SENA – CENTRO AGROPECUARIO “LA GRANJA” REGIONAL TOLIMA

Tecnólogo En Gestión Logística Ficha 1881658

Evidencia 2: Cuadro comparativo “Tecnologías de la Información y la

Comunicación”

Presentado A:
YEIMY LORENA CARO TAFUR

Integrantes:
Jaider José Cárdenas Barba
Anyi Caterine Castellanos Ariza
Sandra Patricia Pimienta

Colombia, abril de 2020

 TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción

2. Objetivos Generales

3. Objetivos Específicos

4. Desarrollo de Actividad

5. Conclusiones

6. Fuentes Bibliográficas
 INTRODUCCIÓN

Actualmente la cadena de suministro se ha convertido en un medio para que las

empresas aumenten su productividad y competitividad. La gestión de almacenes
es un proceso crítico dentro de la cadena de suministro debido a que se encarga
de la administración de los inventarios y, en la mayoría de los casos, gestiona las
necesidades de los clientes de la empresa.

Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), se han convertido en

un medio para aumentar la eficacia y eficiencia en el manejo de almacenes, por lo
cual se deben considerar como una herramienta indispensable para su gestión.
Por otra parte, el desarrollo de las tecnologías de la información y su aplicación
sobre las organizaciones y su función logística, hace que los factores tiempo,
espacio y servicios de valor añadido asociados (generalmente intangibles) pasen a
ser elementos críticos no para desarrollar ventajas competitivas, sino más bien
como elementos cruciales de subsistencia empresarial.

Estas premisas han hecho que el enfoque con el que haya nacido este estudio
sea, el abordar las actividades de logística y distribución desde una doble óptica:
Las necesidades en materia de logística y distribución derivadas de la economía
digital, principalmente del comercio electrónico, y la aplicación de las TIC en la
gestión de las empresas de distribución.
 OBJETIVO GENERAL

Estructurar las relaciones entre los actores de la cadena de abastecimiento a

través de las tecnologías de la información y la comunicación para el desarrollo de
las operaciones logísticas según la caracterización de los clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Identifica las relaciones entre los actores de la cadena de abastecimiento

mediante la evaluación de las tecnologías y la capacidad de desarrollo de
las operaciones logísticas.

 Ejecutar el plan de integración de la cadena logística haciendo uso de las

TICs más utilizadas en el mercado actual.

 Desarrollar un plan que integre los diferentes actores de la cadena de

abastecimiento teniendo en cuenta principios, políticas y requerimientos de
la organización.
 TIC en la logística de aprovisionamiento:

Logística de aprovisionamiento o de entrada es considerada dentro de la logística

externa, debido que se enfoca en planificar y gestionar las actividades
relacionadas con los agentes de la cadena de suministro que proveen la materia
prima e información necesaria para la producción del bien o prestación del
servicio.

Nombre de la ventajas desventajas costo Tipo de Tipo de

TIC empresa mercancía
EDI  Reduce el  Los altos Alto Almacenamien Datos
(Electronic tiempo de envío. costos de to de datos. Documentación
Data  Recepción de implementació Telefonía electrónica.
Interchange - documentos n.  Plataformas de
Intercambio  Disminución de Complejidad comunicación
Electrónico costos. de la
de Datos)  Mejoraran las infraestructura
relaciones física.
comerciales entre
las partes que
intervienen.
e- Según Aberdeen Existencia de Bajo Empresas que las compras
procurement Group, las acuerdos a manejan, altos relacionadas con
empresas que largo plazo ya volúmenes de el mantenimiento
comenzaron a establecidos inventario, y las
aplicar procesos con los tendiendo a reparaciones
de eprocurement proveedores. abarcar todo constituyen la
entre los años • Resistencia un rango de mayor parte de
1998 y 2000 han al cambio de materiales los bienes y
conseguido prácticas indirectos servicios
reducir a un tercio dentro de las adquiridos online
los costes organizacione por estas
administrativos, s. empresas,
acortar a una • Dificultad de mientras que sólo
cuarta parte los integrar las una cuarta parte
ciclos de soluciones de de las empresas
reposición de e-procurement europeas ha
productos, dentro de las realizado
estrechar la estrategias de compras de
relación con los ERP de las materias primas.
proveedores empresas.
preferidos, • Ausencia de
disminuir gastos estándares
imprevistos hasta aceptados por
 en un 50% y vendedores y
mejorar la gestión compradores.
de los inventarios. • Falta de
conocimiento
sobre cuáles
son las
soluciones
que mejor
pueden servir
a cada
empresa.
VMI (Vendor * Manejar más * La poca Bajo Empresas que Es un proceso
Managed eficientemente el confianza por compran simple, en donde
Inventory - reaprovisionamie parte de las basados en la el objetivo
Inventario nto. empresas estrategia de principal del
Manejado por * Reducción de para delegar los stocks comprador
el Proveedor) costos de tal mínimos y (cliente) es
transporte. responsabilida máximos de transferir la
* Disminución de d a sus inventario, que actividad y los
cantidad de proveedores. son costos del
inventarios. * Falta de previamente gestión del
* Mejoras en el infraestructura pactados. inventario al
sistema de tecnológica de proveedor
demanda. muchas (Vendedor).
empresas
para
garantizar el
flujo de
información de
consumos e
inventarios
para realizar
las
operaciones.

TIC en la logística interna

De acuerdo a Correa y Gómez (2009), la logística interna o de fabricación, se

enfoca en planificar y gestionar las actividades relacionadas con la transformación
de la materia prima en producto terminado, e incluye los procesos de
almacenamiento, producción y empaque.

Nombre de la ventajas desventajas costo Tipo de Tipo de

TIC empresa mercancía
ERP *Utilización de *Grandes Alto Empresas que Todo tipo de
(Enterprise una única base inversiones de tienen que ver mercancías que
Resource de datos, lo que dinero y altos con la tengan un
Planning - facilita la porcentajes de producción, la proceso
Planificación comunicación e fracasos en logística, el integrado, desde
de Recursos intercambio de proyectos de inventario, los el acopio de la
Empresariale información entre implementación envíos y la materia prima
s) los , debido a la no contabilidad. hasta el producto
departamentos de reestructuración terminado.
la empresa y de los procesos
evita la de negocio.
redundancia y *La mala
duplicidad de la gestión del
información. cambio de la
cultura
*La composición organizacional.
de módulos
integrados e
independientes
entre sí, facilita la
modificación y
ajuste.
WMS  Conocimiento  Los altos Alto Empresas que Mercancías de
(Warehouse en tiempo real de costos de tienen la gran volumen
Management la utilización de implementación necesidad de que necesitan
System - los recursos del debido a la controlar el moverse dentro
Sistema de almacén. capacidad de movimiento y de la cadena de
Gestión de Reducción en procesamiento almacenamien abastecimiento y
Almacenes): costos debido a la de este to de son enviadas a
optimización de software. materiales diferentes CD
operaciones  Necesidad de dentro de un para una mejor
(diseño de rutas reestructuración almacén y el trazabilidad y
óptimas de del proceso de proceso de las efectividad de la
picking y la almacenamient transacciones operación.
programación de o. asociadas,
maquinaria). incluyendo el
 Mejora en la envío,
calidad del recepción,
servicio, el cual entrada en
implica el manejo stock.
adecuado de la
trazabilidad,
exactitud en el
cumplimiento de
las
especificaciones
de la mercancía
 despachada, y
fiabilidad en los
tiempos de
entrega.
Códigos de  Un control de  Invariabilidad Bajo Empresas que Productos
barras inventario más de la necesitan vendidos, activos,
rápido y fiable. información. tener la documentos,
 Una mejor  Distancia de trazabilidad de datos.
planificación del lectura limitada sus productos
transporte, a pocos metros. o los datos o
producción y  Necesidad de documentos
ventas. un operador y que se envían
 Mejora en la un lector. a través de la
identificación de logística
los productos y la aplicada.
gestión de los
procesos de
almacenamiento
y picking.
RFID (Radio  Mayor  Altos costos Alto Empresas que Productos
Frequency capacidad de del sistema. necesitan vendidos, activos,
Identification memoria de  Falta de tener documentos,
- almacenamiento implementación trazabilidad y datos.
Identificación de datos respecto en la industria control de sus
por a los códigos de que todavía lo productos o
Radiofrecuen barras. ve un poco los datos que
cia)  La información ajeno. almacenan en
contenida en los  Problemas de este tipo de
tags es variable, adaptabilidad tecnologías.
por lo cual las por parte de la
etiquetas son cultura
reutilizables, organizacional.
mientras los
códigos de barras
no.
 Los tags
pueden ser leídos
de forma
simultánea,
mientras el
código de barras
debe ser leído
uno por uno.
 No es
necesario el
contacto visual
 entre el lector y la
etiqueta.
 Las
actualizaciones
del stock y las
ubicaciones se
realizan en
tiempo real.
 El número de
errores se reduce
prácticamente a
cero.
Pick to light y  Potencia los  Los costos de Alto Empresas que Todo tipo de
pick to voice beneficios implementación trabajan con mercancías,
individuales. . temperaturas desde productos
 Optimiza las  Cambios extremas o terminados hasta
operaciones de organizacionale que necesitan productos
picking. s y físicos en el trabajar altos almacenados a
almacén. volúmenes de condiciones
stocks en un extremas.
corto tiempo.
MRP I y MRP  Mejora de  Requiere la Alto ayuda a las Todo tipo de
II forma general la documentación empresas a mercancías que
(Planificación gestión de de la estructura mantener tengan un
de inventarios y de los niveles de proceso
Requerimient producción, lo productos y la inventario integrado, desde
o de cual aumenta el coordinación de bajos y se el acopio de la
Materiales) aprovechamiento funciones entre utiliza para materia prima
de los recursos los planificar las hasta el producto
económicos y la departamentos actividades de terminado.
rotación de de la empresa. fabricación,
activos.  No tiene en compra y
cuenta la entrega.
capacidad de
los puestos de
trabajo y de
personal en sus
cálculos.
LMS (Labor  Mide el  Incrementa el Alto ofrece a las Todo tipo de
Management desempeño de ROI (Return empresas una mercancías,
System – los trabajadores Over herramienta desde productos
Sistema de respecto a unos Investment) para terminados hasta
manejo de métodos pero implica monitorear la productos
personal) deseados para una alta productividad almacenados a
completar una inversión en de cada condiciones
tarea y reporta los licencias e trabajador, en extremas o sujeta
 resultados tanto integración con cada una de a continuos
al trabajador los sistemas de las actividades movimientos por
como al información, lo y etapas del rotación de
administrador, cual hace que proceso que existencias en los
identificando las el LMS no esté se quiera CD.
ineficiencias en al alcance de medir.
los operaciones de
procedimientos empresas
utilizados. pequeñas.
 Mejora la  Los altos
gestión de los costos de
costos de implementación
operación y debido a la
entrega el capacidad de
correcto nivel de procesamiento
personal para el de este
servicio necesario software.
y en el tiempo en  Necesidad de
que se necesite. reestructuración
 Permite que los del proceso de
costos de mano almacenamient
de obra se o.
asocien  Problemas de
directamente con adaptabilidad
pedidos de por parte de la
clientes, cultura
utilizando organizacional.
un enfoque de
costeo basado en
actividades.
 Genera
reportes de
trabajo para la
implementación
de programas
justos para pago
de incentivos.

TIC en la logística de salida / distribución

La logística de salida se considera dentro de la logística externa debido a que se

encarga de planificar y controlar los procesos de distribución y relación con
 clientes finales. Además, es la responsable de gestionar las relaciones con los
procesos logísticos internos, tales como el almacenamiento y el picking.

Nombre de la ventajas desventajas costo Tipo de Tipo de

TIC empresa mercancía
TMS  Facilita el  Altos costos Alto Empresas que Todo tipo de
(Transportati abastecimiento de quieran mercancía sobre
on de servicios de implementación optimizar los todo las que
Management transporte. , debido que se recursos de tienen tamaños
System -  Mejora la adquiere una transporte pequeños, pues
Sistema de planeación y herramienta conciliando su se logra una
Gestión de optimización de poderosa de menor coste mayor
Transporte) actividades de análisis y con los trazabilidad.
transporte. simulación. estándares
 Permite  necesarios de
rastrear y dar Reestructuració servicios al
seguimiento al n del proceso cliente.
cargamento. de transporte.
 Permite la  La dificultad
consolidación de del cambio de
cargas, cuando la cultura
se tienen pedidos organizacional
de pequeño para enfocarla
tamaño, lo cual al cliente
permite la
reducción de
costos de
transporte, y
mejora en la
eficiencia del
proceso.
 Facilita la
atención de
reclamos y
solicitudes de los
clientes, debido a
que por medio de
este sistema es
posible realizar
trazabilidad a los
cargamentos, por
lo cual, si se
presenta una
inquietud o
reclamo el
 sistema lo
resuelve casi
automáticamente.
CRM  La facilidad  La dificultad Alto Empresas que Todo tipo de
(Consumer para realizar la del cambio de quieran mercancía sobre
Relationship administración de la cultura optimizar los todo las que
Management - la información organizacional recursos de tienen tamaños
Administració relacionada con para enfocarla transporte, pequeños, pues
n de los clientes. al cliente. pensando se logra una
Relaciones  Aumento de su  Altos costos sobre todo en mayor
con el satisfacción. de la satisfacción trazabilidad y una
Consumidor)  Reducción de implementación de los mayor efectividad
costos y mejora . clientes. pensando en la
en la  Problemas de satisfacción de
productividad adaptación por los clientes.
debido a la parte del
automatización personal
de actividades. operativo.
ECR (Efficient  Mejorar la  El aumento Bajo Toda empresa Todo tipo de
Consumer trazabilidad y en los costos que se halle mercancías que
Response - agilizar el debido a la en la
tengan un
Respuesta intercambio de resistencia al búsqueda de proceso
Eficiente al información entre cambio y mal una mayorintegrado, desde
Consumidor) el cliente- servicio debido eficiencia en
el acopio de la
proveedor. a cambios su operativa
materia prima
 Incrementa las estructurales. para satisfacerhasta la entrega
ventas totales y  Problemas de los deseos del del producto a al
maximiza la adaptación por consumidor a cliente
rentabilidad de parte del un bajo costo. cumpliendo la
las empresas. personal promesa de
operativo. compra.
EPC  Despacho  Los costos de Alto Empresas que Productos
(Electronic rápido de los tags, las necesitan vendidos, activos,
Product Code productos y antenas tener documentos,
– Código asegura lectoras y el trazabilidad y datos.
Eléctrico de disponibilidad de software se control de sus
Producto) productos en el convierten en productos o
momento y un obstáculo los datos que
cantidad que el para su almacenan en
cliente lo desee. implementación este tipo de
 Permite tecnologías.
mejorar la
trazabilidad y
permite generar
valor.
GPS (Global  Reducción de  Debe utilizar Bajo Empresas que Todo tipo de
Position costos debido al la herramienta quieren mercancía desde
System - mejor control a de internet. rastrear sus cargas pequeñas
Sistema de realizar sobre la  Algunos de cargas o hasta cargas
Posicionamie flota de los receptores mantener el largas e inclusive
nto Global) transporte. consumen control sobre se aplican para el
 Aumento en la mucha batería. sus flotas para transporte de
seguridad debido  Algunos de poder cargas valiosas.
a la trazabilidad a estos implementar
los productos. receptores son planes de
 proporciona a de fácil contingencia y
los usuarios manipulación lo evitar retrasos.
información sobre que los
posicionamiento, convierte en
navegación y poco confiable.
cronometría.
YMS (Yard  Permite  Los altos Alto Empresas que Mercancías de
Management controlar el flujo costos de tienen la gran volumen
System – de tráfico y las implementación necesidad de que necesitan
Sistema de actividades debido a la controlar el moverse dentro
manejo de asociadas con las capacidad de movimiento y de la cadena de
patios) plataformas de procesamiento almacenamien abastecimiento y
recepción y de este to de son enviadas a
despacho software. materiales diferentes CD
(muelles) y el  Necesidad de dentro de un para una mejor
patio de reestructuración almacén y el trazabilidad y
operaciones. del proceso de proceso de las efectividad de la
 El YMS ayuda almacenamient transacciones operación.
a controlar, o. asociadas,
rastrear el  Problemas de incluyendo el
inventario y el adaptación por envío,
estado de parte del recepción,
camiones y personal entrada en
contenedores que operativo. stock.
se tienen en los
patios del
almacén, para
poder así
maximizar el flujo
de inventario.
 Informa el
tiempo en el cual
los camiones o
contenedores han
estado en el patio
del almacén, e
igual informa si
estos se
 encuentran
cargados o sin
cargar.
 Ayuda a
establecer
prioridades a los
camiones y
contenedores que
llevarán ítems de
urgencia,
recibiéndolos de
primero.

2. Tomando como referencia la información consignada en el cuadro comparativo

anterior, realice un mapa mental donde ilustre a través de imágenes las TIC que
utilizó en los procesos de las logísticas:

Este sería un mapa groso modo de la implementación de las tics en las diferentes
actividades de la gestión logística.