Apuntes - Capitulo 13

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RELACIONES CON LOS COLABORADORES Plan de renuncia voluntaria: Ofertas de la

organización para renunciar.


Relaciones internas: directas con los
colaboradores. DISCIPLINA

Relaciones externas: representantes de los Importante: eficacia, eficiencia, consecución


colaboradores, ej. Sindicato. de metas y objetivos.

RELACIONES CON LOS EMPLEADOS Autodisciplina: control sin vigilancia.

Recursos humanos – los colaboradores. ADMINISTRACIÓN DE CONFLICTOS

Medidas disciplinarias. Diferencias personales.

Recursos humanos: función de staff, asesoría Resolverlos adecuadamente.


interna.
NOCIÓN DE CONFLICTO
Delega a gerentes las funciones de
Cooperación para soluciona el conflicto.
recursos humanos.
Inherente al ejercicio del poder.
MOVIMIENTOS DE PERSONAL
Interferencia deliberada de otra parte:
Flujo continuo de capital humano.
conflicto.
Transferencias: Movimiento lateral de los
CONDICIONES QUE PREDISPONEN EL
empleados.
CONFLICTO
Reestructuración de la organización.
Diferenciación de actividades: Subsistemas
Ascenso: Movimiento vertical de los especializados con intereses particulares.
empleados.
Recursos compartidos: Entre áreas.
Compensa adicional salarial.
Actividades interdependientes: Dependencia
Separaciones por jubilación: Movimiento de de otro grupo.
salida.
CONDICIONES QUE DESENCADENAN EL
Preparación del puesto vacío. CONFLICTO

Separación: Movimiento de salida. Percepción de incompatibilidad de objetivos.

Iniciativa del empleado o renuncia. Percepción de una posible interferencia.

Despido por iniciativa de la RESULTADOS DEL CONFLICTO


organización.
Constructivos:
POLÍTICAS DE DESPIDOS
Despierta sentimientos y estimula
Downsizing: adelgazamiento. Despidos energías.
masivos.
Fortalece sentimientos de identidad.
Outplacement: Colocación en otra empresa.
Despierta la atención hacia los
Política de despidos selectivos. problemas.
Pone a prueba el equilibrio de Negociaciones para mantener la paz
poder. en el consenso.

Destructivos: NEGOCIACIÓN COLECTIVA

Desencadena sentimientos de Previo al contrato colectivo.


frustración, hostilidad y ansiedad.
Procesos de comunicación básicos para
Aumenta la cohesión del grupo. integrar el sistema.
(Presión social)
Negociación sindical: representantes de los
Desvía energías hacia sí mismo. trabajadores.

Provoca que una parte entorpezca POLÍTICAS DE RELACIONES LABORALES


las actividades de la otra.
Organización y sindicatos.
Se alimenta solo y perjudica
Política paternalista: Fácil y rápida
relaciones entre las partes.
aceptación de las necesidades del sindicato.
RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
Política autocrática: Arbitraria, sólo
Ganar – perder: una parte vence. concesiones dentro de la ley o por intereses
propios.
Perder – perder: Cada parte desiste.
Política de reciprocidad:
Ganar – ganar: solución exitosa.
Participación mínima de los trabajadores.
REINVINDICACIONES DE LOS CONFLICTOS Sometimiento a la presión del sindicado para
cumplir clausulas pactadas con la
Intereses individuales de los empleados y la organización.
organización, sin categorías económicas o
profesionales. Política participativa: Sindicato y
trabajadores – organización y dirigentes.
Condiciones generales del trabajo:
contractuales. EL SINDICALISMO

Condiciones económicas del trabajo: Sistema capitalista: XVIII


remuneración.
Protección a la presión: sindicatos.
Condiciones físicas del trabajo:
Condiciones laborales inhumanas.
Ambientales.
MEDIOS PARA LA ACCIÓN SINDICAL
Condiciones sociales del trabajo:
Servicios y prestaciones. Comedor, Presionar las organizaciones.
transporte…
La huelga: abstenerse a trabajar para
Condiciones de representatividad en conseguir una reivindicación.
el trabajo: Participación en los procesos de
Objetiva: mejores condiciones
toma de decisiones.
laborales, prestaciones o salarios.
CONTRATO COLECTIVO
Subjetiva: Perjudicados por laguna
Convenio colectivo: Extensión de dos años. decisión o acción de la empresa.
Político: Mayor espacio de REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN
participación o poder. LA ORGANIZACIÓN

ACTIVISTAS Directa o antisindical: Esquemas internos


dentro de la empresa.
Huelga que impide que otros que quieren
trabajar lo hagan. Consejos de fábrica o comités de
empresa.
Prohibido por el código penal.
Coadministración o administración
Entrada de la empresa.
compartida.
Puntos estratégicos.
Autogestión o autoadministración:
FORMAS ILÍCITAS DE PRESIÓN SOCIAL Democrático participativo.

Huelga simbólica: Paralización colectiva Sindical: Sindicatos fuera de la organización.


dentro del puesto de trabajo.

Huelga de advertencia: Paralización breve


antes del término de la jornada.

Paro por esmero: Operación estándar. Tareas


pero con tropiezos.

Tortuguismo: Huelga blanca. Trabajo con


lentitud.

Paro relámpago: Operación toro bravo.


Interrupciones colectivas, rápidas.

Faltas o retrasos del personal en sectores


vitales.

Paralización de proveedores vitales:


suministro de materia prima.

Proscripción de horas extra: Negación.

Ocupación del centro de trabajo: Impedir la


producción.

Sabotaje: medios violentos, daño de


material.

MEDIOS PARA LA ACCIÓN PATRONAL

Cierre temporal o huelga patronal: Cierre de


la empresa, medio de presión para
negociaciones.

Lista negra: Trabajadores despedidos por


acciones sindicales de activismo.

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