 Pregunta 1

0.33 de 0.33 puntos

Define el alcance, relaciones, responsabilidades y autoridad que se asignan a
una posición específica dentro de una organización.
Respuesta  
seleccionada:
Perfil de
puesto
Respuesta correcta:  
Perfil de
puesto
 Pregunta 2
0.33 de 0.33 puntos
Es la estructura organizativa especializada en la que al vendedor se le asigna
un territorio para que desarrolle sus actividades, reportándole sobre la
evolución de las mismas a un ejecutivo superior:
Respuesta  
seleccionada:
Geográfi
ca
Respuesta correcta:  
Geográfi
ca
 Pregunta 3
0.33 de 0.33 puntos
Los presupuestos de ventas sirven ordenadamente para tres propósitos
principales: 1. Planeación, 2. Evaluación, 3. Control, 4. Organización, 5.
Coordinación
Respuesta  
seleccionada:
1, 3,
5
Respuesta correcta:  
1, 3,
5
 Pregunta 4
0.33 de 0.33 puntos
Es el % que representa cada competidor, en total de las ventas (en unidades
o volumen) de la industria o segmento.
Respuesta  
seleccionada:
Participación de
 mercado
Respuesta correcta:  
Participación de
mercado
 Pregunta 5
0.33 de 0.33 puntos
La industria de tarjetas Konami tiene que lanzar un nuevo tiraje de tarjetas mágicas edición especial, para
poder atender la creciente demanda debe de hacer una proyección de ventas para el 2020 y 2021, te
proporciona sus históricos de ventas de los últimos nueve años. Calcúlalos.

Respuesta seleccionada:  
343,943.844 / $373,141.711
Respuesta correcta:  
343,943.844 / $373,141.711
 Pregunta 6
0.33 de 0.33 puntos
Es la técnica de ventas a distancia más antigua y personalizada que aún
utilizan los prestadores de servicios bancarios.
Respuesta  
seleccionada:
Corre
o
Respuesta correcta:  
Corre
o
 Pregunta 7
0.33 de 0.33 puntos
Se encarga de determinar el número de territorios, y con base en éste,
decidir sobre el tamaño de la fuerza de ventas y sus responsabilidades:
Respuesta seleccionada:  
Mapa
estratégico
Respuesta correcta:  
Mapa
estratégico
 Pregunta 8
0.34 de 0.34 puntos
La compensación integral de la fuerza de ventas:
Respuesta  
 seleccionada: Es en pagos monetarios y no monetarios como premios y
prestaciones adicionales
Respuesta correcta:  
Es en pagos monetarios y no monetarios como premios y
prestaciones adicionales
 Pregunta 9
0.34 de 0.34 puntos
Es un instrumento de uso frecuente para evaluar a profundidad y con
objetividad la organización de marketing, así como la de ventas:
Respuesta  
seleccionada:
Auditoría de
ventas
Respuesta correcta:  
Auditoría de
ventas
 Pregunta 10
0.34 de 0.34 puntos
Los vendedores deben llevar un control detallado de sus clientes potenciales
visitados contra los clientes potenciales en base de datos, esta actividad
tiene como finalidad administrar:
Respuesta  
seleccionada:
Gestión bases de
datos
Respuesta correcta:  
Gestión bases de
datos
 Pregunta 11
0.34 de 0.34 puntos
La evaluación final del desempeño de ventas:
Respuesta  
seleccionada:
Debe ser una combinación de desempeño individual y de
toda el área de ventas
Respuesta correcta:  
Debe ser una combinación de desempeño individual y de
toda el área de ventas
 Pregunta 12
0.34 de 0.34 puntos
 Determina el orden de las actividades que debe seguir el gerente de
transportes GUERRA para despedir a un trabajador por conducta
deshonesta: 1. Tomar la decisión 2. Analizar la información 3. Solicitar la
información 4. Plantear alternativas 5. Clarificar criterios de decisión
Respuesta  
seleccionada:
3, 2, 4, 5,
1
Respuesta correcta:  
3, 2, 4, 5,
1
 Pregunta 13
0.34 de 0.34 puntos
La asignación de territorios, medidas de control y evaluación, asignación de
rutas de trabajo son actividades de planificación relacionadas con:
Respuesta  
seleccionada:
Análisis y organización del plan de
ventas
Respuesta correcta:  
Análisis y organización del plan de
ventas
 Pregunta 14
0.34 de 0.34 puntos
LA CHURRERÍA es una empresa tradicional que vende distintas variedades
de churros desde hace 50 años. Para no perder ventas con la competencia,
planea colocar islas en Centros comerciales, lo que le permitirá desarrollar
mercado. LA CHURRERÍA contratará vendedores para cada punto de venta,
¿cuál será la mejor forma de pago para ellos?
Respuesta seleccionada:  
Sueldo base más
comisión
Respuesta correcta:  
Sueldo base más
comisión
 Pregunta 15
0.34 de 0.34 puntos
Se utiliza para el reclutamiento, la selección, la capacitación, las
compensaciones y la evaluación de la fuerza de ventas, se debe realizar por
escrito para que se pueda hacer referencia a ella frecuentemente:
 Respuesta seleccionada:  
Descripción de
puesto
Respuesta correcta:  
Descripción de
puesto
 Pregunta 16
0.33 de 0.33 puntos
Funciones principales del Gerente de Ventas:
Respuesta seleccionada:  
Dirigir, evaluar y controlar a la fuerza de
ventas.
Respuesta correcta:  
Dirigir, evaluar y controlar a la fuerza de
ventas.
 Pregunta 17
0.33 de 0.33 puntos
La organización de ventas debe ser:
Respuesta  
seleccionada:
Una combinación de territorios, productos y acción de
vendedores acorde a estrategia y objetivos
Respuesta correcta:  
Una combinación de territorios, productos y acción de
vendedores acorde a estrategia y objetivos
 Pregunta 18
0.33 de 0.33 puntos
¿Cuál es la importancia de capacitar a la fuerza de ventas?
Respuesta  
seleccionada:
Mejora la rentabilidad del proceso de
ventas
Respuesta correcta:  
Mejora la rentabilidad del proceso de
ventas
 Pregunta 19
0.33 de 0.33 puntos
Completa el siguiente enunciado. En la nueva tendencia de ventas:
Respuesta  
seleccionada:
Marketing y Ventas deben funcionar
 Coordinadamente.
Respuesta correcta:  
Marketing y Ventas deben funcionar
Coordinadamente.
 Pregunta 20
0.33 de 0.33 puntos
¿Cuál es la función principal del departamento de ventas?
Respuesta  
seleccionada:
Comercializar los bienes o servicios que ofrece una
empresa
Respuesta correcta:  
Comercializar los bienes o servicios que ofrece una
empresa
 Pregunta 21
0.33 de 0.33 puntos
La administración de ventas puede clasificarse de la siguiente manera:
Respuesta  
seleccionada:
Por territorio, cliente o
producto
Respuesta correcta:  
Por territorio, cliente o
producto
 Pregunta 22
0.33 de 0.33 puntos
¿Cuál es la diferencia entre plan estratégico y táctico?
Respuesta  
seleccionada:
El primero es a nivel directivo y conceptual, el segundo es
operativo
Respuesta correcta:  
El primero es a nivel directivo y conceptual, el segundo es
operativo
 Pregunta 23
0.33 de 0.33 puntos
Relaciona las actividades comerciales que la dirección de ventas organiza, con las funciones principales de
cada una de ellas:
 Respuesta  
seleccionada: 1-b, 2-c, 3-a
Respuesta correcta:  
1-b, 2-c, 3-a
 Pregunta 24
0.33 de 0.33 puntos
AVON empresa líder en venta por catálogo, cuenta con una amplia fuerza de
ventas alrededor del mundo integrada principalmente por mujeres. La
gerencia se preocupa por mejorar el estado de ánimo y el desempeño de
sus vendedoras otorgándoles bonos, regalos y viajes. ¿A qué parte de la
administración de la fuerza de ventas pertenece esta actividad?
Respuesta  
seleccionada:
Motivació
n
Respuesta correcta:  
Motivació
n
 Pregunta 25
0.33 de 0.33 puntos
Relaciona correctamente los componentes del perfil de un vendedor con las descripciones del puesto:

Respuesta  
seleccionada: 1d, 2c, 3a, 4f, 5b, 6e
Respuesta correcta:  
1d, 2c, 3a, 4f, 5b, 6e
 Pregunta 26
0.33 de 0.33 puntos
Selecciona la cualidad del vendedor que representa su capacidad por
expresar los intereses de la empresa:
Respuesta  
seleccionada:
Misioner
o
Respuesta correcta:  
Misioner
o
 Pregunta 27
0.33 de 0.33 puntos
 Cuando se contrata uno o más vendedores es fundamental integrarlos con
los colaboradores de la organización para que, conjuntamente, se
comprometan con la visión y objetivos de la empresa, éste es un objetivo
conocido como:
Respuesta  
seleccionada:
Objetivo de
reclutamiento
Respuesta correcta:  
Objetivo de
reclutamiento
 Pregunta 28
0.33 de 0.33 puntos
Tiene como finalidad que el vendedor pueda reflejar características de su
contexto, de su desarrollo humano y profesional, expresados a través de
proyecciones o inventarios:
Respuesta  
seleccionada:
Test de
personalidad
Respuesta correcta:  
Test de
personalidad
 Pregunta 29
0.33 de 0.33 puntos
La tarea estratégica del vendedor está expresada en la empresa mediante:
Respuesta  
seleccionada:
Misión, filosofía y
valores
Respuesta correcta:  
Misión, filosofía y
valores
 Pregunta 30
0.33 de 0.33 puntos
LG es una empresa fabricante de aparatos de imagen y sonido, tanto
profesionales como de uso doméstico y opera a nivel mundial, por tanto, su
red de venta debe ser:
Respuesta  
seleccionada:
Matricial o
híbrida
 Respuesta correcta:  
Matricial o
híbrida
domingo 23 de agosto de 202