado una mayor preferencia por productos con fórmulas
naturales, dejando atrás productos con mayor contenido de ingredientes sintéticos.

65
Costo Unitario
Inversión Inicial $1,100,000.00 Pesos.
600 Unidades.
Se pedirán un total de 600 unidades en el primer pedido, ya que se hicieron
estudios y estimaciones en las cuales nos basamos para la realización de esto,
otra de las cosas es que ciertas unidades serán repartidas con nuestras
distribuidoras, en la tienda en línea y otras para tener un stock idóneo para los
meses que se vendan más.

Precio de compra Maquillaje Líquido $150.00

Gastos fijos
Agua $200. 00

66
Luz $2,500.00
Internet y teléfono $500.00
Renta $5,000.00
Sueldos $21,900.00
Envíos $1,408.50
Gastos Variables
Des-humificador $331.66
Publicidad $1,500.00
Cosmetóloga $2,000.00
Material de maquillaje $135.25
Bolsas de cartón $583.00
Mantenimiento. $41.66
TOTAL GASTOS $36,100.07
COSTO UNITARIO $210.16
Precio de venta
159.72 76%= $ 369.88 = $370

600 Unidades.

Precio de compra Polvo Compacto $60.00

Gastos fijos
Agua $200. 00
Luz $2,500.00
Internet y teléfono $500.00
Renta $5,000.00
Sueldos $21,900.00

67
Envíos $726.33
Gastos Variables
Des-humificador $331.66
Publicidad $1,500.00
Cosmetóloga $2,000.00
Material de maquillaje $135.25
Bolsas de cartón $583.00
Mantenimiento. $41.66
TOTAL GASTOS $35,417.90
COSTO UNITARIO $119.02

Corrida Financiera

68
Financiamiento

69
Se pedirá un crédito personal en BANAMEX, ya que nos pareció el más idóneo
para nuestro tipo negocio, debido a las necesidades de la empresa, es decir por
la cantidad de préstamo que necesitamos y además que es el banco con la tasa
de interés más baja. Por lo que se pidió un monto de $250,000.00 pesos pagando
una tasa del 17% de los cuales se pagara en 4 años alrededor de $8,000 pesos
mensuales, lo cual va a ir disminuyendo mes con mes, pagando de intereses un
total de $122,160.00 por dicho préstamo. Este se utilizara para adecuaciones del
local, adquisición de muebles y equipo de trabajo, entre otros.

● El Crédito Personal CitiBanamex permite decidir el plazo de las

mensualidades, desde 24 hasta 60 meses con la opción de pagar el crédito
en el momento que lo decidas.
● La tasa de interés anual va desde 17% más IVA que será la misma sin
importar el plazo que elijas para pagar.
● Crédito Personal CitiBanamex puedes solicitarlo en cualquier Sucursal
Banamex con una pre-autorización de tu crédito de manera inmediata.
● La tasa de interés es fija y puedes realizar pagos por diferentes medios:
cargo a cuenta o en ventanilla de cualquier sucursal Banamex.
● No hay penalización si decides terminar de pagar antes. y recuerda que
terminando de pagar este crédito, puedes pedir otro.
● El Crédito Personal CitiBanamex tiene disponible diferentes plazos, de 24
hasta 60 meses e incluye un seguro de liberación de adeudo por
fallecimiento.
● El monto máximo es de $750,000 y mínimo de $3,000.

Comisiones Crédito Personal CitiBanamex

● Por apertura 2.0% más IVA del monto solicitado la cual se suma al monto
total del crédito y se paga en el plazo pactado. Periodicidad de la comisión:
Única.
● Anualidad: $0.

70
 ● Impresión de estado de cuenta: $100 más IVA. Periodicidad de la comisión:
Por evento.
● Costo Anual Total (CAT) PROMEDIO: 25.9% sin IVA.

Requisitos Crédito Personal CitiBanamex

Pasos a seguir:

● Puedes obtener la pre-autorización de tu solicitud de Crédito Inmediato en

sólo 10 minutos.
● Acude a tu sucursal con tu documentación vigente y recibe la autorización
de tu crédito en sólo 15 minutos.
● En caso de que el dictamen requiera de más tiempo tendrás una respuesta
definitiva en 48 horas.
● Ser persona física o física con actividad empresarial.
● Tener nacionalidad mexicana o extranjera con formato FM2.
● Contar con teléfono en el domicilio.
● Identificación oficial vigente.
● Comprobante de ingresos mensuales mínimos de $5,000.
● Comprobante de domicilio.
● Ser cliente Banamex, pues una vez autorizada la línea de crédito, el monto
se depositará en tu Cuenta de Cheques Tradicional, Maestra, Productiva o
Perfiles.
● La edad para solicitarlo es de 21 hasta 79 años 11 meses.

71
Amortización

72
Tasa de Retorno
La tasa de retorno es tasa de interés o de rentabilidad que ofrece una inversión.
Es decir, es el porcentaje de beneficio o pérdida que tendrá una inversión por las
cantidades que no se han retirado del proyecto.
Por lo que sera una medida de evaluación para nuestro proyecto de inversión
donde se relaciona con el valor actualizado neto (VAN). Donde se define el valor
de la tasa igual a cero. Por lo que para hacer este cálculo realizaremos la formula
VAN, la cual la plantearemos de la siguiente manera:

● Ft son los flujos de dinero en cada periodo t.

● I0 es la inversión realiza en el momento inicial (t = 0 ).
● n es el número de periodos de tiempo.

Criterio de la selección de proyectos según la Tasa Interna de retorno

El criterio de selección será el siguiente donde “k” es la tasa de descuento de los
flujos elegida para el cálculo VAN.
● Si TIR> k. El proyecto de inversión será aceptado. En este caso, la tasa de
rendimiento interno que obtenemos es superior a la tasa mínima de
rentabilidad exigida a la inversión.
● Si TIR=k. Estaríamos en una situación similar a la que se producía cuando
VAN es igual a cero. En esta situación, la inversión podrá llevarse a cabo si
mejora la posición competitiva de la empresa y no hay alternativas más
favorables.
● Si TIR<k. El proyecto debe rechazarse, ya que no alcanza la rentabilidad
mínima que pedimos a la inversión.

73
Planteamiento

● I= $600,000 (Inversión Inicial)

● K= 50% (Utilidad deseada)
● F= 1,052,198.32 (Utilidad real)

Formula

1,052,188.32
-600,00+95
1.5

-600,000+701,465.547= 101, 456. 54

1,052,188.32
-600,000+ = 601, 250.469
1.75

Tasa de retorno= 1.75

Lo cual podemos decir que nuestra tasa de retorno es positiva ya que TIR es
mayor que k. Como se pudo observar en la formula. Por lo que en este caso, la
tasa de rendimiento interno que obtenemos es superior a la tasa mínima de
rentabilidad exigida a la inversión. Obteniendo una tasa de retorno del 75%,
recuperando la inversión en menos de un año.

74
Representación gráfica TIR

Como lo hemos comentado anteriormente, la tasa de retorno es el punto en el cual

el VAN, es igual a cero. Por lo que se representara en el siguiente gráfico, el cual
el VAN de una inversión está en el eje de coordenadas y la tasa de descuento
(rentabilidad) en el eje de abscisas, la inversión será una curva descendente. El
TIR será el punto donde esa inversión cruce el eje de abscisas, que es lugar
donde la VAN es igual a cero.

75
Bibliografía

● Carreño, D. (27 de Enero de 2017). Waarket. Recuperado de:

https://waarket.com/las-redes-sociales-venden-mas-que-la-tv/
● CreceNegocios (2010). Herramientas de Gestión. Recuperado de:
https://www.crecenegocios.com/herramientas-de-gestion-empresarial/
● Erabakiaconsultora (2016). Consultoria de Imagen. ¿Qué es un show
room?. Recuperado de:
https://erabakiaconsultora.wordpress.com/2016/06/14/que-es-un-showroom/
● Laura Fisher, Mercadotecnia Segunda Edición.
● Rojas, H. D. (2010). Importancia de las Tecnologías en las Empresas.
Contribuciones a la Economía.

76