Responsabilidad Social Empresarial

Responsabilidad social empresarial
Unidad 1: Conceptos y teorías de la Responsabilidad Social

Empresarial
Tutor:
Jose Mario Romero
Presentado por:
Universidad nacional abierta y a distancia

UNAD
Administración de salud
Febrero 2020
LINK DE NOTA DE VOZ
https://vocaroo.com/7mRJ1jPyAzT
MAPA CONCEPTUAL
INTRODUCCION
La Responsabilidad Social Empresarial representa, actualmente, un elemento
de suma importancia en la definida estrategia empresarial de muchas
compañías, corporaciones, multinacionales y, en general, grandes empresas.
Las empresas deberán adaptar progresivamente en sus políticas de gestión y
control, diversas iniciativas encaminadas a comunicar y desarrollar marcadas
líneas de actuación para fomentar la Responsabilidad Social Empresarial de
las mismas.
OBJETIVOS
- Analizar la transformación de la responsabilidad social en una variable
competitiva de reconocimiento mundial. Un factor de éxito en los negocios,
que se conjuga con el compromiso ético de la empresa moderna con la con
la sociedad.
- Razonar que la conducción socialmente responsable de una empresa,
genera decisiones de negocio mejor informadas, construye fidelidad,
enriquece la imagen corporativa y de marco, y contribuye, en forma
cuantitativa, a la rentabilidad corporativa de largo plazo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Se llama responsabilidad social a la carga, compromiso u obligación que los
miembros de una sociedad ya sea como individuos o como miembros de
algún grupo tienen tanto entre sí como para la sociedad en su conjunto. El
concepto introduce una valoración positiva o negativa al impacto que una
decisión tiene en la sociedad. Esa valorización puede ser tanto ética como
legal, etc. Generalmente se considera que la responsabilidad social se
diferencia de la responsabilidad política porque no se limita a la valoración
del ejercicio del poder a través de una autoridad estatal. En resumen: la
responsabilidad social viene a ser un Compromiso u obligación que los
miembros de una sociedad ya sea como individuos o como miembros, tienen
con la sociedad en su conjunto. Mediante una decisión de impacto positiva o
negativa. A pesar que ni en la literatura académica ni en la política se
encuentra una definición generalmente aceptada del concepto: “La
responsabilidad social es la teoría ética o ideológica que una entidad ya sea
un gobierno, corporación, organización o individuo tiene una responsabilidad
hacia la sociedad. Esta responsabilidad puede ser “negativa”, significando
que hay responsabilidad de abstenerse de actuar (actitud de “abstención”) o
puede ser “positiva”, significando que hay una responsabilidad de actuar.
(actitud proactiva).
Existen 3 tipos de responsabilidad social empresarial:
1. Responsabilidad social individual
Nuestros actos individuales, que llevamos a cabo como madres y padres,
hijos e hijas, miembros de una comunidad de vecinos, integrantes de un
equipo de trabajo, usuarios de determinados servicios o como
consumidores… tienen repercusiones sobre las otras personas y nuestro
entorno.
Por ello, cuando te preguntas, ¿qué puedo hacer yo para mejorar la vida de
los demás?, o ¿cómo puedo contribuir a hacer más sostenible nuestro
mundo?, muchas veces la respuesta no se halla lejos de lo cotidiano.
En nuestro día a día, en todo lo que hacemos podemos encontrar
soluciones prácticas y sencillas para ser más responsables con lo que nos
rodea.
Recuerda que una pequeña acción, por simple que parezca, puede tener
consecuencias más grandes e ir mucho más allá de lo que podríamos
imaginar.
2. Responsabilidad social empresarial
Las actividades productivas y comerciales de las empresas repercuten sobre
el conjunto de la ciudadanía y el entorno de un modo mucho más amplio y
profundo que las acciones individuales.
3. Responsabilidad social pública o gubernamental
La responsabilidad social es algo que todos y todas compartimos. Sin
embargo, la responsabilidad social pública o gubernamental es aquella que
tienen las instituciones y las administraciones encargadas de diseñar y
ejecutar políticas públicas.
Las acciones de estos organismos, que se concretan en leyes, decretos,
regulaciones… tienen una gran repercusión, y muy directa, sobre el entorno
natural y social de su jurisdicción.
IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
La importancia que en la actual sociedad tienen las actividades

empresariales como consecuencia de las repercusiones que pueden acarrear
sus decisiones ha generado una creciente responsabilidad que deben asumir
y actuar consecuentemente para no encontrarse con un rechazo social, La
responsabilidad social debe ser compartida por todos los estamentos de la
empresa en la medida que les corresponda. Entre ellos una labor importante
corresponde a los profesionales de la contabilidad como uno de los
principales elaboradores y gestores de los sistemas de información
empresarial.
La responsabilidad social de la empresa es una combinación de aspectos

legales, éticos, morales y ambientales, y es una decisión voluntaria, no
impuesta, aunque exista cierta normatividad frente al tema.
 Aumento de la productividad y la rentabilidad.

 Fidelidad y aprecio de sus clientes
 Confianza y trasparencia con los proveedores
 Compromiso y adhesión de sus empleados
 Respaldo de las instancias gubernamentales
 Imagen corporativa positiva y estima de la sociedad
 Oportunidades para nuevos negocios
 Disminución de los riesgos operacionales
 Incremento en la participación del mercado
 Mejoramiento de la cultura organizacional
 Capacidad de atraer el mejor talento humano
 Incremento del valor de la empresa
 Mejoramiento de la comunicación interna y externa
 Confiabilidad y respaldo de los mercados financieros e inversionistas
BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
 Mejora la imagen externa e interna de la empresa.

 Aumento de la Reputación Corporativa.
 Optimización de la inversión socialmente responsable.
 Potenciación de la cultura y valores corporativos de la entidad.
 Alineación e identificación del capital humano con la estrategia de la
empresa.
 Mejora del clima laboral interno aumentando el sentimiento de orgullo
y pertenencia.
 Incremento de las ventas, ayudándose para ello de campañas de
marketing social.
 Crecimiento del nivel de competitividad de la empresa.
 Actúa como método de ayuda para corregir, proporcionalmente,
desigualdades sociales.
CARACTERISTICAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

 La RSE es una estrategia de negocios que genera ganancias
económicas a mediano y largo plazo: reduce sus costos optimizando
procesos, genera crecimiento (nuevos productos, mercados y
consumidores) y mejora la imagen de las empresas.
 La responsabilidad social implica entender las expectativas e intereses
de la sociedad. Aunque las expectativas de un comportamiento
responsable variarán entre países y culturas, las organizaciones
deberían respetar las normas internacionales de comportamiento,
como las que establece la Declaración Universal de Derechos
Humanos.
 El rol de las partes interesadas en la responsabilidad social: La
identificación e involucramiento con las partes interesadas son
fundamentales para la responsabilidad social. Una organización
debería determinar quién tiene un interés en sus decisiones y
actividades, de modo que pueda conocer sus impactos y definir cómo
abordarlos. Mientras que las partes interesadas pueden ayudar a una
organización a identificar la relevancia de ciertos temas para sus
actividades, éstas no reemplazan a la sociedad en su conjunto en la
determinación de normas y expectativas de comportamiento. Un tema
particular puede ser pertinente para la responsabilidad social de una
organización, incluso si no ha sido identificado específicamente por las
partes interesadas a las que consulta.
 El escenario en el que se debe desarrollar la RSE es el diálogo y
acuerdo con las partes interesadas. Los impactos de las actividades de
una organización, pueden verse ampliamente afectados por sus
relaciones con otras organizaciones. Una organización puede necesitar
trabajar con otros para poder abordar sus responsabilidades. Entre
estas otras organizaciones pueden incluirse sus pares, la competencia,
partes de la cadena de valor o cualquier otro actor importante que
participe dentro de la esfera de influencia de la organización. La RSE
de las empresas puede trabajar articuladamente con organizaciones de
la sociedad civil lo que ayuda a un mejor impacto y desarrollo de los
programas impulsados por las empresas.
 El concepto de RSE es diferente de Desarrollo sostenible, pero existe
una relación cercana entre ellas. El desarrollo sostenible implica una
mayor conciencia de la sociedad de las necesidades de crecer de los
pueblos y naciones, pero sin causar perjuicios a las necesidades de las
generaciones futuras. El concepto de desarrollo sostenible engloba tres
dimensiones: la sostenibilidad social, la ambiental y la económica. Para
lograr un verdadero desarrollo perdurable en el tiempo y respetuoso
con dichas dimensiones, se debe encuadrarlas en un marco ético de
aprovechamiento de nuestros recursos. El objetivo del desarrollo
sostenible es alcanzar un estado de "sostenibilidad".
 La característica esencial de la responsabilidad social es la voluntad de
las organizaciones de aceptar responsabilidades y asumir los impactos
de sus acciones y decisiones en la sociedad y el medioambiente. Con
un comportamiento transparente y ético que contribuya al desarrollo
sostenible, que tome en consideración las expectativas de las partes
interesadas, cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con las
normas internacionales de comportamiento.
 La RSE es personalizada. Cada empresa implementa la RSE de manera
diferente, dependiendo de su tamaño, sector, cultura empresarial y
estrategia. La RSE se puede implementar en PYMES y en grandes
multinacionales. A veces, es hasta más fácil implementarla en una
PYME, dado que se implementa el modelo de gestión sustentable antes
de que la empresa empiece a crecer y así forma parte de la cultura
organizacional.
NORMATIVIDAD Y GRUPO DE INTERES
La responsabilidad social empresarial tiene un objetivo social porque

se dirige a mejorar la función social de la empresa dando prueba de la
responsabilidad en relación con los actores que participan o son
beneficiarios de los resultados del proceso. El centro de interés de la
RSE es la organización, no en el mundo. Sin embargo, la
responsabilidad social, tiene un vínculo cercano con el desarrollo
sostenible debido a que el objetivo general de la responsabilidad social
de una organización, es contribuir al desarrollo sostenible.
La RSE tiene dos dimensiones, una interna y otra externa según el
grado de cercanía de los grupos de interés o stakeholders: La
dimensión interna afecta a los trabajadores de cada organización, al
impacto medioambiental que es susceptible de producir, a la gestión
de las materias primas, a sus condiciones de trabajo o la peligrosidad
de sus productos La dimensión externa afecta a la sociedad en su
conjunto ( proveedores, consumidores, clientes, contratistas..., es
decir, los denominados stakeholders o partes interesadas que no son
otros que colectivos con los que la empresa se relaciona y a los que
debe generar algún valor si se autodefine como socialmente
responsable).
- accionistas
-socios
gestion directa
-trabajadores
grupos de -proveedores
interes
relacionados
con -competencia
-agentes sociales
gestion externa
-ONG
--administraciones
CONCLUSION
Las empresas hoy en día juegan un rol cada vez más activo en las
sociedades en las que operan; ya no sólo son generadoras de empleo
y riqueza, sino que aportan al desarrollo de las comunidades en las
que están insertas. Una visión de negocios necesaria para la
sostenibilidad y competitividad de las empresas, que les permite
integrar armónicamente el desarrollo económico con el respeto por los
valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente, en
toda su cadena de valor.
BIBLIOGRAFIA
Moneva, J.M., Lizcano, J.L:(SF) Marco conceptual de la

Responsabilidad social Corporativa. (pp. 1-15) Recuperado
de http://ciberconta.unizar.es/LECCION/medio13/MARCO
%20CONCEPTUAL%20RSC.pdf
Cáceres, A. 2018. Unidad 1. Conceptos y características de la
responsabilidad social empresarial. [Archivo de video]
Recuperado de https://repository.unad.edu.co/handle/10596/18726
González E. (1999). La Empresas ante sus Grupos de Intereses. Una
aproximación desde la literatura del análisis de los Stakeholders.
Papeles de Ética, Economía y Dirección, nº 4, 1999. (pp. 1-
14) Recuperado de
https://es.slideshare.net/villamarcos/la-empresa-ante-sus-grupos-
de-inters-stakeholders-elsa-gonzlez
Instituto Boliviano de Comercio Exterior. (2013). ABC de la
Responsabilidad Social Empresarial. (pp. 1-14) Recuperado
de http://ibce.org.bo/images/publicaciones/ABC_responsabilidad_so
cial.pdf

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IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

La importancia que en la actual sociedad tienen las actividades

La responsabilidad social de la empresa es una combinación de aspectos

 Aumento de la productividad y la rentabilidad.

BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

 Mejora la imagen externa e interna de la empresa.

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