ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERIA

EC: EDUCACION Y COMUNICACIÓN EN SALUD

PROGRAMA EDUCATIVO:
VALORACIÓN Y DIAGNÓSTICO EDUCATIVO

TRUJILLO-PERÚ
2020
 PROGRAMA EDUCATIVO

Definición Programa educativo para la salud: es un conjunto de acciones educativas

organizadas como tal para ser desarrolladas en el tiempo y que están dirigidas a lograr,
de modo sinérgico, un cambio en la situación que da origen al diseño del programa. Se
realizan en familias, escuelas y comunidad. Un programa va más allá de una acción
aislada, apunta al logro de objetivos de mediano y aún largo plazo, los que orientan el
conjunto de acciones interrelacionadas y que forman parte del programa.

Objetivos:

- Promocionar hábitos y estilos de vida saludables.

- Dar a conocer y con ello prevenir enfermedades.
- Concientizar para tratar las enfermedades una vez ya están instauradas.
- Recuperar las habilidades y capacidades que han sido dañadas por una
condición patológica.

I. VALORACIÓN Y DIAGNÓSTICO EDUCATIVO

1. Definición: :
Diagnostico indica el análisis que se realiza para determinar cuál es la situación
por la que está viviendo las personas de una comunidad/institución Esta
determinación se realiza sobre la base de informaciones, datos y hechos recogidos
y ordenados sistemáticamente, que permiten describir, analizar y determina mejor
qué es lo que está pasando en la realidad.
Ésta es una fase muy importante, en ella se va a basar todo lo que hagamos, por
ello no debemos escatimar tiempo, ni pasarla por alto. Es aquí donde se
identifican las necesidades educativas o, mejor, las necesidades de conocimiento
que tiene el grupo.
Nuestros objetivos sólo los conseguiremos desde el conocimiento de las personas
que componen el grupo. En primer lugar deben saber que les ocurre y por qué les
ocurre; después deben saber qué cosas les perjudican y cuáles les mejoran.
Cuando los componentes del grupo tengan esto claro nos será muy fácil conseguir
los objetivos

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 Perfil de la población objetivo: Para conseguir llegar hasta aquí tenemos que
saber de dónde partimos, cómo es nuestro grupo, qué actitudes tiene ante su
problema de salud y lo haremos indagando en tres áreas:
 La cognitiva, valorando los conocimientos que tienen de la enfermedad,
diferenciando los erróneos de los correctos, y también valoraremos las
lagunas de conocimientos existentes.
 La afectiva, con las actitudes respecto a la enfermedad y a la salud en
general, a qué atribuyen sus problemas, creencias personales y familiares,
autoestima, etc.
 De habilidades, donde valoraremos los recursos físicos, psíquicos y
sociales que tienen para poder llevar a cabo el comportamiento deseado,
así como su capacidad de escucha y de comunicación.
 También en este análisis de situación debemos hacer un pequeño estudio
sobre nuestra propia manera de entender el problema, nuestros
conocimientos, valorar los recursos que tenemos, ya sean humanos o
materiales, y nuestras cargas de trabajo.
Esta fase es importante porque nos sirve para planificar, ejecutar y evaluar
acciones concretas en el proceso educativo, que respondan a la realidad,
necesidades, intereses y problemas del estudiantado, docentes, familia,
comunidad, etc.
Conocer el estilo de vida del educando (personas en riesgo) es fundamental. Se
deberá evaluar si está listo, preparado para ser educado, lo que constituye un
aspecto fundamental.
Los conocimientos previos sirven de parámetro para iniciar nuestro proceso de
enseñanza - aprendizaje. ¿Qué conoce y desconoce acerca de las enfermedades,
su tratamiento, cuidado para la salud? Son preguntas claves de ésta etapa ya que el
insistir sobre aspectos conocidos disminuyen la motivación por aprender. Se
deben valorar las prácticas y actitudes que las personas, grupos o comunidades en
riesgo manejan, determinando cuáles son las que requieren un refuerzo educativo.
El nivel educacional nos sirve de referente para adecuar el lenguaje y el nivel de
profundización de los contenidos a enseñar. Los valores y creencias deben
identificarse de manera precoz para que éstos no obstaculicen la educación
Importancia:
 Permite Sistematizar la información sobre las situaciones y problemas de

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 una determinar realidad sobre la que se va actuar.
 Tener claro nuestros objetivos dentro de nuestra planificación que
realizaremos.
 Determinar que recursos, metodología, contenidos podemos utilizar para
ejecutar nuestra planificación.
 Conocer, comprender y reflexionar sobre fortaleza, oportunidades,
debilidades y amenazas de la institución, aula, docentes, familia,
comunidad (contexto) y alumnado.
2. Identificación - priorización y análisis de problemas:
Existen diversas maneras de identificar un problema, las mismas que las
podemos resumir en las siguientes:
 A partir de la determinación de una necesidad básica insatisfecha, que
impide el desarrollo integral de un determinado grupo poblacional.
Ejemplo: Agua potable, desagüe, electricidad, transportes, educación,
servicios de salud, otros.
 De las potencialidades no identificadas ni desarrolladas, cuya situación
constituye un problema para el desarrollo local. Ejemplo: Materia prima
para actividades económicas, recursos para el desarrollo de servicios
(turismo, artesanía, otros).
 A partir de aspectos que ponen en riesgo la seguridad y estabilidad físico
-mental de la población. Ejemplo: Maltrato familiar, drogadicción,
delincuencia, prostitución, violencia, inseguridad ciudadana.
Recomendaciones para la identificación de problemas
Para identificar un problema central.
 Debe ser lo suficientemente concreto para facilitar la búsqueda de
soluciones, pero a su vez amplio que permita plantear una gama de
soluciones alternativas.
 No debe ser expresado como negación de una solución, a fin de dar
opciones de distintas alternativas para su solución.
 Que sea visible, es decir, que se pueda representar mediante un indicador; y
medible, que se pueda medir con el indicador que lo representa
 Apreciar hechos de la realidad, que no son deseados y provocan efectos
negativos en la comunidad o sociedad

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 Es importante identificar y ordenar los problemas según la importancia que tienen
para los participantes en la elaboración del diagnóstico. Es decir se ordenan
partiendo de los que se deben resolver primero hasta llegar a los que deben
resolverse de último; para ello se identifica el criterio que permitirá ordenar u
otorgar prioridades y se solicita la opinión de todos los que participan en la
realización del diagnóstico, quienes llegan a un consenso sobre la jerarquización y
aprueban el orden propuesto.
2.1. TÉCNICAS BÁSICAS PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS: Para
priorizar los problemas se realiza a través de las siguientes matricez:

2.1.1. MATRIZ DE IDENTIFICACION Y PRIORIZACION DE

PROBLEMAS

La matriz de priorización de problemas es una herramienta para

seleccionar las distintas alternativas de soluciones, en base a la
ponderación de opciones y aplicación de criterios. Se trata de un
instrumento clave para tomar decisiones y clasificar problema.

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 ELABORE PALETAS CON LA PUNTUACION DE CRITERIOS DE
PRIORIZACION

0 1 2 3

2.1.2. MATRIZ POR DISTRIBUCIÓN DE UNIDADES DE VALOR:

- Cada uno de los grupos organizados participantes en la reunión
de trabajo dispone de 100 unidades de valor.
- Los grupos participan en la realización del diagnóstico
distribuyendo las 100 unidades entre los problemas
identificados, asignados una mayor cantidad al que considera
más importante. Esta asignación se coloca en la columna
numeradas en la matriz.
- Luego asignadas todas las unidades en las columnas, se procede
a sumar los valores que aparecen en la fila correspondiente a
cada uno de los problemas los valores mas altos que se
identifiquen en la columnas de la sumatoria representan los
problemas prioritarios para los participantes.
- Los problemas se ordenan según el valor indicado en la
sumatoria, de mayor a menor. De esta forma se jerarquiza los
problemas según la importancia que se tiene para los
participantes.

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 PROBLEMA 1 2 3 4 SUMATORI
S A
Altos niveles
de desnutrición 50 30 40 50 170
infantil
Elevada tasa
de mortalidad 20 30 20 05 65
materna
Altos índices
de deserción 10 20 20 30 80
escolar
Deficiencia en
servicios 20 20 20 15 75
basicos
TOTAL 100 100 100 100

PROBLEMA VALOR JERARQUIZACION

Altos niveles de
170 1
desnutrición infantil
Altos índices de deserción
80 2
escolar
Deficiencia en servicios
75 3
basicos
Elevada tasa de mortalidad
65 4
materna

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 2.2. ANÁLISIS DEL PROBLEMA
El análisis del problema(s) tiene como objetivo tratar de conocer mejor el
problema, antes de tomar decisiones para resolverlo. Para lo cual debemos
identificar los indicadores, las causas y las consecuencias del problema.
Es importante identificar las causas del problema, (que son hechos,
situaciones que lo originan) para solucionar el problema. Así mismo es
importante la identificación de las consecuencias porque permite ratificar o
validar la importancia del mismo, así como lo urgente de su solución; de
ésta manera se identificaran situaciones cuya atención es necesaria para
enfrentar exitosamente otros problemas.

2.2.1. Diagrama de Ishikawa:

Los diagramas causa-efecto ayudan a las organizaciones sanitarias a
analizar todas las causas reales o potenciales que intervienen en la
realización de un problema, ver cual es el impacto sobre él y tratar de
anticiparnos a sus efectos para minimizarlo en caso de necesidad o
potenciarlo en caso contrario.
Uso
Se utiliza para cuando se necesite encontrar las causas raíces de un
problema. Simplifica enormemente el análisis y mejora la solución de
cada problema, ayuda a visualizarlos mejor y a hacerlos más
entendibles, toda vez que agrupa el problema, o situación a analizar y
las causas y subcausas que contribuyen a este problema o situación.

Otros nombres

 Diagrama de espina de pescado

 Diagrama Causa Efecto

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 Procedimiento

1. Ponerse de acuerdo en la definición del efecto o problema

2. Trazar una flecha y escribir el “efecto o problema” del lado
derecho
3. Identificar las causas principales a través de flechas secundarias
que terminan en la flecha principal
4. Identificar las causas secundarias a través de flechas que terminan
en las flechas secundarias, así como las causas terciarias que
afectan a las secundarias

CAUSA CAUSA
Secundari
MAYOR MAYOR
as
Causa Causa
menor menor

PROBLEM
Sub causa A

Causa
menor
CAUSA CAUSA
MAYOR MAYOR
Ejemplos:

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 2.2.2. Árbol de Problemas:
También conocido como método del árbol, técnica del árbol de problemas,
análisis situacional o análisis de problemas, esta herramienta nos permite
mapear o diagramar el problema. La estructura de un árbol de problemas es:
- En las raíces se encuentran las causas del problema
- El tronco representa el problema principal
- En las hojas y ramas están los efectos o consecuencias
Es una forma de representar el problema logrando de un vistazo entender
qué es lo que está ocurriendo (problema principal), por qué está ocurriendo
(causas) y que es lo que esto está ocasionando (los efectos o consecuencias),
lo que nos permite hacer diversas cosas en la planificación del proyecto,
como verás a continuación en las ventajas.
Como elaborar un árbol de problemas
1. Analiza la situación: Si, sabes que hay una situación problemática, pero
analízala. Qué está ocurriendo, por qué está ocurriendo y que esta
desencadenando. Recolecta datos que te permitan entender la situación

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 problemática. Esto por sí solo ya te dará gran cantidad de insumos para
el siguiente paso.
2. Identifica los principales problemas de la situación que has analizado:
Cualquier técnica para generar ideas te será útil. Una lluvia de ideas en
equipo definiendo por consenso cuál es el principal problema, suele ser
una buena alternativa. Esta por sí sola te permitirá priorizar el problema
principal, y te adelantará algunos pasos al darte causas y efectos del
problema principal.
3. Determina los efectos y las causas del problema principal: Ya tienes el
tronco del árbol, ahora identifica las causas (raíces) y los efectos o
consecuencias (hojas o ramas). De nuevo mejor si se hace en equipo
buscando llegar a un consenso.
4. Dibuja el árbol: Sencillo.
5. Profundiza en las causas y efectos: Resolver el problema central será
mucho más fácil en la medida en que determines las causas y efectos
raíz. Es decir, si ya determinaste una causa, ¿es posible que esta causa
sea ocasionada por algo más a su vez? Traza una línea y profundiza
tanto como te sea posible.

CONSTRUCCION DEL ARBOL DE EFECTOS: Se representa

gráficamente el problema.

Ejemplo:

Alta tasa de accidentes en la intersección

- Se colocan sobre el problema los efectos directos o inmediatos,

unidos con flechas.
Ejemplo:

Gran número Grandes daños Descontento con

Alta mortalidad
de heridos a la propiedad la autoridad
comunal

Alta tasa de accidentes en la intersección

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 - Estudiar, para cada efecto de primer nivel, si hay otros efectos
derivados de él. Colocarlos en un segundo nivel, unidos por
flechas a él o los efectos de primer nivel que los provocan.
Ejemplo:

Altos costos de Alta Altos costos Pérdida de

atención de inasistencia
salud reparaciones votos

Gran número Grandes daños Descontento con

Alta mortalidad
de heridos a la propiedad la autoridad
comunal

Alta tasa de accidentes en la intersección

- Continuar así hasta llegar a un nivel que se considere superior

dentro de la órbita de competencia
- Si aparecen efectos importantes el problema amerita solución
Proceder al análisis de las causas.
- Se identifican las causas posibles del problema y se representan
bajo éste.

Alta tasa de accidentes en la intersección

Exceso de Gran número Visibilidad Falta de

velocidad de Señalización
los vehículos de peatones limitada comunal

- Luego se buscan las causas de las causas, construyendo las raíces

encadenadas del árbol

Alta tasa de accidentes en la intersección

Exceso de Gran número Visibilidad Falta de

velocidad de de peatones limitada Señalización
los vehículos cruzando comunal

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 Gran distancia a Inexistencia Hay vehículos No hay
semáforos de un puente estacionados semáforo
aguas peatonal
arriba y abajo

- El empalme del árbol de causas es el árbol de objetivos: Representa

la situación esperada al resolver el problema. Se construye buscando
las situaciones contrarias a las indicadas en el árbol del problema. –
Efectos se transforman en fines – Causas se transforman en medios.

- Para cada base del árbol de objetivos se busca creativamente al menos

una acción que permita lograr el medio.

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