Curso de

Bagde
del curso
Engineering
Management
Juan Pablo Buriticá
Introducción

Principios de la gerencia de
ingeniería de software
¿Para quién es este curso?
 Este curso es para ti si:

● Eres Ingeniera Senior, decidiendo

entre seguir el camino técnico o
gerencial
● Ya decidiste seguir el camino
gerencial y quieres aprender cómo
hacerlo
 Este curso es para ti si:

● Te ha tocado saltar hacia la gerencia

de ingeniería recientemente
● Has sido gerente algunos años y
quieres evaluar diferentes formas
de manejar equipos
 Este curso es para ti si:

● Eres CTO/fundadora de una startup

pequeña y debes aprender de
gerencia de ingeniería
● Quieres evaluar este material para
compartirlo con miembros de tu
equipo
 Este curso es para ti si:

● Eres gerente de producto, u otro rol

de liderazgo y quieres aprender de
gerencia de ingeniería
● Te gusta aprender
 La gerencia de ingeniería es
para ingenieras

● Este curso asume formación y

experiencia en desarrollo de
software
● Si no has vivido el desarrollo en
primera persona, no debes ser
responsable por equipos de
ingeniería
¿Qué vas a aprender?
 Lecciones

Aprenderás lo que me ha funcionado a mí

al formar y manejar equipos de ingeniería.
Este curso de gerencia es único, porque
combina técnicas modernas de gerencia
con procesos de desarrollo de software.
¿Manager, gerente o
administradora?

Espacio para imagen

 Lecciones

● La estructura del curso es

progresiva
● Pretenderemos que quieres
convertirte en gerente de
ingeniería en un equipo que yo
lidero
 Crea tu propio estilo

La gerencia no es una ciencia exacta, y

técnicas o procesos que funcionan en mis
equipos pueden tener resultados
diferentes en el tuyo.

Al avanzar, piensa qué tipo de gerente

quieres ser o no ser.
El contexto local

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El contexto corporativo

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Empatía

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 Introducción
Roles en organizaciones
de ingeniería
 Roles
● Ingeniera de Software
● Líder técnica
● Arquitecta de software
● Gerente de ingeniería
● Gerente de proyectos
● Gerente de producto
Ingeniera de software

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Líder técnica

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Arquitecta de software

Espacio para imagen

Gerente de proyectos

Espacio para imagen

Gerente de producto

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Gerente de ingeniería

Espacio para imagen

 Introducción
Trayectorias en la
carrera de ingeniería
Trayectorias de carrera en
equipos técnicos

Ícono Ícono

Camino técnico Camino gerencial

 Camino técnico

● Te especializas en ejecución técnica

● Autoridad sobre dominio técnico

● Autoridad sobre tu tiempo

● No estás a cargo de personas

 Camino gerencial

● Te especializas en gerencia de
personal técnico
● Poder de decisión
● Tu impacto técnico es a través de
gente
● Estás a cargo de personas
 Introducción
Niveles en
organizaciones de
ingeniería
 Niveles de
ingeniería

Los niveles de
ingeniería definen los
pasos que debes tomar Espacio para imagen
para progresar en tu
carrera como ingeniera.
Se conocen como
“escaleras corporativas”
 Niveles de ingeniería

● Los niveles dependen del tamaño

de tu organización
● Si tu empresa es pequeña, no te
adelantes
● Si estás empezando en tu carrera,
es mejor no reinventar la rueda
 Ejemplos de niveles

● Splice
● Rent The Runway
● Levels.fyi
 Profundicemos
El camino técnico
 ¿Qué hace Senior a una
ingeniera?

● “Seniority” es un concepto complejo

● Senior no es ser la que hace todo, o la que
más sabe
● Tener el título de Senior, no te hace
Senior
 La ingeniera senior:

● Hace preguntas críticas a sus

compañeras, mas no critica su trabajo
● Comprende las habilidades no-técnicas
que deben tener
● Comprende las concesiones que deben
hacer en sus sistemas
 La ingeniera senior:

● Comprende el negocio tan bien

como sus sistemas
● Es consciente que su rol es
construir un negocio y no “tech
chévere”
 La ingeniera senior:

● Apoya a sus compañeras y las ayuda a

convertirse en senior
● Apoya a su jefa en lugar esperar a que ella
la apoye todo el tiempo
● Comprende la diferencia entre
“patrocinar” y “ser mentora”
 ¿Cómo avanzo más allá de
Senior?

● Responsabilidad vs longevidad
● Desarrolla tus “core-skills” al igual que
tus habilidades técnicas
● Sé paciente
● Lee este artículo de Allspaw y este de
Silvia
 Profundicemos
El camino gerencial
 La gerente:

● Es exitosa si su equipo es exitoso

● Es responsable del crecimiento de su
equipo y sus individuos
● Tiene impacto indirecto en la tecnología
● Debe esperar para ver el resultado de su
trabajo
 Liderazgo vs gerencia

● Para liderar no necesitas un título

● Para liderar no necesitas permiso
● Ser gerente no implica que seas líder
● La gerente tiene autoridad, la líder
influencia
Diferencia en agendas

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El salto a gerencia

¿Estás lista para ser gerente?

 ¿Estás lista para ser gerente?

● ¿Quieres incrementar tu impacto?

● ¿Te gusta ayudar a que otros crezcan?
● ¿Puedes vivir con que tu impacto
técnico sea indirecto?
🤖 Industrias Botiticá
Bienvenida
 Nuestra
empresa

Somos una empresa que Espacio para imagen

crea bots para hacerle
la vida más fácil a
madres cabeza de
familia.
 Nuestra app

Nos conectamos a la Espacio para imagen

escuela, encontramos
qué proyectos tiene
Juanita y pedimos los
materiales de manera
automática a domicilio.
Tú como mentora
 El valor de la mentoría

● Aprendes a escuchar y estar presente

● Aprendes a delegar y escalarte
● Aprendes a que te comprendan
● Aprendes a ofrecerle tu tiempo a otras
personas
 Oportunidades de mentoría

● Pasantías
● Nuevas contrataciones
● Mentorías técnicas o de carrera
Mi experiencia como mentor

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Tú como líder técnica
 El valor del liderazgo técnico

● Aprendes a comunicar
● Aprendes a influenciar
● Aprendes a priorizar y manejar proyectos
● Aprendes a presentar
● Aprendes más del negocio
 El rol es fluido

El liderazgo técnico no Espacio para imagen

es un “título”, sino un
rol. Este cambia de
acuerdo a la empresa, y
evoluciona con el
tamaño del equipo.
El dilema del liderazgo
técnico

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La gerencia de proyectos

Espacio para imagen

 ⚡ Gerencia de proyectos
exprés
● Desglosa el trabajo
● Empuja a pesar de la ambigüedad
● Ajusta el plan a medida que avanzan
● Adapta los requerimientos de acuerdo a la
nueva información
● Antes de terminar, reevalúa detalles
 La decisión
¿Gerente o no gerente?
 💁🏻‍♀ geeks alfa

Personas motivadas a Espacio para imagen

ser las mejores del
equipo, siempre tener la
respuesta correcta y
quienes resuelven los
problemas más difíciles.
 💁🏻‍♀ geeks alfa

Valoran la inteligencia y Espacio para imagen

habilidad técnica sobre
otras habilidades, y
piensan que estos
atributos determinan
quién toma las
decisiones.
 💁🏻‍♀ geeks alfa

● Son personas efectivas en proyectos

técnicos
● Valoran esfuerzos individuales a grupales
● Tienen opiniones rígidas sobre soluciones
● Se les dificulta tomar dirección de personas
que no respetan intelectualmente
 💁🏻‍♀ geeks alfa

Ser buena gerente Espacio para imagen

requiere que seas
consciente de tus
propios límites, para
que puedas crecer y
trabajar en tus fallas.
 💁🏻‍♀ alfa geeks

Si sospechas que eres Espacio para imagen

una geek alfa, prueba
ser mentora. Ayudar a
otros a crecer puede
mostrarte cómo tu
estilo agresivo previene
que otras aprendan.
 🙅🏻‍♀ alfa geeks

Si no estás dispuesta a Espacio para imagen

cambiar, no tomes este
rol ni sigas el camino de
la gerencia.

Puedes hacer daño.

 La cultura del geek alfa puede
ser muy dañina a la
colaboración y afectar
negativamente a quienes no les
queda tan fácil pelear por sí
mismos.

Camille Fournier - The Manager’s Path

 El salto

Llegó el momento de Espacio para imagen

decidir si quieres
probar este cambio de
carrera.
¿Quieres probar la
gerencia en 🤖
Industrias Botiticá?
No es una promoción

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 Razones incorrectas para
tomar el salto a gerencia
● Crees que la autoridad soluciona todos
los problemas
● No tienes más opciones de crecimiento
en tu trabajo actual
● Buscas estatus en un título o posición
● Te consideras la más inteligente y que
por eso debes estar a cargo
Péndulo técnico / gerencial

Espacio para imagen

Primeros 30 días
Responsabilidades
¿Qué hago aquí?
 Como gerente en 🤖 serás
responsable de:

● El desarrollo personal y profesional de

tu equipo
● El rendimiento individual y grupal
● Desbloquear, proteger y motivar
● Reclutar ingenieras
 Como gerente en 🤖 serás
responsable de:
● Implementar y adaptar procesos
● Comunicar interna y externamente
● Conectar la estrategia empresarial con
la ejecución de tu equipo
● Fomentar buenas decisiones
● La calidad del trabajo de tu equipo
 Como gerente en 🤖 NO
serás responsable de:

● Tomar todas las decisiones

● Supervisar cada hora de tus reportes
● Revisar cada línea de código que escribe
tu equipo
● Escribir código 😱
 Reconnaissance
Conociendo a tu equipo
 Establecer
confianza

Para ser una gerente Espacio para imagen

efectiva debes tener
buenas relaciones con
los miembros de tu
equipo
Construir puentes es tu
primera tarea.
 Guía para
primer 1:1

Con tu primer 1:1 Espacio para imagen

formas las bases de la
relación con cada
miembro de tu equipo,
para hacerte la vida fácil
te hice una guía. 😎
bit.ly/guia-primer-1-1
[guía en browser]
 1:1
Herramienta clave de
gerencia
Tu principal herramienta

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 Objetivos de 1:1s

● Alineamiento y sincronización
● Establecer una buena relación
● Desbloquear o dar contexto
● Guiar o dirigir decisiones
● Atención a tu equipo
 Tipos de 1:1s

● Agenda predeterminada
● Pongámonos al día
● Sesión de retroalimentación
● Cómo vamos con ...
● Conozcámonos
 No abuses de las
actualizaciones

Usar el valioso tiempo Espacio para imagen

en persona para que tus
empleados te cuenten
en qué andan es un
desperdicio.
 Tu orientación
La gerencia de línea
[ipad]
En tus primeros 30 días
escucha más y habla menos

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Día 30 al 60
Delegación
Cómo escalar tu impacto

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 ⚡ Delegación exprés

● La responsabilidad no implica que hagas todo

● Explica el resultado que esperas claramente
● Haz preguntas que confirmen tu claridad
● Acepta que te va a tomar más tiempo
inicialmente
● Tareas que no te gusten a ti tienen valor para
otras personas
Entrega tus legos

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Patea la lata cada vez más
lejos

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 Conectando
De estrategia a
ejecución
¿Para dónde vamos?

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Tú cargas una de las
antorchas

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¿A qué vinimos?

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Más puentes: otras funciones
y disciplinas

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Estado
¿Cómo vamos?

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 Cómo estar al día

● Enseña a tu equipo a que te informe cuando

hay cambios en el plan
● No crees trabajo innecesario para reportarte
● Establece un ritmo
● Usa canales adecuados
Comunicación externa

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 Cómo mantener al día

● Sienta expectativas al comienzo

● Comunica cambios en el plan
● Comunica riesgo tan pronto como surja
● Usa canales adecuados
● Establece un ritmo
Usa herramientas

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No micro-gerencies

Espacio para imagen

No seas la jefe a la que nadie
quiere darle malas noticias

Espacio para imagen

Situaciones críticas

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Guía de estado
bit.ly/guia-de-estado
[guía en browser]
Día 60 al 90
En tus 30 a 60 días empieza a
formar una estrategia

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Toma el control

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 Gerencia de tiempo
Protección y enfoque
El valor del tiempo de
ingeniería y sus tipos

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El tiempo es $$$

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Soporte

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Mantenimiento

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Desarrollo de funcionalidad

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Distribución ideal

Tiempo de desarrollo
Distribución ideal

Funcionalidad Soporte y
nueva mantenimiento
Soporte muy alto

Soporte
Funcionalidad
nueva

Mantenimiento
Mantenimiento muy alto

Mantenimiento
Funcionalidad
nueva

Soporte
Busca un balance

Funcionalidad Soporte y
nueva mantenimiento
 Comprende el tiempo

● Mide la inversión del tiempo

● Usa las herramientas disponibles
● Contar personas es más fácil que contar horas
No poder desarrollar
producto es un riesgo

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 Forma una estrategia

● Estabiliza los sistemas

● Comprende
● Mejora
● Escala
Establece fronteras

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Ejecuta tu estrategia e itera

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Comunica el progreso

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 Tu jefa
Gerencia hacia arriba
Sé la trabajadora que te
gustaría tener

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 Ven preparada a tus 1:1

● Crea una agenda y compártela antes

● Llega a tiempo
● Pregunta sobre el negocio
● Pregúntale a tu jefa que le preocupa
● Establece una relación
 Ayuda a que te ayuden

● Si te estás quejando, aclara si necesitas ayuda

o solo un oído
● Si buscas ayuda, trae sugerencias
● Pide conexiones
● Hazle la vida fácil a tu jefa
 Mantén a tu jefa al día

● Sienta expectativas al comienzo

● Comunica cambios en el plan
● Comunica riesgo tan pronto como surja
● Usa canales adecuados
● Establece un ritmo
Situaciones críticas

Espacio para imagen

El proceso de
desarrollo
 ¿A qué jugamos?
Desarrollo vs entrega
 Desarrollo de producto

● Crear productos y servicios que resuelven

problemas usando hipótesis, investigación,
diseño y exp de usuario
● Podemos estar haciendo trabajo nunca antes
hecho
● Estimados son inciertos
● Resultados tienen alta variabilidad
 Entrega de producto
● Permitir el flujo rápido de desarrollo a
producción, disminuyendo la variabilidad y el
tamaño del trabajo
● Integración, pruebas y despliegue deben
realizarse de manera continua y rápida
● Los tiempos de ciclo son conocidos y
predecibles
● Resultados tienen baja variabilidad
El desarrollo de producto es
una asociación

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La entrega de producto es
responsabilidad de ingeniería

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El ciclo de desarrollo
[ipad]
El desarrollo es iterativo
Una certificación no te
vuelve ágil

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 Desarrollo iterativo

● Un ritmo estable y predecible es importante

● Enseña a tus ingenieras a desglosar su trabajo
y trabajar en cambios pequeños
● Las pruebas unitarias son herramientas de
diseño y monitoreo, no de aceptación
● Invierte en automatización, tanto despliegue
como pruebas
 Desarrollo iterativo

● La calidad es responsabilidad de todos

● Instrumenta y monitorea los sistemas
● Desacopla el despliegue del lanzamiento
● Despliega diariamente, con confianza
Adapta tus procesos y no te
obsesiones con ellos

Espacio para imagen

Velocidad de ingeniería
 Velocidad

La velocidad o velocity Espacio para imagen

está diseñada como una
herramienta para
planear la capacidad de
un equipo.
Velocidad como métrica de
productividad es problemático

Espacio para imagen

 Velocidad

La velocidad es relativa Espacio para imagen

y depende de cada
equipo.
 Velocidad

Cuando se usa como Espacio para imagen

medida de
productividad los
equipos “juegan” la
métrica y esto afecta la
colaboración.
 Velocidad

Si usas capacidad como Espacio para imagen

una métrica de
productividad, haces
que tu equipo opere de
una forma insostenible
y no pueden reaccionar
a cambios.
 La velocidad es buena para
planear trabajo y terrible para
medir equipos

@buritica
 Organicemonos
La estructura de tu
equipo
 Tu equipo

Tu equipo te reporta a Espacio para imagen

ti, y es tu
responsabilidad decidir
cómo se organiza de
acuerdo a las
prioridades
 Organiza tu equipo

● No crees barreras imaginarias

● Enfócate en dar objetivos claro, y no en
decidir cómo se soluciona el problema
● Balancea la ejecución inmediata con el
crecimiento a largo plazo
● Rota las responsabilidades
¿Generalistas o especialistas?

Espacio para imagen

La individualidad impacta el
rendimiento y conocimiento

Espacio para imagen

Comunicación
Estrategias de
comunicación
Comunicación no es lo que
dices sino lo que te entienden

Espacio para imagen

Comunicación sincrónica vs
asincrónica

Espacio para imagen

 Canales de
comunicación

Control de versiones
Organizador de tareas Espacio para imagen

Chat
Foro
Correo electrónico
Calendario
 Formas de
comunicación

En persona
Virtuales Espacio para imagen

Escritas
Sé intencional y explícita al
elegir los mecanismos

Espacio para imagen

No crees una prisión de
presencia

Espacio para imagen

La comunicación es el
fundamento de la confianza

Espacio para imagen

 ¿Quién decide?
Cómo tomar decisiones
Estar a cargo implica tomar
decisiones

Espacio para imagen

Una mala decisión es mejor
que no decidir

Espacio para imagen

Tu trabajo ya no es tomar
decisiones técnicas

Espacio para imagen

RFCs como mecanismos de
decisión de equipos

Espacio para imagen

 RFCs son

● Documentos que ayudan a una o más

ingenieras a bosquejar una propuesta técnica
● Un espacio de pregunta y discusión
● Menos rígidos que el código
● Documentos colaborativos que ayudan a
alinear y entender
 RFCs son

● Espacios de aprendizaje
● Cunas de experimentación
● Herramientas de empoderamiento
● Documentos históricos
 RFCs no son

● Documentos que buscan consenso

● Espacios para criticar
● Solicitudes de permiso
● Exclusivamente para discusiones técnicas
El proceso de RFCs

Espacio para imagen

Ejemplo real de RFCs
Guía de RFCs
bit.ly/guia-de-rfcs
[guía en navegador]
 Embajadora
Representando a tu
equipo en la empresa
Colaboración
Seguridad Psicológica
Cómo cultivarla
 Somos un equipo
Interactuando con otros
Acuerdos de equipo
Guías de colaboración
Rendimiento
Rendimiento grupal

Espacio para imagen

Rendimiento individual

Espacio para imagen

Retroalimentación continua

Espacio para imagen

Planes de mejora

Espacio para imagen

Conversaciones difíciles:
¿Cómo despedir a alguien?

Espacio para imagen

Conversaciones chéveres:
Crecimiento y promoción

Espacio para imagen

Patrocinio vs mentoría

Espacio para imagen

Contratando
Ingenieras
 Introducción
¿Qué buscamos y cómo
lo evaluamos?
 Proceso de contratación

Párrafo que describe el tema.

Descripción corta. El límite de esta caja de
texto es de 40 palabras.
 #trabajoSiHay
Escribiendo una oferta
laboral
Primer filtro
 Pruebas técnicas
Yo sé quién sabe lo que
usted no sabe
Entrevistas con otras
funciones
Junior o Senior
¿Cómo evaluas
experiencia?
 Malas Prácticas
Miremos anuncios
malos
Manejando más de
un equipo
 Créditos y otros
líderes a quien seguir
 Créditos

● Camille Fournier
● Kellan Elliot McCrea
● Lara Hogan
● Will Larson
 Recursos

● The Managers Path

● Git Prime
● Kellan Elliot McCrea
● Lara Hogan
● Will Larson
Templates start here
Nombre de la clase

Si tiene un subtítulo
Subtítulo o subtema
dentro de la clase
Límite 15 palabras
 Título del tema

Párrafo que describe el tema.

Descripción corta. El límite de esta caja de
texto es de 40 palabras.
 Título del tema

● Bullet
Puede tener una pequeña
descripción. El límite de esta caja
son 10 palabras.
● Bullet
Puede tener una pequeña
descripción. El límite de esta caja
son 10 palabras.
Título del tema
Título del tema

Ícono Ícono

Concepto 1 Concepto 1
Límite 7 palabras Límite 7 palabras
Título del tema

Ícono

Concepto 1
Límite 7 palabras
 Título del tema
Título del tema

Descripción corta del Espacio para imagen

tema que se va a tratar
El límite de esta caja de
texto es de 27 palabras
Título del tema

Espacio para imagen

Esto es una cita textual. Puede
ser alguna frase conocida que
ayude a explicar un concepto o
tema relacionado con la clase

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