Producto Academico 2-GRUPO L

LABORATORIO DE INNOVACIÓN
TEMA: PRODUCTO ACADÉMICO N° 2 ( EMPATÍA E INSIGHTS)
GRUPO: “VENDEDORES FUTUROS DEL CONOCIMIENTO”

DOCENTE: EDGAR CACERES BACA
INTEGRANTES:
● GROZH BERLÍN ASLLA FARI
● JUAN OMAR CRUZ LLAIQUI SANDRA BERLIN
● VANESA VICTORIO VALLENAS

● SANDRA LUYCHO GARCIA OMAR BRUDER VANESA
● BRUDER ALTAMIRANO HURTADO
● CARLOS MOSCOSO YTURRIAGA
PRINCIPIOS Y NORMAS DE
NUESTRO EQUIPO
Todo gran EQUIPO sabe que solo no podrá lograr la misión. Para ello se
necesita del compromiso, la creatividad y el esfuerzo de las personas que lo
conforman, algo que se gana únicamente si ellos creen en el equipo, además
de estar contentos y convencidos de trabajar en el propósito y la misión de la
empresa (EQUIPO).
● todos los integrantes del grupo tenemos que ser Empáticos entre
nuestros compañeros.
● todos los integrantes del grupo somos responsables de que nuestro

trabajo salga excelente.
● todos los puntos de vista son escuchados y se toman decisiones

escuchando al equipo.
PROBLEMA IDENTIFICADO Y SUS CAUSAS PRINCIPALES
PROBLEMA
LA PÉSIMA FOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS CANASTAS AL

SECTOR VULNERABLE EN CUSCO
El dinero destinado hacia los municipios del Perú para la compra de dichas canastas,
no alcanzó para la cantidad de personas vulnerables que hay en nuestro país, por lo
que no todos los empadronados recibieron sus respectivos productos de primera
necesidad.
El Perú se encuentra en Estado de Emergencia y el gobierno viene tomando diversas medidas

para luchar contra la pandemia mundial del coronavirus. Una de ellas, fue que los municipios
recibieran una partida de dinero para comprar canastas de víveres para las familias más
vulnerables de su zona ante la emergencia sanitaria.
CAUSAS
Pobladores de distintas zonas del país que no tienen acceso a los alimentos, y que conocen del
presupuesto asignado por el Ejecutivo para dicho ﬁn, han comenzado a protestar porque no han
recibido nada. En ocasiones culpan al gobierno, pero lo cierto es que las autoridades municipales
son las responsables de que las canastas o bolsas de productos de primera necesidad no
lleguen a sus hogares ( hacia el sector más vulnerable, a la gente que más lo necesita).
MAPA DE EMPATÍA
¿QUE ¿QUE VE?
PIENSA Y SIENTE? INDIFERENCIA DE LAS AUTORIDADES YA
QUE TODAS LAS PERSONAS ESTÁN QUE TODOS DEBERÍAN SER
BENEFICIADOS CON UN GRANITO DE
ANDRES VELA EN LA NECESIDAD DEL BONO DE
ARENA.
BACA CANASTONES YA QUE TODOS
Vecino de la ESTÁN
zona PASANDO LA CRISIS DEL
COVID-19.
¿QUE OYE? ¿QUE DICE Y HACE?

QUE EN ESTAS SITUACIONES DEBERÍA
LE AN COMENTADO QUE LOS BENEFICIARIOS
ANDRES VELA TOMAR ACCIONES INMEDIATAMENTE EL
DE LAS CANASTAS DEL MUNICIPIO SOLO BACA GOBIERNO REGIONAL PARA QUE LAS
DIERON ALOS FAMILIARES, AMIGOS Y VECINO
PROFESIÓN: CANASTAS SEAN DISTRIBUIDAS
CONOCIDOS QUE NO TIENEN NECESIDAD.
CONTADOR CORRECTAMENTE.
ESFUERZOS EDAD: 30 AÑOS
QUE TEMEN DE QUEDARSE SIN ALIMENTOS DE RESULTADOS
PRIMERA NECESIDAD Y ESPERAN EL NUEVO BONO SU DESEO ES VER QUE LA MUNICIPALIDAD O LA
PARA TRABAJADORES INDEPENDIENTES. ENTIDAD CORRESPONDIENTE AGA LAS COSAS
PARCIALES PARA TODOS LOS QUE NECESITAMOS.
MAPA DE EMPATÍA
¿QUE
PIENSA Y SIENTE? ¿QUE VE?
QUE LA DISTRIBUCIÓN DE LAS INDIFERENCIA DE LAS PERSONAS YA,
CANASTAS ES BUENO SIEMPRE Y QUE NO SON SINCERAS NI HONESTAS AL
CUANDO HAYA UNA BUENA MOMENTO QUE SE REALIZÓ LA ENTREGA
ANDRES VELA
INSPECCIÓN ACORDE AL DE LAS CANASTAS. NO VEEN A LAS
BACAEMPADRONAMIENTO DEL SECTOR PERSONAS QUE MÁS LO NECESITAN.
VecinoMÁS
de laVULNERABLE.
zona
MIRELLA TAYA
CASTRO
¿QUE OYE? ESTUDIANTE ¿QUE DICE Y HACE?
DE TURISMO
LA MALA DISTRIBUCIÓN DE LAS CANASTAS QUE ES UNA FORMA DE AYUDAR ALAS FAMILIAS
DE LA UNSAAC
HIZO QUE LAS PERSONAS TENGAN EDAD: 25 AÑOS POBRES, PERO LOS MUNICIPIOS DEBERÍAN
MIRAMIENTOS ENTRE SÍ, Y HACEN SENTIR SU REALIZAR UN EMPADRONAMIENTO O REALIZAR
MOLESTIA HACIA LOS GOBERNANTES. UNA ENCUESTA MEDIANTE UNA APLICACIÓN Y
OBTENER DE ESTA FORMA UNA CORRECTA
INFORMACIÓN DE LOS HOGARES.
ESFUERZOS RESULTADOS
QUE TODO SACRIFICIO SERÁ PARA BIEN DE TODOS A ES APOYO QUE LES AYUDA DE ALGUNA MANERA,
FUTURO, CON O SIN LAS CANASTAS ELLOS SALDRÁN PERO EL GOBIERNO DEBERÍA DESTINAR UN MAYOR
PARA ADELANTE. PRESUPUESTO PARA PODER LLEGAR A MÁS
PERSONAS.
MAPA DE EMPATÍA
¿QUE
¿QUE VE?
PIENSA Y SIENTE? QUE LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE
EL GOBIERNO CENTRAL DEBERÍA DE ENTREGÓ LOS MUNICIPIOS LOCALES, NO
REALIZAR OTRAS FORMAS DE ES SUFICIENTE PARA TODO ESTE
REALIZAR LAS ENTREGAS DE ESTOS TIEMPO QUE YA CASI SON DOS MESES
ANDRES VELA
BACA
PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD, DE ESTADO DE AISLAMIENTO.
PARA
Vecino de laNO
zonaGENERAR MALESTAR EN LA
POBLACIÓN.
ASUNTA
¿QUE OYE? VALDES LOPEZ

MADRE DE
¿QUE DICE Y HACE?
QUE LOS MUNICIPIOS DEBERIÁN DE OBTENER FAMILIA QUE SIENTE INDIFERENCIA POR EL GOBIERNO
EDAD: 48 AÑOS HACIA LAS PERSONAS QUE MÁS LO
UNA INFORMACIÓN VERAZ DEL ESTADO
ECONÓMICO DE LAS PERSONAS Y DE ESTA NECESITAN. QUE PARA SACAR ADELANTE A
MANERA NO GENERAR MALESTAR EN LA SUS HIJOS TIENE QUE INGENIÁRSELAS PARA
POBLACIÓN MÁS NECESITADA. POR LO MENOS TRAER UN PAN A SU HOGAR
ESFUERZOS RESULTADOS
ELLA ESPERA SALIR PRONTO DE ESTA SITUACIÓN, NO LE PARECE LA FORMA ADECUADA DE DISTRIBUIR
MIENTRAS ESO, HACE LOS MODOS POSIBLES DE ESTOS ALIMENTOS DE PRIMERA NECESIDAD, PERO
VENDER SU PRODUCTOS EN EL MERCADO. PIENSA QUE ES UN ALIVIO PARA LOS HOGARES QUE
LO RECIBIERON.
MAPA DE EMPATÍA
¿QUE
¿QUE VE?
PIENSA Y SIENTE? ESPERABA PRODUCTOS DE PRIMERA
EL GOBIERNO DEBERÍA ADMINISTRAR LA NECESIDAD SEAN ALGO MEJOR, NO
CALIDAD DE LOS ALIMENTOS DE PRIMERA LLEGÓ A CUMPLIR SUS EXPECTATIVAS.
NECESIDAD QUE SE ENTREGÓ. QUE NO DEBERÍA DE EXISTIR UNA
ANDRES VELA
ES LA FORMA CORRECTA CÓMO SE ADMINISTRACIÓN MEJOR DE DISTRIBUIR
BACA
DISTRIBUYE
Vecino de la zona DICHOS PRODUCTOS HACIA ESTAS CANASTAS.
LA POBLACION
JHON VICTOR
¿QUE OYE? TINTAYA

ORCCOHUARA
¿QUE DICE Y HACE?
QUE NO ESCUCHA BUENOS COMENTARIOS NCCA QUE LAS AUTORIDADES ENTREGARON
PROFESIÓN: PRODUCTOS EN CANTIDAD MAS NO SE FIJAROS
HACIA EL GOBIERNO LOCAL. EXISTE UNA ING. CIVIL
INSATISFACCIÓN POR PARTE DE LA GENTE EDAD: 36 AÑOS EN LA CALIDAD. QUE NO SE LLEGÓ A ENTREGAR
MÁS NECESITADA A LAS PERSONAS MAS VULNERABLES QUE ERA
EL OBJETIVO DE ESE
ESFUERZOS PRESUPUESTO.DESTINADO POR EL GOBIERNO.
TRATA DE ACATAR EL ESTADO DE AISLAMIENTO, DE
ESTA FORMA PROTEGE A SU FAMILIA DE ESTA RESULTADOS
ENFERMEDAD, DICE QUE TODO ESTA SITUACIÓN LO MIENTRAS HAYA UNA ADMINISTRACIÓN
SUPERAREMOS ESTANDO UNIDOS TRANSPARENTE POR PARTE DE LOS GOBIERNOS
TODA AYUDA SERA BIENVENIDA.
MAPA DE EMPATÍA
¿QUE ¿QUE VE?
PIENSA Y SIENTE? QUE SI EL GOBIERNO NO TOMA ACCIONES
EL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA DEBIO PENSANDO EN EL FUTURO, COMO CREAR UNA
DESTINAR UN MAYOR PRESUPUESTO PLATAFORMA O UNA APLICACIÓN EN DONDE
HACIA EL SECTOR VULNERABLE YA QUE UNA FAMILIA PUEDA REGISTRAR SUS DATOS
ANDRES VELA CORRECTOS, COSA QUE EN CUALQUIER
ELLOS SON LOS MÁS AFECTADOS HOY EN
BACA
DIA deECONÓMICAMENTE CON ESTE EVENTUALIDAD PODRÍAN OBTENER
Vecino la zona
AISLAMIENTO INFORMACION DE AHI.
SALY QUISPE
¿QUE OYE? MEJIA

PROFESIÓN:
¿QUE DICE Y HACE?
ESCUCHA QUE LA GENTE NO SOLO NECESITA PSICÓLOGA QUE TIENE AMIGOS Y PERSONAS CERCANAS A
EDAD: 27 AÑOS ELLA Y TRATA DE AYUDARLOS CONVERSANDO
AYUDA ECONOMICA, SINO TAMBIEN AYUDA EN
LA SALUD MENTAL DE LOS NIÑOS Y EN LOS VIA CELULAR O CHAT DE QUE NO ENTREN EN
PADRES DE FAMILIA. LA DESESPERACIÓN. TODA ESTA SITUACIÓN LO
TOMEMOS CON CALMA Y MUCHA
RESPONSABILIDAD
ESFUERZOS
RESULTADOS
TRATA DE AYUDAR A ALAS PERSONAS MAS
CERCANAS, Y TRATA DE DIFUNDIR LA CALMA DENTRO QUE ESTA ENTREGA DE PRODUCTOS DE PRIMERA
DE SU FAMILIA. NECESIDAD NO ES LO SUFICIENTE PARA ESTE
PERIODO DE DOS MESES DE ESTADO DE
AISLAMIENTO.
INSIGHTS
1. LAS PERSONAS HACEN SENTIR SU MALESTAR HACIA LOS GOBIERNOS LOCALES Y EL
CENTRAL, YA QUE ELLOS SIENTEN QUE EL GOBIERNO SE OLVIDÓ DE ELLOS Y NO LES
ESTÁ TOMADO IMPORTANCIA A ESE SECTOR DEL PAÍS.
2. SE SENTIRÍAN MUCHO MEJOR SI EL GOBIERNO PUDIERA OBTENER

UNA INFORMACIÓN VERAZ, DONDE REFLEJE LA REALIDAD
ECONÓMICA DE LOS HOGARES MÁS VULNERABLES MEDIANTE UNA
PLATAFORMA, ENCUESTA O UNA APLICACIÓN.
3. LOS POBLADORES COMENTAN QUE LOS BENEFICIARIOS DE LAS CANASTAS DEL
MUNICIPIO EN CIERTO PORCENTAJE FUERON ENTREGADOS SÓLO A LOS FAMILIARES,
AMIGOS Y CONOCIDOS QUE NO TIENEN NECESIDAD.
Se elige el segundo insights, por que consideramos que es el más ideal, ya que nos dará la
oportunidad de innovar nuevas formas de obtener información de la población.
PREGUNTA GENERADORA
PREGUNTA GENERADORA
CREANDO UNA APLICACIÓN DE ACCESO
GRATUITO PARA TODOS LAS FAMILIAS DEL ¿CÓMO PODEMOS OBTENER UNA
PERÚ. INFORMACIÓN VERAZ DEL ESTADO
ECONÓMICO DE LAS FAMILIAS DEL PERÚ?
SE SENTIRÍAN MUCHO MEJOR SI EL GOBIERNO PUDIERA OBTENER

UNA INFORMACIÓN VERAZ, DONDE REFLEJE LA REALIDAD
ECONÓMICA DE LOS HOGARES MÁS VULNERABLES MEDIANTE UNA
PLATAFORMA, ENCUESTA O UNA APLICACIÓN.
EXISTE INCAPACIDAD POR PARTE DE LOS GOBIERNOS PARA PODER

SER MÁS CREATIVOS Y PODER CREAR UNA APLICACIÓN QUE FACILITE
LA OBTENCIÓN DEL ESTADO ECONÓMICO DE UNA FAMILIA.
LAS PERSONAS QUE NO FUERON BENEFICIADAS CON LA ENTREGA DE

LOS BONOS TRATA DE SOBRESALIR ADELANTE CON LO QUE TIENE, PERO
PIDEN QUE SE OBTENGA INFORMACIÓN DE ELLOS MEDIANTE ALGÚN
MEDIO, SUGIERE LA CREACIÓN DE UNA APLICACIÓN.
LA POBLACIÓN HACE SENTIR SU MALESTAR POR LA PESIMA INFORMACION

QUE TIENE EL GOBIERNO LOCAL ACERCA DE SU ESTADO ECONÓMICO.
MALLA RECEPTORA
¿QUÉ FUNCIONÓ? ¿QUÉ NO FUNCIONÓ?
AL REALIZAR ESTE TRABAJO ESCUCHAMOS EL QUE DICHA APLICACIÓN SEA CREADA EN

SENTIR , OPINIONES, PUNTOS DE VISTA DE LA BENEFICIO DE LA POBLACIÓN VULNERABLE.
POBLACIÓN QUE NOS AYUDARÁ A TOMAR
MEJORES DECISIONES EN EL FUTURO. ESTA APLICACIÓN SEA CREADA POR LOS HIJOS DE
LAS FAMILIAS DE LA POBLACIÓN YA QUE HOY EN
DÍA ELLOS TIENEN LA OPORTUNIDAD DE ESTUDIAR
EN INSTITUTOS Y UNIVERSIDAD POR LO TANTO
ESTÁN EN TODA LA CAPACIDAD.
¿QUÉ PREGUNTAS O DUDAS SURGIERON? ¿QUÉ NUEVA INSPIRACIÓN SURGIÓ?
¿UNA VEZ QUE SUPEREMOS ESTA SITUACIÓN QUÉ LA CREACIÓN DE ESTA APLICACIÓN ES UNA MUY
SUCEDERÁ CON ESTA APLICACIÓN Y LA BUENA INICIATIVA, BUENO PARA NOSOTROS SERÍA
INFORMACIÓN QUE SE OBTUVO DE LAS FAMILIAS ? GENIAL QUE REPITA ESTA INICIATIVA A NIVEL
NACIONAL.
¿SERÁ UNA APLICACIÓN 100% CONFIABLE?

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● VANESA VICTORIO VALLENAS

● todos los integrantes del grupo somos responsables de que nuestro

● todos los puntos de vista son escuchados y se toman decisiones

LA PÉSIMA FOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS CANASTAS AL

El Perú se encuentra en Estado de Emergencia y el gobierno viene tomando diversas medidas

¿QUE OYE? ¿QUE DICE Y HACE?

¿QUE OYE? VALDES LOPEZ

¿QUE OYE? TINTAYA

¿QUE OYE? MEJIA

2. SE SENTIRÍAN MUCHO MEJOR SI EL GOBIERNO PUDIERA OBTENER

SE SENTIRÍAN MUCHO MEJOR SI EL GOBIERNO PUDIERA OBTENER

EXISTE INCAPACIDAD POR PARTE DE LOS GOBIERNOS PARA PODER

LAS PERSONAS QUE NO FUERON BENEFICIADAS CON LA ENTREGA DE

LA POBLACIÓN HACE SENTIR SU MALESTAR POR LA PESIMA INFORMACION

AL REALIZAR ESTE TRABAJO ESCUCHAMOS EL QUE DICHA APLICACIÓN SEA CREADA EN

¿QUÉ PREGUNTAS O DUDAS SURGIERON? ¿QUÉ NUEVA INSPIRACIÓN SURGIÓ?

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