INTELIGENCIA

EMOCIONAL - UNIDAD 2
OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE (OVA)
VERSIÓN DESCARGABLE

DIRECCIÓN DE VIRTUALIDAD
 INTELIGENCIA EMOCIONAL - UNIDAD 2

UNIDAD 2
OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE (OVA) - VERSIÓN DESCARGABLE
DIRECCIÓN DE VIRTUALIDAD

BOGOTÁ D.C.
2018

DIRECCIÓN DE VIRTUALIDAD

Dirección de Virtualidad
 UNIDAD 2
Inteligencia Emocional
 La Inteligencia Emocional se fundamenta básicamente en la conciencia, el
conocimiento y manejo de las emociones, ofreciendo una alternativa para
que las personas tomen el control de su mundo interior y de su mundo
emocional y así lograr mejorar las relaciones e interacciones con los
demás. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante conocerá y
reflexionará en torno a la importancia que la Inteligencia Emocional
representa en la construcción del ser humano en sus diferentes
dimensiones.

La unidad se compone de tres temas centrales. El primer tema se ocupara

del cerebro racional vs el cerebro emocional, sus características y la
importancia de fortalecer habilidades en los dos. En el segundo tema se
profundiza en el contenido de las emociones, sus características,
funciones y las seis emociones básicas. En el tercero, se reflexiona en
torno a la reeducación y el reaprendizaje emocional.

Esta asignatura realiza un aporte significativo al estudiante en el ámbito

social y humano, favoreciendo el conocimiento y desarrollo de
habilidades personales e interpersonales para su crecimiento personal y

BIENVENIDA
profesional a largo plazo.

E INTRODUCCIÓN
General a la Unidad:
 COMPETENCIAS

Identificar los principales Reconocer las principales Aplicar los conocimientos en

postulados de los Modelos de características del cerebro la identificación,
Inteligencia emocional racional y emocional, y la comprensión y regulación
(rasgos y habilidades). importancia de su emocional a nivel personal.
funcionamiento en conjunto.

BIENVENIDO
A LA UNIDAD 2
Fuente: Shutterstock

Inteligencia Emocional
CONTENIDO
TEMÁTICO
TEMAS

Unidad 2

1
LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL

1. CI vs. Inteligencia Emocional

/ cerebro racional vs cerebro
emocional.

2. Las emociones.

3. Aprendizaje emocional.
 RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Unidad 2

Al finalizar la asignatura el estudiante estará en capacidad

de para identificar los conceptos básicos implicados en la
Inteligencia Emocional, así como las nociones para el
reconocimiento, la compresión y la regulación emocional.
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PROBLEMATIZACIÓN
Unidad 2

Esta asignatura contribuye a la formación humana a nivel

social y personal de los estudiantes, a partir del
conocimiento de la Inteligencia Emocional y sus modelos.

Permite analizar los conceptos de inteligencia y emoción

y conocer las implicaciones prácticas de la Inteligencia
Emocional con el reconocimiento, la compresión y la
regulación emocional.

Por lo anterior:

¿Cómo se identifican los conceptos básicos implicados

en la Inteligencia Emocional, así cómo las nociones para
el reconocimiento, la compresión y la regulación
emocional?.

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TEMA 1. VS CEREBRO EMOCIONAL
CI VS. INTELIGENCIA EMOCIONAL / CEREBRO RACIONAL

La inteligencia emocional se configura como la contraparte de la postura clásica de la inteligencia concebida como una capacidad
racional y analítica, como una capacidad medida por los test de inteligencia que proporcionan un valor numérico de Coeficiente
Intelectual (CI). Como seres humanos poseemos dos grandes clases de inteligencia una racional y otra emocional estas dos son vitales
para nuestra supervivencia y funcionamiento (Goleman, 1995).

1.1. RACIONAL
CEREBRO

Los defensores de la postura clásica de la inteligencia consideran que esta es una capacidad genética e innata que puede ser medida
a través de los famosos test de inteligencia, estos valores conocidos como CI han sido utilizados como criterios de selección en
diferentes áreas especialmente en educación. Así mismo, esta postura ha marcado el norte de la educación al privilegiar el desarrollo
de capacidades analíticas e intelectuales, dejando de lado habilidades emocionales imprescindibles al momento de establecer
relaciones interpersonales, afrontar el estrés y tolerar la frustración (Llorenc, 2007).

La estructura del cerebro relacionada con las capacidades racionales

superiores y conocido como el cerebro racional es el neo-córtex, este es el
encargado de procesos complejos como la solución de problemas
matemáticos y la conducta racional, es comparado con computadoras de alto
rendimiento. Esta estructura, es la aparición filogenética más reciente,
compone el 90% de la corteza cerebral humana, su grosor es de

Fuente: Shutterstock
aproximadamente dos milímetros, contiene un promedio de 30.000
neuronas y se forma de seis capas neuronales que van desde la piamadre
hasta la sustancia blanca (Portellano, 2005).

En el neo-córtex, se encuentran las capacidades mentales superiores de los

seres humanos, allí se encuentran los recuerdos, las experiencias, las
habilidades y los conocimientos, esta estructura se adapta a las nuevas
situaciones buscando explicación a los estímulos que captan los sentidos
(Asociación Educar para el Desarrollo, 2011).
1.2. EMOCIONAL
CEREBRO

El modelo de inteligencia emocional sostiene que el Coeficiente

Intelectual, no ha de considerarse como el único factor que
determina que tan inteligente es una persona, sino que por el
contrario una serie de habilidades emocionales contribuyen a la
adaptabilidad y afrontamiento efectivo de las situaciones a las
que las personas se enfrentan diariamente, es por esto que
señalan la importancia de incluir estos elementos en la
educación y la enseñanza (Llorenc, 2007).

Por su parte la estructura cerebral encargada del

funcionamiento emocional, recibe el nombre de Sistema
Límbico, este se activa al percibir cambios fisiológicos generando
respuestas inmediatas antes de hacerlas consientes, el cambio
en el estado del cuerpo provoca una emoción que intenta
recuperar el equilibrio que se ha perdido debido a los estímulos
internos y externos que ha recibido la persona, es así como cada
estimulo provoca una emoción, el sistema límbico se encarga de
regular la actividad emocional, de almacenar la información
(Portellano, 2005).

Al ser un sistema está compuesto por otras estructuras como el

tálamo, hipotálamo, corteza cingulada, hipocampo y amígdala,
estas estructuras participan en el aprendizaje emocional, por su Fuente: Estructura del Sistema Límbico - Gluck, Mercado, y Myers, 2009
parte la corteza frontal interpreta el contexto y la manifestación
de la emoción.
 Se hace evidente pues, que no es posible dividir lo emocional y lo racional, ya que se complementan el uno al otro, así el cerebro
emocional responde rápidamente a las situaciones de peligro, mientras que el cerebro racional se encarga de tomar decisiones que
ayudan a las personas a orientarse frente a las posibilidades a las que se enfrenta.

Frente a las emociones, el cerebro racional ayuda a atenuar las emociones que llegan a las personas y prepara el terreno frente a las
reacciones emocionales. La dicotomía entre la emoción y la razón, muestra que entre más intenso es un sentimiento, más fuerza cobra
el cerebro emocional y más ineficaz opera el cerebro racional, sin embargo es innegable, como se señalaba anteriormente concebir
estos dos “cerebros” por separado, ya que la mayor parte del tiempo trabajan conjuntamente, buscando un equilibrio entre la razón y
la emoción a través de un trabajo coordinado (Goleman, 1995).

El equilibrio entre el pensamiento y la emoción se basa en un funcionamiento simultaneo de las diferentes estructuras implicadas en
los procesos cognitivos y emocionales (LeDoux, 1999).

La importancia del trabajo conjunto entre el cerebro racional y el cerebro emocional en la toma de decisiones vitales para el
funcionamiento como seres humanos, puede ser analizada desde el caso Phineas Gage, un hombre trabajador de ferrocarriles que
luego de un accidente tuvo un cambio de comportamiento y de personalidad radical (Gullen, 2016).
Fuente: Shutterstock
TEMA 2. EMOCIONES
LAS

2.1. GENERALIDADES
El papel principal de las emociones se ha orientado a la facilitación de la supervivencia, desde hace mucho tiempo, se buscó explicar a
las emociones, por ejemplo Hipócrates y Galeno basados en las ideas de Empédocles, clasificaron cuatro tipos de temperamento
humanos, a cada uno de estos les atribuía ciertas características y emociones predominantes, por ejemplo el melancólico se asociaba
a la tristeza, mientras que el colérico tendía a la ira (Ramos, Enríquez & Recondo, 2012).

Existe una clasificación general de las emociones, estas se dividen

en dos grupos unas emociones positivas y emociones negativas,
las primeras son placenteras y agradables generando atracción, y
las segundas desagradables lo que produce rechazo, como se ha
mencionado anteriormente todas las emociones, especialmente
las negativas están estrechamente relacionadas con la
supervivencia al preparar al cuerpo para responder frente a
determinada situación, en la actualidad aparte de la función
descrita anteriormente, las emociones positivas influyen en el
comportamiento de las personas motivando a conservar dichos
comportamiento que se asocian al agrado (por ejemplo, realizar
actividad física), por el contrario las emociones negativas motivan
a las personas a repensar frente a decisiones tomadas (por
ejemplo, una discusión de pareja) (Aguilar, 2012).
Se reconoce una emoción cuando se siente, esta se ha catalogado como un proceso psicológico, de difícil definición, desde una
postura científica la emoción conjuga tres respuestas corporales diferentes pero relacionadas entre sí:

Respuesta Respuesta Respuesta en

fisiológica conductual términos de
sentimientos

Figura 1. Fuente: autoría propia

En primer lugar las respuestas fisiológicas asociadas a una emoción describen por ejemplo incrementos en la respiración, cambios
en el ritmo cardiaco, aumento de la transpiración, entre otras. Por su parte las respuestas conductuales incluyen cambios en la
postura corporal, el tono de voz y las expresiones faciales, y por ultimo las respuestas emocionales se asocian a la conciencia de
sentimientos, dentro de ellos felicidad y tristeza (Gluck, Mercado & Myers, 2009), como se puede leer en el siguiente ejemplo:

“Para Sammy, que caminaba por el callejón oscuro, las respuestas fisiológicas incluyen un incremento en la tasa cardiaca, un
aumento en la transpiración (que hizo que le sudaran las manos) y la desviación de la sangre de los capilares del rostro (lo cual lo
hizo palidecer). En tanto, las respuestas motoras incluyen saltar y mirar alrededor. El sentimiento consciente es el temor que
acompaña a su comprensión de que corre un peligro potencial. Este grupo de reacciones fisiológicas, motoras y conscientes
constituyen una respuesta de temor” (Fragmento tomado del libro Aprendizaje y Memoria: del cerebro al comportamiento pp. 382).
2.2. EMOCIONALES
FUNCIONES

Anteriormente se ha señalado una de las funciones principales de las emociones, la supervivencia, que en adelante llamaremos
función adaptativa, adicional a la anterior Reeve (1994 citado por Chóliz, 2005) sugiere la existencia de dos funciones más.

2.2.1. ADAPTATIVAS
FUNCIONES

Constituye alguna de las funciones más importantes de la emoción al preparar el cuerpo para responder eficazmente a las
exigencias de las condiciones ambientales, Darwin (1872/1984, citado por Chóliz, 2005), manifestaba la utilidad de la emoción en la
disposición de una conducta apropiada, teniendo un importante rol en la adaptación, en el siguiente cuadro se describen las
funciones adaptativas de acuerdo con la emoción expresada:

Lenguaje subjetivo Lenguaje funcional

Miedo Protección

Ira Destrucción

Alegría Reproducción

Tristeza Reintegración

Confianza Afilación

Asco Rechazo

Anticipación Exploración

Sorpresa Exploración

Tabla 1. Funciones de las emociones. Fuente: Plutchik, 1980, citado por Chóliz, 2005
2.2.2. SOCIALES
FUNCIONES

Fuente: Shutterstock
En cuanto a la función social de la emoción, se señala la
importancia que la expresión de esta permite predecir el
comportamiento asociado a dicha emoción, elemento primordial
en los procesos de relaciones interpersonales, es así como esta
función social de la emoción facilita la interacción social, la
comunicación de estados afectivos y promueve la conducta
prosocial o altruista (Izard, 1989, citado por Chóliz, 2005), por
ejemplo la felicidad beneficia el vínculo social, la ira promueve
respuestas de evitación o confrontación.

2.2.3. MOTIVACIONALES
FUNCIONES

Fuente: Shutterstock
En términos de motivación, la emoción imprime de energía la
conducta motivada, la carga emocionalmente y la dirige
facilitando el acercamiento o evitación. Esta relación es directa
al señalar que: “toda conducta motivada produce una reacción
emocional y a su vez la emoción facilita la aparición de unas
conductas motivadas” (p. 6).
2.3. BÁSICAS
LAS EMOCIONES

El reconocido investigador Paul Ekman, sugiere la existencia de un grupo de emociones básicas y universales, estas son la felicidad, la
tristeza, el enojo, el temor, la repugnancia y la sorpresa. Es importante señalar la expresión social de esas emociones básicas varían en
función de la cultura donde se presenten.

Las emociones generan estados mentales que surgen de forma espontánea y se encuentran influidas por la experiencia, las emociones
ayudan a valorar una situación concreta y de esta forma influye en la percepción de dicha situación. Las emociones al ser estados
afectivos se constituyen en indicadores de los estados internos personales, de las motivaciones, los deseos, las necesidades y los
objetivos (Psicoactiva, 2017).

TEMA 3. EMOCIONAL
APRENDIZAJE

3.1. CONSISTE
EN QUE

El aprendizaje emocional consiste en enseñar a percibir, interpretar y gestionar las emociones con el fin de que las personas puedan
desarrollarse, conocerse mejor y desenvolverse en los diferentes escenarios de la vida (familia, escuela, trabajo, entre otros).

El aprendizaje emocional es un tema que ha cobrado importancia en los últimos años, este aprendizaje se puede dar en todas las
edades. Además de aprender a identificar, expresar y regular las propias emociones, contribuye a la comprensión de las emociones de
los demás. Contribuye de manera significativa en la salud mental y física, a la toma de decisiones y la resolución de problemas.
El entrenamiento en habilidades emocionales contribuye al crecimiento de aspectos personales e interpersonales, como se señaló
anteriormente, por tanto es importante educar de forma inteligente en el sentir, esto requiere práctica y entrenamiento
(Fernández-Berrocal & Extremera (s.f).

El aprendizaje emocional es un proceso educativo que ha de ser continuo y permanente, buscando el desarrollo emocional efectivo,
como complemento del desarrollo intelectual, con el fin de potenciar el desarrollo integral de las personas, a partir del desarrollo de
habilidades acerca de las emociones de modo que el ser humano pueda afrontar los retos cotidianos, aumentando el bienestar
personal y social (Bisquerra, 2001, citado por Calderón, 2012).

Como objetivos del aprendizaje emocional Bisquerra (2001, citado por Calderón, 2012) menciona los siguientes, proporcionar
herramientas para conocer, expresar y manejar las emociones propias y de otros, las cinco establecidas por este autor se presentan
continuación:

Adquirir un mejor conocimiento de las

propias emociones.

Identificar las emociones de los demás.

Desarrollar la habilidad de controlar las

propias emociones.
Prevenir los efectos perjudiciales de las
emociones negativas.
Desarrollar una mayor competencia
emocional.

Desarrollar la habilidad de
auto-motivarse.

Tabla 2. Objetivos del aprendizaje emocional. Fuente: Bisquerra 2007 citado por Calderón,
González, Salaza, y Washburn, 2012
3.2. APLICACIONES
PRINCIPALES

Se ha demostrado que la enseñanza de habilidades sociales y

emocionales en niños, niñas y adolescentes contribuye al
desarrollo de habilidades sociales, a la reducción de
comportamientos antisociales, disminución del abuso de drogas,
al incremento de la autoimagen positiva, del éxito académico, de
la mejoría en la salud mental y en el aumento de
comportamientos pro-sociales.

“Estamos impidiendo que los niños y jóvenes tengan un desarrollo

óptimo cuando les privamos del aprendizaje social y emocional”
(René Diekstra), de esta forma comienza el documental del
programa Redes denominado “El aprendizaje social y emocional:
las habilidades”, el cual presenta de forma clara y completa el
tema del aprendizaje emocional, en este se señala que cuando
una persona conoce y sabe gestionar sus emociones obtiene éxito
académico y laboral, así mismo se habla acerca de programas de
entrenamiento en habilidades para la Vida, las cuales
complementan y optimizan las habilidades cognitivas e
intelectuales.

En este documental se entrevista al psicólogo René Diekstra,

experto investigador en aprendizaje emocional, mostrando la
importancia del aprendizaje emocional en la construcción de
relaciones sociales, la importancia de las emociones al tomar
decisiones, por medio de aprendizajes concretos se entiende
como conocer, reconocer y definir las emociones propias y de los

Fuente: Shutterstock
demás. (Redes, 2013).
RESUMEN
Unidad 2
En esta segunda unidad se describe de forma general en qué consiste el denominado cerebro racional (neo-córtex) y el cerebro
emocional (sistema límbico), el primero asociado a funciones cognitivas superiores y el segundo relacionado con el funcionamiento
emocional. Posteriormente se profundiza en el tema de la emoción, se mencionan las tres respuestas asociadas a la emoción:
fisiológica, conductual y sentimental.

Adicionalmente se describen las funciones más importantes de las emociones, la adaptativa, social y motivacional, seguidamente se
describe el grupo de emociones básicas propuestas por Ekman: felicidad, tristeza, enojo, temor, repugnancia y sorpresa. Por último
se habla acerca del aprendizaje emocional, propuesta en auge durante los últimos años.
GLOSARIO
Unidad 2
· Respuesta fisiológica. La respuesta fisiológica es la reacción que se produce en el organismo ante los estímulos. Ante una situación,
el organismo tiene una serie de reacciones fisiológicas que suponen la activación del sistema nervioso.
 
· Respuesta emocional. Reacción a un determinado sentimiento o sentimientos intrapsíquicos, acompañada de cambios fisiológicos
que pueden o no manifestarse externamente, pero que motivan o desencadenan ciertas acciones o respuestas conductuales.
 
· Neo-córtex. Estructura del cerebro relacionada con las capacidades racionales superiores (recuerdos, experiencias, habilidades,
conocimientos, entre otros), conocido como el cerebro racional, es el encargado de procesos complejos como la solución de
problemas matemáticos y la conducta racional. Esta estructura, compone el 90% de la corteza cerebral humana, contiene un
promedio de 30.000 neuronas y se forma de seis capas neuronales (Portellano, 2005).

· Sistema Límbico. Región del cerebro que interviene en la regulación de ciertas emociones, del metabolismo en general y del
funcionamiento de diversos órganos. Es un sistema formado por varias estructuras cerebrales que gestiona respuestas fisiológicas
ante estímulos emocionales.
LECTURAS SUGERIDAS
Unidad 2

Para que sirven las emociones (publicado en línea en 2016) Disponible en https://www.youtube.com/watch?v=dN26Wg1jPxY
 
Aprender a Gestionar las Emociones (publicado en línea en 2012). Disponible en https://www.youtube.com/watch?v=q-KkdMrAz-8
Cerebro emocional y social. (Publicado en línea en 2012). Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=AYbj8frQnkQ
 
El aprendizaje social y emocional: las habilidades. (Publicado en línea en 2013). Disponible en: http://www.rtve.es/alacarta/vi-
deos/redes/redes-aprendizaje-social-20130526-2130-169/1839588/.
REFERENCIAS
Unidad 2
Aguilar, R. (2012). ¿Emociones y razón? El uso estratégico de emociones en los anuncios de la campaña presidencial de 2012.
Política y Gobierno. pp. 141-158.
 
Asociación Educar para el Desarrollo (2011, Octubre 24). Neocortex.[Archivo de video].Recuperado de https://www.youtube.-
com/watch?v=2oRhGajS4Do
Calderón., González, G., Salaza, P., & Washburn, S. (2012). Aprendiendo sobre las emociones. Manual de Educación Emocional. 1ª.
ed. República Dominicana: Coordinación Educativa y Cultural Centro american
Chóliz, M. (2005). Psicología de la Emoción: El proceso emocional. Universidad de Valencia.
 
Goleman, D. (1995). La Inteligencia Emocional: Por qué es más importan que el coeficiente intelectual. Lelibros.
Guillen, J. (2016, Septiembre 2). Cerebro y emociones en la toma de decisiones. [Archivo de video]. Recuperado de https://www.-
youtube.com/watch?v=v5Q7OuKCw-A
 
Gluck, M., Mercado, E., & Myers, C. (2009). Aprendizaje y Memoria: Del cerebro al comportamiento. México: McGraw-Hill.
 
Fernández-Berrocal, P & Extremera, N. (s.f). La inteligencia emocional como una habilidad esencial en la escuela. Revista Iberoame-
ricana de Educación. ISSN: 1681-5653. pp. 1-6.
 
LeDoux, J. (1999). El cerebro emocional. Buenos Aires: ArielPlaneta.
 
Lorec, G. (2007). Más allá de la Inteligencia Emocional: las cinco dimensiones de la mente. España: Thompson editores Paraninfo
S.A.
 
Portellano, J. (2005). Introducción a la Neuropsicología. España: McGraw-Hill.
 
Psicoactiva. (2017, Marzo 26). ¿Qué son las emociones? [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?-
v=hP7hDPP1Dz0.
 
Ramos, Enríquez & Recondo, (2012). Inteligencia emocional plena: mindfulness y la gestión eficaz de las emociones. Barcelona:
Editorial Kairos.
 CRÉDITOS

Autor de contenido: Nina Natalia Parra Vargas

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2018
Versión 4.0