Guia 6 Talento Humano

GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE
 Denominación del Programa de Formación:

TECNÓLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL
 Código del Programa de Formación: 621201
 Nombre del Proyecto:
Fortalecer con estrategias administrativas, financieras y comerciales a pequeñas empresas de la
región
Fase: Ejecución - Evaluación
 Actividad de Proyecto:
 Crear un texto que contenga información permitiendo realizar preguntas con sus respectivas
respuestas
 Evaluar la aplicación de habilidades y destrezas de acuerdo a las actividades asignadas en su
puesto de trabajo
 Competencia:
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

 Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de
gestión según tiempos y recursos.
 Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del
desempeño en el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la
organización.
 Analizar los resultados. de la evaluación según técnicas establecidas y metas de la
organización.
 Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y procedimientos
establecidos por la organización.
 Duración de la Guía: 120 Horas.
2. PRESENTACION
Apreciado aprendiz:
Esta guía tiene como propósito orientarlo en el desarrollo de las actividades que le permitirán cumplir
satisfactoriamente con los resultados de aprendizaje propuestos en la competencia Dirigir el talento
humano según necesidades de la organización, para lo que es necesario que de forma responsable y en
los tiempos establecidos realice las actividades propuestas y presente las evidencias que se le solicitan,
dado que son éstas las que demuestran los avances logrados en su proceso de formación.
Con el propósito de hacer dinámico el desarrollo de este resultado de aprendizaje se emplearán estrategias
como la consulta en diversas fuentes de información, constituyéndose en una herramienta eficaz para que
el aprendiz se apropie de conocimientos básicos sobre selección de personal, evaluación del desempeño
GFPI-F-019 V3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
entre otros aspectos inherentes a la Dirección del Talento Humano. Se implementará el trabajo en equipo,
como estrategia que permite obtener buenos resultados, en la medida en que los aprendices se integran
para el desarrollo de los procesos con el fin de alcanzar las metas, se relacionen de forma armónica con
sus compañeros, sean creativos a la hora de solucionar problemas, sean tolerantes con los demás y
acepten sus diferencias
3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL
Actividad 1: Comparta su opinión sobre la siguiente frase:
“La imagen es fundamental, el primer beso se da con la mirada. ¿Qué piensan de ti los demás cuando te
ven por primera vez?”.
Pregúntele a dos compañeros que piensan de la imagen que proyectas y registren sus opiniones.
ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN
Actividad 2: Reflexionemos sobre las siguientes preguntas y argumente su respuesta.
Visite la empresa que viene estudiando y entreviste a dos empleados preferiblemente a los vendedores e
indague:
1. Cómo hizo para ingresar a la empresa. Le hicieron proceso de selección?.

2. Evalúan el trabajo que desempeña?, cómo lo hacen?
3. Recibe motivación para permanecer en la empresa?. Cómo lo hacen?
ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DE CONOCIMIENTO
En los grupos establecidos en la actividad anterior, a través de la bibliografía suministrada por la instructora
en la plataforma Blackboard, la consulta bibliográfica y cibergráfica, obtenga información y realice las
siguientes actividades:
Actividad 3: Mapa conceptual

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE VENDEDORES.
Actividad 4: Exposición
1. Etapas del proceso de selección y reclutamiento de vendedores.

2. Descripción y perfil del cargo y entrevista
3. Pruebas de conocimiento.
4. Pruebas psicometricas.
5. Pruebas de personalidad.
6. Plan de capacitación
7. Indicadores de evaluación.
8. Programa de incentivos para la fuerza de ventas.
Todos los grupos deben estar preparados para exponer la temática. La instructora seleccionará el grupo a
exponer, definirá quien inicia a exponer, es decir, todos los integrantes deberán estar en capacidad de
explicar toda la temática. Cada equipo deberá diseñar una actividad evaluativa lúdica para darle
aplicabilidad a la temática.
Actividad 5: Resumen
- LEGISLACIÓN LABORAL EN LA SELECCIÓN.
Actividad 6: Capacitar al personal de una empresa seleccionada con la temática que la empresa requiera.
Preparar la siguiente temática:
- Empoderamiento.
- Clima organizacional.
- Trabajo en equipo.
- Normas de seguridad y salud ocupacional.
- Comunicación Asertiva.
- Solución de conflictos.
- Servicio al cliente.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
Evidencias de Conocimiento : Reconoce en detalle las  Cuestionario .

necesidades de recursos
Test de conocimiento área de humanos requeridas en los
ventas. procesos empresariales a partir
de las funciones de los
Prueba psicométricas.
procesos de la cadena de
Pruebas de personalidad abastecimiento teniendo en
cuenta las capacidades
Evidencias de Desempeño: cognitivas, procedimentales y
actitudinales necesarias para
Realiza entrevista de selección de cada cargo y función.
personal.
Plantea idóneamente planes y
Diseña estrategias de incentivos. programas de entrenamiento y  Lista de chequeo
Estructura programas de capacitación de acuerdo con el exposiciones
compensación. diagnostico de las necesidades  Lista de chequeo para
de capacitación y entrenamiento evaluar la entrevista
Diseña programas de .
de la fuerza laboral y los
compensación para la fuerza de
principios y valores de la
ventas.
organización genera ideas para
innovar y solucionar problemas
en la organización mediante el  Lista de verificación -
Evidencias de Producto: fomento del trabajo en equipo Mapa conceptual
como estrategia de interacción
Mapa conceptual sobre el grupal e interpersonal de  Lista de verificación -

reclutamiento y selección de acuerdo con las normas de Resumen.
vendedores seguridad y políticas de la  Lista de verificación -
organización. Mapa mental
Resumen sobre legislación laboral
en la selección. Interpreta cuidadosamente las Lista de verificación - Informe.
políticas de contratación de
Taller nómina.
personal según las
Resumen pruebas de selección de características principales de
personal. los diferentes enfoques en la
administración de personal.
Mapa mental sobre descripción y
perfil del cargo. Planifica adecuadamente las
actividades inherentes a los
Informe empresarial actividad de cargos, durante un periodo de
transferencia tiempo dado, de acuerdo con
las responsabilidades
Hoja de vida
individuales o grupales.
Cuestionario Entrevista
Identifica las áreas de
rendimiento del recurso humano
y las características
actitudinales susceptibles de ser
evaluadas de acuerdo a las a
las actividades programadas.
Interpreta los resultados de las

evaluaciones de desempeño de
acuerdo con los estándares y
normas de calidad e
indicadores de gestión en las
diferentes tareas, procesos y
procedimientos analizando las
variables de medición del
rendimiento del talento humano.
Diseña los planes de

mejoramiento, reentrenamiento
y capacitación para el mejor
5. GLOSARIO DE TERMINOS
Cargo: el conjunto de todas las tareas que debe realizar un trabajador. un cargo puede consistir en varias
tareas, como mecanografiar, archivar y tomar un dictado o puede estar formado por una sola tarea.
Departamento: En su sentido más amplio, la palabra hace referencia a cada una de las partes en que se
divide un territorio, un edificio, una empresa, una institución u otra cosa o entidad.
Dependencia: es un término con diversos usos que puede utilizarse para mencionar a una relación de
origen o conexión, a la subordinación a un poder mayor o a la situación de un sujeto que no está en
condiciones de valerse por sí mismo.
Salario: es el pago que recibe de forma periódica un trabajador de mano de su empleador a cambio de

cierta actividad productiva. El empleado recibe un salario a cambio de poner su trabajo a disposición
del empleador, siendo éstas las obligaciones principales de su relación contractual.
Selección de personal: consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir qué
solicitantes deben ser contratados. El proceso se inicia en el momento en que una persona solicita
un empleo y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de los solicitantes.
Sistema: es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente;
puede ser material o conceptual. Todos los sistemas tienen composición, estructura y entorno, pero sólo
los sistemas materiales tienen mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen figura (forma).
Staff: Conjunto de personas que, en torno y bajo el mando del director de una empresa o institución,
coordina su actividad o le asesora en la dirección.
Unidades: Cada una de las secciones de un organismo que tienen cierta independencia
Vacante: Empleo o cargo que permanece libre, sin que nadie lo ocupe.
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. Quinta Edición. – Noviembre de 1999 –

Editorial Mc Graw Hill
Miriam Ocio Sáenz de Buruaga, psicóloga. “Curso Hablar en Público para mujeres”
http://biblioteca.sena.edu.co/paginas/bases.html – Bases de datos: Ebooks
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) Piedad Cecilia Rojas Instructora Formación 01/11/2019

Vargas Profesional
Integral

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación:

 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

 Duración de la Guía: 120 Horas.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL

Actividad 1: Comparta su opinión sobre la siguiente frase:

Actividad 2: Reflexionemos sobre las siguientes preguntas y argumente su respuesta.

1. Cómo hizo para ingresar a la empresa. Le hicieron proceso de selección?.

ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DE CONOCIMIENTO

Actividad 3: Mapa conceptual

1. Etapas del proceso de selección y reclutamiento de vendedores.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evidencias de Conocimiento : Reconoce en detalle las  Cuestionario .

Mapa conceptual sobre el grupal e interpersonal de  Lista de verificación -

Interpreta los resultados de las

Diseña los planes de

Salario: es el pago que recibe de forma periódica un trabajador de mano de su empleador a cambio de

Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. Quinta Edición. – Noviembre de 1999 –

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Piedad Cecilia Rojas Instructora Formación 01/11/2019

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