MANUAL DE LA SALA ERA Y

MANEJO DE LA IRA
1. PROPÓSITO Orientar a los actores del Sistema General de Seguridad Social
en salud - SGSSS para la atención de niños y niñas menores de 6 años en la
estrategia de Salas ERA, en el marco de la epidemia de COVID-19 en el territorio
nacional.
2. ALCANCE DEL PROCEDIMIENTO Establecer las acciones para dar
continuidad a la atención en Salas ERA por parte de la Instituciones Prestadoras
de Servicios de Salud, Empresas Promotoras de Salud y Direcciones Territoriales
de Salud.
3. NORMATIVA Y OTROS DOCUMENTOS EXTERNOS
1. Reglamento Sanitario Internacional – RSI 2005.
2. Ley 09 de 1979 3. Ley Estatutaria 1751 de 2015
4. Decreto 780 de 2016.
5. Resolución 3280 de 2018
6. Resolución 3100 de 2019 7. Circular 023 de 2017.
8. Circular 031 de 2018.
9. Circular 005 de 2020.
10. Abecé de Estrategia de Salas ERA
11. Guía de Práctica Clínica (GPC) para la evaluación del riesgo y manejo inicial
de la neumonía en niños y niñas menores de 5 años y bronquiolitis en niños y
niñas menores de 2 años.
12. Lineamiento de prevención, diagnóstico y control de casos de Influenza.
13. Manual de prevención de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud –
IAAS.
14. Programa Nacional de Prevención, manejo y control de la IRA
4. DEFINICIÓN DE SALA ERA Es una estrategia de atención primaria en salud
(APS), que permite atender de manera oportuna los casos de enfermedad
respiratoria aguda en aquellos pacientes que se considera que no requieren, para
el manejo de su cuadro agudo, una estancia mayor de 4 a 6 horas, en
instituciones prestadoras de servicios de salud de todos los grados de
complejidad. De acuerdo con la Resolución 3100 de 2019, la Sala ERA
(Enfermedad Respiratoria Aguda) a nivel institucional puede hacer parte del
servicio de consulta externa o de urgencias. Para esto se debe definir un espacio
en el cual se disponga de los insumos necesarios para brindar soporte en el
manejo ambulatorio a los pacientes con cuadro respiratorio agudo o con algún
componente de dificultad respiratoria no complicado y que no requiere
hospitalización.

5. CONSIDERACIONES GENERALES DE LAS SALAS ERA

La atención en Sala ERA puede estar organizada para niños y/o adultos con
diferentes tipos de enfermedad respiratoria, principalmente asociada con cuadro
bronco obstructivo agudo e infección respiratoria aguda, incluyendo la atención de
agudizaciones de cuadros recurrentes o crónicos. Esta estrategia puede ser
implementada de manera permanente o temporal por el prestador de acuerdo con
el volumen de consulta por enfermedad respiratoria aguda que se presente y/o la
gestión de riesgo que se establezca.
Ante la epidemia del COVID-19 se considera como una estrategia que permite
atender preferiblemente a la población infantil con síntomas respiratorios leves o
moderados de forma individualizada, con estancias cortas y asegurar el
seguimiento de todos los casos, lo que disminuye la congestión en los servicios de
urgencias, hospitalización y consulta externa por patología respiratoria no
complicada.
La priorización de la atención en Sala ERA de niños y niñas menores de 6 años,
implica que se deben seguir fortaleciendo los procesos definidos para el primer
pico respiratorio de Infección Respiratoria Aguda, cómo lo indica el programa
nacional, comprendiendo la dinámica actual de expansión de servicios de salud a
expensas de un probable incremento de hospitalización de adultos y adultos
mayores, pero sin desconocer la necesidad de atender cuadros de IRA en la
población infantil de manera organizada y en lo posible diferencial para evitar
sobreinfecciones con los cuadros respiratorios de la población adulta.
De acuerdo con las circulares vigentes que abordan las estrategias dirigidas a la
disminución de la morbilidad y mortalidad entre estas se encuentra la Sala ERA, la
cual ha demostrado ser costo-efectiva en comparación con la atención netamente
desde urgencias, con los paraclínicos, exámenes de laboratorio y tiempo de
atención que se invierte en este servicio.
En Colombia, actualmente se cuenta con 714 Salas ERA y se espera que ante la
emergencia sanitaria por COVID-19 no sólo se fortalezcan las ya existentes, sino
que se logre la implementación de más salas, sobre todo en las instituciones que
contemplan expansión para atención de casos respiratorios, facilitando de esta
forma la atención para adultos, pero sin dejar de lado la atención en niños y niñas
menores de 5 años con cuadros respiratorios.
5.1 PROPÓSITO DE LAS SALAS ERA Disminuir la morbilidad y mortalidad por
enfermedad respiratoria aguda, manejando los casos tempranamente. Esto
incluye facilitar el diagnóstico, la clasificación de severidad y la identificación de
factores de riesgo, lo que permitirá racionalizar la hospitalización, el nivel de
hospitalización, el uso de paraclínicos, el uso de antibióticos y de las medidas de
higiene bronquial.
Tiene como pilar la educación al paciente y sus cuidadores para el manejo en
casa, la detección temprana de signos de alarma y posterior seguimiento de los
casos atendidos con el fin verificar la evolución del cuadro y recalcar las medidas
sobre el cuidado y la disminución de la transmisión a los demás integrantes de la
familia.
5.2 CRITERIOS DE ATENCIÓN EN SALAS ERA
Serán atendidos con la estrategia de Salas ERA aquellos pacientes con cuadros
clínicos respiratorios, que a criterio médico que realiza la evaluación inicial, cumpla
con:
• Tener una edad mayor de 2 meses.
• Presentar una dificultad respiratoria de leve intensidad, que requiera suministro
de Oxígeno a menos de 1 litro por minuto por cánula nasal, para lograr saturación
de Oxígeno adecuada para la altitud.
• No presentar ningún signo de gravedad ni de peligro (Vomita todo, no come
nada, alteralteración de la conciencia, convulsiones).
• No tener factores de riesgo que le generen de por sí, connotación de gravedad a
cualquier episodio de dificultad para respirar así sea de leve intensidad (bajo peso
al nacer, prematurez, desnutrición, esquema de vacunación incompleto, entre
otros)
• Estar en capacidad de ingerir líquidos vía oral, sin necesidad de administración
de líquidos intravenosos.
• Requerir, a juicio del médico atención por un período breve (máximo 6 horas),
para lograr una respuesta satisfactoria.
• Deben usar medicación convencional y continuar con su tratamiento controlado.
Una vez ingrese a la institución, sea por servicio de urgencias o por consulta
externa, se debe realizar valoración médica en la cual se realizará una historia
clínica completa, se clasifica la severidad del caso y se verifican criterios de
ingreso a Sala ERA. En niños que cumplan con criterio de caso sospechoso o
confirmado para COVID-19 se requiere extremar las medidas de protección y
aislamiento para ellos y sus familiares, de acuerdo con las indicaciones dadas por
este Ministerio.
Es fundamental tener en cuenta:

• Todo niño que asista con sintomatología respiratoria se le ofrecerá una

mascarilla quirúrgica a excepción de los niños menores de un año, pero deberán
estar en dispositivos de retención para bebés (carga-bebés) o en su defecto, en
brazos de sus cuidadores. Los niños mayores de un año que no permitan la
colocación de mascarilla deberán permanecer al lado de los cuidadores y a dos
metros como mínimo de las demás personas.
• Si se clasifica el niño como caso probable (sospechoso) COVID-19, continuará
manejo de acuerdo con protocolo vigente nacional.
• Es fundamental informar a familiares, cuidadores y al mismo niño la situación de
manera clara, sencilla, completa, con espacio y disposición de resolución de
dudas.

El ingreso a Sala ERA admite niños en quienes se realice diagnóstico de las

siguientes patologías, para lo cual se establece su protocolo de atención acorde
con las guías de práctica clínica nacionales vigentes y la severidad de cada caso
no requiere manejo intrahospitalario.
1. Bronquiolitis
• Inicie aporte de oxígeno por cánula nasal para saturación mayor al 90% (máximo
a 1 lt/min, de requerir mayor concentración no cumple con criterio de Salas ERA).
• Aseo nasal con suero fisiológico.
• Asegurar continuación de lactancia materna e ingesta de líquidos orales.
• Iniciar esquema con salbutamol inhalador de dosis medida así:
*
3 a 4 inhalaciones cada 10 minutos en 30 minutos (3 veces).
* 3 a 4 inhalaciones cada 20 minutos en 60 minutos (3 veces).
* 3 a 4 inhalaciones cada 60 minutos en 3 horas (3 veces).
• Manejo de fiebre con antipiréticos orales, a dosis seguras e indagando si hay
administración previa de los mismos.
• Monitorización de signos vitales, signos de dificultad respiratoria, estado de
hidratación y estado de consciencia.
• Después de cada ciclo de inhalador revalorar signos de mejoría, una vez
transcurridas dos horas de tratamiento evaluar respuesta terapéutica, de ser
satisfactoria se completará el esquema. Si han transcurrido dos horas y hay
deterioro de signos de dificultad respiratoria, se decidirá manejo intrahospitalario y
el manejo se definirá de acuerdo con guía de manejo clínico respectiva.
• Educación al cuidador en tres mensajes clave.
2. Crup leve o moderado
• Inicie aporte de oxígeno por cánula nasal para saturación mayor al 90%.
• Administre dexametasona única dosis de 0,6 mg/k intramuscular.
• Nebulización con adrenalina única dosis de 0,25-0,5 mg/k (máximo 2,5 ampollas
en niños menores de 2 años y máximo 5 ampollas en niños mayores de 2 años).
• Manejo de fiebre con antipiréticos orales, a dosis seguras e indagando si hay
administración previa de los mismos.
• Monitorización de signos vitales, signos de dificultad respiratoria, estado de
hidratación y estado de consciencia.
• Educación al cuidador en tres mensajes clave.
3. Episodio sibilante recurrente
• Inicie aporte de oxígeno por cánula nasal para saturación mayor al 90% (máximo
a 1 lt/min, de requerir mayor concentración no cumple con criterio de Salas ERA).
• Aseo nasal con suero fisiológico.
• Asegurar continuación de lactancia materna e ingesta de líquidos orales.
• Iniciar esquema con salbutamol inhalador de dosis medida así:
* 3 a 4 inhalaciones cada 20 minutos en 60 minutos (3 veces).
* 3 a 4 inhalaciones cada 60 minutos en 3 horas (3 veces).
• Administrar primera dosis de corticoide oral, prednisolona 1 mg/k/día, la cual se
continuará por 3 a 5 días.
• Manejo de fiebre, en caso de presentarse, con antipiréticos orales, a dosis
seguras e indagando si hay administración previa de los mismos.
• Monitorización de signos vitales, signos de dificultad respiratoria, estado de
hidratación y estado de consciencia.
• Después de cada ciclo de inhalador revalorar signos de mejoría, una vez
transcurridas dos horas de tratamiento evaluar respuesta terapéutica, de ser
satisfactoria se completará el esquema. Si han transcurrido dos horas y hay
deterioro de signos de dificultad respiratoria, se decidirá manejo intrahospitalario y
el manejo se definirá de acuerdo con guía de manejo clínico respectiva.
• Educación al cuidador en tres mensajes clave.
Los niños que tengan diagnóstico de rinofaringitis aguda, o cuya gravedad
permitan manejo ambulatorio, no ingresarán a sala ERA, desde el momento de la
consulta inicial se continuará manejo en casa haciendo énfasis en la educación al
cuidador en los tres mensajes clave. Así mismo, quienes cursen con diagnóstico
de Neumonía, requerirán manejo antibiótico en casa o intrahospitalaria, no
cumplen con criterios de ingreso a sala ERA.
Una vez se realiza el tratamiento y observación en sala ERA, se observa mejoría
clínica, acepta y tolera vía oral, se encuentra sin signos de peligro y se logra
suspensión de oxígeno suplementario para lograr oximetrías normales a aire
ambiente, y no hay signos de dificultad respiratoria, se decidirá egreso con las
siguientes recomendaciones:
1. Educación al cuidador y al niño. ¿Cómo evitar que el niño/adulto mayor se
enferme? ¿Cómo cuidar al niño/adulto mayor en casa? ¿Cuándo consultar al
médico?
2. Asegurar seguimiento y control: el cual debe ser entre las 48 y 72 horas una vez
ha egresado, sea de forma telefónica o presencial. Se indagará por evolución del
niño y presencia de signos de alarma, adicionalmente se reforzarán las medidas
de prevención.
3. Continuará con las atenciones definidas para su grupo de edad en la Ruta de
Promoción y Mantenimiento de la Salud.

CONDICIONES DE HABILITACIÓN DE LAS SALAS ERA

Profesionales que realizan atención
• Profesional en medicina que hace parte del servicio en el cual se implementó la
sala ERA.
• Profesional en enfermería, terapia respiratoria o fisioterapia.
El protocolo de manejo en salas ERA debe ser conocido por el personal
encargado y responsable de su aplicación, incluyendo el personal en
entrenamiento y con evidencia de la socialización de:
1. Protocolo de manejo de pacientes con Enfermedad respiratoria alta y baja, que
incluya los seguimientos del estado clínico.
2. Criterios explícitos y documentados de tiempos máximos en Sala ERA y de
remisión a hospitalización.
3. Criterios explícitos y documentados sobre las condiciones clínicas de los
pacientes que pueden ser manejados en sala ERA y de los que no, de acuerdo
con los procedimientos que se realicen.

Infraestructura

Se debe contar con:

• Área física delimitada, señalizada y de circulación restringida.
• Los pisos, cielos rasos, techos, paredes y muros al igual que los muebles al
interior del área, son de fácil limpieza y desinfección.
• Ventilación natural y/o artificial. • Iluminación natural y/o artificial.
• Área para lavado y desinfección de equipos.
• Lavamanos.
• Mesón de trabajo.
• Poceta. Cuando la requiera, según los procedimientos que documente.
• Barrera física móvil o fija, para separación entre sillas.
• Disponibilidad de unidad sanitaria

Medidas de Bioseguridad
Es fundamental asegurar el uso de elementos de protección personal, aplicando
las medidas de precauciones estándar y de aislamiento de contacto y gotas e
intensificar el lavado de manos. Para esto es necesario recordar los 5 momentos
de lavado de manos que indica la Organización Mundial de la Salud1:
1. Antes del contacto directo con el paciente
2. Antes de realizar una tarea limpia o aséptica
3. Después de la exposición a fluidos corporales
4. Después del contacto con el paciente
5. Después del contacto con el entorno del paciente
También es necesario realizar lavado de manos a todos los niños y acompañantes
que ingresen a la Sala ERA. Se hace énfasis en establecer distancia entre uno y
otro niño y acompañante de más de un metro, el empleo de tapabocas para todos
los casos sintomáticos y el estricto lavado de manos.
Si se considera caso sospechoso de COVID-19, será atendido de forma aislada,
evitando que el mismo espacio sea compartido por niños y familiares no
sospechosos, así mismo, se prefiere que el acompañante sea una persona que no
sea adulto mayor de 60 años ni persona con comorbilidades como diabetes,
hipertensión arterial, enfermedades pulmonares crónicas, algún tipo de cáncer,
entre otras.

La sala ERA y en general dentro de la estrategia ERA, se debe contar con

medidas requeridas de bioseguridad, que disminuya al máximo los riesgos de
infecciones asociadas a atenciones de la salud (IAAS) de acuerdo con lo
establecido en la Resolución 3100 de 2019. Así mismo se debe intensificar la
limpieza de superficies y de implementos al interior, asegurando la eliminación y/o
mitigación de gérmenes patógenos. Según lo indica el lineamiento de Limpieza y
Desinfección en Servicios de Salud que prestan atención de casos por nuevo
coronavirus (SARS-CoV-2) a Colombia.

Dotación e insumos mínimos

• Sillas para atención de niñas y niños.
• Sillas para los padres o cuidadores.
• Fonendoscopio, tensiómetro, termómetro.
• Guantes, batas, tapabocas, toallas de papel, insumos para lavado de manos.
• Oxímetro de pulso.
• Cánulas nasales para las diferentes edades.
• Inhalo cámaras.

De igual forma se debe tener acceso a los siguientes medicamentos requeridos

para iniciar manejo en Sala ERA:
• Oxigeno
• Prednisolona tabletas de 5 y tabletas de 50 mg
• Salbutamol IDM 100 mcg/puff
• Amoxicilina tabletas o cápsulas x 500 mg
• Amoxicilina suspensión x 250 mg/5 c.c.
• Beclometasona IDM x 50 mcg bronquial
• Beclometasona IDM x 250 mcg bronquial
Los medicamentos se almacenen fuera de la Sala ERA y al momento de
requerirlos se encuentraran organizado el proceso de dispensación con la
farmacia, para garantizar la prestación del servicio de acuerdo con el área donde
se encuentre funcionando la Sala ERA (Urgencias – Consulta Externa)

Todos los medicamentos e insumos requeridos en la sala ERA son cobertura del
plan de beneficios en salud con cargo a la UPC – PBSUPC, cubierto por la
normatividad vigente. El Plan de Beneficios en Salud con cargo a la Unidad de
pago por Capitación - PBSUPC, está compuesto por tecnologías en salud
(medicamentos, procedimientos, dispositivos, entre otros) para la promoción de la
salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y paliación de la
enfermedad. En este sentido, el PBSUPC contiene diferentes procedimientos
dirigidos a cubrir aspectos en salud en cualquiera de las etapas mencionadas.

Es así como en el PBSUPC (Resolución 3495 de 2019) se da cobertura a

actividades de: consulta en urgencias, consulta externa, monitorización y
procedimientos diagnósticos, registro de oximetría cutánea, terapia respiratoria,
incluyendo educación individual y grupal.

Para tener en cuenta

. Verificar que las Empresas Administradoras de Planes y Beneficios -EAPB- de su
jurisdicción realicen inducción activa a su población afiliada para el cumplimiento
de las intervenciones definidas en la Resolución 3280 de 2018.
• Se implementaran y difundirán las guías, protocolos y lineamientos, para el
manejo de pacientes con IRA.
• Se realizara el seguimiento a las acciones de notificación de vigilancia en salud
pública, de acuerdo con los eventos definidos en los protocolos y lineamientos
técnicos vigentes del Sistema de Vigilancia en Salud Pública – Sivigila.
• Se realizara la consolidación y análisis de los indicadores de Salas ERA,
verificando el cumplimiento de criterios de ingreso y el seguimiento de casos ante
egreso. Realizar el envío al Ministerio de Salud bajo el mecanismo y periodicidad
que les sean socializados.
Actividades para desarrollar en la ESE Hospital Santiago de Tolú
 • Garantizaremos la prestación de los servicios con calidad y oportunidad a la
población a cargo, mediante estrategias que favorezcan la atención primaria en
salud.
• Reorganizaremos los servicios para la implementación de salas adicionales
considerando la modalidad de salas ERA para la atención de episodios bronco-
obstructivos en niños entre 2 meses y 5 años, así como, consulta prioritaria,
atención domiciliaria, atención según enfoque de riesgo, red de apoyo y centros de
atención móviles, entre otros, de acuerdo con los protocolos vigentes que permitan
garantizar la atención oportuna.
• Se Implementara la estrategia de Salas ERA para la atención oportuna de los
casos, garantizando una adecuada infraestructura, disponibilidad de insumos,
equipos y tecnologías en salud e idoneidad del talento humano.
• Realizaremos la consolidación mensual de casos atendidos a través del
“Formato individual de Sala ERA” y posterior remisión al referente de programa
IRA de su territorio.
• Realizaremos la notificación de vigilancia en salud pública, de acuerdo con los
eventos definidos en los protocolos y lineamientos técnicos vigentes del Sistema
de Vigilancia en Salud Pública – Sivigila
En caso de niños con comorbilidades asociadas, que no cumplen con criterios de
ingreso a Sala ERA, es fundamental garantizar su atención de manera integral
asegurando hospitalización individual y cumplimiento de medidas de aislamiento
de contacto y respiratorio.
MONITOREO DE SALAS ERA
De acuerdo con el Programa nacional de prevención, manejo y control de la
Infección Respiratoria Aguda, se debe continuar con el despliegue de las acciones
a nivel institucional, así como el monitoreo y seguimiento a través de los
indicadores de Sala ERA. Para esto es necesario que durante la atención se
diligencie el formato individual de Sala ERA (digital) el cual deben remitir al
referente de programa del Distrito o Departamento vía correo electrónico
(Consolidado mensual) para la elaboración de los indicadores y posterior remisión
al Ministerio de Salud bajo la periodicidad y la metodología que les sea indicada.