Glosario Psicologia Del Consumidor Fabiana Sabillon

Fabiana Sabillon Chinchilla
Lic. Maria Teresa Garcia
21841089
Psicología del consumidor
San Pedro Sula
8/3/2020
Glosario
1. Neurociencia: La neurociencia es el conjunto de disciplinas científicas que estudian el

sistema nervioso, con el fin de acercarse a la comprensión de los mecanismos que
regulan el control de las reacciones nerviosas y del comportamiento del cerebro.
Ejemplo: Conecta con la parte más humana de la empresa: conectar con los intereses o
valores de los consumidores es una gran forma de acercarte a ellos y conseguir
engagement y fidelidad hacia tu marca.
2.Imagen por resonancia magnética funcional: : La imagen por resonancia magnética

funcional (IRMf) es un procedimiento clínico y de investigación que permite mostrar en
imágenes las regiones cerebrales activas, por ejemplo al ejecutar una tarea determinada.
Ejemplo: El uso de la IRMF es necesario para obtener mediciones de las partes más
internas del cerebro, como por ejemplo el nucleus acumbens, que tiene un rol
importante en el procesamiento de las emociones.
3.Neurología: La Neurología es la especialidad médica que estudia la estructura,

función y desarrollo del sistema nervioso (central, periférico y autónomo) y muscular en
estado normal y patológico, utilizando todas las técnicas clínicas e instrumentales de
estudio, diagnóstico y tratamiento actualmente en uso o que puedan desarrollarse en el
futuro. Ejemplo: Mientras estudios de mercado y encuestas marcan las estrategias a la
hora de hacer publicidad, otros aspectos influyen en la actitud del consumidor. Un
estudio neurológico del comprador podría ser más que útil.
4. Psicología cognitiva: La psicología cognitiva puede definirse como la rama de la

psicología que intenta proporcionar una explicación científica de cómo el cerebro lleva
a cabo funciones mentales complejas como la visión, la memoria, el lenguaje y el
pensamiento. Ejemplo: La psicología cognitiva ha proporcionado importantes
aportaciones al estudio de la recepción de la publicidad.
5. Electroencefalografía: es una exploración neurofisiológica que se basa en el registro

de la actividad bioeléctrica cerebral en condiciones basales de reposo, en vigilia o
sueño, y durante diversas activaciones. Ejemplo: es una técnica muy utilizada en
neuromarketing que, además de ser portátil y relativamente económica, aporta
información de valor sobre la actividad cerebral.
6.Neuroeconomía: es una disciplina que estudia cómo el cerebro humano procesa

información y toma decisiones de tipo económico. es una disciplina reciente que toma
elementos de diversos campos de estudio tales como: economía, psicología,
neurociencia y economía del comportamiento. Ejemplo: Para lograr desarrollar un
modelo de decisiones, los investigadores estudian los cerebros de los consumidores
mediante distintas tecnologías, para observar que partes del cerebro se activan en la
realización de diferentes dinámicas y ejercicios. En este proceso se estudia la
incertidumbre que genera la información económica, los intercambios sociales y los
riesgos en las personas que van a hacer una inversión.
7.Neuropsicologia: estudia la relación entre los procesos mentales y conductuales y el

cerebro. Constituye un punto de encuentro entre la psicología y la neurología. Ejemplo:
enfocar tanto la investigación de marketing como la aplicación de las estrategias de
marketing y publicidad al verdadero centro decisional del ser humano: su
metaconsciente, que es donde se generan las decisiones humanas y desde donde surgen
su comportamiento y preferencias.
8.Resonancia magnética funcional: mide los pequeños cambios en el flujo sanguíneo

que ocurren con la actividad del cerebro. Ejemplo: se considera una de las más precisas
y fiables técnicas de imagen que pueden aplicarse sobre el cerebro.
9.Proceso cognitivo: un conjunto de acciones u operaciones mentales organizadas de

manera que como resultado se produzca la captación, modificación, codificación,
almacenamiento o recuperación de la información. Permiten por tanto el procesamiento
de la información para que interactuemos con el mundo, y también por tanto son los que
permiten el aprendizaje. Ejemplo: ejercen una gran fuerza en la toma de decisión de
compra de los consumidores. Puesto que factores como el ambiente (lo que observa,
como lo observa), la memoria (los recuerdos, interpretaciones o percepciones ya
anteriormente adquiridas), influyen directamente en la decisión de compra de un
consumidor.
10. Percepción: La percepción se define como el proceso por el cual el individuo

selecciona, organiza e interpreta los estímulos para integrar una visión significativa y
coherente del mundo. Ejemplo: los consumidores reaccionan y actúan sobre la base de
sus percepciones, no sobre la base de su realidad objetiva.
11. Memoria: La capacidad del cerebro de retener información y recuperarla

voluntariamente. Es decir, la memoria es lo que nos permite recordar hechos, ideas,
sensaciones, relaciones entre conceptos y todo tipo de estímulos que ocurrieron en el
pasado Ejemplo: gracias a los avances en la investigación del cerebro se reconoce que,
aunque hay zonas del cerebro asociadas a ciertas funciones de la memoria, ésta no se
ubica en una zona específica del cerebro
12. Bases neuronales: Se denominan bases neuronales a los conceptos neurocientíficos

utilizados para comprender y examinar la percepción que uno tiene sobre su propio ser,
la autocomprensión, como percibimos el mundo, autorregulación y la autoconciencia.
Ejemplo: La finalidad del uso de estas técnicas en marketing es buscar la eficacia en sus
decisiones. Averiguar a qué estímulos las personas prestan más atención y a cuales no
influye directamente en el comportamiento de la persona.
13.Enumerar la Teoría de los tres cerebros: se conoce como la teoría de los 3 cerebros
que poseemos los humanos: el reptiliano, el límbico y el neocórtex.
14.Branding: Branding es el trabajo de gestión de marca con el objetivo de hacerla

conocida, deseada y con una imagen positiva en la mente y el corazón de los
consumidores. El branding o brand management, implica acciones relacionadas con el
propósito, los valores de la marca y el posicionamiento, creando una conexión con el
público para influir en sus decisiones de compra Ejemplo: El branding asegura que la
organización crezca de manera inteligente y duradera, siempre centrada en cuál es la
marca y cómo quiere ser percibida.
15.Targeting: es el conjunto o público que será el futuro consumidor del artículo que se
quiere promocionar. Ejemplo: Gracias a la definición del target dentro de nuestro plan
de marketing, evitaremos dirigir nuestras acciones a todo el mundo, una misión
imposible.
16.Biofeedback: es, en resumidas cuentas, una técnica basada en un sistema de sensores

gracias a los cuales el paciente es consciente en tiempo real de varios parámetros
fisiológicos que describen el funcionamiento de su cuerpo. Ejemplo: El neurmoarketing
hace uso de las herramientas que proveen información de biofeedback para conocer los
procesos biológicos que delatan las emociones.
17.Eye tracking: es una técnica de estudio relacionada con Neuromarketing, la cual

extrae información del consumidor analizando sus movimientos oculares, distinguiendo
los puntos donde se concentra la mirada y donde se omite el estímulo visual, todo esto a
través de una herramienta llamada Eye Tracker. Ejemplo: Su eficacia a la hora de
analizar y medir las reacciones de los participantes tanto a nivel de usabilidad de un
sitio web, una app o su recorrido visual en una tienda física son algunos de los motivos
que han llevado a empresas como Expedia a utilizarlo.

Glosario Psicologia Del Consumidor Fabiana Sabillon

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Glosario Psicologia Del Consumidor Fabiana Sabillon

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Glosario Psicologia Del Consumidor Fabiana Sabillon

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Fabiana Sabillon Chinchilla

Lic. Maria Teresa Garcia

Psicología del consumidor

San Pedro Sula

1. Neurociencia: La neurociencia es el conjunto de disciplinas científicas que estudian el

2.Imagen por resonancia magnética funcional: : La imagen por resonancia magnética

3.Neurología: La Neurología es la especialidad médica que estudia la estructura,

4. Psicología cognitiva: La psicología cognitiva puede definirse como la rama de la

5. Electroencefalografía: es una exploración neurofisiológica que se basa en el registro

6.Neuroeconomía: es una disciplina que estudia cómo el cerebro humano procesa

7.Neuropsicologia: estudia la relación entre los procesos mentales y conductuales y el

8.Resonancia magnética funcional: mide los pequeños cambios en el flujo sanguíneo

9.Proceso cognitivo: un conjunto de acciones u operaciones mentales organizadas de

10. Percepción: La percepción se define como el proceso por el cual el individuo

11. Memoria: La capacidad del cerebro de retener información y recuperarla

12. Bases neuronales: Se denominan bases neuronales a los conceptos neurocientíficos

14.Branding: Branding es el trabajo de gestión de marca con el objetivo de hacerla

16.Biofeedback: es, en resumidas cuentas, una técnica basada en un sistema de sensores

17.Eye tracking: es una técnica de estudio relacionada con Neuromarketing, la cual

También podría gustarte