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    Enredos, Pleitos y Problemas - 1 PDF

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    Luis J. Agudelo
    El documento habla sobre los conflictos, sus causas y niveles. Explica que los conflictos son parte natural de la experiencia humana y que pueden ser canalizados de manera constructiva. También describe varios métodos hispanos tradicionales para resolver conflictos como la confrontación, tomar en cuenta las normas comunitarias, y el uso de mediadores e influyentes para mantener el balance. El objetivo es restaurar las relaciones mirando hacia el futuro en lugar de buscar culpables.

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    Enredos, Pleitos y Problemas - 1 PDF

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    Luis J. Agudelo
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    El documento habla sobre los conflictos, sus causas y niveles. Explica que los conflictos son parte natural de la experiencia humana y que pueden ser canalizados de manera constructiva. También describe varios métodos hispanos tradicionales para resolver conflictos como la confrontación, tomar en cuenta las normas comunitarias, y el uso de mediadores e influyentes para mantener el balance. El objetivo es restaurar las relaciones mirando hacia el futuro en lugar de buscar culpables.

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    El documento habla sobre los conflictos, sus causas y niveles. Explica que los conflictos son parte natural de la experiencia humana y que pueden ser canalizados de manera constructiva. También describe varios métodos hispanos tradicionales para resolver conflictos como la confrontación, tomar en cuenta las normas comunitarias, y el uso de mediadores e influyentes para mantener el balance. El objetivo es restaurar las relaciones mirando hacia el futuro en lugar de buscar culpables.

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    Enredos, pleitos y

    problemas: una
    guía práctica para
    ayudar a resolver
    conflictos

    Juan Pablo Lederach


    “Por bien o mal,
    algunos roces y
    problemas con otros
    forman parte de nuestra
    experiencia humana; y
    pocas veces son
    experiencias buenas”.
    Los conflictos son a nivel
    Violencia
    Familiar
    Barrio
    Congregacional Conllevan
    Nacional
    Internacional
    Sufrimiento
    El conflicto nos afecta todos los días:
    es natural y necesario para el
    crecimiento y la transformación social,
    nos orienta a estar conscientes de que
    no estamos condenados a expresar y
    resolver nuestras diferencias de
    manera deshumanizantes, de que este
    hay que canalizarlo hacia fines
    productivos y constructivos.
    ¿De dónde aprendemos
    estos métodos?

    1. De la reflexión sobre lo que


    ya sabemos

    2. Aprendemos de otros y de No hay una sola manera de resolverlos. Tenemos que


    contextualizar y crear respuestas adecuadas en cada
    sus experiencias situación que enfrentamos
    “Pensar el conflicto nos sirve de catalizador, aprender de
    este; y así, intervenir en este de manera más
    constructiva”

    “Si no hay amor, no hay arreglo”

    Doña Fidelia
    El barrio Juanito Mora. Puntarenas, Costa Rica
    Los múltiples métodos
    hispanos para resolver el
    conflicto
    Descubrir la raíz del problema: encontrar
    la forma de mediar en base de la
    relación, descubrir problemas
    interconectados
    Confrontar pleitos y problemas: que
    los involucrados se confronten con sus
    diferencias; principio de “minimax”
    (ceder y recibir un poco), y no el de
    “perder o ganar”: “todos ponen, todos
    ganan”.
    Red de relaciones:
    influyentes en la decisión y
    mantiene el balance entre
    ellos
    Tomar en cuenta las normas e
    intereses de la comunidad: no se
    buscan culpables, sino restaurar
    relaciones; se mira más hacia el
    futuro y hacia la convivencia
    presente.
    Aspecto importante en la resolución del
    conflicto: la vida social y familiar tiene una
    infraestructura que posibilita la regulación
    de muchos conflictos. La presencia de los
    mediadores

    ¿Cómo hablamos?
    ¿Cómo nos escuchan?
    ¿Cómo nos comprenden?
    Cualidades y habilidades para intervenir en los
    conflictos interpersonales a fin a de arreglarlos
    y resolverlos:

    1. sagacidad, experiencia y adaptabilidad

    2. capacidad para comprender la complejidad


    del conflicto

    3. preocupación por los demás

    4. habilidad de escuchar al otro

    5. capacidad de comunicarse con otros


    Actividad tipo Foro por Teams Luego de haber repasado algunos
    métodos para resolver el conflicto,
    comenta por el chat, cuáles son los más
    conocidos en la comunidad o en tu
    familia, y cuéntanos cuáles y por qué
    han sido eficaces.

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