Psicoprevencion y Psicologia de La Emergencia Semana 3

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Como actúa el cerebro al momento de una emergencia

Juan José Luis Hernández Quiroz

Psicoprevención y Psicología de la Emergencia

Instituto IACC

27 de Abril de 2020
Desarrollo

Luego de analizar los datos obtenidos del último simulacro realizado en una planta química, el
cual simulaba un incendio, notaron que hubo personas que no respondieron según lo que se
establece en el plan de emergencia a continuación, los resultados:
Antecedentes Generales:
Planta Química: dedicada a la fabricación de pinturas
Dotación:100 personas, 20 que trabajan en administración y 80 en operaciones
Instalaciones: el edificio es de 1 planta

Observaciones del simulacro:


 Destacar que la organización cuenta con brigada de emergencia, la cual reaccionó según
lo que se definió en el plan de emergencias.
 La brigada de emergencia utilizó su equipamiento de seguridad para actuación frente a
una emergencia.
 Hubo trabajadores que se paralizaron y no evacuaron.
 Hubo trabajadores que evacuaron, pero no hacia las zonas de seguridad.
 Hubo personas que entraron en pánico, desesperación.
 El encargado de cortarla electricidad no lo realizó.
 Los encargados de máquinas son 5, la responsabilidad de ellos es desconectar las
máquinas que contengan material inflamable (cañerías con solvente, materias primas
inflamables, etc.), sin embargo, 1 de ellos no desactivó la cañería de solventes
inflamables.
 Los líderes de emergencia que son 2, cumplieron su función que es verificar que no exista
personal dentro de la planta y luego de eso, acordonarla zona afectada para que actúe el
organismo pertinente.
 Hubo trabajadores que actuaron por iniciativa propia, dando instrucciones que no se
encuentran establecidas en el plan de emergencia.
 Cabe destacar que los colaboradores no estaban informados de la realización de este
simulacro, solo lo sabía el Gerente General y el Asesor en Prevención de Riesgos.

Según lo anterior, se le solicita a usted como Asesor de la compañía realizar una presentación
donde explique:
1. De las situaciones mencionadas en el caso, ¿cómo se ve reflejado el funcionamiento de
los hemisferios cerebrales ante la emergencia? Tome como ejemplo dos situaciones del
caso.

De acuerdo a lo que hemos visto en el caso hipotético de esta semana me quiero referir a
dos casos puntuales uno positivo y otro no tan positivo, para la cual primero analizaremos
los factores que influyen en la conducta de las personas al momento de estar inmersos en
una emergencia, estos factores adquieren ribetes distintos si la situación de emergencia es
individual, grupal o en medio de aglomeraciones, también suelen ser distintas al estar
expuestas a distintos tipos de emergencias como son una inundación, un incendio,
derrumbes, explosiones, etc., momento del día ya sea la ocurrencia de la emergencia en el
día o la noche, las características del individuo y de quienes se encuentra rodeador ya sea
edad, sexo, personalidad, nivel de formación, etc., cada uno de estos factores tiende a
modificar la reacción de una persona que se encuentra frente a una emergencia ya que
con la falta o exceso de estos factores la persona inconscientemente tiende a sentirse mas
o menos segura al momento de enfrentar la emergencia, en esta oportunidad no
ahondaremos más allá en estos factores que influyen al momento de ocurrida la
emergencia ya que nos abocaremos al análisis del funcionamiento de los hemisferios
cerebrales ante la emergencia, solo se han entregado como dato para futuros análisis, por
lo cual nos centraremos en el análisis de las dos situaciones en las que nos abocaremos en
esta oportunidad, estas son las detalladas a continuación:
a) Brigada de Emergencias: Los colaboradores que componen la brigada de
emergencia presumiblemente a que estos estaban altamente capacitados en
cuando a que funciones debían desarrollar en caso de ocurrir una emergencia en
su lugar de trabajo, fueron capaces de que su hemisferio Izquierdo se impusiera a
su hemisferio derecho regulando la ansiedad o bien inhibiéndola, por lo cual en
estos trabajadores se impuso el hemisferio izquierdo que es la parte del cerebro
que se encuentra encargada de desarrollar el pensamiento lógico, es preciso
indicar que los estudios del cerebro humano indican que el hemisferio izquierdo
es el que regula los movimientos del lado derecho de nuestro cuerpo y la
emoción, la imaginación, la creación de ideas, entre otras emociones y el
hemisferio derecho regula los movimiento del lado izquierdo de nuestro cuerpo y
el pensamiento lógico y cálculos numéricos entre otros.
b) Trabajadores Paralizados: En el caso de los trabajadores que se vieron paralizados
frente a esta emergencia podemos indicar que en estos caso el hemisferio
izquierdo predomino totalmente frente al hemisferio derecho dando una respuesta
netamente emocional al su actuar en la emergencia, por lo tanto el hemisferio
derecho al no encontrarse eficazmente educado para el como afrontar esta
emergencia dejo el control de ella al hemisferio izquierdo produciéndose la
paralización de esto individuos al no saber como reaccionar y al poder reconocer
que pasos seguir para salir airoso de esta emergencia.

2. ¿De qué manera se podría haber incluido el componente cerebral en este caso, para
contribuir al aprendizaje y que los trabajadores hubieran actuado de manera más eficaz?

De acuerdo a lo que plantea James, Hebb y Nielsen se pueden educar los


hemisferios del cerebro para afrontar las emergencias, esto debe ir paulatinamente
mediante una secuencia lógica educativa como es primero la teoría como son la
capacitación, las inducciones, las charlas, entre otras, de esta manera estamos trabajando
con el hemisferio izquierdo, para luego llevar a simulacros avisados, para pasar a
simulacros sorpresa de acuerdo a las capacitaciones realizadas de manera que iremos
educando nuestro hemisferio derecho para que de esta manera nuestro cerebro logre un
equilibrio al momento de estar en una emergencia real, esto lo podemos resumir como
racionalizar lo emocional y emocionalizar lo racional.
Ahora si bien esta es la visión propuesta de James, Hebb y Nielsen, también nos
encontramos con la visión propuesta por Piller en el año 2009 en la cual él nos presenta la
existencia de cinco etapas para desarrollar el aprendizaje, estas etapas son la preparación,
la adquisición, la elaboración, la formación y la integración funcional.
En resumen para el lograr incluir el componente cerebral contribuyendo al
aprendizaje y una reacción eficiente y eficaz de los trabajadores, debemos reforzar las
capacitaciones teóricas en base a las experiencia que hemos visto de este tipo de
simulacros, ya que en este momento donde nos encontramos con la oportunidad de
mejorar nuestra respuesta a emergencias reales, esto nos permitirá reforzar con la brigada
de emergencia lo que se realizado de buenas manera y reinstruir lo que no resulto como
hubiésemos deseado, además con el personal de la compañía deberemos reforzar la parte
teórica ya sea con capacitaciones específicas, charlas específicas, las charlas de 5 minutos
y con la continua participación en simulacros, esto debe ser paulatino, como por ejemplo
realizar algunos simulacros con aviso previo, para lograr llegar a simulacros de sorpresa
para ir viendo los puntos a corregir y en los que ya hemos logrado un nivel mínimo de
respuesta.

3. Muestre el plan de capacitación de emergencia anual que usted propone a través de una
carta Gantt simple, donde se vean reflejadas las etapas del aprendizaje y los factores que
enriquecen la cognición.

4. La presentación en Power Point debe incluir como máximo 10 láminas.


Bibliografía
IACC (2019). Como actúa el Cerebro al momento de una emergencia. Psicoprevención y
Psicología de la Emergencia. Semana 3. Recuperado desde: Contenido Semana 3

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