Exposición Planteamiento de Los Sistemas
Exposición Planteamiento de Los Sistemas
Exposición Planteamiento de Los Sistemas
Los sistemas administrativos son el conjunto de elementos y métodos relacionados unos con
otros con el objetivo de llevar un control administrativo en las organizaciones o empresas,
correspondiente a la administración que es organizar y garantizar recursos humanos y
técnicos. El funcionamiento del sistema administrativo es llevar una base de datos donde se
registran las personas, servicios, productos, ventas, inventarios o facturas dependiendo de
donde se realice el método, se inspecciona cada área.
Contexto y antecedentes
La teoría general de sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von
Bertalanffy. Dicha teoría fue concebida con el fin de proporcionar un marco teórico y práctico
a las ciencias naturales y sociales.
El autor nacido en Viena que puso los fundamentos y los desarrollos iniciales de la Teoría de
Sistemas, fue profesor de biología en la universidad de esta ciudad hasta que, en el año 1949
se traslada a Canadá y posteriormente a Estados Unidos donde gozará de un gran prestigio
hasta su muerte. Los motivos que le llevaron a desarrollar su famosa Teoría fueron, en
principio, los mismos que habían conducido a la diversificación de los métodos especializados
para cada una de las ramas del saber; pero con una idea nueva o pretendidamente nueva,
en todo este asunto, a saber, que se mantienen siempre ciertas analogías, o mejor,
paralelismos y correspondencias, entre los problemas que cada ciencia plantea y los métodos
adecuados para resolver esos problemas.
Principales Representantes
Simón fue pionero en investigación sobre la forma en que deben tomarse decisiones
en organizaciones económicas complejas (empresas públicas, multinacionales, etc.).
En la cual, en contra de la concepción clásica sobre la existencia de unos
responsables en tomar decisiones que conocen todas las opciones, elabora un
modelo o proceso racional de adopción de decisiones.
Supuestos y fundamentos
C. Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos
no físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales.
D. Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan
verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos
aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en términos de
sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente. La
TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más
grande.
2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se
examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,
generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso
de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio
cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.
Características y principios
Características:
Principios
Tipos de sistemas
Dependiendo de sus relaciones con el medio que les rodea tenemos dos tipos de sistemas:
sistemas cerrados y sistemas abiertos.
- En cuanto a su constitución:
Los sistemas abstractos son aquellos los sistemas que están conformados por
diversos conceptos como pueden ser idiomas, números o incluso, doctrinas
filosóficas.
Los sistemas físicos o concretos a diferencia de los anteriores, son aquellos sistemas
que se encuentran integrados por equipos máquinas, equipos o cualquier otro
elemento físico.
- En cuanto a su naturaleza:
El sistema abierto es aquel sistema real (concreto) cuyos límites son permeables a
la transmisión de materia, energía o datos del entorno y desde el sistema al entorno,
es decir, establece relaciones de intercambio con el medio que le rodea. Es esta una
característica general de los seres vivos, sistemas inexorablemente abiertos. Este
planteamiento es defendido por Bertalanffy en su teoría de sistemas abiertos. Dice así
el autor: «Todo organismo viviente es un sistema abierto, que se caracteriza por
importar y exportar substancias sin descanso. En este intercambio el organismo
rompe y reconstruye sus elementos, pero se mantiene constante. Es lo que yo he
llamado estado estable...» ‘~. Es decir, cualquier sistema viviente está abierto a la
materia.
El sistema en construcción
Dado este marco de referencia y confrontando lo que es la Construcción con él, no es difícil
deducir que efectivamente puede considerarse como parte de un sistema y a la vez un
proceso dentro de él. En efecto, si se considera la Figura 1, se puede observar que la
Construcción se encuentra inserta en un entorno que es la Sociedad en general, y más
concretamente el medio económico y social.
Del mismo modo el sistema Construcción, se encuentra integrado por los proyectos
de construcción; entendiéndose por tal, "al conjunto de actividades de naturaleza
material o no, debidamente planificadas, que son realizadas por una organización
temporal, cuyos objetivos son materializar una obra de ingeniería o construcción, para
satisfacer necesidades humanas y económicas, dentro de un marco que se sustenta
principalmente en la calidad, el costo y el plazo". Dichos proyectos son a su vez un
sistema, dentro del cual se dá el Proceso de Construcción, Figura 2.
En el sistema proyecto (Figura.2) se puede identificar los elementos básicos o agentes que
los integran, como son los propietarios, las empresas constructoras, los consultores técnicos,
los proveedores y suministradores.
Las relaciones que se pueden identificar son numerosas, tanto entre los agentes, como entre
los subsistemas que ellos forman, o con el medio o entorno. A modo de ejemplo, se puede
citar una relación entorno-agente, las empresas constructoras versus el cumplimiento de
normas laborales, de seguridad y medio ambiente. Una relación agente-agente, como es la
demanda establecida por los propietarios versus la oferta o propuestas de contratistas; o la
relación dentro del subsistema Propietario-Ingeniería-Contratista y la de dicho subsistema
con el medio, en donde se ha dado origen a una modalidad de dirección conocida como
"Dirección Integrada de proyectos de Construcción o Construction Management". En
consecuencia, se puede establecer que la Construcción es un sistema y más específicamente
los proyectos de Construcción.
Se considerará que los proyectos de construcción son sistemas abiertos y con finalidad; es
decir, están continuamente siendo alimentados con elementos de todo tipo y a su vez
entregan los correspondientes, una vez efectuado el proceso respectivo. En cuanto a la
finalidad, esta queda explicada en la definición misma del proyecto.
Medio-entorno
El mercado de la construcción:
Los propietarios, que pueden ser organismos o empresas públicas y las empresas
privadas, demandan servicios que se plasman en proyectos de construcción, o por
necesidades de desarrollo o ampliación de sus negocios o actividad. Esta demanda
es satisfecha por las empresas constructoras y de ingeniería, que se encuentran
capacitadas para realizar dichos proyectos. De esta forma cobra vida el mercado de
la Construcción.
Naturaleza de la Actividad
La construcción en sí tiene un conjunto de características que le son propias y la hacen
diferente a otras actividades productivas, como la industria manufacturera. Estas
características que son parte del medio y entorno en que se desarrollan los proyectos
de construcción, se analizan en comparación con lo que sucede en la producción
industrial, en donde se reconocen los grandes avances en innovación tecnológica y
productividad que se han alcanzado en ese sector, progreso que es altamente
deseable lograr en la Construcción.
El Sistema Proyecto
En cuanto a los proyectos llevados a cabo por las empresas, se generan dentro de un
conjunto de condiciones diferentes para la construcción, partiendo del hecho que la
demanda es esporádica y de naturaleza diversa, aún cuando se encuentra más
orientada a la construcción de infraestructura e instalaciones industriales.
De igual modo, la dinámica que se produce entre los agentes que intervienen en el
proyecto de construcción es distinta, en comparación a lo que sucede cuando el
propietario es un organismo público. En los proyectos con empresas, se produce un
ambiente de mayor flexibilidad, que debidamente conducido, redunda en una mayor
optimización del proceso de construcción.
Cabe tener en cuenta, que un proyecto de construcción abordado por una empresa
en particular, también se encuentra inmerso en el sistema empresa, cuyos principales
efectos sobre el sistema proyecto se manifiestan a través de la participación del
propietario en dicho sistema, según se muestra en la Figura 2.
La Empresa Constructora
Las empresas constructoras constituyen otro importante agente dentro del sistema
proyecto. En este grupo se incluye a todas aquellas empresas que dan servicios de
construcción, ya sea como Contratistas Generales o como Subcontratistas. Las
siguientes características son importantes de destacar:
1. Las empresas constructoras en el mercado son mucho más en cantidad que el resto
de los agentes y especialmente que los demandantes de servicios. A modo de ejemplo
considérese el caso norteamericano, en donde existen aproximadamente 800.000
empresas constructoras, 75.000 empresas de Ingeniería, 100.000 proveedores de
materiales y 1.000 suministradoras de equipos. En España tomando en cuenta sólo
aquellas con clasificación oficial, existen 4.800 empresas constructoras y 350 de
Ingeniería, aproximadamente 7.500 proveedores de materiales y 900 suministradores
de equipos. En Alemania Federal existen 56.000 empresas constructoras y en Japón
400.000.
En general las empresas de ingeniería mantienen una relación más estrecha con el
propietario que con las empresas constructoras involucradas en el proyecto,
existiendo con estas últimas, una relación estrictamente técnica y muchas veces
indirecta.
Proveedores y Suministradores
Conclusión:
Es por esto que la que empresa no se debe apresurar para adoptar el modelo administrativo
del momento, pues normalmente funciona a lo contrario, es la tendencia de las empresas las
que generan los nuevos postulados administrativos, sin embargo, muchos administradores
se siguen por las modas, aplicándolas sin considerar si son las adecuadas para el especifico
medio ambiente en el que se mueven, y a la dinámica interna requerida para cumplir los
requerimientos de este, ocasionando la disparidad y el des-alineamiento entre el sistema y el
macrosistema que la contiene, por lo tanto fallas en la organización. Si tercamente se
empeñan en mantener dicho modelo, la empresa prontamente se verá abocada a un serio
problema que pondrá en riesgo su supervivencia.