Pautas para redactar un contrato de equipos de trabajo

Con el objetivo de prepararlo para el trabajo en equipo del mundo laboral, se le asignará un
equipo con el que debe trabajar durante el cuatrimestre. Su equipo trabajará de manera articulada
para completar los proyectos colaborativos que se le asignen.
Fundamentos del trabajo en equipo
Existen cinco etapas en el desarrollo de un equipo: formación, problematización, asignación de
roles, presentación y disolución.
1. Durante la etapa de formación, los equipos tienden a comunicarse de forma casual en
lugar de hacerlo de manera más directa o formal.
2. La etapa de problematización se caracteriza por el cuestionamiento de las suposiciones
que subyacen las propuestas o ideas que se plantean. A menudo puede ser productiva,
pero puede consumir cantidades excesivas de tiempo y energía. En esta etapa, es
importante entender bien las diferentes expectativas, intereses y posibilidades de los
participantes.
3. Luego, durante la etapa de asignación de roles, los equipos formulan estándares,
aumentando la confianza y la comunicación. Esta etapa de normalización se caracteriza
por un acuerdo sobre los procedimientos, la reducción de la ambigüedad de cada rol y
una mayor identidad del equipo.
4. Estos escenarios son, generalmente, precursores de la etapa de ejecución, durante la cual
los equipos logran sus objetivos. Están altamente orientados a las tareas y se centran en
el rendimiento y la producción.
5. Finalmente, cuando la tarea se ha completado, el equipo se disuelve.
Para potenciar el desarrollo de un equipo, es indispensable generar un contrato que establezca
procedimientos y roles, con el fin de enrumbar al equipo en el cumplimiento de sus objetivos.
El proceso de generación del contrato ayudará a impulsar los esfuerzos de colaboración de un
grupo, así como a definir inmediatamente las tareas de todos los miembros del equipo. Los
miembros del grupo deben comunicarse y negociar para identificar la meta que se proponen
lograr, y el nivel de participación grupal, así como la responsabilidad individual con la que todos
se sienten cómodos.
El desempeño exitoso del equipo depende de la responsabilidad de cada uno de sus miembros.
En un ambiente de trabajo en equipo, los individuos generalmente están motivados por alcanzar
sus propios intereses y lograrlo al menor costo posible. Sin embargo, si los motivos individuales
irrumpen los objetivos del equipo, pueden aparecer conflictos. Por ejemplo, un conflicto podría
ocasionarse por el aporte desigual de los miembros del grupo. Cuando los miembros del equipo
creen que están recibiendo muy poco por lo que están aportando, a veces reducen su esfuerzo y
entregan trabajos de menor calidad.
Este tipo de escenarios ocurren con mayor frecuencia cuando las contribuciones individuales se
concentran en un solo producto o desempeño, y por lo tanto queda en evidencia que el esfuerzo
de alguno de los miembros es desigual. En este punto, algunos individuos pueden asumir
responsabilidades adicionales, mientras que otros miembros del equipo pueden reducir sus
propios esfuerzos o retirarse por completo del grupo de trabajo. Estos comportamientos pueden
generar enojo, frustración o aislamiento, lo que resulta en un equipo disfuncional y en resultados
de trabajo deficientes. Sin embargo, con un contrato de equipo bien formulado, generalmente
se pueden evitar tales dificultades.
Los equipos deben construir un ambiente en el que exista seguridad psicológica, es decir,
confianza en que el equipo no vaya a ridiculizar, regañar o rechazar a sus miembros por hablar
con transparencia. Implica que los equipos deben velar por crear un ambiente en el que impere
la confianza interpersonal y el respeto mutuo, en el que cada quien pueda ser libre de ser como
es, asumir riesgos y aprender de los errores colectivos.
Es política institucional y requisito innegociable que los equipos de trabajo se mantengan unidos
a lo largo del cuatrimestre. Como en la vida real, si un alumno desea “renunciar” del equipo en
el que está, debe encontrar otro equipo que lo “contrate”. Si el equipo quiere “despedir” a uno
o varios de sus miembros, debe hacerlo acogido a lo normado en el contrato. Un alumno no
puede trabajar sobre un proyecto grupal, solo, por lo que perdería los puntos de esa actividad
evaluativa si abandona el equipo o lo despiden sin integrarse a otro equipo. Quienes dirimen el
conflicto son los mismos miembros del equipo: el profesor no es juez, sino solo mentor de los
procesos de resolución de conflictos.
Indicaciones para elaborar el contrato
Para elaborar el contrato de equipo, se propone una plantilla dividida en tres secciones
principales:
1. Definición de procedimientos internos
2. Identificación de las expectativas
3. Fijación de consecuencias en caso de incumplimiento
Dado que el objetivo básico de este contrato es potenciar el desarrollo del equipo, aumentar la
responsabilidad individual y reducir la posibilidad de conflictos internos, procure que el contrato
sea lo más específico posible. Tome en cuenta que deberá:

 Especificar y detallar cada tarea.

 Establecer fechas límites para completar o enviar cada tarea.
  Mencionar con claridad cada paso para cumplir con los procesos establecidos.
 Definir quién o quiénes liderarán cada una de las tareas.
Una vez que haya finalizado la elaboración del contrato, el equipo estará preparado para
comenzar a trabajar de manera conjunta. Sin embargo, sobre la marcha podría suceder que el
equipo no funcione tan bien como se esperaba. Esto es normal, pero deberá atenderse de
inmediato. Si esto sucede, verifique que todos estén siguiendo los procedimientos y roles
establecidos en el contrato. O, en su defecto, valore si es necesario cambiar algunos de los
procedimientos o roles que se habían fijado de previo, redactando una adenda el contrato. Reúna
a todos los miembros del equipo para resolver la situación en cuestión y no se demore. Apóyese
en su profesor para resolver cualquier situación, y así lograr los mejores resultados.
Finalmente, complete, firme y envíe una copia de su contrato finalizado a su profesor.

PLANTILLA DE CONTRATO DE EQUIPO

Este contrato dictará las pautas y reglas a seguir en el próximo I cuatrimestre del año,
tiene vencimiento el día sábado 24 de abril del 2020, cada miembro lo firmara estando
de acuerdo con lo pactado.

Nombre del curso: Comunicación Intercultural y protocolo.

Nombre de todos los miembros del equipo:

1) Kenny Porras Delgado estudiante de bachillerato en Contaduría Pública.
2) Isabel Perez Zapata estudiante de bachillerato en Administración de Negocios.
 Principales procedimientos

1. Día, fecha y lugar de las reuniones grupales:

Las reuniones se estarán realizando de manera electrónica vía WhatsApp y Skype para mayor
facilidad de los miembros del equipo, la notificación a las reuniones se hará con anticipación
para que los miembros del equipo puedan acordar una hora y fecha de beneficio para todas
las partes.

2. Mecanismo oficial de comunicación entre los miembros del equipo (correo electrónico,
grupos de WhatsApp, Blackboard, en clase, y otros medios):

Nos comunicaremos principalmente mediante WhatsApp para lo cual ya se creó un grupo,

el cual tiene como objetivo mantener una comunicación clara y activa para el cumplimiento
de las asignaciones.

3. Política de toma de decisiones (por consenso, por mayoría, por votación, etc.)

Al ser un trabajo que vamos a realizar en parejas la política de toma de decisiones será
mediante consenso para asegurarnos que estamos de acuerdo en igual medida con las
decisiones que se tomen en el transcurso del proyecto.

4. Método para seguimiento y definición de agendas (¿quién definirá la agenda? ¿En qué
plazos deberá comunicarla al resto del equipo? ¿Quién dará seguimiento al cumplimiento de
acuerdos?):

Para las asignaciones semanales, bisemanales o trisemanales se notificará al menos una semana
antes de la presentación y para evitar inconvenientes se decidió que las notificaciones se harán
todos los viernes con el objetivo de poder mostrar los pendientes a la fecha correspondiente,
por otro lado, la notificación de los avances del proyecto final tanto como la presentación del
proyecto final se hará con dos semanas de anticipación para poder cumplir con seguridad lo
solicitado.

Kenny Porras Delgado, será el encargado de informar sobre la agenda.

Isabel Pérez, será la encargada de dar el seguimiento correspondiente para el cumplimiento de

los acuerdos.

5. Documentación de acuerdos y minutas (¿quién será la persona responsable de elaborarlas?

¿en dónde estarán disponibles para consulta?):
Kenny Porras Delgado será el encargado de realizar las minutas inmediatamente finalicen las
reuniones y el se va a encargar de subirlas a un folder compartido en Google drive para que el
equipo pueda contar con la información de manera sencilla y rápida y se puedan realizar las
consultas correspondiente, los miembros del equipo deben de ingresar al folder y verificar que
la información cargada sea la correcta.

Expectativas

Calidad del trabajo

1. Estándares del proyecto (¿Cuál es el nivel de calidad para presentar cada entregable?):

Al ubicarnos ya en una parte avanzada de nuestras respectivas carreras el nivel de calidad se

espera que sea muy alto, redactando de manera congruente y analítica para generar impacto en
los lectores u observadores de nuestro proyecto, la expectativa es muy alta y nos regiremos bajo
las reglas de las Normas Apa para evitar cualquier tipo de malversación en nuestra información.

2. Estrategias para cumplir con esos estándares:

Para cada asignación que se nos encomiende nos enfocaremos en las siguientes estrategias:
1. Respetar las agendas.
2. Cumplir con la información a las fechas solicitadas.
3. Compromiso con el proyecto para así brindar información de calidad.
4. Investigación y análisis en cada asignación.
5. Uso de fuentes confiables de información
6. Uso de las Normas Apa.
7. Respeto, compromiso y responsabilidad en cada asignación.
8. Tener la información lista con al menos 3 días de anticipación con respecto a la fecha de
presentación del proyecto.

Participación del equipo

1. Estrategias para asegurar una distribución equitativa de tareas, y un trabajo colaborativo:

Las distribuciones se harán lo mas justas y equitativas posibles ya que al ser solamente dos
personas el trabajo debe de recaer en igual medida para las dos partes, para esto se va a hacer
un análisis de las habilidades de cada uno para que las distribuciones vayan acorde a las
habilidades de cada una de las personas, esto potenciaría nuestra entrega final.
2. Estrategias para incorporar las ideas de todos los miembros del equipo:

Nuestra estrategia para incorporar ideas de ambas partes será mediante una lluvia de ideas
en nuestro grupo de WhatsApp y luego en conjunto tomaremos las mejores ideas que hayan
salido de esta estrategia, esto permite una participación de las dos partes.

3. Estrategias para dar continuidad a las tareas:

Kenny Porras Delgado será el encargado de darle continuidad a las tareas que ya hayan sido
definidas, agendadas y asignadas a una persona, a la vez se encargará de hacer recordatorios
amistosos para velar que los miembros del equipo estén al tanto y puedan cumplir sus tareas.

4. ¿Cómo serán los liderazgos dentro del grupo (individual, grupal, formal, informal)?

La líder oficial del Grupo será Isabel Pérez, pero esto no limita a que cuando alguna de las
demás partes tenga o quiera expresar sus puntos de vista o proponer distintas iniciativas lo
puedan hacer con la mayor libertad y confianza, ya que el objetivo es lograr el mejor resultado
como grupo y para esto es necesario que todas las partes adoptemos ese papel de líder.

Responsabilidad de los miembros del equipo:

ADJUNTE AQUÍ UN DIAGRAMA DE GANTT, con los objetivos, las actividades, los
responsables, las fechas de entrega, los porcentajes de avance y las observaciones.
1. ¿Cuál es el papel de cada uno de los miembros del equipo? (coordinador de reuniones, revisor
de APA, diseñador gráfico, vocero, corrector de estilo, detector de plagio, validador de
fuentes de información, negociador de conflictos entre miembros, monitor de progreso,
auditor del cumplimiento del contrato, entre otros).

2. ¿Cuál es la expectativa de los miembros del equipo en cuanto a la asistencia, puntualidad y

participación en la toma de decisiones?:

3. Nivel de responsabilidad esperado, para cumplir con las asignaciones definidas:

4. Nivel de comunicación esperado entre todos los miembros:

5. Nivel esperado de compromiso con las decisiones y tareas del equipo

Consecuencias en caso de incumplimiento del contrato

1. Describa cómo el equipo manejará las infracciones a alguna de las obligaciones definidas en
este contrato:

2. Describa qué hará el equipo, en caso de que el incumplimiento persista:

VALIDACIÓN DEL CONTRATO

Los abajo firmantes damos fe que:

a) Participamos en la formulación de los estándares, roles y procedimientos tal cual se establecen en este contrato.
b) Entendemos que estamos obligados a obedecer estos términos y condiciones.
c) Además, entendemos que, de no cumplir con lo establecido en este contrato, afrontaremos las consecuencias
previamente definidas en este contrato.

1) Kenny Porras Delgado Fecha:___________

2) ___________________________________________________Fecha:___________
3) ___________________________________________________Fecha:___________
4) ___________________________________________________Fecha:___________
5) ___________________________________________________Fecha: ___________

Recuerde que el rol del profesor es de asesorar a sus alumnos en la elaboración de este contrato
y de mediar en caso de conflictos solamente. Cada miembro del equipo debe asegurarse de que
el contrato que estipularon se cumpla, en salvaguarda de los intereses de todos los firmantes.