Tramites Codensa Nuevos (1) Kevin1

1: (ENEL CODENSA)
Listado servicios que presta el operador de la red a sus usuarios
PAGO EQUIVOCADO
 ; Es
Descripción el trámite que se realiza cuando el cliente cancela de manera equivocada la

factura.
REQUISITOS
 Si el pago se realizó con factura, adjuntar el soporte original de pago.
 Si el pago se realizó por datafono, Gtech, Éxito, Redaban, cajeros electrónicos o cualquier
medio electrónico, se debe anexar certificación bancaria o Boucher original emitido por la terminal de
pago.
 Si el pago se realizó vía baloto, anexar el soporte original de pago.
 Si el pago se realizó por Internet, la impresión de la pantalla de transacción exitosa.
 Para domiciliación, banca móvil y/o pago programado, copia del extracto de la cuenta donde se
evidencia el débito.
Tener en cuenta que este trámite puede hacerlo a través del correo [email protected] o
Centros de Servicio Enel-Codensa.
Beneficio Tarifario Madres Comunitarias
Descripción Corresponde al beneficio para los inmuebles de uso residencial donde funcionan los
hogares comunitarios de Bienestar Familiar y Sustitutos, los cuales para efectos de aplicación de la
tarifa de energía eléctrica se asimilan como de estrato (1) uno.
REQUISITOS
La información se reporta directamente desde el ICBF quien remite la base de datos a la Secretaria
Distrital del Hábitat y esta coordina con cada una de las empresas de servicios públicos para las
aplicaciones de este beneficio.

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Cambio De Extracto
Descripción
Es el trámite que se realiza para actualizar el estrato del inmueble en la factura.
REQUISITOS
1. Certificado de estratificación expedido por Planeación Distrital o Municipal no mayor a 60 días.
Cambio De Nombre Titular De La Cuenta (Tercero)
Descripción
Es el trámite que se realiza para actualizar el nombre del propietario del inmueble en la factura.
REQUISITOS
 Certificado de libertad y tradición no mayor a 90 días.
 Copia de la Cédula del nuevo propietario.
 Carta de Autorización
Si no cuenta con certificado de libertad cualquiera de los siguientes documentos:
 Impuesto predial del último periodo

 Documento de posesión del inmueble
 Sentencia judicial de Adjudicación del predio
 Resolución administrativa de adjudicación del predio
 Contrato de Leasing Habitacional suscrito con una entidad financiera legalmente constituida
 Escritura Pública
Si la dirección del certificado de tradición no coincide con la registrada en la factura, debe anexar el
certificado catastral no mayor a 60 días.
Cambio Modalidad De Servicio
Descripción
Es el trámite que se realiza para actualizar el servicio (residencial, comercial, industrial) del inmueble
de la factura.
REQUISITOS
1. Aceptación de cobros de inspección (firma formato).
2. Solicitud expresa de los interesados por escrito por parte de su representante legal.
3. Documento público que prueba la existencia y constitución de la persona jurídica, en el cual se
puede comprobar su naturaleza. Este debe ser expedido por la Alcaldía Mayor de Bogotá, del
municipio o de orden nacional respectivo.

Reconocimiento Por Muertes De Personas

Solicitud que realiza el cliente ante la compañía para que se le reconozca un valor económico
por
Motivo de lesiones o fallecimiento de una persona
1. Registro civil de los reclamantes.
2. Registro de defunción.
3. Documentos de identidad de los reclamantes.
4. Certificación laboral del fallecido en la que se indique su ingreso mensual
Aplicación Tarifa De Riego Ley 1450 De 2011
Descripción
Subsidio que se da al costo de la energía eléctrica para los consumos de los distritos de riego que
utilicen equipos electromecánicos para su operación debidamente comprobado por las empresas
prestadoras del servicio respectivo, de los usuarios de los distritos de riego y de los distritos de riego
administrados por el Estado o por las Asociaciones de Usuarios debidamente reconocidos por el
Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural
REQUISITOS
1. Reconocimiento por parte del administrador como usuario del Distrito de riego.
2. Constancia por parte del administrador que dicho usuario posee menos de cincuenta (50) hectáreas.
3. Poseer facturación individual del servicio de energía eléctrica.
4. Los Distritos de Riego administrados por el Incoder, en la certificación se debe especificar el
reconocimiento que hace dicha entidad, así como lo realiza la CAR

5. Inspección en sitio en la que se confirme el desarrollo de la actividad, para lo cual se requiere que el
Cliente acepte el costo de la inspección.
Solicitudes De Obras Eléctricas
Descripción
Solicitudes que realiza el cliente para adecuar las instalaciones eléctricas del predio.
REQUISITOS
1. Si los cobros se van a realizar en una cuenta diferente a la de la obra y/o conexión, el cliente
deberá informar el número de cuenta donde se cargarán los cobros y autorización del
propietario de esta cuenta para realizarlos.
2. Si las obras van a realizarse en un predio con régimen de propiedad horizontal (armarios), se
debe solicitar una autorización por parte de la administración o de la copropiedad según el caso.
3. Si la obra eléctrica interna contempla adicionalmente una obra eléctrica externa, se deberán
suministrar los documentos según la obra externa, a excepción del RETIE (si aplica) ya que
este documento será suministrado por el
4. Si el cliente solo cuenta con la promesa de compra venta deberá adjuntar una carta de
autorización del vendedor del predio para poder ejecutar los trabajos.
5. Los clientes que realizan financiación de obras firmarán pagaré en blanco para montos
superiores a 1 millón de pesos.
6. En los casos de atenciones de emergencias que no se encuentra el propietario del predio la
financiación máxima será a 6 meses y en todos los casos deberá firmar pagaré sin importar el
monto.
7. En propiedad horizontal en los casos de adecuación de armario los cobros se deben cargar a la
cuenta de servicios comunes con autorización de la administración, si requieren cargar los
cobros a cada una de las cuentas, deberá suministrar las autorizaciones de cada uno de los
propietarios y cédulas. Incluido dentro de la oferta y gestionado directamente por el contratista
ante el ente certificador
Ciudad Bogotá D.C.

Señores:
CODENSA S.A E.S.P
REFERENCIA: SOLICITUD DE SERVICIO
Por medio de la presente yo Kevin Alexander Rodríguez Urbano identificado con cédula de ciudadanía No 1000785779
Expedida en Bogotá D.C, en calidad de Propietario ( ), Arrendatario autorizado (X), o poseedor ( ) solicito el siguiente
servicio:
Independización de cuentas ( X ) Disminución de carga

Traslado de Medidor Incorporación de cuentas
Cuenta Nueva Otros
Aumento de Carga Cuál ?__________________________________
Para el predio ubicado en la dirección: CL 63 B SUR NO 18 K -68

Teléfonos de contacto (fijo y celular): 3124125945
Con matricula Inmobiliaria N° 230-19352 050-
Numero de Cliente (cuenta)*: 1943156-3
Cuenta pagadora*:
*Para cuentas nuevas corresponde a la que quede en el predio (no hay que referenciarla), excepto se indique otra cuenta para efectuar los cobros.
Autorizo el cargo de los cobros asociados a la prestación del servicio en la cuenta del predio, o en la cuenta pagadora la
cual estoy en calidad de autorizar.
Diligenciar en caso en el que asigne una persona autorizada:

Por medio de la presente yo Kevin Alexander Rodríguez Urbano identificado con cedula de ciudadanía No.
1000785779 Expedida en Bogotá D.C. en calidad de Propietario autorizo a MANUEL RODRIGUEZ
identificado con Cédula de Ciudadanía N° 79458195 para que tramite lo indicado en este documento.
Firma Solicitante y/o autorizado Firma Propietario y/o Representante Legal

MANUEL RODRIGUEZ KEVIN URBANO
79458195 1000785779
CC CC
Adjuntar a esta comunicación: - Copia Cédula de ciudadanía del propietario

- Copia Cédula de persona autorizada
Ciudad Bogotá D.C.
Señores:
CODENSA S.A E.S.P
servicio:
Independización de cuentas Disminución de carga

Traslado de Medidor (X) Incorporación de cuentas
Cuenta Nueva Otros

Cuenta pagadora*:


79458195 1000785779
CC CC

Ciudad Bogotá D.C.

Señores:
CODENSA S.A E.S.P
servicio:

Cuenta Nueva (X) Otros

Cuenta pagadora*:20792486


79458195 1000785779
CC CC

Ciudad Bogotá D.C.

Señores:
CODENSA S.A E.S.P
servicio:

Cuenta Nueva Otros
Aumento de Carga (X) Cuál ?__________________________________



79458195 1000785779
CC CC

Ciudad Bogotá D.C.

Señores:
CODENSA S.A E.S.P
servicio:
Independización de cuentas Disminución de carga (X)
Cuenta Nueva Otros



79458195 1000785779
CC CC

Ciudad Bogotá D.C.

Señores:
CODENSA S.A E.S.P
servicio:

Traslado de Medidor Incorporación de cuentas (X)
Cuenta Nueva Otros



79458195 1000785779
CC CC


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1: (ENEL CODENSA)

Listado servicios que presta el operador de la red a sus usuarios

Descripción el trámite que se realiza cuando el cliente cancela de manera equivocada la

 Si el pago se realizó con factura, adjuntar el soporte original de pago.

 Si el pago se realizó vía baloto, anexar el soporte original de pago.

 Si el pago se realizó por Internet, la impresión de la pantalla de transacción exitosa.

Centros de Servicio Enel-Codensa.

Beneficio Tarifario Madres Comunitarias

tarifa de energía eléctrica se asimilan como de estrato (1) uno.

aplicaciones de este beneficio.

Es el trámite que se realiza para actualizar el estrato del inmueble en la factura.

1. Certificado de estratificación expedido por Planeación Distrital o Municipal no mayor a 60 días.

Centros de Servicio Enel-Codensa.

Cambio De Nombre Titular De La Cuenta (Tercero)

 Certificado de libertad y tradición no mayor a 90 días.

 Copia de la Cédula del nuevo propietario.

Si no cuenta con certificado de libertad cualquiera de los siguientes documentos:

 Impuesto predial del último periodo

 Sentencia judicial de Adjudicación del predio

 Resolución administrativa de adjudicación del predio

certificado catastral no mayor a 60 días.

Centros de Servicio Enel-Codensa.

Cambio Modalidad De Servicio

1. Aceptación de cobros de inspección (firma formato).

3. Documento público que prueba la existencia y constitución de la persona jurídica, en el cual se

municipio o de orden nacional respectivo.

Motivo de lesiones o fallecimiento de una persona

1. Registro civil de los reclamantes.

3. Documentos de identidad de los reclamantes.

4. Certificación laboral del fallecido en la que se indique su ingreso mensual

Aplicación Tarifa De Riego Ley 1450 De 2011

Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural

3. Poseer facturación individual del servicio de energía eléctrica.

4. Los Distritos de Riego administrados por el Incoder, en la certificación se debe especificar el

reconocimiento que hace dicha entidad, así como lo realiza la CAR

Cliente acepte el costo de la inspección.

Solicitudes De Obras Eléctricas

propietario de esta cuenta para realizarlos.

este documento será suministrado por el

superiores a 1 millón de pesos.

6. En los casos de atenciones de emergencias que no se encuentra el propietario del predio la

cuenta de servicios comunes con autorización de la administración, si requieren cargar los

ante el ente certificador

Ciudad Bogotá D.C.

Independización de cuentas ( X ) Disminución de carga

Para el predio ubicado en la dirección: CL 63 B SUR NO 18 K -68

Diligenciar en caso en el que asigne una persona autorizada:

Firma Solicitante y/o autorizado Firma Propietario y/o Representante Legal

Adjuntar a esta comunicación: - Copia Cédula de ciudadanía del propietario

Independización de cuentas Disminución de carga

Para el predio ubicado en la dirección: CL 63 B SUR NO 18 K -68

Diligenciar en caso en el que asigne una persona autorizada:

Firma Solicitante y/o autorizado Firma Propietario y/o Representante Legal

Adjuntar a esta comunicación: - Copia Cédula de ciudadanía del propietario

Ciudad Bogotá D.C.

Independización de cuentas Disminución de carga

Para el predio ubicado en la dirección: CL 63 B SUR NO 18 K -68

Diligenciar en caso en el que asigne una persona autorizada:

Firma Solicitante y/o autorizado Firma Propietario y/o Representante Legal