Casos de Uso
Casos de Uso
Casos de Uso
Son diagramas de comportamiento, no detallan tanto los aspectos técnicos del sistema; forma para
entender las posibilidades del sistema através del sistema.
Elementos
Acciones:
Actores:
Include:
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9Sl5DhJJXwtQQA
%3A1585429891811&ei=g71_XoGTMenn_Qaw2LCQBA&q=casos+de+uso&oq=casos+de+uso&gs
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ab&ved=0ahUKEwjB4JHMir7oAhXpc98KHTAsDEIQ4dUDCAs&uact=5
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diagramas-de-casos-de-uso
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· https://www.codecompiling.net/files/slides/UML_clase_02_UML_casos_de_uso.pdf
Es un diagraa que representa a los usuarios finales del sistema y que trata de recoger todas las formas en
la que los usuarios interactúan con la aplicación.
Este diagrama es parte de los diagramas de comportamiento, que demuestra de forma sencilla, y visual
de cómo funciona el sistema para que todas las personas involucradas en el proyecto lo entiendan.
Es una descripción de las acciones de un sistema desde le punto el punto de vista del usuario. Es una
herramienta valiosa dado que es una técnica de aciertos y errores para obtener los requerimientos del
siste,, justam ente desde el punto de vista del usuario.
El diagrma de caso de suso, modela n la funcionalidad del sistema usando actores y casos de uso. Los
casos de uso son servicios o funciones previstas por el sistema para sus usuarios.
Es una técnica para capturar información de como un sistema o negocio trabaja actualmente, o de como
se desea que trabaje.
- Es una técnica para capturar información de como un sistema o negocio trabaja actualmente, o de
como se desea que trabaje.
- Produce algo de valor para que algún actor como el cáculo de algún resultado.
- Como medio de comprensión del sistema para desarroladores, usuarios dinales, expertos del dominio.
- Actor
- Relaciones de uso, herencia y comunicación - Lineas entre los actores y las acciones que les
correspondan (include): Entre acciones cuando una acción es prerequisito de otra
Extend: Entre acciones cuando unacción es una opción después de realizar otra.
- Sistema. escenario
-ACTOR:
Es un rol que un usuario juega con respecto al sistema. Es importante destacar el uso de la palabra rol,
pues con esto se especifica que un actor no necesariamnete representa a una persona en particular,
sino más bien la labor que realiza frente al sistema.
Como ejemplo a la definición anterior , tenermos el caso de un sisitema de ventas en que el rol de
vendedor con respecto al sistema puede ser realziado por un vendedor o bien por el jefe de Local .
Se le llama actor a toda entiddad externa al sistema que guarda una relación con éste y que le demanda
una funcionalidad. Eso incliuye a los operadores humanos pero también incluye a todos los sistemas
externos, además de entidades abstractas, como el tiempo.
En el caso de los seres humanos se pueden ver a los actores como definciones de Rol, por lo que un mismo individuo puede corresponder a uno o más actores. Suele suceder sin embargo,
que es el sistema quien va tener interés en el tiempo. Es frecuente encontrar que nuestros sistemas deben ejecutar operaciones automáticas en determinados momentos, y siendo esro un
requisito funcional obvio, resulta de interés desarrollar alguna forma de capturar dicho requisito en el modelo de caso de uso final.
Son los usuarios directos del sistema
Rol jugado por:
- Persona
- Dispositivo de hardaware
- Otros sistemas
En UML un actor se representa como monigote
Cómo se conectan actores y casos de uso?
- Por medio de relaciones
Un diagrama de caso de uso contiene los símbolos del actor y del caso de uso, junto con líenas conectoras. Los actores son similiares a alas entidades externas; exixten fuera del sistema. El
término actor se refiere a un rol especifíco de un usuario del sistema.
Por ejemplo:
Un actor puede ser un empleado, pero también puede ser un cliente en la tienda de la empresa. Incluso cuando es la misma persona en el mundo real, se represenya como 2 símbolos distintos
en un diagrama de ciaso de suso, ya que la persona interactúa con el sistema en dostintos roles.
- El actor existe fuera del sistema e interactua con este de una mansera especifica.
- Un actor puede ser humano, otro sistema un dispositivo como un teclado o una conexión web.
- Los actores pueden iniciar una instancia de un caso de uso.
- Un actor puede interacturar con uno o más casos de uso, un caso de uso puede involucrar a uno o más actores.
Los actores son los diferentes particiapantes en nuetro escenario, Son los que llevan a cabo las acciones que describimos en los casos de uso, Los actores se representan como figuras de palo.
No hace falta ser muy bune dibujante.
Los actores no son necesariamnete personas! Pueden representar organizaciones o incluso componentes del software.
Las acciones son aquello que hacen los actores con el sistema. Son funcionalidades que deberán ser
luego implementadas.
Empecemos con las primeras acciones descritas en el caso de uso textural; el comprador buscnaod un artículo. Podemos añadir
"Ver artículos" en el sistema. Dibjamos una línea entre el comprador y la acción para significar quen lleva a cabo la acción.
También añadimos la acción "subir artículo y dibujamos una línea entre el vendedor y la acción "
Se representa con óvalos . La etiqueta en el óvalo indica la función del sistema.
Es una operación o tarea específica que se realizar tra una orden de lgún agente externo, sea desde una petición de un actor o
bien desde la inovocación desde otro caso de suso.
Un caso de uso se utiliza para representar una de las funcionalidades que realiza el sistema. Es una secuencia de acciones que
hace el sistema y que producen un resultado que puede percibir un usuario.
Formalmenyte hablando, un caso de uso es una clasificación de comportamiento que específica una unidad de funcionalidad
completa y que está realizada por uno o más sujetos que se relacionan con el caso de uso colaborando para ello con uno o más
acotres y que produce un resultado que tiene alguna utilidad para cualquiera de esos casos.
Se representa con una elipse que inlcuye en su interior el nombre del caso de uso.
Cada secuencia representa un posible comportamiento del sistema.
Es una secuencia de intercambios en un diálogo con el sistema que se ecuentran relacionados por su comportamiento.
SISTEMA: LÍMITE
En el centro, dibujamos el sistema. Es el escenario dónde nuestros actores interactuan . Lo representaremos como un
rectángulo y dibujaremos los casos de uso dentro del sistema.
El rectángulo representa los límites del sistema que contiene los CASOS de uso. Los actores se ubican fuera de los límites del
sistema
El rectángulo alrededor de los casos de uso se denomina cuadro de límite del sistema y como su nombre lo índica. indica el
alcance de su sistema, los casos de uso dentro del rectángulo representan la funcionalidad que tiene la intención de
implemnetar. Que se tiene la idea de implementar en el mismo sistema.
- indique el alcance de liberación con un cuadro de límite del sistema En la figural (DOWNLOAD), verá que se incluyten 3 cuadros
de límite del sistema, cada uno de los cuales tiene una etiqueda que indica a qué versión se han asignado los diferentes casosos
de uso.
- Evitar los cuadros de límite del sistema sin sentido.
En el centro, dibujamos el sistema. Es el Escenario dónde nuestros actores interactúan. Lo representaremos como un re
´ctangulo, y dibujamos los casos de uso dentro del sistema.
Un límite del sistema define el alcance de lo que será un sistema. Un distema no puede tener una funcionalidad simpre infinita.
Por lo tanto, se deduce que los casos de uso también deben tener límites definitivos definidos. Un límite del sistema de un
diaframa de caso de uso define los límites del sistema. El límite del sistema se muestra como un rectángulo que abarca todos
los casos de uso en el sistema.
El límite del sistema es potencialmente todo el sistema. Pero este no siempre es el caso. Para sistemas grandes y complejos,
cada uno de los módulos puede ser el límite del sistema. Por ejemplo, para un diagrama dERP para una organización, cada uno
de los módulo, como personal, nómina, contabilidad, etc.., puede formar el límite del sistema para casos de uso específicos de
cada una de estas funciones comerciales. Todo el sistema puede abarcar todos estos módulos que representan el límite general
del sistema.
RELACIONES:
Las relaciones se utilizan para extraer el comporatmiento de los casos de uso en los que se incluye y
poniendo ese comportamientoen otros c2asoso de uso que lo extiende.
Están en forma de líneas y/o flechas
Tipo de relaciones:
Generalización: Entre un actor y un caso de uso que denota la participación del actor en dicho caso de
uso. Este tipo de relación es un de los más utilizados, cumple una doble función dependiendo de su
estereotipo, que puede ser de USO <<USE>> o de herecia o lnclude
Uso. (<<uses>>) o de Herencia (<<extends>>). Este tipo de relación esta orientado exclusivamente para
casos de uso (y no para actores).
Uses. Se recomienda utilizar cuando se tiene un conjunto de características que son similares en más de
un caso de uso y no se desea mantener copiada la descripción de la característica. De lo anterior cabe
mencionar que tiene el mismo paradigma en diseño y modelamiento de Clases, en donde esta la duda
clásica de usar o heredar.
Asociación. Es el tipo de relación más básica que indica la invocación desde un actor o caso de uso a otra
operación (caso de uso). Dicha relación se denota con una flecha simple.
Dependencia o Instanciación. Es una forma muy particular de relación entre clases, en la cual una clase
depende de otra, es decir, se instancia (se crea). Dicha relación se denota con una flecha punteada.
Existen varios tipos de relaciones que pueden aparece en un diagrama de caso de uso.
La relaciones entre un actor y un caso de uso, se dibijan con línea simple. Para relaciones entre casos de
uso, se utilizan flechas etiquetadas "incluir " o "extender". Una relación "incluir " indica que un caso de
uso es necesitado por otro para poder cumplir una tarea. Una relación "extender "indica opciones
alternativas para un cierto caso de uso.
Las asociaciones se representan como líneas que conectan 2 elementos de moledado con una punta de
flecha de punta abierta opcional en un extremo de la líea que inidica la dirección de la invocación inicial
de la relación. Las generalizaciones se representan como una flecha de punta cerrada con la flecah
apuntando hacia el elemnto de modelado más general.
Comunicación:
Asociación: kk
Es el tipo de relación más básica que indica la invocación desde un actor o caso de uso a otra operación
(caso de uso). Dicha relación se denota de una flecha simple.
Comunica <<comunicates>> relación (asociación) entre un actor y un caso de uso que denota la
pariticipación del actor en dicho caso de uso.
- Se da entre un actor y un caso de uso, cuando el actor es quién efectua el caso de uso en el sistema.
Para conectar un actor con un caso de uso se utiliza una líena sin puntas de flecha.
DEPENDENCIA O INSTANCIACIÓN:
Es una forma muy particular de relación entre clases, en la cuál una clase depende de otra, es decir, se
instancia (se crea). Dicha relación se denota con una flecha punteada.
GENERALIZACIÓN:
Este tipo de relación es uno de los más utlizados, cumple una doble función dependiendo de su
estereotipo, que puede ser de uso (<<uses>>) o de herencia (<<extends>>).
Este tipo de relación está orientada exclusivamente para casos de uso (y no para actores)
Existe, además, otra relación denomiada GENERALIZACIÓN, que consiste en hacer un elemento herede
el comportamiento de otro. Aunque se puede utilizar entre casos de uso, es más común utilizarlo entre
actores, haciendo que uno de los actores tenga acceso a las funcionalidades de otro. Se representa con
una flecha con la puenta hueca que va desde el elemento que hereda al elemento heredado.
Entre un actor y un caso de uso que denota la participación del actor en dicho caso de uso. Este tipo de
relación es uno de los más utilizados, cumple una doble función dependiendo de su estereotipo, que
puede ser de:
include
exclude
Especialización y generalización de los casos de uso
un caso de uso (sub caso), hereda el comportamiento y significado de otro, es decir las relaciones de
comunicación o asociación, inclusión o include, extensión o extend del super caso de uso. En muchas
ocasiones este super-caso de uso es abstracto y corresponde a un comportamiento parcial completado
en el subcaso de uso. O dicho de otra manera. Los casos de uso "hijo" son una especialización del caso
de uso "padre". En la medida de lo posible debería evitarse puesto que produce cierta confunsión en
algunas ocasiones.
"Entonces la Generalización es la actividad de identificar elemnetos en común entre conceptos y
dpññefinir las relaciones de uns superclase (concepto general) y subclase (concepto especializado). Es
una manera de construir clasificaciones taxonómicas entre conceptos que entonces se representan en
jerarquías de clases. Las subclases conceptuales son conformes con las superclases conceptuales en
cuanto a la intención y extensión"
En la tercera forma de relaciones entre casos de uso, existe una relación generalización/especialziación.
Un caso de uso dado puede estar en una forma especializada de un caso de uso existente. La notación es
una línea sólida terminada en un triángulo dibujado desde el caso de uso especializado al caso de uso
general. Esto se asemeja al concepto orientado a objetos de sub-clases, en la práctica puede ser útil
factorizar comportamientos comunes, restricciones al caso de uso general, describirlos una vez, y
enfrentarse a los detalles excepcionales en los casos de uso especializados.
una relación de generalización es también una relación padre-hijo entre casos de uso. El caso de uso
secundario en la relación de generalización tiene el significado subyacente del proceso comercial, pero
es una mejora del caso de uso primario. En un diagrama de caso de uso, la generalización se muestra
como una flecha dirigida con una punta de flecha triangular (ver Figura 3.6). El caso de uso infantil está
conectado en la base de la flecha. La punta de la flecha está conectada al caso de uso principal.
Un ejemplo debería ayudarlo a comprender mejor las cosas. En el diagrama de una relación de
generalización (consulte la Figura 3.6), puede ver que el caso de uso "Almacenar registros de pacientes
(archivo en papel)" (padre) se representa como una versión generalizada de "Almacenar registros de
pacientes (archivo computarizado)" ( niño) caso de uso. La definición de una relación de generalización
entre los dos implica que puede reemplazar cualquier caso del caso de uso "Almacenar registros de
pacientes (archivo en papel)" en el flujo comercial de su sistema con el caso de uso "Almacenar
registros de pacientes (archivo computarizado)" sin afectar ningún flujo de negocios Esto significaría que
en el futuro podría optar por almacenar registros de pacientes en un archivo computarizado en lugar de
documentos en papel sin afectar otras acciones comerciales.
Las relaciones de generalización de clases de casos de uso de especialización a clases de casos de uso
generalizadas se utilizan para indicar que las clases de casos de uso de especialización son consistentes
con las clases de casos de uso generalizadas y pueden agregar información adicional. Se puede usar un
caso de uso de especialización en lugar de un caso de uso generalizado y se puede usar cualquier parte
de la interacción del caso de uso generalizado. Las relaciones de generalización se denotan como líneas
continuas o caminos con una punta de flecha hueca que apunta al caso de uso generalizado.
Las relaciones de generalización de las clases de actores de especialización a las clases de actores
generalizadas se utilizan para indicar que las clases de actores de especialización son consistentes con las
clases de actores generalizadas y pueden agregar información adicional. Se puede usar un actor de
especialización en lugar de un actor generalizado y recibe las características del actor generalizado. Las
relaciones de generalización entre actores se denotan de manera similar a las relaciones de
generalización entre casos de uso.
INCLUSION: INCLUDE
Uses. Se recomienda utilizar cuando se tiene un conjunto de características que son similares en más de
un caso de uso y no se desea mantener copiada la descripción de la característica. De lo anterior cabe
mencionar que tiene el mismo paradigma en diseño y modelamiento de Clases, en donde esta la duda
clásica de usar o heredar.
Un caso de uso contiene un comportamiento común para más de un caso de uso. La flecha apunta al
caso de uso común.
Se utiliza para representar que un caso de uso utiliza siempre a otro caso de uso. Es decir, un caso de uso
se ejecutará obligatoriamente (lo incluye, lo usa). Se representa con una flecha discontinua que va desde
el caso de uso de origen al caso de uso que se incluye
Un uso típico de este tipo de relaciones se produce cuando dos casos de uso comparten una
funcionalidad. Esa funcionalidad es extraida de los dos y se crea un caso de uso nuevo que se relaciona
con los anteriores con un include.
La relación de inclusión sirve para enriquecer un caso de uso con otro y compartir una funcionalidad
común entre varios casos de uso, también puede utilizarse para estructurar un caso de uso describiendo
sus subfunciones.
Se representan con el estereotipo <<include>>. Algunos casos de uso típicos de inclusión son:
comprobar, verificar, buscar, validar, autentificar o login…
Es una forma de interacción o creación, un caso de uso dado puede "incluir" otro caso de uso. El primer
caso de uso a menudo depende del resultado del caso de uso incluido. Esto es útil para extraer
comportamientos verdaderamente comunes desde múltiples casos de uso a una descripción individual(si
el actor realiza el caso de uso base tendrá que realizar también el caso de uso incluido), desde el caso de
uso. El estándar de Lenguaje de Modelado Unificado de OMG define una notación gráfica para realizar
diagramas de casos de uso, pero no el formato para describir casos de uso. Mucha gente sufre la
equivocación pensando que un caso de uso es una notación gráfica (o es su descripción). Mientras la
notación gráfica y las descripciones son importantes, ellos forman parte de la documentación de un caso
de uso --un propósito para el que el actor puede usar el sistema. La notación es de una flecha de punta
abierta con línea discontinua desde el caso de uso que lo incluye hasta el caso de uso incluido, con la
etiqueta "«include»". Este uso se asemeja a una expansión de una macro, donde el comportamiento del
caso incluido es colocado dentro del comportamiento del caso de uso base. No hay parámetros o valores
de retorno
La relación de inclusión sirve para enriquecer un caso de uso con otro y compartir una funcionalidad
común entre varios casos de uso, también puede utilizarse para estructurar un caso de uso describiendo
sus subfunciones.
Se representan con el estereotipo <<include>>. Algunos casos de uso típicos de inclusión son:
comprobar, verificar, buscar, validar, autentificar o login…
Incluir: cuando un caso de uso se describe como el uso de la funcionalidad de otro caso de uso en un
diagrama, esta relación entre los casos de uso se denomina relación de inclusión . Literalmente
hablando, en una relación de inclusión , un caso de uso incluye la funcionalidad descrita en el otro caso
de uso como parte de su flujo de proceso de negocio. Una relación de inclusión se representa con una
flecha dirigida que tiene un eje punteado. La punta de la punta de flecha apunta al caso de uso principal
y el caso de uso secundario está conectado en la base de la flecha. El estereotipo "<<include>>"
identifica la relación como una relación de inclusión.
EXTEND: EXTENDER
En este supuesto el caso de uso Hacer pedido puede dar lugar (o no) a otros dos casos de uso: Enviar notificación SMS y Enviar
notificación email. Se supone que, cuando un usuario hace un pedido, el sistema le permite elegir si quiere que se envíe una
notificación de ese pedido por SMS o por email.
Es otra forma de interacción, un caso de uso dado (la extensión) puede extender a otro. Esta relación indica que el
comportamiento del caso de la extensión se utiliza en casos de uso, un caso de uso a otro caso siempre debe tener extensión o
inclusión. El caso de uso extensión puede ser insertado en el caso de uso extendido bajo ciertas condiciones. La notación, es una
flecha de punta abierta con línea discontinua, desde el caso de uso extensión al caso de uso extendido, con la etiqueta
«extend». Esto puede ser útil para lidiar con casos especiales, o para acomodar nuevos requisitos durante el mantenimiento del
sistema y su extensión.
"La extensión, es el conjunto de objetos a los que se aplica un concepto. Los objetos de la extensión son los ejemplos o
instancias de los conceptos."
En otras palabras será utilizado cuando un caso de uso sea similar a otro pero con ciertas variaciones, un ejemplo claro es que se
necesite comprar azúcar y podemos seleccionar de entre azúcar rubia, blanca o su unidad de medida bolsa, kilo, etc.
Extender: en una relación extendida entre dos casos de uso, el caso de uso secundario se suma a la
funcionalidad y características existentes del caso de uso primario. Una relación extendida se representa
con una flecha dirigida que tiene un eje punteado, similar a la relación de inclusión. La punta de la punta
de flecha apunta al caso de uso principal y el caso de uso secundario está conectado en la base de la
flecha. El estereotipo "<<extender>>" identifica la relación como una relación extendida, como se
muestra en la Figura 3.5.
En el caso de uso base, la extensión se hace en una serie de puntos concretos y previstos en el momento
del diseño, llamados puntos de extensión, los cuáles no son parte del flujo principal.
Conviene su uso sólo para insertar un nuevo comportamiento no previsto en un caso de uso existente.
Se representan con el estereotipo <<extend>>
30/03/2020
LILIANA
8:12
11:00 PRESENICIAL
INSPECCION DE POLICIA DE SANTAFE
3821658 - 3821665 EXT 132
stephanie quiñoz
ROSMERY CAMPO/OCAMPO
3779595 ext 1138 - 1136 1141 1232 1240 - V 7- 4 INSPECCIÓN DE POLICIA DE SANTA FÉ
02/04/2020
13:14 195
MIGUEL CRUZ
3214255216 1:28
142
10004
queja pagina
procuraduria dmrandarlos
procuradia
reclamacion
estrado judicial
demando judicail
denucia virtual
denuncai fisclaia
fotocpia de la cdula
JORGE SANCHEZ
__________________________________________
DENUNCIA VIRTUAL
ATENDIDO POR : CAROLINA MUÑOZ 07/04/2020 17:00 - 17:02 FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN
CR 28 N° 18 45
PÁGINA DE LA FISCALÍA
DERECHO DE PETICIÓN - 15 DÍAS HÁBILES, CADA DESPACHO ES AUTNOMO DE DAR RESPUESTA SEGÚN LO
QUE MANIFIESTA EL COMUNCATOR
122 P
7 POCPOPM
gjfhf hv b
dmjbi ib dkfndie fv
---------------------------------------------------------
CARLA CASTILLO
143
30/03/2020
marcela buitrago
195
ANGIE
Señores
PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
Bogotá D.C.
TELÉFONO LLAMADAS:
16/04/2020 3113540235
14:23
17/04/2020 3112085564
14:39
14:41
_____________________________________________
13/04/2020 12:43 m
Línea 195
CAMILO SANCHÉZ
PQRS
canales
abajo d ela página esta la información de correo para el
contacto con la Secretaría de Gobierno
[email protected]
3820660
3387000
3387100
bogota se escucha ingresar informacion
13:05
___________________________________
16/04/2020 PERSONERIA DE BOGOTÁ
14:45: INICIADA LLAMADA
14:47: 32 FINALIZA LLAMADA
__________________________________
El día 24 de enero se realizó un traslado y cambio de fiscal, en
dónde se radica en el mismo lugar con el mismo fiscal
encargado de este entonces ya que en anteriores ocasiones
este individuo puesto en la investigación no fue competente
ante el proceso investigativo en el No.
Radicado 110016102027201904599, en dónde las
respuestas no fueron suficientes. Hasta el día de hoy no se ha
informado ningún proceso de cambio ni investigativo.
metropolitana de bogotá
515 91 11
515 91 12
https://es.slideshare.net/IVANVILLAMIZAR/ccuta-listado-debarriosconsuestratopromedio
https://www.google.com/search?
q=barrios+loes+mejores+para+vivir+en+cucuta&rlz=1C1CHBF_esCO876CO876&oq=barrios+loes+mejore
s+para+vivir+en+cucuta&aqs=chrome..69i57.7350j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://www.youtube.com/watch?v=rtAUrnF-aS0
https://www.youtube.com/channel/UCs5BUBxziPYEusMTvA-E8oQ/videos
https://www.youtube.com/watch?v=ELEJl2Z5N08
https://www.youtube.com/watch?v=eezyebSr3HI
https://www.youtube.com/watch?v=FlBJss1i0Ik
https://www.google.com/search?
q=se+tiene+la+misma+sangre+con+un+familiar&rlz=1C1CHBF_esCO876CO876&oq=se+tiene+la+misma+
sangre+con+un+familiar&aqs=chrome..69i57j69i64.13107j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://www.xvideos.com/video36295429/video_02
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https://www.youtube.com/watch?v=eezyebSr3HI
https://www.youtube.com/watch?v=WsAaIo3OdH0
https://www.fiscalia.gov.co/colombia/servicios-de-informacion-al-ciudadano/buzon-de-quejas-y-
reclamos/
https://www.fiscalia.gov.co/colombia/servicios-de-informacion-al-ciudadano/centro-de-contacto/
https://www.fiscalia.gov.co/colombia/servicios-de-informacion-al-ciudadano/tramites-y-servicios/
https://www.fiscalia.gov.co/colombia/servicios-de-informacion-al-ciudadano/mecanismos-para-
presentar-quejas-y-reclamos-en-relacion-con-omisiones-o-acciones-del-sujeto-obligado/
https://www.fiscalia.gov.co/colombia/transparencia-y-acceso-a-informacion-publica/mecanismos-para-
la-atencion-al-ciudadano/
https://www.fiscalia.gov.co/colombia/servicios-de-informacion-al-ciudadano/buzon-de-quejas-y-
reclamos/
https://www.fiscalia.gov.co/colombia/servicios-de-informacion-al-ciudadano/direcciones-de-la-vuc/
A principios del mes de marzo del presente año, se realizó un Derecho de Petición a un establecimiento
privado pero de servicio público (Centro Comercial), ya que en el mes de diciembre del 2019, él afectado
se encontraba en el Centro Comercial City U, en las horas de la tarde, aproximadamente a las 17:35
horas se acercan unos "supuestos oficiales" en la cuál le solicitan si ID al afectado, él afectado menciona
que su billetera se quedó en casa, junto con todos sus papeles, así que se le entrega un carnet
provisional de estudiante, en la que se verifica el nombre, n° de documento, y la foto, estos inician una
serie de preguntas tipo interrogatorio con preguntas extrañas entre ellas: dónde vive, con quién vive,
qué hace, porqué esta en ese lugar, según ellos porque el centro comercial había llamado y había
mencionado que estaba una persona "sospechosa". Al cabo de unos mins, se les informa a los presuntos
policías que se identifiquen con su respectivo carnet policial, ya que no se les veía el número de chaleco,
ni placa que podría identificarlos, estos se molestan y llevan al afectado desde un 2° del centro comercial
hasta el CAI TORRES BLANCAS,, arrastrándolo todo el lugar y por todo el camino, teniendo en cuenta que
era un 2° por suerte no sufrió algo peor o algo diferente a la afectación de la mano izquierda, en la cuál
fue esposado sin justa causa y reteniendolo por más de 2 horas e interponiendo un correctivo de grado 4
por violar normas de convivencia en el código de policía, según estos individuos.
Esto se menciona a la personería de bogotá en la cuál mencionan que se debe de hacer un derecho de
petición antes de una acción de tutela por discriminación y afectación del buen nombre, sin embargo el
centro comercial debería dar respuesta de porque hizo tal acción, este tipo de radicado, se realizó el día
03 de marzo del 2020, teniendo 15 días hábiles para responderlo, sin embargo, nunca se obtuvo
respuesta por parte del establecimiento público.
Los asesores de la personería mencionaron que dependiendo del tipo de respuesta de iba a seguir
ciertos parámetros, sin embargo, este lugar nunca respondió la petición.
Así que la pregunta es la siguiente: ¿Qué proceso sigue al no dar respuesta el centro comercial?
PERSONERÍA DE BOGOTÁ
miercoles
10 dias habiles
Morir es una palabra que todos conocemos, desde pequeño o muy grande, sin importa la edad siempre
nos pasa ese acontecimiento, que todos queremos o debemos experimentar,
Mi vida fue y es una mierda aún.... Así qué....... DIsucsiones pelleams físicas o psicologicos, maltratos,
ofensas, y otra gran cantidad de situaciiones que me dan ganas de morirme inemniatamente
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PERSONERÍA 143 - FIS CALIA PARA DEMANDA, POR NO DAR RESPUESTA AL DERECHO DE PETICIÓN
18/05/2020
13: 27 - 13:40 APOYO PARA REALIZAR TUTELA ENCONTRA DE LA FISCALÍA -
JUAN CARLOS PERSONA QUE RELIAZA CONTESTACIÓN DE LA LLAMDA
ORIENTACIÓN JURÍDICA
ASESORÍA JURÍDICA PARA EL DÍA MAÑANA
MAÑANA 19 MAYO DE 2020 - 19/05/2020 LLAMADA SE REALIZARÁ EL DÍA DE MAÑANA PARA CRRAR
ACCIÓN DE TUTELA EN CONTRA DE LA RAMA JUDICIAL
No. RADICADO: 2754888
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10 - 11 de junio (SÍ SE CONTINUA CON EL PROCESO DEL MISMO MEDICAMENTO) SOLICTAR CITA
DEFINIAR MEDICAMENTOS EN EL CORREO DE CONTACTANOS: LA LLAMADA FUE HECHO POR LA
SEÑORA KATERINE 18/05/2020 14:40 - 14:43 PARA NO PASAR POR LA MISMA SITUACIÓN SOBRE EL
MEDICAMENTO
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19/05/2020 PERSONERÍA
ÁLVARO SANCHEZ - ASESOR JURÍDICO HASTA LAS 5, EN CASO DE NO RECIBIR LLAMADA LLAMAR
NUEVAMENTE A LA EN LA LÍNEA 143 PARA COMUNICARSE CON COORDINACIÓN SOBRE EL RESPECTIVO
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penal 1 y 2
SOLICITUD AGENTE PÚBLUCO - IMPULSO DE PROCESO
MIN PUBLICO VISITAR PROCESO
ZOOM
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DANIEL 20/05/2020 14:49 14:59
[email protected]
MENCIONAR DATOS DE LA FISCALIA EN QUE OFICINA SE ENCUENTRA