COSTA GAS

RESEÑA HISTORICA

Fundada en la ciudad de Trujillo desde 1979, COSTAGAS brinda a sus clientes

productos de alta calidad garantizada. De esta forma ha logrado consolidarse
en el sector empresarial, competitivo y comprometido con el desarrollo del país.

Desde sus inicios la empresa trabaja bajo normas de calidad y seguridad para
toda la actividad relacionada con el Gas Licuado de Petróleo (GLP); teniendo
como objetivo la excelencia en su servicio.

MISION Y VISION DE LA EMPRESA

MISIÓN

Satisfacer las necesidades de los hogares y negocios consumidores de GLP,

brindando productos de calidad y servicio de excelencia. Contamos con
personal calificado y enfocado a atenderlo con rapidez, seguridad y confianza.

VISIÓN

Ser la empresa líder del rubro GLP, posicionándonos como la empresa más
competitiva y reconocida por su excelente servicio y diferenciándonos con la
mejor atención al cliente a nivel nacional.

VALORES DE LA EMPRESA

Valores

1. TRABAJO EN EQUIPO

Trabajar con el grupo que me rodea, para alcanzar objetivos comunes.

Entregando mi mejor actitud, compromiso, conocimiento, habilidad y
esfuerzo para cumplir con mi responsabilidad y la del equipo

2.PASIÓN

Vivir con optimismo e intensidad procurando siempre dar valor agregado

a la compañía.
3. INTEGRIDAD

Ser transparentes manteniendo un comportamiento íntegro, alineado

con la lealtad, honestidad y rectitud.

4. ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Realizar mi labor con el propósito de lograr un alto grado de satisfacción

de las necesidades de los clientes, tanto interno como externo. Nuestro
servicio se caracteriza por ser de alta calidad.

5. RESPONSABILIDAD

Cumplir con nuestros objetivos teniendo en cuenta el impacto de

nuestras decisiones y actuaciones en las personas, clientes y
proveedores.

6.RESPETO

Respetar la dignidad de todos los seres humano. Para ser respetuosos

debemos considerar la manera en que nuestras acciones afectan a
otros, dentro y fuera de la compañía, sin importar raza, religión, género o
condición física.
SEDES DE LA EMPRESA

La empresa costa gas tiene más de 40 años en el mercado peruano, una ardua
experiencia que la respalda en su rubro por lo cual tiene varias sedes en todo
el norte del Perú, una de las sedes más importantes está en la ciudad de Piura,
la empresa tiene planes de expansión para poder llegar a mas hogares
peruanos.

SEDES

Lima

 Jr. Los Gallos Mz. E, Lote 13A - Lurín

 (01) 626 - 9999

Chimbote

 Jr. Pacasmayo Mz. G, Lote 2

 (043) 31 - 2425

Trujillo

 Car. Panamericana Norte Nro. 557 Fnd. Larrea La Libertad, Trujillo -

Trujillo
 (044) 20 - 6060

Chiclayo

 Parque Industrial Mz. C - Lote 11 Pimentel

 (074) 20 - 3939

Piura

 Zona Industrial Mz. A-223, Lote 345

 (073) 33 - 3717

Talara

 Zona Industrial Mz. A-223, Lote 345

 (073) 33 - 3717

Tumbes

 Parque Industrial Mz. C - Lote 11/12

 (072) 78 - 4699
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

▪ Revisa los precios de GLP y evalúa la mejor conveniencia de compra

- Revisa la lista de precios (GLP envasado y GLP granel) enviados por los
proveedores de GLP y determina el mejor precio.

- Para el caso de las plantas que cuentas con un solo proveedor, esta
actividad queda sin operatividad.

▪ Imprime del sistema la Orden de Compra (OC)

▪ Genera SCOP

- El SCOP (Sistema de Control de Ordenes de Pedido) es un sistema

automatizado en línea por medio de la validación automática y en tiempo real
del registro de las transacciones realizadas entre agentes autorizados en el
portal de la OSINERMIG.

En el SCOP se hace referencia la cantidad de compra de GLP para envasado

y granel de acuerdo a la capacidad del tanque móvil y de las normas de
Osinergmin

▪ Entrega impresión de los documentos de compra

- La impresión del SCOP y OC (orden de compra) serán entregados al chofer

de la cisterna; caso contrario serán dejados en custodia de vigilancia para su
entrega posterior.

▪ Recepciona documentación de transporte de GLP

▪ Descarga la factura electrónica correspondiente a la compra

- Busca la factura en el portal del proveedor (módulo de consultas de

comprobantes); y/o - Descarga la factura correspondiente del correo registrado
en el proveedor (las facturas electrónicas son enviadas vía email a la bandeja
de la empresa).

▪ Imprime la factura de compra y consolida la documentación del

abastecimiento.
ANALISTA DE CONTROL DE INVENTARIOS / JEFE DE PLANTA

▪ Evalúa stock disponible de GLP para producción de envasado y distribución

de granel

- Revisa el stock disponible del tanque estacionario, unidades móviles y las

compras en transición; y así determinar la necesidad para el consumo de GLP
(envasado y distribución de granel). Estos consumos se determinarán por el
histórico de volumen de producción en planta, transferencias y ventas de GLP
granel; salvo excepciones de picos de ventas, capacidad de almacenamiento e
inciertos presentados (huelgas, subida de precios, desabasto en planta
productora, fenómeno del niño, etc.); los cuales serán comunicados por el área
de Ventas y Operaciones.

Genera solicitud de pedido en el sistema SAP

▪ Toma lectura de medición de la unidad móvil y valida registro de control y

Guía de Remisión - Se validará la lectura del: rotagage 0%, manómetro y
termómetro; anotada por el chofer de la cisterna en el registro de control y la
emisión de la Guía de Remisión.

- En caso no se encuentre el Analista de Control de Inventarios, será el Jefe de

Planta o un responsable asignado con anterioridad quien verificará estos datos.

Verifica la correcta Emisión de la Guía de Remisión

▪ Emite observaciones de las desviaciones del stock y devuelve la Guía de

Remisión para su corrección o remisión

▪ Firma, retiene copia REMITENTE y devuelve demás copias de la Guía de

Remisión para su salida

▪ Recepciona Guía de Remisión de retorno de las unidades móviles

▪ Toma lectura de medición de la unidad móvil y valida registro de control y

Guía de Remisión ▪ Verifica la concordancia de
CHOFER DE CISTERNA

▪ Recepciona documentos de compra

▪ Toma lectura de los instrumentos de medición de la cisterna

▪ Genera Guía de Remisión de salida con datos tomados y llena constancia de

pesos y medidas ▪ Anula Guía de Remisión y recoge las observaciones
señaladas, si se consignaran datos erróneos en su registro

▪ Ingresa a balanza particular y obtiene peso de la cisterna (destare de la

unidad móvil)

▪ Registra llegada y espera turno de despacho de la cisterna en la planta

productora de GLP

▪ Entrega documentación e ingresa al pesaje de la cisterna

▪ Procede con el despacho de GLP en planta productora Dependiendo del

proveedor; se seguirá, saltará u obviara la secuencia de las actividades
mencionadas a continuación:

- Check list de documentos obligatorios para carga de GLP.

- Revisión de documentos presentados para su sello y asignación de turno.

- Carga de GLP.

▪ Sale de la zona de despacho y recepciona Guía de despacho (pesaje)

Registra la asignación del número de factura correspondiente a la compra

▪ Emite la Guía de Remisión correspondiente al transporte del GLP a planta y

el control de pesos y medidas

▪ Ingresa a balanza particular y obtiene peso de la cisterna

▪ Toma lectura de los instrumentos de medición de la cisterna

▪ Hace entrega de las Guías de Remisión, Orden de Entrega, ticket de pesaje,

copias de cheque y voucher de depósito.
JEFE DE PLANTA

PROCESO DE ABASTECIMIENTO GLP PARA PLANTA

▪ Coloca la línea puesta a tierra de la cisterna

▪ Coloca las mangueras (vapor y líquido) comprendidas entre la válvula de

conexión de la cisterna al tanque estacionario

▪ Abre las válvulas de paso de la cisterna y del tanque estacionario

▪ Inicia el trasiego de GLP Iniciado el proceso de descarga, la cisterna se

quedará estacionada hasta la culminación de la descarga, dependiendo su
inmovilización de la capacidad del tanque estacionario y uso en la planta
envasadora.

- Para la planta de Tumbes: Enciende la bomba de trasiego de GLP - Para la

planta de Piura: Enciende el compresor de trasiego de GLP

▪ Finaliza la descarga de GLP en el tanque estacionario Finalizado el proceso

de descarga, se proceden las siguientes actividades:

- Anota la lectura del: rotogage, manómetro y termómetro; de la cisterna;

- Apaga la bomba y cierra las llaves de paso; - Retira las mangueras (vapor y
líquido);

- Coloca los talones de seguridad del tanque estacionario y de la cisterna.

FLUJO N° 1

ADJUNTADO EN EL CD
ESPECIFICACIONES DEL FLUJO N°1

(1) Evalúa stock disponible de GLP para producción de envasado y distribución

de granel:

- Revisa el stock disponible del tanque estacionario, unidades móviles y las

compras en transición; y así determinar la necesidad para el consumo de GLP
(envasado y distribución de granel). Estos consumos se determinarán por el
histórico de volumen de producción en planta, transferencias y ventas de GLP
granel; salvos excepciones de picos de ventas, capacidad de almacenamiento
e inciertos presentados (huelgas, subida de precios, desabasto en planta
productora, fenómeno del niño, etc.); los cuales serán comunicados por el área
de Ventas y Operaciones.

(2) Revisa los precios de GLP y evalúa la mejor conveniencia de compra: -

Revisa la lista de precios (GLP envasado y GLP granel) enviados por los
proveedores de GLP y determina el mejor precio. - Para el caso de la plantas
que cuentas con un solo proveedor, esta actividad queda sin operatividad

(3) Genera el SCOP: - El SCOP (Sistema de Control de Ordenes de Pedido) es

un sistema automatizado en línea por medio de la validación automática y en
tiempo real del registro de las transacciones realizadas entre agentes
autorizados en el portal de la OSINERMIG. En el SCOP se hace referencia la
cantidad de compra de GLP para envasado y granel de acuerdo a la capacidad
del tanque movil

(4) Entrega impresión de los documentos de compra: - La impresión del SCOP

y OC (orden de compra) serán entregados al chofer de la cisterna; caso
contrario serán dejados en custodia de vigilancia para su entrega posterior.

(5) Toma lectura de medición de la unidad móvil y valida registro de control y

Guía de Remisión: - Se validará la lectura del: rotagage 0%, manómetro y
termómetro; anotada por el chofer de la cisterna en el registro de control y la
emisión de la Guía de Remisión. - En caso no se encuentre el Analista de
Control de Inventarios, será el Jefe de Planta o un responsable asignado con
anterioridad quien verificará estos datos.
FLUJO N°2

ADJUNTADO EN EL CD
ESPECIFICACIONES DEL FLUJO N°2

(6) Procede con el despacho de GLP en planta productora:

Dependiendo del proveedor; se seguirá, saltará u obviara la secuencia de las

actividades mencionadas a continuación:

- Check list de documentos obligatorios para carga de GLP.

- Revisión de documentos presentados para su sello y asignación de turno.

- Carga de GLP.

- Pesaje después de la carga (balanza de la planta productora).

(7) Se acerca a facturación para la validación del SCOP, línea de crédito y/o
deudas pendientes de pago:

- Se revisara la dirección de destino y número de SCOP que correspondan

según orden la compra.

- Se revisará la facturación de la carga realizada, así como la línea de crédito

y/o faltantes de pago. Si se encontrará laguna observación, se comunicará
inmediatamente con el Jefe de Operaciones y Jefe de Administración y
Finanzas para su resolución inmediata.

- La emisión de la factura es enviada directamente a la empresa por email al

correo registrado en la planta productora (compras).

(8) Verifica la concordancia de cantidades registradas en la salida, retorno y

toma de inventario: Por cada salida y retorno de la unidad móvil, se valida la
concordancia de los registros (en cantidades de galones) de:

- Guía de Remisión de salida;

- Guía de Remisión de retorno; - Orden de Entrega; - Toma de Inventarios de

retorno de la unidad móvil;

- Ticket de pesaje en balanzas externas; - Copia de Cheque y Voucher de

depósito
(9) Identifica observación y busca resolución inmediata: Pudiéndose presentar:

- Legibilidad (Borrones y enmendaduras)

- Datos mal consignados del chofer y unidad móvil;

- Cantidades no concordantes (salidas y retornos); En cualquier caso, se

comunicará directamente con el chofer responsable para el levantamiento de la
observación, pudiendo ser:

- Aclaramiento de los datos mal consignados;

- Anulación y emisión de una nueva Guía de Remisión; y/o

- Entrega de documentos faltantes sustentatorios de las ventas.

Si existiera alguna observación que no se pueda resolver, está será de

completa responsabilidad del chofer, elevándose dicha observación al Jefe de
Operaciones y Jefe de Administración y Finanzas, para su resolución.

(10) Revisa los precintos de seguridad y quita los tapones de seguridad: Valida
que los números de los precintos de seguridad correspondan con la
documentación de despacho emitida por la planta productora de GLP.
FLUJO N°3

ADJUNTADO EN EL CD
ESPECIFICACIONES DEL FLUJO N°3

(11) Autoriza la descarga de la cisterna:

- En caso no se encuentre el Analista de Control de Inventarios, será el

Vigilante de la planta quien autorizará la descarga de la cisterna, previa revisión
de los documentos de compra.

(12) Inicia el trasiego de GLP:

Iniciado el proceso de descarga, la cisterna se quedará estacionada hasta la

culminación de la descarga, dependiendo su inmovilización de la capacidad del
tanque estacionario y uso en la planta envasadora.

- Para la planta de Tumbes: Enciende la bomba de trasiego de GLP

- Para la planta de Piura: Enciende el compresor de trasiego de GLP

(13) Finaliza la descarga de GLP en el tanque estacionario:

Finalizado el proceso de descarga, se proceden las siguientes actividades:

- Anota la lectura del: rotogage, manómetro y termómetro; de la cisterna;

- Apaga la bomba y cierra las llaves de paso;

- Retira las mangueras (vapor y líquido);

- Coloca los talones de seguridad del tanque estacionario y de la cisterna.

(14) Descarga la factura electrónica correspondiente a la compra:

- Busca la factura en el portal del proveedor (módulo de consultas de

comprobantes); y/o

- Descarga la factura correspondiente del correo registrado en el proveedor

(las facturas electrónicas son enviadas vía email a la bandeja de la empresa).
ANEXOS