Clase 1 Semana1 DCH PDF

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ESCUELA DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA

DIRECCION DEL COMPORTAMIENTO


HUMANO EN EL AMBIENTE LABORAL
CICLO II-2020
DCHAL
UNIDAD I:

ANÁLISIS DEL APORTE


DE LA PSICOLOGÍA DEL
TRABAJO E
IDENTIFICACIÓN DE LAS
HABILIDADES
HUMANAS.
TEMA 1: NATURALEZA DE LA PSICOLOGÍA
GENERAL Y APLICADA AL TRABAJO

Resultado de Aprendizaje:
 Definir que es psicología, su aplicación e importancia
 Investigar la psicología aplicada al trabajo y exponer las distintas aplicaciones de la psicología
laboral en el espacio del trabajo.
Introducción

 La psicología del trabajo y de las organizaciones es un área especializada de la psicología


cuyos antecedentes más inmediatos son la psicología industrial y la psicología social. Es
una disciplina científica que estudia la conducta del ser humano y sus experiencias en el
contexto del trabajo y la organización desde una perspectiva individual, grupal y
organizacional.
 Tiene por objetivo describir, explicar y predecir estas conductas, pero también resolver
problemas concretos que aparecen en estos contextos.
 Su finalidad principal se resume en dos: mejorar el rendimiento y la productividad así
como potenciar el desarrollo personal y la calidad de vida laboral de los empleados en
el trabajo. De este modo la psicología del trabajo y de las organizaciones intenta conocer,
describir, evaluar y diagnosticar diferentes aspectos de la organización, como su
estructura, clima, cultura, sus sistemas sociales y sus procesos.
Cont…

 Asimismo, aunque haya una estrecha relación entre la psicología del trabajo y la de las
organizaciones, también existen algunas diferencias.

 Por su parte, la psicología del trabajo, se preocupa de la actividad concreta de cada trabajador
y se interesa más por el tipo de tareas que tiene, el ambiente laboral, los horarios laborales, la
carga de trabajo, conflictos de rol, y el error del trabajador.

 Mientras que la psicología de las organizaciones tiene un enfoque más amplio y estudia más
allá del trabajador: la organización en la que está inmerso y su relación con ésta. Ambas
perspectivas se consideran complementarias para poder entender la conducta de los
trabajadores en sus empresas y cada una se centra en unos objetos de estudio
De dónde proviene el término
psicología
La Psicología es el estudio de la mente, junto a aquellos aspectos de la mente como
percepción, cognición, emoción y comportamiento. En cierto sentido, existe solo
desde finales del s. XIX, cuando gente como Wilhem Wundt, William James, y
Sigmund Freud la separaron de varias disciplinas madre como la biología, filosofía
y medicina. Pero en otro sentido, existe desde que los seres humanos han discutido
sobre los seres humanos.
La palabra Psicología etimológicamente proviene de:
psique= alma

logos= tratado, estudio


EL objetivo de la Psicología

Se podría decir que la Psicología “es la ciencia del alma”. Es la ciencia


que estudia la conducta y los procesos mentales (sensación,
percepción, atención, memoria...) del hombre.
El comportamiento corresponde a lo que piensa, hace o siente la
persona como consecuencia de los estímulos ambientales u orgánicos
que recibe.
El objetivo de la Psicología es descubrir, diagnosticar, explicar y
predecir el comportamiento para luego de ayudar a esa persona
aconsejándolo, orientándolo, modificando actitudes y
desadaptaciones.
La importancia de la Psicología en el
trabajo
 La psicología del trabajo es una disciplina científica social cuyo
objeto de estudio es el comportamiento humano en el ámbito de las
organizaciones empresariales y sociales.

 Por psicología del trabajo debe comprenderse la aplicación de


los conocimientos y practicas psicológicas al terreno organizacional
para entender científicamente el comportamiento del hombre que
trabaja, así como para utilizar el potencial humano con mayor eficiencia
y eficacia en armonía con la filosofía de promoción humana. La
psicología del trabajo pretende, al encontrar respuestas a los
numerosos y complicados problemas generados en el ambiente laboral
La importancia de la Psicología en el
trabajo
 Si analizamos, pasamos la mayor parte de la vida adulta en algún empleo, y la
índole de la carrera profesional determina no solo nuestro nivel económico, sino
también nuestra seguridad emocional y felicidad. El trabajo proporciona un sentido de
identidad; nos dice a nosotros mismos y a los demás lo que somos; mejora nuestro
sentido de autoestima, afiliación y pertenencia.
 Si estamos frustrados o insatisfecho con él, lo más seguro es que volvamos tristes al
hogar al finalizar la jornada.
 La insatisfacción en el trabajo puede perjudicar también la salud física y
psíquica. En consecuencia, encontrar el tipo idóneo de trabajo es la decisión más
trascendente que cada individuo debe tomar en su vida.
El cambio organizacional

 La psicología organizacional se consolidó en el siglo XX, después de diferentes


trabajos y esfuerzos en todos los campos de la psicología por personas como: Cattell,
Lightner Witmer, Grace Fernald, hasta que finalmente esta tuvo aplicabilidad en el
mundo de los negocios y la industria, incursionando en el campo de la
publicidad cuando Walter Dill Scott dictó una conferencia sobre Psicología de la
Publicidad en 1901, y finalmente obtuvo el puesto de profesor de publicidad en la
Universidad Northwestern en 1915. Ese mismo año los psicólogos comenzaron a
usar los test a fin de seleccionar obreros para ocupar determinados puestos en las
organizaciones (López, 2008).
El cambio organizacional

El cambio organizacional es aquella estrategia normativa que hace referencia a la


necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visión de la organización para
que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de
mejoras. Antes eran los psicólogos industriales quienes, con pocos elementos, se
acercaban a las organizaciones para la selección y reclutamiento de personal.
Para entender el ordenamiento del trabajo recurrieron a los ingenieros quienes realizaron
su aporte ordenando los procesos con el fin de optimizar la selección de personal a
partir de una definición más clara del puesto de trabajo para adecuar las capacidades
del individuo con la tarea a realizar. Luego, gracias al aporte de otras ciencias, surge el
psicólogo organizacional, cuya función es analizar las relaciones entre las partes.
Cont…

A diferencia del psicólogo industrial, el psicólogo organizacional no sólo se ocupa de


problemas tales como el reclutamiento, evaluación, selección, entrenamiento,
análisis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc. sino también del
comportamiento de los grupos y subsistemas de trabajo y de la respuesta de la
organización en su conjunto ante estímulos internos y externos.

Sí se desarrollan las actividades esenciales de la organización y las cuales están


enfocadas al logro de los objetivos, el mantenimiento del sistema interno y la adaptación
al contexto, el individuo tendrá más oportunidad de expresar sus potencialidades,
experimentar la autoestima y alcanzar el éxito psicológico, es aquí donde la labor del
Psicólogo organizacional es fundamental
Evaluación del Entorno

Determinar la brecha de desempeño:

Pasos para el Diagnóstico de los problemas de la


cambio organización

organizacional
Articular y comunicar una visión del futuro
planeado

Desarrollar un plan de acción:

Monitorear el cambio
¿Qué opina?

 ¿Qué relación existe entre el estudio de la Psicología


Organizacional y su formación integral como profesional en su
área?

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