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    El documento presenta las respuestas a tres preguntas sobre el concepto de marketing. 1) Explica por qué fracasó la introducción del marketing en el Banco Real de Colombia, debido a que no se diferenció del marketing de otros sectores, no hubo un plan concreto y la persona encargada no tenía experiencia en bancos. 2) Señala que la introducción del marketing debe ser diferente en industrias de servicios versus comercio minorista u otras, adaptándose a las necesidades y estrategias específicas de cada sector. 3) Identifica variables internas como falta de organiz

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    FUNDAMENTOS DE MERCADEO

    PRIMER PARCIAL

    DOCENTE:

    Liliana Margoth Rodriguez Bolivar

    ESTUDIANTE:

    ANDRES FELIPE RODRIGUEZ AVILA

    NRC 6677

    UNIMINUTO - ZIPAQUIRA
    2020
    1: ¿Por qué la introducción del concepto de marketing fracaso en el banco Real de
    Colombia?
    El concepto de Marketing no funciono en el banco central de Colombia, en primera medida
    porque no se supo diferenciar bien este concepto que casualmente se practicaba en
    comercio de empresas industriales y consumo masivo lo que esto mismo nos dice, que el
    concepto de marketing si puede ser utilizado en bancos pero no de la misma forma que en
    otros sectores del comercio, en segunda medida no se acentuaron sobre un plan concreto, si
    no que fueron cambiando diferentes variables en sus planes sin esperar haber cual les daba
    resultados, lo que prácticamente genera confusión, y como tercer y ultima medida, fue
    asignada una persona, el señor ”Arango” quien fue encargada totalmente del departamento
    de marketing, quien tenía demasiada experiencia en el área , pero prácticamente su
    experiencia en los bancos era nula, quien prácticamente comenzó a hacer demasiados
    cambios, que no generaban resultados y aparte de eso por su falta de experiencia en los
    bancos recibía poca cooperación de sus compañeros, lo que ocasiono que el departamento
    de Marketing fuera disuelto.
    2: ¿debería ser diferente la introducción de ese concepto en una industria de servicios y una
    en la del comercio al detal o de las manufacturas?
    Si debe ser diferente la introducción de marketing en ambos conceptos, ya que las
    necesidades del consumidor son totalmente diferentes, asi mismo como las estrategias de
    publicidad, mercadeo y relaciones, se tienen que adaptar al tipo de sector en donde se
    emplean, ejecutando planes concretos y adecuados con el único objetivo de llamar la
    atención del cliente para lograr el bien común e impulsar sus marcas
    3: ¿qué variables internas o externas afectan a la empresa, evalúelas?
    Internas
    - Falta de organización administrativa
    - Falta de experiencia
    - Personal inadecuado
    - Toma de decisiones incorrectas
    - Cambios numerosos que no generan resultados
    Externas
    - Competencia
    - Mercado agresivo
    - Mejores Practicas de Marketing

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