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    Carta de Reclamo

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    El cliente envió una carta a TOIN S.A.S solicitando la efectividad de la garantía de un producto de brazos de 80N normales que presenta fallas de calidad. El cliente compró el producto en una fecha específica según factura de venta e indica que el producto no cumple con la calidad esperada según la Ley 1480 de 2011, por lo que pide que la compañía haga efectiva la garantía.

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    El cliente envió una carta a TOIN S.A.S solicitando la efectividad de la garantía de un producto de brazos de 80N normales que presenta fallas de calidad. El cliente compró el producto en una fecha específica según factura de venta e indica que el producto no cumple con la calidad esperada según la Ley 1480 de 2011, por lo que pide que la compañía haga efectiva la garantía.

    Título original

    carta de reclamo

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    El cliente envió una carta a TOIN S.A.S solicitando la efectividad de la garantía de un producto de brazos de 80N normales que presenta fallas de calidad. El cliente compró el producto en una fecha específica según factura de venta e indica que el producto no cumple con la calidad esperada según la Ley 1480 de 2011, por lo que pide que la compañía haga efectiva la garantía.

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    Manizales Caldas, 24 de Julio de 2020

    Señores
    TOIN S.A.S
    Dpto. de Servicio al Cliente

    Referencia: Reclamo de efectividad de garantía de producto Brazos de 80 N


    normales,   adquirido en un pedido realizado por en la fecha: con factura de venta:

    Me permito informarles que el producto de la referencia presenta las siguientes


    fallas de calidad por lo que les solicito comedidamente la efectividad de la
    garantía de calidad del referido producto con fundamento en lo previsto en
    el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
    Se evidencia que el
    Sin otro particular y a la espera de su oportuna contestación, Atentamente,

    Nombre [NOMBRE Y APELLIDO Y NÚMERO DE CÉDULA]


    Teléfono: [NUMERO DE CONTACTO] Email: [DIRECCIÓN ELECTRÓNICA]
    DIRECCIÓN DE RESIDENCIA
    Con copia a (c.c.) Fundeconsumo

    SALA DE VENTAS CRA 25 Nº 57-51 TEL. 8862936


    FABRICA ZONA INDUSTRIAL JUANCHITO TERRAZA 8 LOTE 2 BOD. 3 TEL. 8746420
    [email protected]

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