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    Parcial Sem 4 Programacion Estocastica

    Cargado por

    Mireya Maldonado
    Este documento presenta un examen parcial de 7 preguntas sobre procesos de Poisson y sistemas de inventario. El examen incluye preguntas sobre probabilidades asociadas a procesos de Poisson con diferentes tasas medias, así como una pregunta sobre la modelización de un sistema de inventario como una cadena de Markov de tiempo discreto.

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    Parcial Sem 4 Programacion Estocastica

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    Mireya Maldonado
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    Este documento presenta un examen parcial de 7 preguntas sobre procesos de Poisson y sistemas de inventario. El examen incluye preguntas sobre probabilidades asociadas a procesos de Poisson con diferentes tasas medias, así como una pregunta sobre la modelización de un sistema de inventario como una cadena de Markov de tiempo discreto.

    Título original

    parcial sem 4 programacion estocastica

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    Mireya Maldonado
    Este documento presenta un examen parcial de 7 preguntas sobre procesos de Poisson y sistemas de inventario. El examen incluye preguntas sobre probabilidades asociadas a procesos de Poisson con diferentes tasas medias, así como una pregunta sobre la modelización de un sistema de inventario como una cadena de Markov de tiempo discreto.

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    de 10

    Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACI... https://poli.instructure.

    com/courses/14679/quizzes/52814

    Fecha de entrega 14 de abr en 23:55 Puntos 70 Preguntas 7


    Disponible 11 de abr en 0:00 - 14 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
    Intentos permitidos 2

    1 de 10 12/04/2020, 4:00 p. m.
    Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACI... https://poli.instructure.com/courses/14679/quizzes/52814

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    Intento Hora Puntaje

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    Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACI... https://poli.instructure.com/courses/14679/quizzes/52814

    Intento Hora Puntaje


    MÁS RECIENTE Intento 1 21 minutos 65.16 de 70

    Las respuestas correctas estarán disponibles del 14 de abr en 23:57 al 15 de abr en 23:59.

    Puntaje para este intento: 65.16 de 70


    Entregado el 12 de abr en 15:52
    Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

    Pregunta 1 10 / 10 pts

    A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes


    siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 9.1 llamadas/hora. El
    28\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante
    para efectuar alguna transacción.

    Si a las 8:30 am llama el primer cliente y lo hace por una reclamación,


    ¿cuál es la probabilidad de que la primera llamada por una transacción
    entre después de las 9:00 am?

    Pregunta 2 10 / 10 pts

    A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes


    siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 4.3 llamadas/hora. El
    49\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante
    para efectuar alguna transacción.

    ¿Cuál es la probabilidad de que entre las 9:00 am y las 10:00 am, 3


    clientes llamen al centro de atención por una reclamación?

    3 de 10 12/04/2020, 4:00 p. m.
    Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACI... https://poli.instructure.com/courses/14679/quizzes/52814

    Pregunta 3 10 / 10 pts

    A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes


    siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 8 llamadas/hora. El
    30\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante
    para efectuar alguna transacción.

    Si el centro de atención inicia labores a las 8:00 am, ¿cuál es la


    probabilidad de que la primera llamada entre después de las 8:15 am?

    Pregunta 4 10 / 10 pts

    A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes


    siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 9.6 llamadas/hora. El
    28\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante
    para efectuar alguna transacción.

    Si a las 8:30 am llama el primer cliente y lo hace por una transacción,


    ¿cuál es la probabilidad de que la primera llamada por una reclamación
    entre después de las 9:00 am?

    4 de 10 12/04/2020, 4:00 p. m.
    Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACI... https://poli.instructure.com/courses/14679/quizzes/52814

    Pregunta 5 10 / 10 pts

    A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes


    siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 9.8 llamadas/hora. El
    44\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante
    para efectuar alguna transacción.

    ¿Cuál es la probabilidad de que entre las 9:00 am y las 10:00 am, 4


    clientes llamen al centro de atención por una transacción?

    Pregunta 6 10 / 10 pts

    A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes


    siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 3.5 llamadas/hora. El
    41\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante
    para efectuar alguna transacción.

    Si un agente acaba de colgar con un cliente que llamó por una


    reclamación, ¿cuál es la probabilidad de que el próximo cliente que
    llame, lo haga por una transacción?

    Parcial Pregunta 7 5.16 / 10 pts

    En una pequeña tienda se venden productos al detal de lunes a viernes

    5 de 10 12/04/2020, 4:00 p. m.
    Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACI... https://poli.instructure.com/courses/14679/quizzes/52814

    en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua. La política de


    inventarios que lleva la tienda es como sigue: a las 5:00 p.m. del
    viernes de cada semana se revisa el almacén para ver cuántos
    productos hay en stock. Si el número de unidades es menor a 2,
    entonces se ordenan suficientes unidades para que el lunes al abrir la
    tienda se tengan exactamente 4 unidades en stock, las unidades que
    se pidan el viernes llegan al almacén el lunes antes de las 8:00 a.m.,
    sin embargo, si el viernes a las 5:00 p.m. se tienen es stock 2 o más
    unidades no se hace ningún pedido. Cualquier cliente que llegue al
    almacén no encuentre el producto se considera una venta perdida.
    Asuma que la demanda de unidades durante la semana se puede
    modelar como una V.A. de Poisson con media 3.4 (unidades/semana)

    Defina a Xn como el número de unidades en stock el viernes a las 5:00


    pm. Modele el inventario de la tienda como una CMTD y construya la
    matriz de probabilidades de transición, considere que el espacio de
    estados está dado por S={0, 1, 2, 3, 4}. (redondee a tres decimales y
    utilice "." como separador de decimales)

    P=

    0 1 2 3

    Halle la distribución de estado estable del sistema (redondee a tres


    decimales y utilice "." como separador de decimales):

    Π=[ , , ,

    , ]

    6 de 10 12/04/2020, 4:00 p. m.
    Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACI... https://poli.instructure.com/courses/14679/quizzes/52814

    ¿Cuál es el número promedio de unidades en stock, en estado

    estable? (redondee a tres decimales y utilice "."

    como separador de decimales)

    Respuesta 1:

    0.223

    Respuesta 2:

    0.437

    Respuesta 3:

    0.193

    Respuesta 4:

    0.113

    Respuesta 5:

    0.033

    Respuesta 6:

    0.223

    Respuesta 7:

    0.437

    Respuesta 8:

    0.193

    7 de 10 12/04/2020, 4:00 p. m.
    Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACI... https://poli.instructure.com/courses/14679/quizzes/52814

    Respuesta 9:

    0.113

    Respuesta 10:

    0.033

    Respuesta 11:

    0.853

    Respuesta 12:

    0.113

    Respuesta 13:

    0.033

    Respuesta 14:

    0.000

    Respuesta 15:

    0.000

    Respuesta 16:

    0.660

    8 de 10 12/04/2020, 4:00 p. m.
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    Respuesta 17:

    0.193

    Respuesta 18:

    0.113

    Respuesta 19:

    0.033

    Respuesta 20:

    0.000

    Respuesta 21:

    0.223

    Respuesta 22:

    0.437

    Respuesta 23:

    0.193

    Respuesta 24:

    0.113

    9 de 10 12/04/2020, 4:00 p. m.
    Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-PROGRAMACI... https://poli.instructure.com/courses/14679/quizzes/52814

    Respuesta 25:

    0.033

    Respuesta 26:

    0.364

    Respuesta 27:

    0.160

    Respuesta 28:

    0.088

    Respuesta 29:

    0.025

    Respuesta 30:

    1.049

    Puntaje del examen: 65.16 de 70

    10 de 10 12/04/2020, 4:00 p. m.

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