Carta de reclamo

Este documento tanto personal como de una empresa a otra se da cuando el

servicio o producto adquirido no ha cumplido con las expectativas requeridas,
por ejemplo ha presentado un daño, ha existido incumplimiento o diferentes
razones, por lo cual se genera una queja hacia el interlocutor. 

Ejemplo: 

Pio Bravo 8-99 y Padre Aguirre, sector María Auxiliadora

Email: [email protected]                    Teléfono: 2876611   

Cuenca, 16 de mayo de 2016

Ing. Franz Ochoa M.

Director de IMPORTADORA OCHOA S.A.

Ciudad

Estimado señor:

Quiero mediante esta carta hacerle saber mi malestar tras la falla de 5 equipos
de cómputo del laboratorio el cual su empresa implementó hace 2 semanas en
la institución de la cual soy propietario.

Como institución, hemos seguido todas las disposiciones técnicas y de manejo,

por lo cual solicito se dé cumplimiento a la garantía explicada en el contrato
firmado.

De no realizarlo realizaré las acciones legales ya que he insistido por diferentes

medios a su empresa desde hace una semana sin tener una respuesta favorable.

Quiero dejar constancia de mi queja en mi nombre y de toda la comunidad que

conforma Global Centro de Capacitación Profesional.
Sin otro cometido, se despide. 

Atentamente,

Gustavo Pineda S.

Carta de solicitud de empleo

Esta comunicación se realiza cuando un solicitante tiene el interés de aplicar a un puesto
de trabajo, por lo cual se debe manifestar los datos personales, nivel de estudios,
experiencia profesional entre otros. 

Ejemplo:

Cuenca, 13 de junio de 2016

Señores

Empresa de veterinaria “INVASA S.A.”

A la atención de la Srta.: Lola Pérez

Ciudad

Estimada señorita Lola:

Escribo esta carta como respuesta al anuncio publicado en el periódico “El Mercurio”
con fecha 10 de junio, en el que se solicitan personas con el título de medicina
veterinaria general. Como puede ver adjunto en el curriculum, realicé mis estudios en la
Universidad del Azuay y además acompañé mi preparación con prácticas en el
zoológico de Loja.

Me he tomado la libertad de investigar su empresa y me ha sorprendido gratamente su

innovación en el sector de los trasplantes de órganos, por lo que me complacería mucho
comenzar mi vida laboral en ella.

Quedo a su entera disposición para concertar una entrevista en persona o telefónica, o

para cualquier otra duda que pudiera surgir sobre mi curriculum.
Atentamente,

Marina Gracia Duque Morales

C. I. 0100234511

Adj. Curriculum Vitae

Currículum vitae
Modelo de Hoja de vida o Currículum Vitae

 HOJA DE VIDA

Nombre: Gustavo Ernesto

Apellidos: Pineda Segovia

Nacionalidad: Ecuatoriana

Cédula de ciudadanía: 012345678-9

Fecha de nacimiento: 8 julio 1975

Edad: 32 años

Estado civil: Soltero

Residencia: Cuenca

Domicilio: Av. Abelardo J. Andrade y los Cerezos

Teléfonos: Celular: 09 87 51 44 55 Convencional: (07) 2 85 77 31

Correo electrónico: gustav_pineda@

Instrucción Primaria: Escuela Alberto Andrade Arízaga Brummel

Instrucción Secundaria: Colegio Técnico Daniel Córdova Toral

Título: Bachiller Técnico en Electricidad

Calificación de grado: 18 (MUY BUENA)

Educación Superior: Universidad de Cuenca

Facultad de Ciencias de la Hospitalidad. Escuela de Gastronomía

Título profesional: Licenciado en Gastronomía y Servicio de Alimentos y Bebidas

Calificación de grado: 91,13/100 (SOBRESALIENTE)

Experiencia de Trabajo:

 Universidad de Cuenca, Prácticas de servicio y atención al cliente, ayudante de

cocina. Periodo: 2005-2009
 Restaurante Creme Brule. Dirección: Calle Larga 7-30, Cuenca. Cargo:
Ayudante de cocina. 2009. Sra. Yanina Uribe. Teléfono: 0912345678 Periodo:
Abril 2009-Noviembre 2009
 Moca Café Bar Cía. Ltda. Dirección: Gran Colombia 22-400, Edificio
Excalibur, Cuenca. Cargo: Ayudante de cocina. 2010. Ing.
Grace Uribe Teléfono: 2887766 Periodo: Marzo 2010-Octubre 2010.
 Unidad Educativa Temporal Alfonso Lituma Correa. Dirección: Manuel Guillén
y Huayna Cápac, Gualaceo. Cargo: Profesor Contratado. 2010-2014. Ms. Ines
Carrillo. (Rectora E.). Periodo: Septiembre 2010 hasta Noviembre 2014.

Referencias y Certificados

 Lcda. Ines Carrillo, Rectora del Colegio Alfonso Lituma C. Teléfono: 2 355 134
 Lcda. Oliva Serrano, Inspectora General del Colegio Alfonso Lituma C.
Teléfono: 2 355 134
 Dr. Miguel Pasquel, docente del Colegio Alfonso Lituma C.
 Sr. Nicanor Zumba P. Gerente de El Éxito Cuero. Cuenca Teléfono: 2 88 91 52
 Dr. Pablo Mogollón C. Director del Centro Médico de la Fundación Donum.
Teléfono: 2 82 30 31

Cursos realizados:

 Cocina Internacional. Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional.

Octubre 2003
 Curso Intensivo de Inglés: Sexto Ciclo. Departamento de Idiomas de la
Universidad de Cuenca. Diciembre 2006 hasta Enero 2008
 Fundamentos de operación y manejo básico del computador. Ministerio de
Telecomunicaciones y Universidad Central del Ecuador. Mayo 2011
 Relaciones humanas orientadas a brindar un buen servicio al usuario. Ministerio
de relaciones laborales. Septiembre 2011
 Diploma por participación en Feria de Innovación Ciencia y Tecnología 2012,
Área de Cocina. Ministerio de Educación. Mayo 2012.


Carta de referencias
Este documento destaca las cualidades positivas de una persona para un puesto de
trabajo. 

Ejemplo:

GLOBAL

Pio Bravo 8-99 y Padre Aguirre, sector María Auxiliadora

Email: [email protected]                    Teléfonos: 2876611   

Cuenca, 30 de mayo de 2016

Economista

Alejandro Jaramillo V.

PRESIDENTE DE LA ASOCIACIÓN DE BIENESTAR SOCIAL AZUAY

Ciudad

Estimado señor Jaramillo

Reciba un cordial saludo de parte de quien suscribe. En calidad de Gerente General de

Global Centro de Capacitación Profesional, por medio de la presente hago constar que
conozco de vista, trato y comunicación a la señorita Cecilia Tatiana Espinoza Ortiz,
ciudadana ecuatoriana con cédula número 0223099479, de profesión Ingeniera en
Contabilidad y Auditoría, quien ha demostrado ser una persona seria y responsable, a la
vez que recomiendo para cualquier actividad que amerite su desempeño profesional
particular.

Constancia que expido a solicitud de la parte interesada. Con los sentimientos de

consideración y estima, suscribo.

Atentamente,

__________________________

Lcdo. Gustavo Pineda S.

 C. I. 0302099379

GERENTE GENERAL

Memorándum
Es una comunicación escrita en forma breve de uso interno de las empresas o
instituciones, en el que se recuerdan hechos y razones para que se tengan
presentes en algún momento, pueden ser instrucciones, información o
peticiones.

Ejemplo:

GLOBAL CENTRO DE CAPACITACIÓN

Pio Bravo 8-99 y Padre Aguirre, sector María Auxiliadora

Email: [email protected]                    Teléfonos: 2876611   

MEMORANDUM No. 31 – 2016

A:        Ing. Luis Donoso

            Lcda. Viviana Torres

            Lcda. Doménica Loja

De:      Lcdo. Gustavo Pineda S.

Asunto: Reunión de Centros de Capacitación Zona 6

Fecha: 30 de mayo de 2016

Atentamente solicito asistir a una reunión de los Centros de Capacitación en

representación de la institución, a desarrollarse en el auditorio del Ministerio de
Educación el día miércoles 1 de junio del presente año a partir de las de 15:00h.

 
Atentamente,

__________________________

Lcdo. Gustavo Pineda S.

C. I. 0302099

GERENTE GENERAL

Circular
Las cartas circulares comunican noticias de interés actual exponiendo las causas
de las mismas, debe contener numeración, el asunto, las indicaciones DE, PARA. 

Ejemplo:

ECUAGENERA S. A. 

Vía Gualaceo – Cuenca, km 2                    Teléfono: 2257890

[email protected]                GUALACEO – ECUADOR

Gualaceo, 15 de junio de 2016

Circular Interna 019/2016

Estimados Trabajadores:

Se les comunica que desde el martes 24 de junio hasta el jueves 3 de julio del
presente año, habrá un cambio de horario debido a las capacitaciones que se
realizarán para que tanto ustedes, como la empresa, puedan beneficiarse y, así,
poder brindar un mejor servicio a nuestros clientes. El horario temporal estará
pegado mañana a partir de las 10 a.m. en el periódico mural central.

Agradecemos su compresión.
Atentamente,

_____________________

Ing. Francisco Portilla M.

Gerente General

El Oficio
Esta comunicación sirve para dar a conocer disposiciones, consultas, informes, o
también para llevar a cabo acuerdos, invitaciones, felicitaciones entre otras,
se utilizan en el ámbito personal o muy ampliamente en instituciones
administrativas de distintas áreas como ministerios, municipios, colegios entre
otras.

Ejemplo:

ANTONIO JOSÉ DE SUCRE

Av. 3 de noviembre 4-01                  Teléfono: 2875543

Quito - Ecuador

OFICIO Nro. 019

Quito, 30 de noviembre de 2015

Señorita

Dayana Vintimilla C.

REINA DEL CANTÓN QUITO

Presente

Señorita Vintimilla:
Con esta oportunidad y conocedores de su profunda preocupación por el
bienestar de la niñez del cantón Quito, solicitamos de la manera más comedida,
se digne tomarles en cuenta a los ochenta niños de nuestra institución para el
aguinaldo navideño que ha organizado su dignidad en coordinación con el
Ilustre Municipio del Distrito Metropolitano del Cantón.

Atentamente,

________________________

Lcda. María Cabrera S.

DIRECTORA

El Acta
Tiene por objeto dejar constancia de lo tratado, sucedido y acordado en una
reunión de trabajo de alguna comisión u organismo, comúnmente se lo llevan
en cuadernos escritos a mano aunque también de manera digital.

Ejemplo de acta: 

Acta numero 12

En la Ciudad de Cuenca a los 27 días del mes de mayo del 2016, siendo las
17:00h, se reúne el Consejo Ejecutivo de la empresa Global Centro de
Capacitación, en el auditorio de la empresa, con la presencia de: Lcdo. Gustavo
Pineda, Lcdo. Álvaro Herrera, Lcda. Gabriela Méndez, Lcda. María Orellana y Ing.
Alejandro Melgar. A fin de tratar el siguiente Orden del Día: 1. Informe de
Gerencia, 2. Planificación de Distributivo para el segundo semestre y 3. Asuntos
Varios. En cuanto al primer punto, el gerente expone su informe acerca del
primer semestre resaltando los puntos de resultados en cuanto a estudiantes, el
estado de rendimiento académico y novedades presentadas, resume que ha
sido un semestre exitoso ya que se ha conseguido y sobrepasado la cuota
requerida en cuanto a alumnos en la institución. En cuanto al segundo punto, se
procede a la planificación del distributivo, el cual se ha tomado en cuenta la
experiencia y disponibilidad de tiempo de los docentes, el documento final se
encuentra adjunto a la presente acta. En cuanto a asuntos varios se dispone la
estrategia para orientar a los estudiantes para el examen ENES del mes de julio,
aplicando la misma estrategia del año anterior de realizar un seguimiento
mediante la tutoría de 15 estudiantes por docente, además de la plataforma
virtual. Siendo las 19:00 horas se da por finalizada la Reunión. Para constancia
de lo actuado firman:

_____________________              _____________________

Lcdo. Gustavo Pineda S.                           Lcda. Gabriela Méndez M.

GERENTE                                       SECRETARIA

Certificado
Documento elaborado a titulo personal o por una administración para constatar un
hecho o información: asistencia a un evento, estudios, labores, pertenencia, entre otros. 

Ejemplo de certificado:

GLOBAL CENTRO DE CAPACITACIÓN 

Pio Bravo 8-99 y Padre Aguirre, sector María Auxiliadora

Email: [email protected]                    Teléfonos: 2876611   

A petición verbal de la parte interesada,

CERTIFICO:

Que la señorita Tatiana Lisbeth Méndez Tarqui, con cédula de identidad 016731710,
estudiante de la Unidad Educativa Miguel Merchán, realizó sus prácticas
correspondientes al módulo Formación en Centros de Trabajo en el Departamento de
Contabilidad durante los meses de abril y mayo, cumpliendo con 200 horas.

Durante este tiempo la señorita Méndez ha demostrado responsabilidad, honradez y

puntualidad en todas sus actividades encomendadas.

Es todo cuanto puedo informar en honor a la verdad, autorizando al peticionario hacer

uso del presente como estime conveniente.

Mejores universidades de Finanzas y Contabilidad en España (año 2019)

Cuenca, 30 de mayo de 2016

 
__________________________

Lcdo. Gustavo Pineda S.

C. I. 0302099379

GERENTE GENERAL

Convocatoria
Documento por el cual se organiza una reunión y en el mismo que se especifican los
datos principales para la realización como el lugar, la fecha y hora, el orden del dia de
los asuntos a tratar y los participantes de la reunión. 

Ejemplo: 

LICEO LOS ANDES

Av. De las Américas 18-01 y Carlos Sarmiento

Teléfonos: 2856644    2874422    www.liceoandes.com

Cuenca, 6 de junio de 2016

CONVOCATORIA

De:      Dra. Luz María Durán DIRECTORA DEL LICEO LOS ANDES

Para:    Mgs. Johanna Vintimilla

            Mgs. Elizabeth Merino

            Lcdo. Carlos Vélez

            Lcda. Adrián Moyano

Asunto: Reunión de programación de festividades

Se convoca a los docentes miembros del Consejo Ejecutivo a una reunión con el
objetivo de programar las festividades de la institución a realizarse el día miércoles 8 de
junio del presente año a partir de las 11:00h en el salón de reuniones.

Es muy importante contar con su presencia.

Atentamente

 
 

_______________________

Luz María Durán

Directora