Guia006 Desarrollo Laura

GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE
1. Después de ver la película “Loca por las compras” responda las siguientes
preguntas de tal forma que le permitan adquirir un conocimiento sobre el mercadeo
y su aplicación en la vida diaria.
a. Qué piensa de la expresión “El costo y el valor son cosas muy diferentes”
El costo es lo que vale el producto, lo que se pagó por este. Mientras que el valor ya es
el beneficio que nos deja el producto.
b. Describa Comprador compulsivo?
Persona excesiva en sus compras, tiene dificultad para distinguir entre lo que desea
realmente a necesidad. Gasta dinero que no tiene en cosas que no necesita. Sigue
comprando, aun sabiendo que tiene grandes deudas. Por lo general la adicción al
comprar trae consecuencias problemas laborales, financieros etc.
c. Para que los consumidores compran productos y servicios
La mayoría de las personas lo hacen para satisfacer sus necesidades, mientras que
otros lo hacen solo por impulsos o deseos.
d. Los productos y servicios realmente satisfacen necesidades o deseos
En varias ocasiones dependiendo del producto, pasa de ser una necesidad a un

deseo.
e. Al comprar una Chaqueta enumere las necesidades que satisface de los

consumidores
 Seguridad
 Protección
 Comodidad
 Abrigue lo suficiente
 Sentirse bien
GFPI-F-019 V3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
f. Realice un cuadro comparativo con 8 características de un consumidor

género masculino y femenino
CONSUMIDOR MASCULINO CONSUMIDOR FEMENINO
Buscan algo en espefico. Más impulsivas en sus decisiones de

compra.
Es menos impulsivo en sus decisiones de Normalmente quieren más productos

compra. de los que tenían en mente adquirir,
quieren una mayor interacción.
Ya tienen un elemento determinado en la Exigen más información al detalle

mente, una vez lo obtienen salen. sobre cada producto.
Compran más rápido. Dedican más tiempo en seleccionar

los productos.
No suelen pedir consejos o ayuda.
Prefieren ir acompañadas a cada una
de sus compras.
Adquieren un producto según detectan
necesidades que necesita cubrir.
Saben más las temporadas de
Compran cuando se dan cuenta que le rebajas, cuando cierto producto sale a
falta algún producto. la venta.
Planifican, van a la tienda y exploran.
Consideran ir de compras como una

necesidad social.
g. Realice una conclusión de la película y relaciónela con el mercadeo (10

renglones)
Teniendo en cuenta la película "locas por las compras" podemos ver como Rebecca, quien
es una compradora compulsiva; que cada vez que pasaba por una Tienda, sentía una gran
atracción por la mayoría de la ropa o cosas de este lugar. Cabe resaltar como ella se
dejaba llevar por el impulso hacia estos, aun Sabiendo que tienen un valor alto, o tal vez no
contaba con ese dinero, Donde es evidente que traerá consecuencias a la vida de esta
persona como problemas financieros, laborales.
Podemos ver como la publicidad tiene una gran influencia en las decisiones del
Consumidor. Por tal razón ella se veía atraída por los colores, todo lo que Percibía; siendo
todo esto estrategias de las tiendas como la ubicación de los Productos, olores, ubicación
visual etc. cada uno de estos son importantes de una gran manera.
2. Responder las siguientes preguntas:
a. ¿Identifica las variables de mercadeo o Marketing Mix?

Cuatro elementos conocidos como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza y
Promoción, publicidad.
b. Cuál es la diferencia principal entre producto y servicio?

Se habla de producto para referirse al conjunto de atributos tangibles fácilmente
identificables donde se incluyen color, precio, fabricante, empaque y marca entre
otros.
Mientras que el servicio son actividades identificables, intangibles y perecederas
resultado de esfuerzos humanos que producen un hecho, que implican la
participación del cliente y que no es posible poseer físicamente, ni transportarlos o
almacenarlos.
c. Los consumidores toman decisiones de compra basados en los atributos de

los productos? Justifique su respuesta
Si claro para los consumidores son importantes los atributos de un producto a la
hora de adquirirlos ya que se puede percibir en el momento de la compra, como
las características del producto y la utilidad que estos le prestaran y basados en
esto tomaran la decisión de compra.
d. Es importante para una compañía determinar el Ciclo de vida del producto y

actualmente en qué etapa se encuentra? Justifique
Si claro porque de esta manera le permite a la empresa conocer y seguir el
avance en que se encuentra el producto dentro del mercado, para saber si este
está en una etapa no favorable crear nuevas estrategias donde le permita alcanzar
los objetivos que se tienen con este producto. Esto dependerá de la etapa en que
se encuentre.
e. Es importante el precio en el momento de realizar una compra?

Si claro es importante porque de ahí dependerá si contamos con el presupuesto
necesario para adquirir de una manera más rápida, trazando nuestro objetivo el
producto o servicio.
f. La compañía debe tener pleno conocimiento de que es un mercado objetivo

y cuales es el Target?
Si claro la empresa ya que teniendo bien definido su mercado objetivo donde
tendrá en cuenta su desarrollo geográfico, para su distribución.
Donde el target será el segmento de la demanda al que está dirigido un producto,

ya sea un bien o un servicio. Inicialmente, se define a partir de criterios
demográficos como edad, género y variables socioeconómicas.
g. La marca debe estar posicionada en el mercado para que sea exitosa?

Si porque es una manera de distinguir tu producto o servicio del resto del mercado
y de crear un valor que es percibido en la mente de los clientes potenciales.
Es importante para las que las empresas que quieren destacar en el mercado, y
las claves del éxito del posicionamiento de marca incluyen el conocimiento de tus
clientes y de tomar todas tus decisiones con un enfoque hacia lo que es
importante para ellos.
h. Cuál es la importancia de conocer nuestros competidores?

Lo primero es que podremos entender qué hace la competencia y qué le ofrece a
nuestros clientes. De este modo, podremos saber cómo mantener nuestra ventaja
competitiva.
Hacer un estudio de como lo hacen, donde lo hacen, como podemos captar a sus
clientes y, en función de eso, determinar cómo debemos de orientar la actividad
que vamos a realizar, qué zona puede ser propicia, etc.

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b. Describa Comprador compulsivo?

c. Para que los consumidores compran productos y servicios

d. Los productos y servicios realmente satisfacen necesidades o deseos

En varias ocasiones dependiendo del producto, pasa de ser una necesidad a un

e. Al comprar una Chaqueta enumere las necesidades que satisface de los

f. Realice un cuadro comparativo con 8 características de un consumidor

CONSUMIDOR MASCULINO CONSUMIDOR FEMENINO

Buscan algo en espefico. Más impulsivas en sus decisiones de

Es menos impulsivo en sus decisiones de Normalmente quieren más productos

Ya tienen un elemento determinado en la Exigen más información al detalle

Compran más rápido. Dedican más tiempo en seleccionar

Planifican, van a la tienda y exploran.

Consideran ir de compras como una

g. Realice una conclusión de la película y relaciónela con el mercadeo (10

2. Responder las siguientes preguntas:

a. ¿Identifica las variables de mercadeo o Marketing Mix?

b. Cuál es la diferencia principal entre producto y servicio?

c. Los consumidores toman decisiones de compra basados en los atributos de

d. Es importante para una compañía determinar el Ciclo de vida del producto y

e. Es importante el precio en el momento de realizar una compra?

f. La compañía debe tener pleno conocimiento de que es un mercado objetivo

Donde el target será el segmento de la demanda al que está dirigido un producto,

g. La marca debe estar posicionada en el mercado para que sea exitosa?

h. Cuál es la importancia de conocer nuestros competidores?

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