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    Caso de Empresa Converse

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    Silvia Andrea Torres
    Las necesidades de los clientes de Converse incluyen diseño, calidad y comodidad. Intercambian dinero por satisfacción de originalidad y estilo a través de productos que permiten expresar su cultura juvenil y cómoda. Converse se centra en los deseos y necesidades de los clientes a través de tenis deportivos y de moda, creando una fuerte relación de fidelidad de marca. Para continuar creciendo, Converse puede expandir su línea de productos y aumentar la publicidad para llegar a nuevas generaciones manteniendo su imagen auténtica.

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    Las necesidades de los clientes de Converse incluyen diseño, calidad y comodidad. Intercambian dinero por satisfacción de originalidad y estilo a través de productos que permiten expresar su cultura juvenil y cómoda. Converse se centra en los deseos y necesidades de los clientes a través de tenis deportivos y de moda, creando una fuerte relación de fidelidad de marca. Para continuar creciendo, Converse puede expandir su línea de productos y aumentar la publicidad para llegar a nuevas generaciones manteniendo su imagen auténtica.

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    caso de empresa converse

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    Las necesidades de los clientes de Converse incluyen diseño, calidad y comodidad. Intercambian dinero por satisfacción de originalidad y estilo a través de productos que permiten expresar su cultura juvenil y cómoda. Converse se centra en los deseos y necesidades de los clientes a través de tenis deportivos y de moda, creando una fuerte relación de fidelidad de marca. Para continuar creciendo, Converse puede expandir su línea de productos y aumentar la publicidad para llegar a nuevas generaciones manteniendo su imagen auténtica.

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    Las necesidades de los clientes de Converse incluyen diseño, calidad y comodidad. Intercambian dinero por satisfacción de originalidad y estilo a través de productos que permiten expresar su cultura juvenil y cómoda. Converse se centra en los deseos y necesidades de los clientes a través de tenis deportivos y de moda, creando una fuerte relación de fidelidad de marca. Para continuar creciendo, Converse puede expandir su línea de productos y aumentar la publicidad para llegar a nuevas generaciones manteniendo su imagen auténtica.

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    de 2

    1).

    ¿Cuáles son algunos ejemplos de las necesidades, los deseos y las demandas que muestran los
    clientes de Converse? Diferencie los tres conceptos.

    Cuando se trata de necesidades se sabe que cada uno de los consumidores busca satisfacer las
    primordiales, pero existen aquellas necesidades que se pueden mezclar con un deseo ya que
    cubren las necesidad con ciertas características y particularidades, de igual manera es el ejemplo
    de Converse que encaja todos sus consumidores buscan tener el uso de ellos pero tienen ciertas
    características que distinguen al resto, la originalidad de la buena combinación con su apariencia le
    da mucha importancia, dentro de los deseos de los consumidores de Converse son fieles a la
    marca y dentro de su forma de ser se identifican perfectamente, resolviendo que la demanda por
    la cual buscan los productos es por ser básico y les permite expresarse y sentirse libres, y de cierto
    modo reflejan su personalidad sintiéndose libres.

    Ejemplos:

    Diseño

    Calidad

    Comodidad

    2).

    ¿Qué están intercambiando Converse y sus clientes en la transacción de compra? Describa en


    detalle todas las facetas del producto de Converse y su relación con los clientes.

    El intercambiar dinero por satisfacción de originalidad y estilo para vestir con comodidad y a la
    moda. Para poder tener una cultura más extensa, para expresar la cultura juvenil y cómoda de
    verse bien, Converse ha logrado mantener una relación emocional con sus clientes fidelizando la
    marca.

    Facetas:

    Como primer paso Converse crea tenis utilizado para deportes, siguiendo con la creación de tenis
    con diseñadores de moda. Y esto logrando un excelente posicionamiento en los clientes, logrando
    fidelidad de marca.

    3).

    ¿Cuál de los cincos conceptos de gestión marketing se aplica mejor a converse?

    El concepto que mejor se aplica a Converse es el marketing social ya que se centra en los deseos,
    necesidades e intereses, de un mercado de consumidores y entrega el producto más eficaz que
    cualquier otro competidor ofrece, con esto la marca podrá venderse para cualquier deseo,
    necesidad de los clientes, sin importar la actividad que prefieran realizar.

    4).

    ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque de “mantenerse alejada” de Converse?

    Ventaja:

    El cliente tiene la oportunidad de escoger como desea el producto.

    Excelente relación cliente-marca.

    Desventaja:

    No recupera mercados que se perdieron en el transcurso del tiempo.

    No tienen innovación.

    Baja participación en el mercado.

    5).

    ¿Cómo puede Converse continuar haciendo crecer su marca mientras mantiene su imagen
    autentica?

    Incrementar línea de productos para los diferentes tipos de mercados que no han sido satisfechos
    actualmente con la marca, incrementar publicidad en los diferentes medios para lograr que las
    nuevas generaciones conozcan dicha marca; teniendo una ventaja que es la página web con las
    personas que la ven a diario, se facilitaría introducir dichas líneas y tener una mejor aceptación,
    ayudando a tener una excelente estrategia de Branding.

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