UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

CARRERA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

INVESTIGACIÓN EN LA COMUNICACIÓN

CONSUMO CULTURAL DE INTERNET EN DISPOSITIVOS MÓVILES ANDROID DE

UNIVERSITARIOS DE SEGUNDO AÑO DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES EN EL MES DE OCTUBRE DEL 2014.

Perfil de investigación

POR: NORMA LLUSCO NINA

DOCENTE: KARINA HERRERA

LA PAZ – BOLIVIA

Octubre, 2014

1
1. TEMA: El tema del presente proyecto de investigación es el Consumo cultural de internet en
dispositivos móviles Android de universitarios de segundo año de la carrera de Comunicación
Social de la Universidad Mayor de San Andrés en el mes de octubre del 2014.

2. FUNDAMENTACIÓN:

Esta investigación analizará el consumo cultural de internet en dispositivos móviles Android de

universitarios de segundo año de la carrera de Comunicación Social de la Universidad Mayor de
San Andrés en el mes de octubre del 2014.

En los últimos años el uso del internet se masificó aceleradamente. Según el periódico La Razón
“el número de conexiones por el servicio de internet en el país casi se duplicó entre 2012 y 2013.
De 1,96 millones subió a 3,56 millones, representando un crecimiento del 81%, de acuerdo la
Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) se informó a
este medio que la mayor parte de las conexiones son enlaces móviles”

A la vez el 17 % de los ingresos en la telefonía móvil es generado por el uso de internet.

Gráfico 1

Estadística de consumo de internet en telefonia movil en Bolivia.

Fuente: La Razón/Mayo 2013

Las diferentes empresas que proveen el servicio telefónico móvil van ofreciendo distintos paquetes
para aplicaciones de celulares de última generación (3g/4g) que gracias a la convergencia
tecnológica1 logra transformarnos en una sociedad de la información que a partir del desarrollo de
lo electrónico y la informática, los sistemas de procesamiento de la información y los nuevos media
1
Convergencia tecnológica: Los desarrollos tecnológicos presuponen e implican una integración cada vez

2
con tecnologías como el cable o el satélite que a través de conexiones de red da origen a las
comunicaciones globales, capaces de conectar simultáneamente puntos dispersos por todo el
planeta.

Esta investigación se basará en el enfoque de Estudios Culturales que recogen como punto de
partida los trabajos de autores precedentes, de orientación marxista y crítica, tales como Raymond
Williams(1977), Richard Hoggart (1973) y Edward P. Thompson (1978). Néstor García Canclini
(1987) del lado de los culturalistas latinoamericanos. Caracterizados por:

a) Centrar su interés en el proceso de construcción de la cultura a través del análisis de las

relaciones entre cultura de masas y cultura popular (principalmente, de las clases obreras
británicas)
b) Desarrollar un concepto amplio de cultura como ‘modo de vida’ que orienta y enmarca las
experiencias individuales y colectivas así como las identidades sociales (de clase, de género, de
grupo, etc.).
c) Investigar las correlaciones entre la ideología dominante y los productos culturales masivos.
(Aguado: 2004; 194)

Desde este enfoque los aportes de Martin Barbero como de García Canclini son significativos ya
que rompen con el conductismo y le aportan un valor cultural a cualquier actividad individual o
popular. En el libro Consumidores y Ciudadanos García Canclini define el consumo cultural como
“el conjunto de procesos de apropiación y usos de productos en los que el valor simbólico
prevalece sobre los valores de uso y de cambio, o donde al menos estos últimos se configuran
subordinados a la dimensión simbólica” (García Canclini,1995:42) como parte de la vida cotidiana
de los clientes del producto o servicio que proveen las diferentes empresas, derivando en grandes
cambios inicialmente individuales que a la larga se convierten en colectivos.
En la lógica de satisfacer una necesidad y construir un sentido, necesidades y satisfacciones
simbólicas y proporcionar satisfacción de líneas sociales.
Teniendo en cuenta que los procesos de apropiación simbólica consumen más por el enfoque
simbólico más como los jóvenes consumen determinados géneros o instrumentos en función a sus
identidades al posicionamiento social en el grupo juvenil.

mayor de los contenidos y de los procesos de producción, hasta el punto de que, en el terreno de las nuevas
tecnologías de la comunicación, se vaticina una desaparición de la concepción tradicional del medio (basada
en el soporte tecnológico). Algunos autores, en el contexto de las NTC, denominan a este proceso
‘mediamorfosis’ (Fidler) y hablan ya de ‘metamedios’ que fusionen las capacidades y recursos de la prensa,
la radio y la televisión.(Aguado:2004;241).

3
Los estudios culturales históricamente dirigidos a jóvenes y a apropiaciones simbólicas de estos
grupos son parte de la “homogeneización” de los modos de vida y los hábitos de consumo que
hacen de estos los más interesados en obtener mayores beneficios de ella.
Los estudios culturales siguen siendo un paradigma, éste ya no es el mismo de los orígenes. “…
ponen de relieve la capacidad crítica de los consumidores, cuestionan nuevamente el papel central
de la clase social como factor explicativo, con el fin de revaluar los de la edad, el género o las
identidades étnicas...” (Mattelard y Neveu, 2003:16).

En Bolivia existen más teléfonos móviles o celulares que personas. El primer informe del Censo de
Población y Vivienda realizado en 2012 reportó que el país tiene 10,3 millones de habitantes y, a
diciembre de 2012, la Autoridad de Fiscalización y Regulación de Telecomunicaciones y
Transportes (ATT) informó que en Bolivia hay 13,8 millones de celulares registrados, de ellos 9,4
millones son líneas activas. Es decir, hay 4,3 millones de móviles sin registro o inactivos. Uno de
los factores que causan este incremento es la necesidad de los usuarios para acceder al servicio de
telecomunicaciones y a equipos con Internet.

La ATT resalta en el informe que, a septiembre de 2012, las tres empresas de telefonía móvil
registraron unos 334.497 (un 3%) de equipos celulares con conexión a Internet. (ROJAS, 2013).

Estos hechos de consumo acelerado de las nuevas tecnologías también dan a conocer y a relucir
algunas desventajas por las que se atraviesan gracias a la utilización excesiva de las mismas.

Hablar de juventud y medios digitales, es hacerlo de un fenómeno que está consiguiendo modificar
de forma radical los modelos de uso del tiempo y las relaciones sociales. Es decir, el consumo que
las y los jóvenes hacen de las redes digitales, y concretamente de Internet, está transformando, no
sólo el ocio y las formas de interacción de éste segmento de la población con su entorno, sino
además, por extensión, de la sociedad en su conjunto.

“Por primera vez, son los individuos más jóvenes los que toman la iniciativa, actuando como
conductores en lo que se refiere al empleo de los medios y las funciones que emprenderán de forma
intercomunicada”. (RUBIO, A. 2010.)

La gran oferta de celulares inteligentes y también la gran demanda hacen que los productos de

4
fabricación china y japonesa sean los mayores productores y vendedores en el país.

Bolivia es uno de los países que mayor importación hace de teléfonos móviles chinos¨ siendo La
Paz y Santa Cruz los mercados con mayor demanda¨ según el informe del Instituto Boliviano de
Comercio Exterior IBCE. De acuerdo a los datos ¨entre enero y diciembre de 2013¨ Bolivia tuvo a
cinco países como principales canales de importación para los celulares móviles.

De este número ¨China es el que mayor número de teléfonos vendió al Estado Plurinacional¨ pues
comercializó 25.360.441 teléfonos. A China le siguen México¨ del cual se importó 2.415.784
celulares; Vietnam ¨845Æ339; Malasia¨ 409.201 y Corea del Sur ¨397.489. “En 2013¨ las
importaciones de teléfonos móviles alcanzaron a 40.2 millones de dólares ¨siendo China el principal
proveedor con el 88 por ciento del total importado” Por otra parte ¨Santa Cruz y La Paz representan
el 52• y 47• respectivamente¨ del total de las compras de teléfonos móviles. (MALDONADO, L.
2014).

3. OBJETO DE ESTUDIO

Este trabajo tendrá como objeto de estudio:

Las características del consumo cultural de servicios de internet que usan en dispositivos móviles
Android. Los universitarios de segundo año de la carrera de Comunicación Social de la
Universidad Mayor de San Andrés en el mes de octubre del 2014.

En cuanto a las características de consumo cultural podemos afirmar que:

El “consumo” se explora como una conducta o acciones para adquirir un bien o servicio que
responde a necesidades o deseos; el teléfono celular es una prioridad de consumo que se logra a
través de sistemas de crédito; el consumo del teléfono celular conduce a otros consumos, como el
de contenidos de la industria cultural. En el consumo cultural, a la vez, se realiza un uso y una
apropiación del teléfono celular. (Almanza y Rodríguez, 2011)

Así, la apropiación es el proceso mediante el cual se le da valor simbólico y significado al teléfono

celular en la medida en que se usa y se consume; la valoración puede verse manifiesta en el vínculo
que se establece con él en la vida y en el significado intervienen los procesos de adaptación y
aprendizaje para su dominio.

5
Tiempo: En cuanto a mayor tiempo de uso de los servicios mayor apropiación y consumo cultural
por la forma de desenvolverse con su contexto.

Inversión: Es una variable interviniente ya que a mayor tiempo de uso de el servicio, mayor dinero
invertido en el consumo cultural.

Consumo Cultural: Variable dependiente En cuanto a la clasificación del valor simbólico

relacionado con el grado de apropiación y las prácticas culturales.

El consumo cultural y apropiación de estos servicios se determinara de manera cuantitativa y

cualitativa de acuerdo a los datos recogidos en las entrevistas.

El celular que en sus inicios fue exclusivamente para ayudar a la comunicación a distancia o una
opción a los teléfonos convencionales hoy en día extiende las relaciones familiares, sociales y
laborales. El celular nació como un símbolo de estatus y que hoy se ha convertido en instrumento de
comunicación necesario más que un lujo, generando cambios culturales, actitudes y
comportamiento de los jóvenes.

Si bien el entorno universitario es donde los jóvenes desarrollan la mayor parte de sus habilidades y
adquieren nuevos conocimientos y destrezas, contexto en el que se encuentra la mayor parte del
tiempo, casi en su totalidad y en el que invierten mayor porcentaje de sus energías también hoy es la
internet junto a sus teléfonos inteligentes por lo tanto es imposible dejar de lado este contexto, esa
realidad que sirve para la distracción o la investigación.

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A través de conceptos teóricos comunicacionales se pretende evidenciar que los jóvenes

universitarios se encuentran propensos a una serie de cambios en su entorno, ello a causa del
consumo del internet, debido a que según (García Canclini, 1995) “el proceso de consumo de este
servicio deriva en cambios trascendentales en cuanto al sistema económico que atraviesa su
contexto”. El autor expresa que una vez inmersos, los posibles consumidores, dentro de ese
movimiento económico estos tienden a proceder a una serie de conflictos con los de su propio
medio social.

6
Las percepciones de consumo cultural confirman el hecho de la relevancia de profundizar el grado
de apropiación que existe en la vida de los estudiantes de segundo año de la carrera de ciencias de la
comunicación social, el consumo masivo de los servicios que presta la web.

El interés generado para investigar a jóvenes universitarios surge de las interrogantes que se
señalaran más adelante y en base también a la observación cotidiana que se tiene de jóvenes que se
encuentran concentrados frente a su teléfono inteligente (celular), en los predios de la Universidad
Mayor de San Andrés.

Podemos afirmar que el consumo adolescentes el gasto que los individuos de entre once y veintiún
años es aproximadamente de 44 Bs mensuales que realizan en bienes y servicios. Un gasto que, en
este caso, estaría condicionado por unos bajos niveles de renta que es consecuencia de la situación
de dependencia económica con respecto a la familia propia de esta edad. (INJUVE. 2007.)

Sin embargo los jóvenes de hoy están cada vez más conectados con sus celulares, pero sobre todo
para conectarse al internet más que para enviar SMS o chatear con sus contactos. La combinación
de conexión a internet y movilidad es una forma de estar cada vez más fuera del control de sus
padres.

¿Cuál es el grado de apropiación en el consumo cultural de servicios de internet que usan en

dispositivos móviles Android? Los universitarios de segundo año de la carrera de Comunicación
Social de la Universidad Mayor de San Andrés el 2014?

5. OBJETIVO GENERAL

Clasificar el grado de apropiación en el consumo cultural de servicios de internet que usan en

dispositivos móviles Android. Los universitarios de segundo año de la carrera de Comunicación
Social de la Universidad Mayor de San Andrés el 2014.

5.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

7
  Fundamentar teóricamente las características del grado de apropiación del consumo
cultural en el uso de internet en dispositivos móviles Android por parte de estudiantes de
segundo año de la carrera ciencias de la comunicación social.

 Definir una estrategia metodológica para la recolección y el tratamiento de datos a partir

del análisis documental y la observación.

 Establecer el grado de apropiación en el consumo cultural en función a la inversión.

6. ESTRATEGIA METODOLÓGICA

De acuerdo a los objetivos específicos, se puedan plantear dos técnicas de recolección de

datos.

6.1. Análisis documental

Para fundamentar teóricamente la clasificación y la metodología de el grado de apropiación en el

uso de internet y dispositivos móviles Android se utilizará el análisis documental entendido como
conjunto de operaciones (unas de orden intelectual y otras mecánicas y repetitivas) que afectan al
contenido y a la forma de los documentos originales, reelaborándolos y transformándolos en otros
de carácter instrumental o secundario que faciliten al usuario la identificación precisa, la
recuperación y la difusión de aquellos (Pinto Molina, 2002). La misma técnica será utilizada como
base de la definición de metodología de recolección y tratamiento de datos para identificar el tipo de
observación e instrumentos de la misma técnica que se tendrá que utilizar.

6.2. Observación

Para abordar esta tarea se utilizará a la observación y sus correspondientes herramientas de

organización de datos como los cuadros de datos, tablas de frecuencia y clasificación. (Pardinas,
1979)

La observación es un procedimiento intencionado, selectivo e interpretativo de la realidad mediante

la cual se asimilan y explican los fenómenos perceptibles del mundo real de forma consciente y
dirigida. (Rodríguez, Barrios y Fuentes, 1994)

En este perfil ya fueron descritos dos ejes para determinar los criterios de clasificación. En ese
marco se desarrollará los diferentes criterios para clasificar.

8
*A mayor inversión, mayor consumo cultural y en función del consumo cultural determinamos el
grado de apropiación.

6.3. Técnicas

Las técnicas que se emplearan, en este proyecto son: la encuesta, la observación de campo, la
entrevista.

 Entrevistas. Se realizará a las personas más significativas del lugar en este caso a los
estudiantes que cursan el segundo año de la carrera de ciencias de la comunicación social
de la UMSA.

 Observación directa de cualidades y forma de vida que llevan los estudiantes y algunas
personas de la población. Tal instrumento es de vital importancia debido a que a través del
mismo se estará en contacto con los estudiantes.

6.4. Instrumentos

Son los instrumentos que se usarán en el proceso de investigación. Los mismos servirán
para lograr los objetivos trazados en el siguiente proyecto, las cuales son: reportera, micrófono,
cámara filmadora, fotográfica y la hoja de encuesta con las preguntas diseñadas. Cuestionarios
abiertos y cerrados, pero no con el propósito de buscar una respuesta. Esto en virtud a la agilidad
del trabajo de investigación.

6.4.1. Sujetos, población y muestra.-

La encuesta será realizada en un periodo de una semana de un universo estimado de 4000

estudiantes inscritos en la gestión 2014 tomando una muestra de 150 estudiantes de segundo año de
la carrera de comunicación social de la UMSA.

Si bien el entorno universitario, donde los jóvenes desarrollan la mayor parte de sus habilidades y
adquieren nuevos conocimientos y destrezas, en el que emplean la mayor parte del tiempo y en el
que invierten mayor porcentaje de sus energías usando la internet junto a sus teléfonos inteligentes,
por lo tanto es imposible dejar de lado este contexto, esa realidad que sirve para la distracción o la
investigación.

Métodos y técnicas

9
 TIPO DE OBJETO DE
TÉCNICA OBJETIVO INSTRUMENTO
INVESTIGACIÓN APLICACIÓN

Método: Mixto 1.Análisis 1. Textos 1. Acumulación 1.Fichas de registro

(Cuantitativo- documental y y análisis de datos
cualitativo) sistematización
de información
Tipo de para construir el
investigación: marco teórico y
Exploratoria el metodológico.

2. Cuantificar y
clasificar al
2. número de 2. Cuadros de
Observación 2. y 3. frecuencia y
usuarios del
Determinación clasificación
servicio de
mediante
internet.
entrevistas el
grado de
apropiación del
consumo
cultural en el
uso de Internet
en dispositivos
móviles 3. Guía de
Android. 3. Recoger preguntas
3. Entrevista información de
cualitativa apoyo y
enfocada contraste a la
observación

Fuente: Elaboración Propia.

10
CAPÍTULO II
7. MARCO TEÓRICO
1. La internet

La Internet es el segundo tipo de tecnología tratado en esta investigación, y que, como se ha

insistido anteriormente, va vinculada estrechamente con la telefonía celular, ya que esta última
incluye, casi de manera obligatoria, la Internet como función de alta prioridad.
Asimismo, la difusión global de la Internet, ha llegado a nosotros de manera inevitable para cambiar
la percepción del mundo, involucrándose en todos y cada uno de nuestros entornos, siendo el
ámbito académico una de las vías de expansión que más impacto infringe, tal y como se tratará en
paginas anteriores.

Internet es una interconexión de redes informáticas que permite a las computadoras conectadas
comunicarse directamente. El término suele referirse a una interconexión en particular, de carácter
planetario y abierto al público, que conecta redes informáticas de organismos oficiales, educativos y
empresariales. También existen sistemas de redes más pequeños llamados Intranet, generalmente
para el uso de una única organización. (EDITORES V.V. A.A. 2005).
2. El Soporte tecnológico.-

La primera generación del teléfono celular comprende la década de los años ochenta; estaba
limitado al automóvil, tenía un gran peso, mala recepción (UIT, 1999) y sólo permitía la
transmisión de voz pero no de datos. Para 1991, la segunda generación se caracterizó por la
transmisión de datos y voz digital a una velocidad de 9.6 Kb/s y por la irrupción de los servicios de
mensajes de texto conocidos como SMS2.

La tercera generación se caracteriza por una mayor velocidad de 144 Kbps a 7.2 Mbps en la
transmisión y recepción y por la conexión a Internet. En esta nueva etapa existe banda ancha, la
capacidad del uso de multimedia, la posibilidad de transmitir audio y video en tiempo real y otros
servicios (videoconferencias, roaming internacional, televisión, entre otros).

El paso a la cuarta generación son los llamados teléfonos inteligentes (smartphones), caracterizados
por la pantalla táctil, el teclado QWERTY en miniatura y por la generalización del sistema
operativo Android3. La cuarta generación (4g) mejora el ancho de banda y brinda la posibilidad
2
Short Message Service (SMS, por sus siglas en inglés).
3
Es un sistema operativo desarrollado por Google y está basado en Linux. Inicialmente se utilizó para los
teléfonos celulares, pero actualmente también se utiliza para las tablets o computadoras tipo netbook.

11
de transmisión de televisión de alta definición (HDTV), 4alcanza velocidades de transmisión de
100 Kb/s en movimiento y 1Gb en estado quieto y es compatible con módems inalámbricos u otros
dispositivos móviles.

La cuarta generación significa una mejora en la transmisión datos, permite la coexistencia de

usuarios múltiples en un mismo canal dividido y con ello da eficiencia al espectro, lo que facilitaría
el acceso de los usuarios a Internet.

La incorporación de tecnologías a los diseños de los diferentes modelos de teléfonos, sin ser
propiamente un celular de última generación, ha sido parte de la estrategia de comercialización.
Uno de los atractivos fue el Bluetooth5 y el Wi-Fi6, protocolos de conectividad utilizados para el
acceso inalámbrico a los datos digitales entre diferentes dispositivos computadora-teléfono,
impresora-computadora, teléfono-teléfono, routerteléfono y router-computadora, entre otros.

Otro elemento importante es el software, pues se crean y desarrollan sistemas operativos específicos
junto con el desarrollo de aplicaciones 16 compatibles con dichos sistemas que, de alguna manera,
aseguran un mercado ampliado de consumo. Por ejemplo, el sistema operativo Android es instalado
en los teléfonos inteligentes y tiene disponibles más de 200 mil aplicaciones gratis o en venta.
(DURAN CHUQUIMIA, 2012)

El sistema Android se ha popularizado tanto que diferentes marcas (Samsung, LG, Motorola y
otras) lo están utilizando en sus modelos y lo publicitan junto con aplicaciones7 propias que
facilitan el acceso a lo que el usuario prefiera: redes sociales, escribir más rápido los mensajes,
agenda, correo electrónico o Twitter. Por su parte, Microsoft lanzó en julio de 2010 un teléfono
celular con sistema operativo Windows Phone 7 el cual viene a ser la actualización de Windows
Mobile y la competencia de Android. Microsoft estableció un convenio millonario con la marca
Nokia para instalar en sus teléfonos software dirigido al desarrollo de aplicaciones para Internet
móvil.

3.- Consumo cultural y apropiación.-

4
Por sus siglas en inglés, se lee High Definition Televisión.
5
Es una tecnología que funciona mediante ondas de radio de corto alcance, permite la conexión inalámbrica
entre equipos para la transmisión de voz o datos.
6
Aunque en un principio se refería a una marca (Wireless Fidelity), actualmente se entiende como una
tecnología inalámbrica que permite la conexión de un equipo a la red.
7
Las aplicaciones son extensiones informáticas o pequeños programas que facilitan las tareas o realizan
funciones complementarias de los dispositivos, van desde programas como juegos, protectores de pantalla
hasta programas como traductores, convertidores de moneda, manuales, administrador de gastos, acceso a
los sitios y páginas de internet, etcétera.

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En cuanto al CONSUMO Y APROPIACIÓN es tal la importancia que ha cobrado el teléfono
celular como prioridad de consumo que ya se ha incorporado en la canasta básica de bienes y
servicios; el celular está reconocido como un objeto de gasto en los hogares como lo es el frijol o la
leche. Sin embargo, el acceso, uso, consumo o apropiación de esta tecnología no se da de manera
homogénea; por ello, la importancia también radica en el estudio de diversas variables que lo
determinan el consumo. En el libro Consumidores y Ciudadanos García Canclini define el
consumo cultural como “el conjunto de procesos de apropiación y usos de productos en los que el
valor simbólico prevalece sobre los valores de uso y de cambio, o donde al menos estos últimos se
configuran subordinados a la dimensión simbólica” (García Canclini, 1995:42).

Asimismo, el uso se considera como las prácticas regulares para llamar o mensajear, pero también
las posibilidades que tiene el usuario para realizar otras prácticas, de acuerdo al acceso a Internet, a
los recursos tecnológicos de que dispone y a las valoraciones que otorga al medio.

(Ceballos, 2009) señala que "mientras se habla mucho de la incidencia de la música rock o la
televisión" en los jóvenes, "no se ve" la importancia del teléfono móvil como estimulador de sus
relaciones sociales. Esta faceta socializante de la telefonía móvil puede llegar a tener "efectos
terapéuticos" en jóvenes con "personalidad introvertida o inhibida" Sin embargo, este aspecto
positivo tiene su reverso en el peligro a la "móvil adicción".

El estudio explica que se han dado casos de chicos de 17 y 18 años que han "vendido la moto y
hasta la ropa para comprarse el modelo más caro de móvil".

Las operadoras y los fabricantes de teléfonos son conscientes de la importancia de los jóvenes como
posibles clientes y esto se refleja en las campañas publicitarias y en los productos que salen al
mercado, en la mayor parte de los casos subvencionados por las compañías telefónicas para abaratar
el precio de venta. Un informe publicado durante el pasado año 1999 por la fundación Airtel decía
que un sector importante de clientela estaba en los "jóvenes que quieren móvil con límite de gastos
o consumo mensual". Los estudios de las compañías apuntan que la mayoría de los jóvenes opta por
las opciones de prepago. Buena parte de negocio que generan estos teléfonos proviene de las
llamadas que reciben desde teléfonos fijos más que de llamadas salientes.

Asimismo, el cambio social que produce la telefonía celular y el uso del internet se refleja en
cambios en la conducta y la forma de comunicarnos, rompiendo el esquema tradicional de
comunicación formal, y estableciendo nuevos medios alternativos que implican términos nuevos en
el uso de las palabras.

13
Así, la apropiación es el proceso mediante el cual se le da valor y significado al teléfono celular en
la medida en que se usa y se consume; la valoración puede verse manifiesta en el vínculo que se
establece con él en la vida y en el significado intervienen los procesos de adaptación y aprendizaje
para su dominio.

De ese modo, dada la importancia y relación del consumo con el uso y la apropiación, señalemos
algunos aspectos trascendentes del consumo a través del teléfono celular. Este dispositivo
tecnológico no sólo ha servido para la transmisión de voz, sino que se ha sido utilizado, directa o
indirectamente, para establecer negocios con recursos interactivos, como compra de paquetes de
consumo donde influencia el tiempo de uso en las llamadas y el uso del internet contabilizado por
megabytes dado que el sentido común de que usando internet por un día entero representaba lo
mismo que unas llamada de 1 minuto y medio (DURAN CHUQUIMIA, 2012)

Los usuarios parecen estar dispuestos a gastar en contenidos, por ello las expectativas de la industria
de las aplicaciones son grandes en la medida en que se sustituyan los teléfonos de segunda
generación por los teléfonos inteligentes de tercera o cuarta generación. Por ejemplo, durante el
primer semestre de 2010 “se descargaron 3 mil 800 millones de Apps (aplicaciones) para
smartphones en todo el mundo. Esto se materializa en ventas por 2 mil 200 millones de dólares y se
espera que para 2013 se obtengan 15 mil millones de dólares por la venta de Apps en todo el
mundo” (Acosta, 2010).

Asimismo evidenciamos también que el teléfono celular se ha convertido en un elemento

importante en el sentido emocional por que según (CEBALLOS, 2009) todos los jóvenes coinciden
en señalar que el celular es parte importante de su vida al ser una herramienta de comunicación a
distancia pero, además es un aparato que funciona en forma múltiple: agenda, reloj, radio, música,
entre otras funciones y, principalmente, para estar en contacto con el mundo. Necesitan el celular
para comunicarse con su familia o con sus amigos. Piensan que no creen que sería la “catástrofe” si
el pequeño aparato desapareciera. Todos tienen claro que si desapareciera tendrían que volver a
acostumbrarse y a lo mejor a recuperar la comunicación interpersonal, tan venida a menos y
suplantada por el pequeño aparato.

8. BIBLIOGRAFÍA

14
1. ACOSTA, N. (2010). “Se venden 3,800 millones de aplicaciones Apps en el mundo”,
ElEconomista disponible en: http://eleconomista.com.mx/tecnociencia/2010/08/23/sevenden-
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15
14. MALDONADO, L. 2014 Bolivia consume más celulares chinos; La Paz y Santa Cruz son los
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Oxígeno Digital, 19 de agosto, 2014. [consulta: 7 de septiembre, 2014]

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2014).

16