Tarea 7 Semana 8 Recursos Humanos

UNIVERSIDAD GALILEO IDEA
CEI: IMB-PC SAN JUAN

Nombre de la Carrera: Licenciatura en tecnología y administración
Curso: Administración de Recursos Humanos
Horario: Sábado 9 am
Tutor: Lic. Mauro Colon
NOMBRE DE LA TAREA
TAREA 7 SEMANA 8
Apellidos, Nombres del Alumno:

Kimberly Carolina Antuche Luna
Carné: 17011828
Fecha de entrega: sábado 09/11/2019
Semana a la que corresponde 8
INTRODUCCION
La información que se detalla a continuación se ve reflejada con varias preguntas

de los cuales debemos completar y establecer respuestas razonables para una
inducción al personal requerido de nuevo ingreso a las instalaciones de la Cadena
de hoteles de cinco estrellas Se hace la integración y se detalla un presupuesto en
el que detalla toda la información de diferentes áreas de uno de la cadena de hoteles
en Guatemala
TAREA 7 – ENTREGA EN SEMANA 8
INDUCCIÓN, UBICACIÓN Y SEPARACIÓN
APELLIDOS: ____Antuche Luna________NOMBRES: ________Kimberly Carolina__________
CARNÉ: ____17011828_______ CEI: ___IMB-PC SAN JUAN____FECHA: ____16/11/2019___
TUTOR: _____Lic. Mauro Colon_________________ NOTA: __________________________
INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo

que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base
la información más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve.
Asegurándose que sea de una fuente confiable.
INVESTIGUE:
La cadena hotelera Cinco Estrellas ha expresado su interés en que usted prepare

un programa general de inducción para sus nuevos empleados. La compañía
contrata todos los años aún promedio de 160 personas. ¿Qué preguntas le haría
usted al gerente general, y como plantearía su enfoque?
 Elabore una propuesta en un documento de no menos de dos hojas.
Bienvenida
La cadena hotelera cinco estrellas te da la bienvenida a la organización, la vida o
tal vez el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado, claro que eso
depende en gran medida de tu compromiso y desempeño que le puedas dar a
nosotros que estamos confiando en ti Para logres crecer dentro de la cadena
hotelera. Durante la próxima semana aprenderás las técnicas de nuestra
negociación, podrás elegir todas las oportunidades de ascenso dentro de la
organización para ayudar a triunfar. Las empresas hoy en día suelen ocupar más
de la prosperidad del negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus
empleados. Una vez más Bienvenido a nuestro equipo. Ahora eres parte de una
cadena hotel era cinco estrellas, conocida por sus productos de gran calidad que
satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.
Antecedentes de la Empresa
Somos una cadena de hoteles de cinco estrellas, que tenemos en el mercado
hotelero, por más de treinta años, esto nos caracteriza por el servicio al cliente y
nuestros huéspedes ofreciéndonos servicio de calidad a nivel mundial, nuestros
clientes son el mayor capital humano ya es que nos debemos por el servicio y mejor
atención prestada, tanto en las instalaciones, como Restaurante, centro de
convenciones, recepción.
Descripción de la Empresa
Cadena hotelera, de cinco estrellas, estamos posicionados en toda América latina,
gracias a nuestro compromiso y nuestro don de servicio es que aún estamos como
los mejores a nivel latinoamericano, contamos con excelente capital humano, en
puntos estratégicos para dar un servicio que tú te mereces.
Visión:
Hacer sentir bien a nuestros huéspedes, con un servicio de calidad, tener una
estadía placentera, gracias a nuestras instalaciones de lujo, sentirnos de lo mejor,
ese es nuestro compromiso.
Misión:
Conquistar la preferencia de los huéspedes que nos visitan, en diferentes áreas
delas instalaciones que actualmente contamos, y con nuestro personal bien
capacitado y certificado, será todo un placer poder fechar un servicio de calidad.
Valores:
Lograr crecimiento sostenido, mediante personas con capacidad y facultadas, que
actúen con responsabilidad y generen confianza.
 El servicio es nuestro mejor aliado para que regresa a nuestras instalaciones
 Cuidar el ambiente y el mundo en que vivimos.
 Ganar con la diversidad e inclusión.
 Balancear el corto y largo plazo.
 Hablar con honestidad y franqueza.
 Respeto por nuestros empleados, consumidores, clientes, proveedores y
asesores externos para obtener el éxito junto.
Organigrama:
Cada dirección cuenta con una gerencia, este a su vez, tiene un subgerente porcada
departamento, que son los que manejan directamente en las instalaciones dela
cadena de hoteles.
Derechos:
Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y otras
actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener
derecho a incentivos, todos los empleados deben cumplir con sus obligaciones. Los
empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por
lo que no pueden ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a
realizarlas. Del mismo modo, habrá que informar el incidente al Departamento de
Recursos Humanos. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su
jornada laboral. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las
prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.
Obligaciones:
Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo. Recuerda que mantener un
buen trato con tus compañeros es fundamental, así como apoyar en todo momento
a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participación directa y constante
aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y económico.
Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa.
Pago de nomina
Los pagos se realizan en quincena el 50% y el resto del 50% a cada 30 de cada
mes. Todas las prestaciones de la ley, seguro de vida, seguro médico.
Seguro Social
Se descontará la tasa por cada empleado que será de 4.83%
Vacaciones serán de la siguiente manera:
1 año laborado el colaborador tendrá derecho a gozar de vacaciones 15 días, a
partir de la fecha en que cumpla cada año laborado.
Reglamento interior de trabajo:
Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrará todas las políticas
necesarias así como las normas que deberás seguir dentro de tu estancia en la
empresa, las cuales serán entregadas al momento de tu contratación. Estas
políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo,
así como con tus supervisores .Las limitaciones y conductas inapropiadas serán de
acuerdo a la magnitud de la acción, y estas serán necesarias por su Gerente de la
empresa.
 Prepare un presupuesto realista que le permita poner en práctica sus
ideas. En ningún caso el presupuesto puede exceder el equivalente a
dos meses de salarios mínimos por persona.
OBSERVACIONES:
Para la elaboración del caso tome en cuenta las indicaciones para presentarlo
correctamente como se indica en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y
PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS”.
CONCLUSIONES
Dentro del trabajo en especificación se encuentran varios conceptos que el trabajo

nos indica como procesado cada una.
Elabore una propuesta en un documento de no menos de dos hojas. Prepare un

presupuesto realista que le permita poner en práctica sus ideas. En ningún caso, el
presupuesto puede exceder el equivalente a dos meses de salarios mínimos por
persona. Busca información importante y puntual que nos da el resultado de un
aprendizaje como una alternativa para conocer más con relación al departamento
de recursos humanos, que es una rama importante en la administración de las
empresas.
Bibliografía
Administración de Recursos Humanos. Werther. Davis. Guzmán

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CARNÉ: 17011828_ CEI: _IMB-PC SAN JUAN__FECHA: 16/11/2019_

TUTOR: _Lic. Mauro Colon_ NOTA: ______________

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Dentro del trabajo en especificación se encuentran varios conceptos que el trabajo

Elabore una propuesta en un documento de no menos de dos hojas. Prepare un

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