Informe Ejecutivo Multinacional

ACTIVIDAD 2
INFORME EJECUTIVO SOBRE EL ANÀLISIS DE UNA MULTINACIONAL
Asignatura:
DIRECCION Y CONTROL
NRC :7159
TUTOR:
Luis Borja
Presentado por:
Ivan Patiño cortina

I.D 712957
Bogotá D.C
Mayo- 2020
Contenido.
Pag.
Introducción…………………………………………………………………………... 3
Historia de Coca-Cola………………………………………………………………… 4
Actividad Económica y las Características de la Empresa. ………………….………. 5
El perfil del Gerente y las Funciones del cargo…………………………..……………5-6
Los Factores de Éxito de la Empresa……………………………………….………… 6-7-8-9
Las Estrategias de Competitividad. ……………………………...…………….………8-9
Compromiso con la Responsabilidad Social…………………………………..............9
Conclusiones……………………………………………………………….………….10
Bibliografías…………………………………………………………….…………….11
Introducción
En el siguiente informe ejecutivo analizaremos la historia y las características principales de

la compañía multinacional Coca-Cola, donde podemos ver cómo llevar una empresa a nivel
global, teniendo en cuenta las ventajas de la competitividad. Los nuevos modelos de las
organizaciones con el perfil y funciones de un administrador o gerente donde aplica unas
estrategias de competitividad para llevar una compañía al éxito y teniendo en cuenta el
compromiso con la sociedad y la responsabilidad social.
Un 8 de mayo de 1886comenzaba la historia de Coca-Cola en Atlanta. El farmacéutico John
S. Pemberton quería crear un jarabe contra los problemas de digestión que además aportase
energía, y acabó dando con la bebida más famosa del mundo. La farmacia Jacobs fue la
primera en comercializar el preparado a un precio de 5 centavos el vaso, vendiendo unos
nueve cada día. Era solo el inicio de una historia de más de 130 años. Pemberton no tardó en
darse cuenta de que la bebida que había creado podía ser un éxito. Su contable, Frank
Robinson, fue quien ideó la marca y diseñó el logotipo: había nacido Coca-Cola. En1891 se
fundó The Coca-Cola Company, formada por el también farmacéutico Asa G. Candler, su
hermano John S. Candler y Frank Robinson. Dos años después registraron la marca en la
Oficina de Registro de la Propiedad Industrial de los Estados Unidos. (Por: Coca-Cola
journey | 04/09/2014)
.
Actividad que realiza.
Comercialización de bebidas carbonatas más populares internacionalmente. En algunos
países de Centroamérica está representada por Grupo FEMSA que se encarga del
embotellamiento y logística de sus productos.
Esta empresa produce más de 4000 productos como refrescos, aguas, jugos, tés y cafés en
todo el mundo, y vende 4 de las 5 marcas de refrescos más vendido en todo el mundo: Coca-
Cola, Coca-Cola Light, Coca Cola Zero, Fanta y Sprite.
Características.
Esta empresa es de tamaño grande, ya que Coca-Cola FEMSA, S.A. de C.V (“KOF”) opera
en 10 países y según la clasificación de empresas por tamaño genera más de 200 empleos.
Los lugares donde la Coca Cola opera son:
Valle de México: Comprende el área metropolitana de la Ciudad de México, incluyendo gran
parte del adyacente estado de México.
Sureste de México: Comprende los estados de Tabasco y Chiapas y parte de los estados de
Oaxaca y Veracruz.
Centroamérica: Comprende los países de Guatemala, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
Sudamérica: Comprende los países de Venezuela, Colombia, Brasil y Argentina
Sureste Asiático: Comprende el país de Filipinas.
Hoy en día, es el producto más ampliamente distribuido en el mundo, adquirible en 205
países, muchos más que las naciones que forman la ONU. Junto a la típica expresión
americana “Okey”, Coca-Cola es la palabra más universalmente reconocida en la tierra,
convirtiéndola en un símbolo del estilo de vida occidental.
El perfil del Gerente y las Funciones del cargo.

La dirección de la empresa Coca cola se basa en la delegación de tareas y funciones. Esta
técnica consiste en encomendar a un colaborador autoridad y responsabilidad en la toma de
decisiones y la ejecución del trabajo. La misma, es necesaria para un funcionamiento ágil y
eficaz de una empresa, al tiempo que es factor de motivación para los trabajadores, que se
sienten parte de la empresa, implicándose más activamente en la consecución de los objetivos
marcados.
Dentro de sus departamentos tales como, el área comercial, área de administración, finanzas,
de producción y de recursos humanos, se les delega funciones a sus empleados, siempre y
cuando reconociendo que los mismos pueden desempeñar satisfactoriamente las tareas
encomendadas.
Las políticas de liderazgo y el trabajo en equipo se pueden observar en todas las áreas.
Funciones.
Desarrollar el negocio de bebidas de una manera rentable, que permita maximizar el valor
para los accionistas.
Fortalecer los recursos financieros y humanos para incrementar el valor de las marcas,
aprovechar las oportunidades de mercado, crear nuevas oportunidades, así como estimular y
satisfacer la demanda de los consumidores.
Y capitalizar las sinergias y fortalezas existentes en la estructura corporativa.
Factores de Éxitos.
Los factores de éxito pueden ser varios, sin embargo, mencionamos los relevante en la
historia de coca cola Company.
La fórmula secreta
La cultura popular afirma que cosas hay más secretas que la fórmula de la Coca-cola. Y así
todavía parecen querer demostrarlo los dueños de la compañía, que mantienen la fórmula
original encerrada en una caja fuerte en la sede central de Atlanta.
Un logo realmente reconocible.

Pocos logos son más conocidos y reconocidos en el mundo que el de Coca-cola. El origen lo
encontramos en la idea de Frank Mason Robinson, contable de John Pemberton, de
desarrollar un logo escrito en fuente Spencerian, tipografía que de facto en esa época se
utilizaba en Estados Unidos en todo tipo de documentos contables y oficiales y que según
Robinson, ayudaría a la compañía a diferenciarse de su competencia.
Una botella con historia.
Coca-Cola pronto comprendió la importancia que podía tener una botella distintiva a la hora
de proteger su marca. Si bien al principio llegaba a acuerdos con embotelladoras
locales, Griggs Candler, uno de los primeros presidentes de la empresa se dio cuenta que
para principios del siglo XX su marca podía ser confundida con cualquier otra que
embotellase refrescos de cola y que este motivo le estaba llevando a perder cuota de mercado.
Calidad en el punto de venta.
Tras la adquisición de Coca-Cola por parte de Ernest Woodruff en 1919, la empresa no sólo
se preocupó por desarrollar un buen producto, sino de asegurarse que se mantenía la calidad
por parte de los distribuidores y en el punto de venta.
Precio fijo.
Una de las tácticas que hoy en día utilizan muchas statups es empezar ofreciendo su servicio
a un precio relativamente bajo para así conseguir una amplia base de usuarios y en todo
caso, en un segundo momento, subir el precio.
Una marca con la que identificarse.

Coca-Cola fue una de las primeras empresas que comprendieron la importancia que tenía
crear una imagen de marca. Y empezaron pronto. Desde 1887 a 1910 trabajaron en una
intensa campaña de cupones promocionales que supuso regalar a los consumidores el 10%
de las botellas producidas por la compañía durante esos años.
Apostó por el modelo de franquicia.

El primer franquiciado de Coca-Cola se presentó en 1889. Dos abogados de
Tennesse, Benjamin F. Thomas y Joseph B. Whitehead, se pusieron en contacto con el
dueño de la empresa, Griggs Candler, para preguntarle si les permitiría embotellar su Coca-
Cola. Por aquel entonces Coca-Cola se vendía como un jarabe y eran los retailers los que
tenían que mezclarla con soda. Pero no era algo que se comprase en un bar o que se pidiese
en un restaurante.
Estrategias de Competitividad.
Coca-Cola se destaca como marca líder en el segmento de bebidas gaseosas respaldada por su
alta diferenciación de productos, que se fundamenta en su imagen de marca que ha sido
catalogada por varios años consecutivos como la más valiosa del mundo según interbrand.
esto le ha permitido mantener su cuota de mercado sin afectar significativamente su nivel de
pecio, aún frente al ingreso de nuevas marcas con bajos precios como big cola o marcas
propias de cadenas el mantenimiento de esta diferenciación se apoya en la
fuerte inversión publicitaria que la empresa ha desarrollado a lo largo de muchas décadas y
en las estrategias de distribución que le permiten llegar al consumidor final en casi cualquier
punto geográfico.
A mi perecer es muy inteligente las estrategias diseñada por la Coca-Cola. porque ellos
saben que la mejor forma de ganarse al consumidor final es por medio de su
buena presentación. invierten mucho dinero en publicidad, cosa que otras empresas no hacen
porque lo consideran como perdida, pero ellos tienen esa estrategia y les ha funcionado muy
bien.
Compromiso y Responsabilidad Social.

Coca-Cola posee atributos que la hacen una Empresa Socialmente Responsable, es decir que
contempla a la sociedad en sus metas, fundamentando su visión y compromiso social en
principios y acciones que favorezcan tanto a su negocio como a la comunidad en la que
opera.
Por ello es pertinente que conozcas algunos de los principios de la Responsabilidad
Empresarial Social que ejecutamos día a día en nuestros espacios de trabajo y que hacen que
seamos acreedores de este distintivo:
 Empleo digno
 Solidaridad
 Confianza
 Contribución al bien común
 Vinculación con la comunidad
 Ética en los negocios
 Justicia y equidad
 Desarrollo social
 Prevención de negocios ilícitos
 Honestidad y legalidad
mantenemos y cumplimos el Decálogo de las Empresas Socialmente Responsables donde
figuran acciones específicas como el impulso de una cultura de competitividad responsable,
respeto a los derechos humanos, generación de alianzas intersectoriales en la discusión,
propuestas y atención de temas sociales de interés público, y apoyo a las causas sociales.
Así es como contribuimos a que el desarrollo económico y social mejore las condiciones de
vida de la comunidad mexicana, como parte de nuestro compromiso con el país, sumando
esfuerzos a la construcción de una sociedad más justa y de una economía con crecimiento.
Conclusiones.
Coca Cola siempre está buscando nuevas ideas para mantenerse en el mercado y mantener su
competitividad por ello les da significativo apoyo a los canales de distribución, estimula sus
vendedores mediante premiaciones, promociones y otros; al igual que a los clientes
apoyándole en actividades, para así estimular las ventas. Además, con esto consiguen que los
clientes mantengan la compañía dentro de la competitividad, ya que obtienen la mayor
información de estos y muchas veces ponen la compañía en atención para nueva forma de
distribución, ayudan también con información a la fuerza de venta informando sobre los
productos de la competencia.
Bibliografía.
https://historia-biografia.com/historia-coca-cola-company/
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Actividad Económica y las Características de la Empresa. ………………….………. 5

El perfil del Gerente y las Funciones del cargo…………………………..……………5-6

Los Factores de Éxito de la Empresa……………………………………….………… 6-7-8-9

Las Estrategias de Competitividad. ……………………………...…………….………8-9

Compromiso con la Responsabilidad Social…………………………………..............9

En el siguiente informe ejecutivo analizaremos la historia y las características principales de

El perfil del Gerente y las Funciones del cargo.

Un logo realmente reconocible.

Una marca con la que identificarse.

Apostó por el modelo de franquicia.

Compromiso y Responsabilidad Social.

The Coca Cola Company. Conoce. http://conoce.cocacola.es/calidad/politica

The Coca Cola Company. Informe de sostenibilidad.

Coca Cola Embonor.

ARCHIBOLD, J. Plan de Publicidad de Coca Cola.

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LITRÁN, J. Coca Cola responsabilidades. http://www.compromisorse.com/responsabilidad-

PENDERGRAST, M. y VRONTIS, D. El Estilo Coca – Cola. Estrategias para competir en

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