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leyes de la República de Chile, RUT N° 78.744.360-5, domiciliada en Espoz 3150, piso 3, Vitacura,
Santiago, Chile.
¿Cuándo se aplican estas Condiciones de Entrega?

Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y
suministro de productos por parte de adidas. Cuando usted encargue cualquier producto en nuestro
sitio web adidas (www.adidas.cl o en cualquier página web directamente conectada con nuestro sitio
web (Sitio Web), o acepte una oferta de adidas, su aceptación de las Condiciones de Entrega durante el
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Nuestras ofertas y precios

Las ofertas publicadas por adidas en nuestro Sitio Web serán cumplidas por adidas. Sin embargo, adidas
advierte que es posible que se produzcan variaciones pequeñas de color u otro tipo de variaciones
menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y
exhibición, o por otras razones técnicas.
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¿Cómo se formaliza el contrato?

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Entrega
adidas realizará la entrega en la dirección indicada por usted dentro del territorio de Chile. Las entregas
se realizarán en días hábiles de lunes a viernes, excepto los días festivos. Todas las entregas irán
acompañadas de la respectiva guía de despacho, la que deberá firmar una persona adulta del domicilio
al momento de la entrega
Los periodos de entrega son estimados y podrán sufrir variaciones conforme con disponibilidad de
stocks y capacidad de recepción del pedido en la dirección de despacho provista
Métodos de pago
Consulte nuestro Sitio Web para información sobre los métodos de pago disponibles. adidas llevará a
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adidas. Dependiendo de los resultados de este control, adidas se reserva el derecho a rechazar ciertos
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Derecho de arrepentimiento
Usted podrá dejar sin efecto la compra por un producto comprado online dentro del plazo de 10 días
contados desde su recepción, sin invocar causa y siempre que el producto no se haya deteriorado por un
hecho imputable a usted, ya sea contactándose con nuestro servicio de atención al cliente a través de en
nuestro teléfono 2259 40289 (número local) o a través de nuestro correo electrónico
[email protected] en donde se le informará de todo el procedimiento y todos los requisitos
que debe cumplir para poder realizar la devolución del importe pagado.
Para ejercer este derecho usted deberá presentar el producto en la oficina de Chilexpress más cercana a
su domicilio, restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas,
certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección y sus accesorios.
Devolución de dinero al cliente

adidas rembolsará el precio de compra que usted haya abonado por el producto devuelto, dentro de los
60 días siguientes al retracto.
¿Qué puede hacer usted si no queda satisfecho?
Puede enviar sus reclamaciones escritas sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, a la
siguiente dirección de correo electrónico [email protected] indicando el asunto del correo
electrónico el motivo de su reclamo.
Si desea expresar una queja verbal sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, puede llamar al
siguiente número local 2259 40289
Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de Chile y en caso de controversias éstas se
resolverán por los tribunales competentes en el territorio de Chile.
Mantenimiento de los productos

adidas desea llamar su atención sobre las instrucciones de lavado y mantenimiento impresas en las
etiquetas de los productos. adidas no será responsable de ningún daño que sea consecuencia del
manejo o utilización incorrecta de los productos, incluida la utilización contraria a las instrucciones.
Información sobre pilas

Algunos de los productos vendidos por adidas contienen pilas.
Las pilas y las pilas recargables que contienen sustancias peligrosas están claramente identificadas con el
símbolo de un contenedor de basura tachado. La designación química de las correspondientes
sustancias peligrosas puede estar indicada bajo el símbolo del contenedor de basura tachado. Como
ejemplos pueden citarse el plomo (Pb), cadmio (Cd) y mercurio (Hg).
Las pilas usadas y las pilas recargables no pueden arrojarse a la basura doméstica normal. Pueden
llevarse gratuitamente a un punto limpio o una tienda de electrónica. También puede devolvernos a
nosotros las pilas compradas y las pilas recargables (sin el producto al que están incorporadas) después
de haberlas usado. Asegúrese de enviarlo suficientemente franqueado.

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