Sesión de Tutoría

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CÓMO IDENTIFICAR Y ACTUAR FRENTE AL

CIBERACOSO
Ciberacoso: ¿Cómo detectar y prevenir este delito en Internet

y redes sociales ?
Se aconseja notar si hay comportamientos extraños, observar los tratos personales del acosador e
identificarlo.
Los distritos donde más se presentan estos casos son: San Juan de Lurigancho, Villa El Salvador, Villa
María del Triunfo, Cercado de Lima y Chorrillos.
De 6 a 8 denuncias por ciberacoso recibe al mes la División de Investigación de Delitos Informáticos
(Divindat) de la Policía Nacional del Perú (PNP). Los distritos donde más se presentan estos casos son
San Juan de Lurigancho, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, Cercado de Lima y Chorrillos.
Jorge Aguilar, especialista en Administración y Sistemas de Cibertec, sostiene que existen tres indicios:
las burlas e insultos, las amenazas y chantajes, y la suplantación de identidad. Por ello, el especialista
recomienda seguir tres pasos: notar comportamientos extraños, observar los tratos personales del
acosador e identificarlo.
En el primer paso, hay que prestar atención a la necesidad inmediata y persistente del acosador para
contactarse. Es posible que conozca detalles de la vida de la víctima que esta ni siquiera publica en las
redes sociales.
El segundo paso consiste en reconocer si muestra una necesidad de controlar las actividades del otro.
En el tercer paso se debe identificar si existen datos demográficos en común o mantienen el mismo
círculo de amigos, o se trata de un extraño. Con esa información, es necesario presentar una denuncia
policial.
¿Cuáles son los tipos de acoso que existen?
1. Insultos electrónicos. Ofensas con o sin connotación sexual.

2. Hostigamiento. Envío reiterado de mensajes ofensivos, con o sin connotación sexual, a través de correo electrónico,
chat, mensajes de texto, WhatsApp, Facebook, entre otros.
3. Suplantación. El acosador o la acosadora se hace pasar por la víctima, usa su contraseña de acceso de
sus cuentas online y envía mensajes.
4. Ciberpersecución. Envío frecuente de comunicaciones electrónicas hostigadoras y amenazantes.
5. Happy slapping. Publicación en la red de alguna agresión física grabada con algún medio digital.
6. Extorsión sexual. Extorsión sexual o chantaje de una persona hacia otra con imágenes, audios,
mensajes o videos de connotación sexual.
7. Ciberamenaza. Intimidación, hostigamiento, humillación, amenazas o molestias a través de mensajes
de textos en chat, llamadas o correo electrónico.
8. Stalking. Persecución obsesiva a la persona con la que se pretende establecer un contacto personal
contra su voluntad.
Cómo defenderse del ciberacoso

La presencia de estos peligros no debe servir de pretexto para condenar las redes sociales, puesto
que el mismo discurso podría aplicarse -y a veces se aplica- a la socialización en vivo, la de toda la
vida. Prohibir o restringir el uso de las redes equivale hoy en día a prohibir actividades de ocio y
socialización; no es viable ni sano. Lo que sí es útil es ser consciente de cuáles son los riesgos y
aprender cómo defenderse de ellos. Es la única forma de disfrutar de las ventajas de Internet
sin vivir en el miedo.
No hace falta, pues, cerrar tu cuenta si no quieres. Ármate de sentido común y sigue estos
consejos para salir airoso o prevenir aquellas situaciones que podrían dar pie a un ciberacoso de
tintes peligrosos.
1. No te dejes llevar por el pánico

Motivo: es lo que el acosador pretende que ocurra
No actúes bajo la influencia del miedo. Pocas cosas son tan estresantes y alarmantes que el
descubrimiento de que una tentativa de ciberacoso, pero piensa que el pánico es justo lo que el
acosador busca. Mantén la sangre fría, recopila información y observa lo que ocurre sin actuar ni
responder (no “alimentes al trol”). Comparte la carga con una persona de confianza: obtener
apoyo emocional es fundamental.
2. Bloquea al acosador o restringe su acceso a tu persona

Motivo: evitar que los mensajes de acoso sigan produciéndose
La mayoría de redes sociales cuentan con mecanismos para bloquear a determinados usuarios (por
ejemplo, Facebook y Twitter). El correo puede filtrarse mediante reglas automáticas e incluso
las aplicaciones de mensajería cuentan con listas de contactos a bloquear. En sitios personales,
desactiva temporalmente comentarios y formularios: es una retirada estratégica y te da tranquilidad
para actuar.
3. Protege tu PC frente a escuchas o intrusiones

Motivo: impedir al acosador que obtenga tus datos o te suplante
Un objetivo típico del ciberacosador es obtener información sobre tu persona. En los casos más
graves, esto puede darse a través del acceso no autorizado a tu PC o teléfono. Aprende
a bloquear tu PC y a detectar los signos de acceso no permitido. Si no te sientes lo bastante
cualificado, pide ayuda a un experto eninformática forense: es la mejor forma de no caer en
conclusiones apresuradas que pueden empeorar el problema.
4. Protege tu conexión WiFi inalámbrica
Motivo: obstaculizar escuchas de red y robo de datos
Una red WiFi con la contraseña de fábrica es la puerta de entrada perfecta para el acosador,
sobre todo si vive cerca de ti. Sigue nuestros consejos para reforzar la seguridad WiFi. Otra vez
decimos aquí lo que hemos puesto en el consejo número 3: si no te sientes lo bastante cualificado
para alterar la configuración del router, contacta con el servicio técnico o pide ayuda a un amigo
informático.
5. Configura la privacidad de tus redes sociales

Motivo: ocultar datos personales a posibles ciberacosadores
Esto es algo esencial: debes aprender a configurar la privacidad de tus perfiles en Facebook,
Twitter, G+ y otras redes. Al principio puede parecer una tarea dura e ingrata, pero vale la pena
dedicar esos minutos aocultar cosas que podrían ser aprovechadas por un ciberacosador, como fotos
reveladoras, números de teléfono o la lista de amigos. En nuestra guía de privacidad de Facebook te
explicamos cómo hacerlo.
6. Activa la verificación en dos pasos en tus apps

Motivo: proteger tus cuentas contra intentos de acceso por parte del acosador
Cada vez más servicios usan la verificación en dos pasosdebido a lo débil que se ha vuelto la
contraseña como único sistema de identificación. La verificación en dos pasos consiste en usar
una segunda clave para identificarse en equipos desconocidos. Esta clave suele enviarse
habitualmente al teléfono móvil. Así, aunque un acosador tuviese tu contraseña, seguiría sin poder
entrar en tus cuentas.
7. Usa contraseñas seguras y cámbialas con frecuencia

Motivo: impedir el acceso a personas que podrían conocer tus claves
Allá donde no puedas usar la verificación en dos pasos, es necesario que uses una contraseña fuerte
y fácil de recordar. Recuerda cambiar tu contraseña periódicamente, sobre todo después de
eventos significativos en tu vida, como una ruptura sentimental, un divorcio o un cambio de trabajo.
No te confíes: por fuerte que sea tu contraseña, ésta
puede ser sustraída con una variedad de métodos.
8. Señala el contenido ofensivo a los administradores

Motivo: bloquear al ciberacosador y dejar constancia de los hechos
La mayoría de servicios ofrecen opciones para señalar el contenido inapropiado u

ofensivo a los administradores. Esto no solo constituye una posible prueba posterior, sino que
también permite la expulsión definitiva del acosadorde determinados servicios. Hay
instrucciones tanto enFacebook como en Twitter, Gmail y otros servicios. Busca en la página de
soporte y ayuda oficial.
9. Instala una app para bloquear llamadas y SMS

Motivo: imposibilitar el bombardeo telefónico por parte del acosador
Tanto Android como iPhone disponen de aplicaciones que habilitan listas negras y listas blancas de
llamadas y mensajes. Son particularmente útiles para bloquear acosadores telefónicos, sobre todo
cuando la operadora de telefonía no quiere o puede bloquear a un número de teléfono. Para Android
tienes Blacklist Plus, mientras que el nuevo iOS 7 permite bloquear contactos sin necesidad de apps.
10. Si temes por tu integridad, notifica a las autoridades

El acoso puede ser perseguido legalmente en muchos países. Si temes por tu integridad
física, contacta con las autoridades, pero hazlo de una manera ordenada y tranquila (no
te presentes a una comisaría a las cuatro de la mañana, podrían tomarte por loco). Recopila datos
sobre el acoso y el acosador, como el número IP de sus correos, y procura que te acompañe algún
amigo o familiar.
¿Has sido víctima de ciberacoso?
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para pasaros el micro y conocer vuestras
experiencias. ¿Habéis sido alguna vez víctima de acoso virtual? ¿Cómo os defendisteis? ¿A quién
pedisteis ayuda? Compartir vuestras experiencias y estrategias de defensa puede ser
inmensamente útil, y a bien seguro que nos permitirán ahondar en el tema con más artículos que os
resulten de provecho en esta eterna batalla por la dignidad
ACTIVIDAD
1. ¿Pero qué significa ciberacoso? ...

2. ¿Qué probabilidad hay de que mi hijo sufra ciberacoso? ...
3. ¿Cómo sé si mi hijo sufre ciberacoso? ...
4. ¿Cuál es la mejor forma de alejar el ciberacoso de la vida de mi hijo? ...
5. ¿Qué hago si mi hijo sufre ciberacoso?

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1. Insultos electrónicos. Ofensas con o sin connotación sexual.

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5. Configura la privacidad de tus redes sociales

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7. Usa contraseñas seguras y cámbialas con frecuencia

puede ser sustraída con una variedad de métodos.

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10. Si temes por tu integridad, notifica a las autoridades

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