Actividad 3
Actividad 3
Actividad 3
DOCENTE
SENA
2020
DESCRIPCION DE ATRIBUTOS DEL SERVICIO
COLOR Entre la gama de colores verde y cafés.
TAMAÑO Es variable según lo que el cliente necesita para su necesidad
FORMA La forma es intangible ya que se esta prestando el servicio al ser un supermercado
USO El uso es directo con el cliente
En su producto o servicio que representa su idea de negocios, describa sus
atributos de: color, forma, tamaño, usos, en la siguiente tabla:
RESUMEN DE PREGUNTAS
¿Nuevas maneras de usarlo tal Si ya que existen nuevas
como esta? innovaciones en la atención al
¿Aplicar a otros usos?
cliente y de ofrecer el servicio el
cual se está vendiendo.
¿Otros usos si se modifica? No, ya que es un servicio y es
intangible.
¿Qué otra cosa es como esta? Ninguna
Adaptar ¿Qué otra idea sugiere esto? Ninguna
¿Había algo paralelo antes? Ninguna
¿Qué podría copiar? Nada
A grandes empresas, pero
siempre con el mismo concepto
¿A quién podría yo emular? de innovación constante
¿Nuevo giro?
¿Cambiar significado, color, No
Modificar movimiento, sonido, olor,
forma, aspecto?
¿Otras formas o aspectos? No
Tamaño Varios Si
Forma Varios Si
Uso diario