Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 80 vistas

    Libro de Reclamaciones

    Cargado por

    Enzo Alexis Tapia Coimbra
    La Asociación Círculo Militar del Perú (ACMP) le escribe al Sr. Pedro Arturo Cayetano Reyes para disculparse por un reclamo presentado el 5 de octubre de 2019. La ACMP depende de los ingresos generados por sus propias actividades para financiarse debido a que las cuotas de los asociados no son suficientes. El personal tiene instrucciones estrictas de entregar boletas o facturas a los clientes, y se tomarán medidas sobre el hecho reportado. La ACMP valora la opinión de los asoci

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Libro de Reclamaciones

    Cargado por

    Enzo Alexis Tapia Coimbra
    80 vistas1 página
    La Asociación Círculo Militar del Perú (ACMP) le escribe al Sr. Pedro Arturo Cayetano Reyes para disculparse por un reclamo presentado el 5 de octubre de 2019. La ACMP depende de los ingresos generados por sus propias actividades para financiarse debido a que las cuotas de los asociados no son suficientes. El personal tiene instrucciones estrictas de entregar boletas o facturas a los clientes, y se tomarán medidas sobre el hecho reportado. La ACMP valora la opinión de los asoci

    Título original

    libro de reclamaciones

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    La Asociación Círculo Militar del Perú (ACMP) le escribe al Sr. Pedro Arturo Cayetano Reyes para disculparse por un reclamo presentado el 5 de octubre de 2019. La ACMP depende de los ingresos generados por sus propias actividades para financiarse debido a que las cuotas de los asociados no son suficientes. El personal tiene instrucciones estrictas de entregar boletas o facturas a los clientes, y se tomarán medidas sobre el hecho reportado. La ACMP valora la opinión de los asoci

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    80 vistas1 página

    Libro de Reclamaciones

    Cargado por

    Enzo Alexis Tapia Coimbra
    La Asociación Círculo Militar del Perú (ACMP) le escribe al Sr. Pedro Arturo Cayetano Reyes para disculparse por un reclamo presentado el 5 de octubre de 2019. La ACMP depende de los ingresos generados por sus propias actividades para financiarse debido a que las cuotas de los asociados no son suficientes. El personal tiene instrucciones estrictas de entregar boletas o facturas a los clientes, y se tomarán medidas sobre el hecho reportado. La ACMP valora la opinión de los asoci

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 1

    Jesús María, 19 de noviembre de 2019.

    Señor
    PEDRO ARTURO CAYETANO REYES
    Jr. Carlos Salaverry N°3580 - 2° piso. Distrito Los Olivos, Provincia y Departamento
    de Lima.
    Correo Electronico: [email protected]
    Referencia: HR SAL N° 000053.

    De mi mayor consideración;

    Tengo el agrado de dirigirme a usted, para saludarlo cordialmente en mi condición de


    Gerente General de la Asociación Círculo Militar del Perú (ACMP), y a la vez, para
    referirme al reclamo de la referencia, consignado con fecha 05 de octubre del 2019, a

    Cabe precisar, que la ACMP debe autogenerar ingresos en beneficio de mejorar los
    servicios de bienestar otorgado en las diversas sedes, ya que no se abasto con la cuota
    de los asociados; por lo que, para cumplir con dicha finalidad la ACMP realiza
    actividades, eventos y venta de productos para su autofinanciamiento, a fin de poder
    cubrir los gastos administrativos, operativos y demás gastos, que permitan brindar un
    buen servicio a los asociados y público en general.

    Asimismo, todo el personal que brindar servicios de cajas en la ACMP, tiene estricta
    orden expresa de entregar boletas o facturas al consumidor, cada vez que realiza una
    compra o pago de un servicio. Razón por la cual, tomaremos las medidas
    correspondientes sobre este hecho.

    Al respecto, lamentamos profundamente lo ocurrido el día de presentado el reclamo y al


    mismo tiempo le ofrezco las más sinceras disculpas del caso en representación de la
    Asociación Círculo Militar del Perú por dicha situación.

    Sin perjuicio de ello, aprovecho la oportunidad para comentarle que tanto su opinión,
    como las de nuestros asociados, resultan siendo muy importantes para nuestro
    crecimiento institucional, puesto que nos permiten mejorar en la prestación de nuestros
    servicios y de esta manera poder estar a la vanguardia de las exigencias de nuestros
    asociados.

    Es por tales motivos, que mejoraremos nuestros servicios ofrecidos, haciendo para cuyo
    efecto todo aquello que se encuentre dentro de nuestras posibilidades para tal fin, a
    efecto de poder estar a la altura de las exigencias de nuestros asociados; reiterándole
    una vez más las disculpas del caso.

    Sin otro particular me despido gentilmente de Usted.


    Atentamente,

    ASOCIACIÓN CÍRCULO MILITAR DEL PERÚ


    RODRIGUEZ ANTEZANA ALFREDO JAVIER
    GERENTE GENERAL

    También podría gustarte