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    Conflictos Funcionales y Disfuncionales

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    Margarita Fuentes
    El documento describe dos tipos de conflictos en el trabajo: funcionales y disfuncionales. Un conflicto funcional ocurre cuando un equipo tiene diferentes puntos de vista sobre un proyecto, pero logra resolverlo mediante comunicación y análisis posterior. Un conflicto disfuncional surge en un restaurante donde los turnos no cumplen sus tareas y los jefes no toman acción, creando tensión entre empleados y bajas ventas. Se enfatiza la importancia del liderazgo, comunicación y resolución de conflictos para mejorar la productividad.

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    El documento describe dos tipos de conflictos en el trabajo: funcionales y disfuncionales. Un conflicto funcional ocurre cuando un equipo tiene diferentes puntos de vista sobre un proyecto, pero logra resolverlo mediante comunicación y análisis posterior. Un conflicto disfuncional surge en un restaurante donde los turnos no cumplen sus tareas y los jefes no toman acción, creando tensión entre empleados y bajas ventas. Se enfatiza la importancia del liderazgo, comunicación y resolución de conflictos para mejorar la productividad.

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    El documento describe dos tipos de conflictos en el trabajo: funcionales y disfuncionales. Un conflicto funcional ocurre cuando un equipo tiene diferentes puntos de vista sobre un proyecto, pero logra resolverlo mediante comunicación y análisis posterior. Un conflicto disfuncional surge en un restaurante donde los turnos no cumplen sus tareas y los jefes no toman acción, creando tensión entre empleados y bajas ventas. Se enfatiza la importancia del liderazgo, comunicación y resolución de conflictos para mejorar la productividad.

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    de 2

    Instituto Tecnológico Superior de El Mante

    Nombres: Eduardo Moreno Torres Objetivo:


    3.2
    Margarita Fuentes Martínez
    Fecha de entrega: 29 de marzo de 2020
    Conflictos funcionales y disfuncionales
    Conflicto funcional Conflicto disfuncional
    Descripción En un trabajo en equipo en ITSM Estando en un trabajo de un
    restaurante donde había dos
    al estar llevando a cabo un
    turnos, en el turno contrario no
    proyecto de la materia se realizaban las tareas que se
    tenían que cumplir, aun así
    Formulación y Evaluación de
    mencionándose dichos
    proyectos que al llegar a cierto problemas a los jefes
    inmediatos (y dueños del
    punto todos tienen su punto de
    negocio)no se tomaban cartas
    vista pero los integrantes lo en el asunto, presentando poca
    importancia por parte de ellos.
    defienden a capa y espada
    Creando tensión entre los
    pensando que es la mejor opción trabajadores cada vez que se
    topaban o estaban los jefes en
    sin siquiera prestar atención para
    el área porque incluso exigían
    revisar las demás propuestas de más, con un salario bajo y sin
    presentar la misma exigencia a
    los compañeros por tanta presión
    ambos turnos. Generando por
    que se tenía en su momento. este problema continúo bajas
    ventas y alta rotación de
    Deciden reunirse más tarde para
    personal.
    analizar ahora si el problema y los
    diferentes puntos de vista
    mostrados por los demás y así
    tomar una decisión entre todos
    pensando ya con la cabeza más
    fría y sin pasar a un conflicto
    mayor.

    PRODUCTIVIDAD HUMANA 1
    Factores  Trabajo en equipo  Falta de liderazgo
     Paciencia  Exigencia no equitativa
     Liderazgo  Falta de compromiso de los
    trabajadores
     Evasión de responsabilidades
    Aprendizaje Se debe de trabajar tratando de Que debe de haber una buena
    que todos los integrantes de un comunicación y libertad de
    equipo de trabajo tengan un expresión con ideas, puntos de
    mismo objetivo, que si bien la vista, sugerencias y problemas
    presión y el estrés pueden poner que están presentándose en el
    un poco tensas las cosas pero trabajo pero de la misma manera
    mediante un buen liderazgo y que los jefes muestren interés en
    comunicación se podrá resolver la resolución de conflictos ya que
    de manera sencilla en algunas si ellos no ponen orden nadie lo
    ocasiones y en otras se pudiera hará, haciendo que los
    tornar más difícil pero se podrá trabajadores hagan lo que quieran
    llegar a un acuerdo que sea llevándolo poco a poco a la
    beneficioso para los fines que se pérdida de clientes.
    tienen, consolidándolo aún más.

    Que hacer Tratar que los niveles de presión y Hablar firmemente con los jefes
    en caso que estrés no aumenten o lleguen a un mostrando con claridad cada uno
    se presente punto en el cual se vuelva de los factores que vemos que
    nuevament perjudicial para el equipo y suceda afectan a los empleados y no solo
    e que cambie de un conflicto eso, sino que también afecta en el
    funcional a uno disfuncional negocio puesto que genera
    terminando mal e incluso afectando tensión en el ambiente laboral y
    de manera importante en el por ende no se presta un buen
    desempeño general de los servicio a los clientes de la
    integrantes, al contrario, que manera que se debería.
    mejore la calidad de las decisiones a
    tomar.

    PRODUCTIVIDAD HUMANA 2

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