Resumen del Modelo Genérico del Proceso Estadístico

El Modelo Genérico del proceso estadístico, conocido por sus siglas en inglés como
Modelo GSBPM (Generic Statistical Bussiness Process Model) ha sido desarrollado por la
Comisión Económica de las Naciones Unidas para Europa (UNECE).

El Modelo originalmente fue desarrollado basándose en el modelo del proceso genérico

de la Oficina Nacional de Estadísticas de Nueva Zelanda y ha sido completado con aportaciones
de otros organismos estadísticos con experiencia en el modelado de procesos estadísticos. Su
versión actual es la 5.0.

El GSBPM es un modelo de referencia que puede ser aplicado en todas las actividades
realizadas por los productores de estadísticas oficiales, tanto a nivel nacional como
internacional, incluyendo organizaciones de diferentes niveles territoriales y administrativos.
Una de sus principales fortalezas es que el modelo está diseñado para ser independiente de la
fuente de datos utilizada en la generación de las estadísticas (censos, encuestas, registros
administrativos y otras fuentes no estadísticas o mixtas). Estas características han sido
decisivas a la hora de utilizar este modelo como marco para el desarrollo de la presente Caja
de Herramientas, considerando sus potencialidades en relación a la producción de estadísticas
ambientales oficiales.

El modelo provee un marco estándar y una terminología armonizada para ayudar a las
organizaciones estadísticas a modernizar sus procesos de producción estadística, así como a
compartir métodos y componentes. De este modo, el modelo describe y define el conjunto de
procesos necesarios para producir estadísticas oficiales y su estructura comprende tres niveles:

▪ Nivel 0, el Proceso Estadístico.

▪ Nivel 1, las ocho fases del proceso estadístico.
▪ Nivel 2, los subprocesos dentro de cada fase. Los subprocesos son generalmente
secuenciales, aunque también pueden ocurrir en paralelo y pueden ser iterativos.

El GSBPM pretende ser lo suficientemente genérico como para poder ser ampliamente
aplicable y para promover una visión estandarizada del proceso estadístico, sin ser demasiado
restrictivo, abstracto o teórico. El modelo presenta una secuencia lógica de pasos que se
suceden en la mayoría de los procesos estadísticos, aunque estos elementos pueden
presentarse en diferente orden, según las diferentes circunstancias. Además algunos
subprocesos podrán ser revisados en varias ocasiones, formando ciclos iterativos. Por todo lo
anterior, el modelo debe ser aplicado e interpretado de manera flexible.

El GSBPM reconoce además la existencia de procesos globales que se aplican a lo largo

de las distintas fases y subprocesos. Estos procesos globales se agrupan en dos categorías, tal
y como se resume a continuación:
 Tabla 1. Procesos globales del modelo GSBPM

Procesos globales de componente Procesos globales

Fases del modelo
estadístico generales

I. Especificación
Administración de
de necesidades Gestión de la calidad
recursos humanos

Administración
Gestión de metadatos
II. Diseño financiera

Administración de
Gestión de datos
III. Construcción proyectos

Administración del
Gestión de datos de proceso
IV. Recolección marco legal

Administración del
Gestión del conocimiento
V. Procesamiento marco organizacional

VI. Análisis
Gestión del marco estadístico Planeación estratégica

VII. Difusión
Gestión del programa estadístico

VIII. Evaluación
Gestión de proveedores

Gestión de clientes

Fuente: Elaboración propia.

El modelo es aplicable al desarrollo y mantenimiento de registros estadísticos, en los

que los insumos son similares a aquellos de la producción de información estadística y los
productos son típicamente marcos u otras extracciones de datos, que luego son utilizadas
como insumos para otros procesos.

El esquema siguiente muestra un esquema resumen del modelo y posteriormente se

describen brevemente sus fases y subprocesos. Si desea profundizar en alguno de los aspectos
del modelo puede hacerlo en el siguiente enlace: www.unece.org/stats/gsbpm
 Administración de calidad y metadatos
Especificación
Diseño Construcción Recolección Procesamiento Análisis Difusión Evaluación
de necesidades
4.1 Conformación del
3.1 Construcción de 6.1 Preparación de 8.1 Concentración de
1.1 Identificación de 2.1 Diseño marco muestral y 5.1 Integración de 7.1 Actualización de
instrumentos de borradores de insumos para la
necesidades conceptual selección de la datos sistemas de salida
recolección resultados evaluación
muestra

1.2 Consulta y 2.2 Diseño de las 3.2 Construcción o

4.2 Preparación de la 5.2 Clasificación y 6.2 Validación de los 7.2 Generación de
confirmación de descripciones de las mejora de 8.2 Evaluación
recolección codificación resultados productos de difusión
necesidades variables componentes

3.3 Construcción o
6.3 Interpretación y 7.3 Gestión de la
1.3 Definición de 2.3 Diseño de la mejora de 4.3 Ejecución de la 5.3 Revisión y 8.3 Determinación de
explicación de los publicación de
objetivos recolección componentes de recolección validación un plan de acción
resultados productos de difusión
difusión

2.4 Determinación 6.4 Aplicación del

1.4 Identificación de 3.4 Configuración de 4.4 Cierre de la 5.4 Edición e 7.4 Promoción de
del marco muestral y control a la
conceptos flujos de trabajo recolección imputación productos de difusión
tipo de muestreo divulgación

1.5 Comprobación de 2.5 Diseño del 3.5 Pruebas al 5.5 Derivación de

6.5 Finalización de 7.5 Gestión de
la disponibilidad de procesamiento y sistema de nuevas variables y
resultados soporte a usuarios
datos análisis producción unidades

2.6 Diseño de los

1.6 Elaboración del sistemas de 3.6 Prueba piloto del 5.6 Cálculo de
Plan General producción y de los proceso estadístico ponderadores
flujos de trabajo

3.7 Finalización del

5.7 Cálculo de
sistema de
agregaciones
producción

5.8 Finalización de los

archivos de datos
FASE I. FASE DE ESPECIFICACIÓN DE NECESIDADES

En esta fase I, el objetivo principal es evaluar las necesidades nuevas o existentes

respecto a las estadísticas ambientales, identificar la información disponible y proponer
un plan de ejecución para cubrir dichas necesidades.

La fase I puede iniciar cuando se identifica la necesidad de llevar a cabo una

nueva estadística o bien, como consecuencia de una retroalimentación sobre
estadísticas ambientales que actualmente se llevan a cabo. Esta fase se divide en seis
subprocesos, tal y como se puede ver en la figura siguiente, que son brevemente
desarrollados a continuación.

FASE I. Especificación de necesidades

1.5
1.6
1.2 Consulta y Comprobación
1.1 Identificación 1.3 Definición de 1.4 Identificación Elaboración
confirmación de de la
de necesidades objetivos de conceptos del Plan
necesidades disponibilidad
General
de datos

1.1. Identificación de necesidades

Este subproceso incluye la investigación inicial e identificación de qué

estadísticas se necesitan y lo que se necesita de cada estadística. Para ello, es
recomendable revisar las prácticas de otras organizaciones estadísticas (nacionales e
internacionales) produciendo datos similares, así como los métodos usados por éstas.

Para la identificación de necesidades la institución encargada de las estadísticas

ambientales procederá a la identificación de las necesidades de información ambiental,
a partir de una nueva solicitud de información, como consecuencia de un cambio
ambiental o de una modificación presupuestaria.

1.2. Consulta y confirmación de necesidades

En este subproceso la institución encargada de las estadísticas ambientales

procederá a confirmar con más detalle las necesidades de dicha información con las
partes interesadas.

Una buena comprensión de las necesidades de los usuarios de la información va

a permitir a la institución profundizar en el conocimiento de los resultados esperados,
la justificación de la necesidad de información y el plazo requerido.

Para sucesivas revisiones de las demandas de información, el enfoque principal

será determinar si las necesidades identificadas previamente han cambiado.
1.3. Definición de objetivos

Este subproceso identifica los resultados estadísticos que se requieren para

satisfacer las necesidades de los usuarios identificadas en el subproceso anterior
(Consulta y confirmación de necesidades) y para ello, la institución encargada de las
estadísticas ambientales procederá a establecer los objetivos de alto nivel para los
resultados estadísticos.

La definición de los objetivos de información combinará las necesidades

identificadas, la información recabada de los usuarios, así como otros aspectos externos,
tales como los marcos legales y los recursos humanos y financieros disponibles.

1.4. Identificación de conceptos

En este subproceso la institución encargada de las estadísticas ambientales

procederá a identificar los conceptos y variables relevantes para los que se requiere la
información, especificando los conceptos que precisan ser medidos.

La identificación de conceptos permite aclarar los conceptos que dentro del

proceso estadístico precisan una medición. En este subproceso los conceptos
identificados pueden no alinearse con estándares estadísticos existentes. Tanto esta
alineación como la elección o definición de los conceptos estadísticos y variables a
utilizar, se lleva a cabo en el subproceso 2.2 (Diseño de las descripciones de las variables)
de la Fase II.

1.5. Comprobación de la disponibilidad de datos

Este subproceso comprueba si las fuentes de datos actuales podrían satisfacer

los requerimientos de los usuarios y las condiciones bajo las cuales estarían disponibles,
incluyendo las restricciones sobre su uso.

De este modo, este subproceso también incluye una evaluación general del
marco jurídico en el que descansaría la recolección y uso de los datos y puede identificar
propuestas de cambio a la legislación existente o la generación de un nuevo marco legal.

Así, en este subproceso la institución encargada de las estadísticas ambientales

comprobará el grado en que las fuentes de datos actuales pueden satisfacer las
necesidades detectadas y para ello habrá de considerar las distintas fuentes de datos
disponibles y su idoneidad para ser utilizadas, así como los huecos de información
existentes.

Una evaluación de posibles alternativas normalmente incluye investigación de

datos administrativos y de otras fuentes potenciales de datos no estadísticos, para
determinar si sería adecuado su uso para fines estadísticos.
1.6. Elaboración del Plan General

Este subproceso documenta los resultados de los otros subprocesos

pertenecientes a esta fase, en la forma de plan de acción, con el fin de obtener la
aprobación para implementar un proceso estadístico, nuevo o modificado.

Como resultado de este subproceso, y de la fase I en general, la institución

encargada de las estadísticas ambientales preparará un plan que típicamente podría
contener:

• La descripción del estado actual de la información ambiental identificada

como necesaria, el estado actual en el que se encuentra el proceso
estadístico (si ya existe), con información sobre cómo se producen las
estadísticas actuales, destacando cualquier ineficiencia o problema a
abordarse.
• La propuesta de obtención de la información no disponible, como
estrategia para llenar los huecos en los requerimientos de los datos,
detallando cómo se desarrollará el proceso estadístico para producir las
estadísticas nuevas o revisadas.
• Una evaluación de los costos y beneficios, así como otras posibles
restricciones externas existentes.
FASE II. FASE DE DISEÑO

Esta fase incluye las actividades de diseño y desarrollo, así como cualquier
trabajo práctico de investigación asociado que se necesite para definir los productos de
las estadísticas, los conceptos, las metodologías, los instrumentos recolección y los
procesos operativos.

Es importante señalar que esta fase especifica todos los metadatos relevantes,
dejándolos listos para su uso posterior en el proceso estadístico, así como en los
procedimientos de aseguramiento de la calidad.

Para los productos estadísticos producidos de forma regular, esta fase tendrá
lugar cuando se considere oportuno como consecuencia de la fase de evaluación de las
estadísticas en curso.

En general, las actividades de diseño hacen uso sustancial de estándares

internacionales y nacionales con el fin de reducir la duración y el costo del proceso de
diseño y mejorar la comparabilidad y uso de los resultados. También se alienta a las
organizaciones a reutilizar o adaptar los elementos de diseño de procesos existentes.
Adicionalmente, los productos de los procesos de diseño pueden formar la base para los
futuros estándares a nivel organizacional, nacional o internacional.

Esta fase se divide en seis subprocesos que se describen brevemente a

continuación:

FASE II. Diseño

2.4
2.2 Diseño de 2.6 Diseño de
Determinación
las 2.5 Diseño del los sistemas
2.1 Diseño 2.3 Diseño de del marco
descripciones procesamiento de producción
conceptual la recolección muestral y
de las y análisis y de los flujos
tipo de
variables de trabajo
muestreo

2.1. Diseño conceptual

Este subproceso contiene el diseño detallado de los resultados estadísticos,

productos y servicios que se obtendrán, lo que incluye el trabajo de desarrollo que
requieren, así como la preparación de los sistemas y herramientas que serán utilizados
en la fase de “Difusión.”

Los métodos de reserva de los datos, así como los procesos diseñados para
acceder a información confidencial resultante, también se diseñan en este espacio.
 Los productos deben ser diseñados para seguir estándares existentes, en la
medida de lo posible, así que la inclusión de datos en este proceso puede incluir
metadatos de colecciones previas o similares, estándares internacionales, así como
información acerca de prácticas en otras organizaciones estadísticas.

2.2. Diseño de las descripciones de las variables

Este subproceso define las variables estadísticas que deben ser recolectadas. Las
variables deberían seguir estándares nacionales e internacionales siempre que sea
posible.

Puede que este subproceso necesite llevarse a cabo de forma paralela al

subproceso siguiente (2.3 Diseño de la recolección) ya que la definición de las variables
y la elección del instrumento de recolección pueden ser interdependientes.

2.3. Diseño de la recolección

Este subproceso determina el(los) método(s) de recolección e instrumento(s)

más apropiado(s). Las actividades que se llevan a cabo van a variar de acuerdo con el
tipo de instrumentos de recolección requeridos, los cuales pueden incluir entrevistas
asistidas por computadora, cuestionarios en papel, interfaces de información
administrativa y técnicas de integración de datos.

Este subproceso puede incluir:

- El diseño de instrumentos de recolección, preguntas y formatos de
respuesta.
- El diseño de cualquier acuerdo formal relacionado con el suministro de
datos, tales como memorandos de acuerdo, así como la confirmación de las
bases legales para la recolección de los datos.
- El diseño de sistemas administrativos provistos por procesos específicos.

Este proceso es habilitado por herramientas como:

o Las bibliotecas de preguntas, que facilitan la reutilización de preguntas y
atributos relacionados con las mismas.
o Herramientas de cuestionario, que permiten la recolección fácil y rápida
de preguntas en formatos propios de la evaluación cognitiva.
o Formatos de acuerdo, que ayudan a estandarizar los términos y
condiciones.
2.4 Determinación del marco muestral y tipo de muestreo

Este subproceso sólo aplica a procesos que involucran la recolección de datos

basados en muestreo, tales como estudios estadísticos, e incluye:
- La identificación y especificación de la población objetivo
- La definición del marco muestral (y, cuando es necesario, el registro del cual
deriva)
- La determinación de los criterios de muestreo y metodología más
adecuados.

Fuentes comunes del marco muestral son registros administrativos y

estadísticos, censos e información de otros estudios o encuestas, así como la
combinación de las distintas fuentes si así se requiere.

En este subproceso debe realizarse un análisis para verificar que el marco cubra
la población objetivo y realizarse un plan de muestreo.

2.5 Diseño del procesamiento y análisis

Este subproceso diseña la metodología de procesamiento estadístico que deberá

ser aplicada en las fases de “Procesamiento” y “Análisis.” Ésta puede incluir
especificaciones de rutina para la codificación, edición, imputación, estimación,
integración, validación y finalización de los conjuntos de datos.

2.6 Diseño de los sistemas de producción y de los flujos de trabajo

Este subproceso determina el flujo de trabajo desde la recolección de los datos

hasta la difusión, tomando en cuenta la totalidad del proceso de producción estadístico,
para asegurar un ajuste eficiente de todos los procesos, sin brechas ni redundancias. En
este subproceso también considera la forma en la que el personal interactuará con los
sistemas y quién será responsable de cada tarea.

En general, se recomienda reutilizar procesos y tecnología existente, por lo que

en primer lugar convendrá examinar las soluciones de producción existentes (por
ejemplo: servicios, sistemas y bases de datos), determinar si se ajustan al objetivo de un
proceso específico y, si se identifican brechas, diseñar nuevas soluciones.
FASE III. FASE DE CONSTRUCCIÓN

Esta fase construye y prueba la solución de producción de la estadística

ambiental. En el caso de productos o salidas estadísticas producidas de forma regular,
esta fase normalmente tendrá lugar la primera vez que se vayan a realizar y podrá
presentarse de forma puntual tras sucesivas evaluaciones o como consecuencia de
cambios en las metodologías o tecnologías empleadas.

Esta fase se divide en siete subprocesos, que se describen brevemente a

continuación:
FASE III. Construcción

3.1
3.3
Construcción 3.2 3.4 3.6 Prueba 3.7
Construcción 3.5 Pruebas al
de Construcción Configuración piloto del Finalización
o mejora de sistema de
instrumentos o mejora de de flujos de proceso del sistema de
componentes producción
de componentes trabajo estadístico producción
de difusión
recolección

3.1 Construcción de instrumentos de recolección

Este subproceso describe las actividades para construir los instrumentos de

recolección. Los métodos para la recolección son diversos y pueden incluir una
combinación de varios tipos de métodos. Ejemplos de métodos de recolección de datos
son las entrevistas personales o telefónicas; los cuestionarios electrónicos, en papel o
en línea; las normas SDMX y las rutinas de extracción de datos para recolectar datos
estadísticos o administrativos.

Este subproceso también incluye preparar y probar los contenidos y

funcionamiento de los instrumentos, por ejemplo, probar las preguntas de un
cuestionario.

Es recomendable considerar la conexión de los instrumentos de recolección al

sistema de metadatos estadísticos, para que los metadatos puedan ser capturados
fácilmente en la fase de recolección. Capturar la métrica de la recolección de datos
(paradatos) es también una consideración importante en este subproceso.

3.2 Construcción o mejora de componentes

Este subproceso describe las actividades para construir nuevos componentes y

servicios, o mejorar los existentes. Se incluyen en este subproceso aquellas actividades
relacionadas con las funciones y características de servicios de información, funciones
de transformación, marcos de referencia del flujo de trabajo, así como servicios de
gestión del proveedor y los metadatos.
3.3 Construcción o mejora de componentes de difusión

Este subproceso describe las actividades para construir nuevos y mejores

componentes y servicios necesarios para la difusión de los productos estadísticos.

Todos los tipos de componentes difundidos y servicios están incluidos, desde

aquellos que son usados para producir publicaciones tradicionales en papel, hasta
aquéllos que brindan servicios web, productos de datos abiertos o acceso a microdatos.

3.4 Configuración de flujos de trabajo

Este subproceso configura el flujo de trabajo, sistemas y transformaciones

utilizadas dentro del proceso estadístico, desde la recolección de los datos hasta su
difusión.

3.5 Pruebas al sistema de producción

Este subproceso incluye probar los servicios ensamblados y configurados y los

flujos de trabajo relacionados, así como las interacciones entre los distintos servicios,
con lo que este subproceso permite asegurar que la solución de la producción funciona
como un conjunto de procesos, información y servicios coherentes.

3.6 Prueba piloto del proceso estadístico

Este subproceso describe las actividades relacionadas con gestionar una prueba
de campo o piloto. Típicamente, éste incluye una recolección de datos a pequeña escala
para probar los instrumentos de recolección, seguido del procesamiento y análisis de los
datos recolectados. Después de la prueba piloto, puede que sea necesario regresar a
pasos anteriores y hacer ajustes a los instrumentos, sistemas o componentes.

3.7 Finalización del sistema de producción

Este subproceso incluye las actividades para colocar los procesos y servicios,
ensamblados y configurados, en producción. Estas actividades incluyen:
• Producir documentación acerca de los componentes del proceso,
incluyendo documentación técnica y manuales del usuario.
• Entrenamiento de los usuarios sobre cómo operar el proceso.
• Mover los componentes del proceso al ambiente de producción y
asegurarse de que funcionen de la forma esperada en dicho ambiente.
FASE IV. FASE DE RECOLECCIÓN

Esta fase recopila toda la información necesaria (datos y metadatos) utilizando

diferentes métodos de recolección (incluyendo extracciones de registros y bases de
datos estadísticos, administrativos y no estadísticos) y los carga al ambiente adecuado
para su procesamiento.

La fase IV puede incluir validación de formatos de conjuntos de datos, pero no

incluye transformaciones de los datos en sí mismos, ya que esto se lleva a cabo en la
fase de “Procesamiento.” Para productos estadísticos generados de forma regular, esta
fase se lleva a cabo en cada iteración.

Esta fase consta de cuatro subprocesos que se describen brevemente a

continuación:

FASE IV. Recolección

4.1 Conformación
del marco muestral 4.2 Preparación de 4.3 Ejecución de la 4.4 Cierre de la
y selección de la la recolección recolección recolección
muestra

4.1 Conformación del marco muestral y selección de la muestra

Este subproceso establece el marco y selecciona la muestra para la iteración de

la recolección, conforme a lo diseñado en el subproceso 2.4 (Marco del diseño y
muestra). El aspecto del muestreo de este subproceso no es usualmente relevante en
procesos basados completamente en fuentes preexistentes (por ejemplo, fuentes
administrativas) ya que estos procesos generalmente crean marcos con los datos
existentes y continúan posteriormente en un enfoque de censo.

4.2 Preparación de la recolección

Este subproceso se asegura de que las personas, procesos y tecnología estén

listos para la recolección de los datos y metadatos. Este subproceso incluye las
siguientes actividades:
• La preparación de una estrategia de recolección;
• El entrenamiento del personal que hará la recolección;
• Asegurarse de que los recursos para recolectar estén disponibles (por
ejemplo, computadoras portátiles o tabletas);
 • Acordar las condiciones de trabajo con intermediarios que recolecten la
información (por ejemplo: subcontratistas para entrevistas telefónicas
asistidas por computadora o para entrevistas personales);
• La configuración de sistemas de recolección para solicitar y recibir los
datos;
• Asegurarse de la seguridad de los datos que son recolectados;
• La preparación de los instrumentos de recolección (por ejemplo: impresión
de los cuestionarios, pre-rellenarlos con datos existentes, cargar los
cuestionarios y datos en las computadoras de los entrevistadores, etc.).

Cuando el proceso se repite de forma regular, algunas (o todas) estas actividades

pueden no ser explícitamente requeridas para cada iteración.

Para fuentes que no provengan de encuestas, este subproceso incluirá recibir o

extraer la información necesaria de la fuente.

4.3 Ejecución de la recolección

En este subproceso es donde se implementa la recolección de información con

los diferentes instrumentos diseñados para su recolección o recopilación. Esto puede
incluir microdatos generados en la fuente así como cualquier metadato asociado.

Incluye el contacto inicial con el proveedor, así como cualquier acción de

seguimiento o recordatorios subsecuentes. Puede incluir datos agregados de forma
manual, en el punto de contacto o gestión del campo de trabajo, dependiendo de la
fuente y modo de recolección. Debe registrarse cuándo y cómo se contactó a los
proveedores y si estos contestaron. Este subproceso también incluye el manejo de los
proveedores que estén involucrados en la recolección en curso, registrando y
respondiendo sus comentarios, quejas o dudas.

Para fuentes administrativas y no estadísticas, este proceso es breve. El

proveedor es contactado para que envíe la información o el proveedor directamente
organiza el envío de la información conforme al acuerdo previo.

Cuando la recolección alcanza sus objetivos, se cierra y se realiza el reporte

correspondiente a la misma. La validación básica de la estructura e integridad de la
información recibida puede llevarse a cabo también en este subproceso. Por ejemplo,
revisar que los archivos estén en el formato adecuado y que contengan los campos
esperados. La validación del contenido ocurre en la fase de “Procesamiento.”
4.4 Cierre de la recolección

Este subproceso incluye cargar los datos recolectados (datos y metadatos) a un

ambiente electrónico adecuado para su posterior procesamiento. Este subproceso
puede incluir alguna de las siguientes actividades:
- El traspaso de los datos de forma manual o automática, por ejemplo,
utilizando personal administrativo o instrumentos de reconocimiento óptico
de caracteres de cuestionarios en papel o convertir los formatos de
documentos recibidos de otras organizaciones.
- El análisis de los metadatos del proceso (paradatos) asociados con la
recolección para evaluar si las actividades de recolección han cumplido con
los requisitos establecidos.
- El almacenamiento de los instrumentos de recolección físico, como los
cuestionarios en papel, que no requieran procesamiento posterior.
FASE V. FASE DE PROCESAMIENTO

En esta fase se realiza la preparación de los datos para su análisis posterior. Los
subprocesos en esta fase pueden ser aplicados a datos de fuentes estadísticas y no
estadísticas (con la excepción del subproceso 5.6 Cálculo de ponderadores, específico
de encuestas por muestreo).

Las fases del “Procesamiento” y “Análisis” pueden ser iterativas y paralelas. El

análisis puede poner de manifiesto que se requiere un procesamiento adicional de los
datos. Además, las actividades que conforman las fases de “Procesamiento” y “Análisis”
pueden empezar antes de que la fase de “Recolección” termine, lo que permite la
compilación de resultados provisionales.

Esta fase se subdivide en ocho subprocesos que se describen brevemente a

continuación:

FASE V. Procesamiento

5.5 5.8
5.2
5.1 5.4 Edición Derivación Finalización
Clasificación 5.3 Revisión 5.6 Cálculo de 5.7 Cálculo de
Integración e de nuevas de los
y y validación ponderadores agregaciones
de datos imputación variables y archivos de
codificación
unidades datos

5.1 Integración de datos

Este subproceso integra los datos de una o más fuentes internas o externas, así
como de una variedad de modalidades de recolección, incluyendo extractos de datos
administrativos. Las actividades a desarrollar pueden incluir:

• Combinar datos de múltiples fuentes como parte de la creación de

estadísticos integrados como cuentas nacionales.
• Emparejar o registrar vínculos habituales o de rutina con el objetivo de
vincular micro y macrodatos de diversas fuentes.
• Priorizar los datos, cuando dos o más fuentes contengan datos de la misma
variable con valores distintos.

El resultado de este subproceso es una serie de datos vinculados, tras lo cual, los
datos pueden convertirse en anónimos, eliminando sus identificadores, para promover
la confidencialidad de los mismos.
5.2 Clasificación y codificación

Este subproceso clasifica y codifica la aportación de datos. Por ejemplo, rutinas

de codificación automáticas o administrativas pueden asignar códigos numéricos a
respuestas en forma de texto por medio de un esquema de clasificación
predeterminada.

5.3 Revisión y validación

Este subproceso examina los datos para tratar de identificar problemas

potenciales, errores y discrepancias como valores atípicos, respuestas faltantes o
errores en la codificación. También puede llamarse validación de los datos entrantes.
Puede ser ejecutada de forma iterativa, validando los datos por medio de reglas de
edición preestablecidas, usualmente en un orden fijo. Puede marcar datos para
inspección automática o manual.

La revisión y validación puede aplicar para datos de cualquier tipo de fuente,

antes y después de la integración. Mientras que la validación se considera parte de la
fase de “Procesamiento”, en la práctica, algunos elementos de validación pueden ocurrir
al mismo tiempo que la recolección, especialmente cuando la recolección de la
información se lleva a cabo a través de la web. Aunque este proceso se enfoca en la
detección de errores o errores potenciales, cualquier actividad de corrección que altere
los datos se debe llevar a cabo en el subproceso 5.4.

5.4 Edición e imputación

Cuando los datos son considerados incorrectos, faltantes o poco confiables, se

pueden insertar nuevos valores en este subproceso. Los términos de edición e
imputación cubren una gran variedad de métodos para realizar estos cambios y
frecuentemente usan un enfoque basado en reglas. Los pasos específicos por lo general
incluyen:
• Determinar si se agregan o se cambian los datos;
• La selección del método que se va a utilizar;
• Añadir o cambiar valores de los datos;
• Escribir los nuevos valores en el nuevo conjunto de datos y marcarlos como
valores cambiados;
• La producción de metadatos en el proceso de edición e imputación.
5.5 Derivación de nuevas variables y unidades

Este subproceso deriva los datos para variables y unidades que no son provistas
de forma explícita en la recolección, pero que se necesitan para obtener los resultados
requeridos. Para ello se pueden aplican fórmulas aritméticas a una o más de las
variables, o bien utilizar modelos. Esta actividad puede que requiera ser iterativa ya que
algunas variables derivadas pueden estar basadas en otras variables derivadas.

5.6 Cálculo de ponderadores

Este subproceso crea ponderaciones para unidades de registros de datos de

acuerdo con la metodología creada en el subproceso 2.5 (Procesamiento y análisis del
diseño). Cuando se trata de una encuesta por muestreo, las ponderaciones se pueden
utilizar para elevar los resultados y hacerlos representativos de la población objetivo o
para ajustar la falta de respuesta en el total de las enumeraciones. En otras situaciones,
las variables pueden necesitar ser ponderadas por procesos de normalización.

5.7 Cálculo de agregaciones

Este subproceso crea datos agregados y totales de la población de microdatos y

agregados de menor nivel. Incluye la suma de los datos para registros que compartan
ciertas características, determinar medidas promedio y dispersión y aplicar
ponderaciones del subproceso 5.6. Cuando utilizamos encuestas por muestreo los
errores de muestreo pueden calcularse en este subproceso.

5.8 Finalización de los archivos de datos

Este subproceso genera una carpeta de datos (usualmente de macrodatos) que

se utiliza como la base para la fase de “Análisis.”
FASE VI. FASE DE ANÁLISIS

En esta fase se obtienen los resultados estadísticos, se examinan y se preparan

para la difusión. La fase de “Análisis” es genérica para todos los productos estadísticos
sin importar de qué fuentes se obtuvieron los datos.

Incluye preparar el contenido estadístico (incluyendo comentarios, notas

técnicas, entre otros) y asegurarse de que los resultados sean “aptos para su propósito”
antes de la difusión. Esta fase también incluye las actividades que permiten a los
analistas estadísticos entender los productos estadísticos obtenidos. Para resultados
estadísticos generados con regularidad, esta fase ocurre en cada iteración.

La fase de “Análisis” se divide en cinco subprocesos que se describen a

continuación:

FASE VI. Análisis

6.3
6.1
6.2 Validación Interpretación 6.4 Aplicación
Preparación de 6.5 Finalización
de los y explicación del control a la
borradores de de resultados
resultados de los divulgación
resultados
resultados

6.1 Preparación de borradores de resultados

En este subproceso los datos son transformados en resultados estadísticos.

Incluye la producción de medidas adicionales tales como índices, tendencias o series
ajustadas estacionalmente, así como el registro de características de calidad.

6.2 Validación de los resultados

En este subproceso se valida la calidad de los resultados obtenidos de acuerdo

con el marco de referencia de calidad, así como las expectativas establecidas. Este
subproceso incluye las actividades involucradas con la obtención de inteligencia con el
efecto acumulado de construir un cuerpo de conocimiento sobre un dominio estadístico
específico. Las actividades de validación pueden incluir:
• Revisar que la cobertura de la población y las tasas de respuesta son las
requeridas.
• Comparar las estadísticas con ciclos anteriores (si aplica).
• Revisar que los metadatos y paradatos (metadatos de proceso) están
presentes y de acuerdo con las expectativas.
• Confrontar las estadísticas con otros datos relevantes (tanto internos como
externos).
 • Investigar inconsistencias en las estadísticas.
• Realizar macroediciones.
• Validar las estadísticas en comparación con las expectativas y la
información obtenida en este dominio.

6.3 Interpretación y explicación de los resultados

Este subproceso es en el que los analistas obtienen un entendimiento profundo

de los resultados, al interpretar y explicar los datos estadísticos obtenidos mediante la
revisión de los resultados desde todas las perspectivas, utilizando diferentes
herramientas y medios y haciendo análisis estadísticos profundos.

6.4 Aplicación del control de difusión (Resguardo de la información)

Este subproceso asegura que los datos (y metadatos) difundidos no violen las
reglas de confidencialidad. El grado y el método de control de difusión pueden variar
entre diferentes tipos de resultados. Por ejemplo, el enfoque que se utiliza con
conjuntos de microdatos para fines de investigación va a ser diferente de los que sean
publicados en mapas o tablas.

6.5 Finalización de resultados

Este subproceso asegura que las estadísticas y la información que se asocie a

ellas sean aptas para el objetivo que se persigue y alcanzan el nivel de calidad requerido.
Las actividades que puede incluir son:
• Completar revisiones de consistencia;
• Determinar el nivel de publicación y aplicar advertencias;
• Cotejar información de soporte incluyendo la interpretación, comentarios,
notas técnicas, informes, medidas de incertidumbre y cualquier otro
metadato necesario;
• Producir los documentos internos de soporte;
• Discutir una versión preliminar con expertos internos en la materia;
• Aprobar el contenido estadístico para su publicación.
FASE VII. FASE DE DIFUSIÓN

Esta fase maneja la publicación de los productos estadísticos e incluye todas las
actividades asociadas con ensamblar y publicar un rango de productos dinámicos y
estáticos por medio de distintos canales.

Para datos estadísticos producidos regularmente, esta fase ocurre en cada

iteración y la conforman cinco subprocesos que se describen brevemente a
continuación:

FASE VII. Difusión

7.1 7.3 Gestión de

7.2 Generación 7.4 Promoción 7.5 Gestión de
Actualización la publicación
de productos de productos soporte a
de sistemas de de productos
de difusión de difusión usuarios
salida de difusión

7.1 Actualización de sistemas de salida

Este subproceso gestiona la actualización de sistemas en las que los datos y

metadatos se almacenan cuando están listos para propósitos de difusión. Incluye:
• Dar formato a los datos y metadatos.
• Cargar datos y metadatos en bases de datos de salida.
• Asegurarse de que los datos estén vinculados con metadatos relevantes.

Este subproceso incluye una revisión final de que todos los metadatos necesarios
están en su lugar y listos para ser difundidos.

7.2 Generación de productos de difusión

Este subproceso produce los productos pertinentes, tal y como se diseñaron

previamente en el subproceso 2.1, para cubrir las necesidades del usuario (pueden
incluir publicaciones impresas, comunicados de prensa y sitios web). Los productos
pueden adquirir muchas formas, incluidos gráficos interactivos, tablas, conjuntos de
microdatos de uso público y documentos descargables. Pasos típicos en este proceso
incluyen:
• Preparar los componentes del producto (textos, tablas, gráficas, etc.).
• Ensamblar los componentes en productos.
• Editar los productos y revisar que cumplan con los estándares de
publicación.
7.3 Gestión de la publicación de productos de difusión

Este subproceso se asegura de que los elementos a ser publicados están en su

lugar e incluye gestionar el momento en el que serán publicados. Este subproceso
incluye:
- Informar a grupos específicos como la prensa o ministros.
- Los ajustes necesarios para prelanzamientos.
- La provisión de productos a los subscriptores.
- El manejo del acceso a datos confidenciales a grupos de usuarios autorizados
(como los investigadores).
- La retirada de un producto, si se detectan errores.

7.4 Promoción de productos de difusión

Este subproceso se enfoca a la promoción activa de los productos estadísticos

para que puedan llegar a la mayor cantidad de usuarios de información. Implica el uso
de herramientas para la gestión de relaciones con los clientes, así como otras
herramientas tales como sitios web, wikis y blogs.

7.5 Gestión de soporte a usuarios

Este subproceso se asegura de que las dudas y pedidos del cliente por servicios,
como el acceso a microdatos, sean registrados y que se proporcionen respuestas
puntuales dentro de un rango de tiempo establecido. Estas consultas y solicitudes deben
revisarse periódicamente para proporcionar un insumo al proceso transversal de gestión
de la calidad, ya que éstas pueden indicar necesidades nuevas o cambios en las
necesidades de los usuarios.
FASE VIII. FASE DE EVALUACIÓN

En esta fase tiene lugar la evaluación de una instancia específica del Modelo,
frente al control de calidad, más general, que tiene lugar a lo largo del modelo. La
evaluación tiene lugar al final de la instancia del proceso pero depende de información,
cuantitativa y cualitativa, obtenida en diferentes fases.

Para resultados estadísticos producidos de forma regular, la evaluación debe, por

lo menos en teoría, ocurrir para cada iteración, determinando si deben ocurrir futuras
iteraciones y, si esto ocurre, si se deben implementar mejoras. Sin embargo, en algunos
casos, particularmente para procesos estadísticos generales regulares y bien
establecidos, la evaluación puede no ser llevada a cabo en cada iteración. En estos casos
concretos, esta fase puede servir para decidir si la iteración debe iniciar en la fase de
Especificación de necesidades o de una fase posterior (con frecuencia en la fase de
“Recolección”).

Esta fase está compuesta por tres subprocesos que se describen a continuación:
FASE VII. Evaluación

8.1 Concentración de 8.3 Determinación de un

8.2 Evaluación
insumos para la evaluación plan de acción

8.1 Concentración de insumos para la evaluación

El material de evaluación puede ser elaborado en cualquier otra fase o

subproceso y puede tener diversos formatos, incluyendo retroalimentación de los
usuarios, metadatos de procesos (paradatos), métricas de sistemas y sugerencias del
personal. Reportes de progreso comparados con un plan de acción con respecto a una
iteración previa pueden también formar un insumo para las evaluaciones de iteraciones
futuras. Este subproceso reúne todos estos insumos y los pone a disposición de la
persona o equipo que está realizando la evaluación.

8.2 Evaluación

Este subproceso analiza los insumos de evaluación y los sintetiza en un reporte

de evaluación que debe resaltar cualquier problema de calidad que sea específico de
este modelo y debe hacer recomendaciones para realizar los cambios apropiados. Estas
recomendaciones pueden cubrir cambios en cualquier fase o subproceso para futuras
iteraciones del proceso o puede sugerir que el proceso no se vuelva a repetir.
8.3 Determinación de un plan de acción

Este subproceso reúne el poder de toma de decisión para formar y acordar un

plan de acción basado en el reporte de evaluación. También debe incluir la
consideración de un mecanismo para monitorear el impacto de dichas acciones que, al
mismo tiempo, proveen insumos para evaluaciones de iteraciones futuras del proceso.