UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

ALUMNOS GRUPO # 6
Héctor Joel Argueta Carranza…201220010333
Cessia Paola Artiaga Carrasco…201730110168
Sedonia Bodden Solís…201120060019
Kevin Alexander Cruz Romero…201610010287
Carmen Suyapa Flores Menjivar…201710010395
José Armando Posas Martínez…201520040058
Evelin Sarahi Ramos Castro…201510040038

CATEDRATICA
Licenciada Ethel Castellanos

ASIGNATURA TEMA
Administración de manual de capacitación
Recursos Humanos II (Empresa real)

N° AULA HORA DE ENTREGA

Virtual 23:59

FECHA DE ENTREGA
5/12/2018

1
 INDICE

INTRODUCCION……………………………………………………………………..…………..3

HISTORIA, MISION Y VISION…………………………………………………………….……4

DESARROLLO ORGANIZACIONAL……………………………………………………………5

TIPOS DE PLANES………………………………………………………………………….…..6

TIPOS DE DECISIONES……………………………………………………………………..…7

ORGANIZACIÓN DICKIES DE HONDURAS S.A…………………………………………..7-9

ANALISIS FODA……………………………………………………………………………...9-11

POLITICA DE CALIDAD………………………………………………………………………..11

PRODUCTOS QUE PRODUCE…………………………………………………………...11-12

OBLIGACIONES Y BENEFICIOS DEL PERSONAL………….………….……………..12-13

ACTIVIDADES SOCIALES………………………………………………………………...13-14

TERMINOS DEL CONTRATO DE TRABAJO……………………………….…………..14-15

NORMAS Y REGLAMENTOS INTERNO DE TRABAJO…………………….……..….15-16

NOCIONES SOBRE PROTECCION Y SEGURIDAD……………………….………….16-17

PUESTO QUE OCUPARA, SALARIO, HORARIOS, SCENSOS………….………….17-18

SUPERVISOR DEL EMPLEADO………………………………………………………….18-19

RELACION CON OTROS PUESTOS, DESCRIPCION DEL PUESTO………………19-22

CONCLUSIONES………………………………………………………..……………………..23

ANEXOS……………………………………………………………………..……………....24-30

2
 INTRODUCCIÓN

En nuestro país muchas son las empresas que se desarrollan aprovechando el

potencial económico que se mueve en la región de la costa norte, principalmente
en el sector o Municipio de Choloma, Cortes, la Empresa Dickies de Honduras
S.A. se dedica al rubro de la manufactura de diversos productos, estos
comercializados tanto en el mercado local como a nivel internacional, uno de
nuestros principales recursos y de mayor valoración es el Recurso Humano,
nuestros colaboradores trabajan con espíritu de colaboración y comprometidos
con la empresa, que cada día busca mejores beneficios para sus colaboradores.

Basados en la responsabilidad empresarial seguimos trabajando en el proceso de

mejora continua y hemos creado nuestro manual de capacitación e inducción para
nuestros colaboradores recién contratado, permitiendo el conocimiento de los
beneficios y responsabilidades como colaboradores de nuestro equipo de trabajo.

Tuvimos la oportunidad de visitar esta empresa y conocer un poco de cerca lo que

aquí se produce, su ambiente y su organización, así de esta forma presentar este
trabajo muy profesional por parte de todo nuestro equipo de compañeros del grupo
#6.

3
 HISTORIA DE DICKIES DE HONDURAS S.A.

DICKIES DE HONDURAS inicio sus operaciones en el año de 1990 en Monterrey,

Choloma con alrededor de 200 empleados hasta ese momento, transcurrieron 8
años cuando DICKIES DE HONDURAS se traslada a un nuevo edificio más
amplio y moderno que consta de 16,000 mts² en el parque industrial de Rio Nance,
Choloma donde laboran 2200 en empleados en la actualidad.

MISION

Producir prendas de vestir y servicios de calidad, con la mejor gente, a un costo

competitivo y a tiempo para nuestros clientes.

VISION

Ser reconocidos como la mejor opción de manufactura de prendas y servicios para

nuestros clientes. Manteniéndonos a la vanguardia, a través de la innovación y la
flexibilidad de nuestros procesos, sistemas y productos, fomentando el desarrollo y
el bienestar de nuestra gente y sus familiares.

4
 DESARROLLO Y ORGANIZACIÓN

PROCESO DE PLANEACION DE DICKIES DE HONDURAS S.A.

1. Pasos que se siguen el proceso de planeación en DICKIES.

DICKIES nos proporcionó uno de sus procesos desde el inicio procedimiento

Pro-Calidad. Y consta de los siguientes pasos:

a) Propósito:

Se establece específicamente lo que se está buscando en el proceso

determinado.

b) Alcance:

En este paso comienza ya el proceso que comienza con la confirmación del

cliente, proceso de producción donde se toma en cuenta todos los recursos a
utilizar.

c) Definiciones:

Son las especificaciones finales, asignación de procesos, áreas, recursos implica

todas las áreas de la empresa.

d) Normas:

Son dadas a todos los colaboradores, supervisores, jefes y todos los implicados
en el proceso de las medidas reglamentarias que se deben tomar en
consideración para realizar dicho pedido.

5
 e) Procedimiento:

Se delegan las responsabilidades correspondientes a todos los involucrados ´por

áreas para que se cumpla con lo establecido y el proceso sea de manera
satisfactoria

TIPO DE PLANES QUE UTILIZA DICKIES DE HONDURAS S.A.

 Plan de producción por estilo que se costura en DICKIES DE HONDURAS

S.A.

 Kanbam

 As400

DEFINICION DE OBJETIVOS DE DICKIES.

Los objetivos son definidos primeramente a nivel general cuando se empleara

todo lo planificado, luego estos objetivos se trasladan a todas áreas involucradas
de forma específica haciendo una asignación determinada de lo que se espera por
áreas hasta llegar a un fin general.

ESTRATEGIAS QUE UTILIZA DICKIES

Una de las estrategias implementadas es trabajo en equipo e inclusión del

personal en las toma de decisiones.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Este proceso se determina por medio de todos los responsables y gerentes de

áreas teniendo en consideración las normas y políticas que establece DICKIES la
decisiones son tomadas en conceso y quien la determina es su gerente general.

6
TIPO DE DECISIONES

Las decisiones no son programadas ya que son las ideas que surgen de cada uno
para poder implementar en cada uno de los proyectos que surgen a cada
momento para mejoras de los mismos empleados de la empresa.

ORGANIZACIÓN DICKIES DE HONDURAS S.A.

1. Departamentalización

Dickies se divide en estos departamentos: (VEASE ANEXO 2)

a) Gerente general

b) Gerente de recursos humanos

c) Gerente administrativo

d) Gerente de producción

e) Gerente de calidad

f) Gerente de ingeniería

2. Delegación de autoridad

Esta autoridad es delegada por departamento a los gerentes por medio del
gerente general, del gerente de área a supervisores, supervisores a líderes de
equipos, líderes de equipo a colaboradores directos.

3. Descripción de puestos (VEASE ANEXO 3

a. Recursos humanos:

• Gerente general de RRHH

7
• Jefe de RRHH

• Coordinadores (servicio al cliente, contrataciones y consejería)

• Doctor

• Recepcionista

• Personal de aseo

b. Administrativo (VEASE ANEXO 4)

• Gerente administrativo

• Contador

• Jefe administrativo

• Gestor de maquinaria e inventarios de partes

• Jefe de sistemas

• Todos sus colaboradores

c. Producción (VEASE ANEXO 5)

• Gerente de producción

• Ingenieros (planeación y planta)

• Mecánicos

• Supervisores

• Líderes de áreas y equipos

• Demás colaboradores (Operarios, sorteador, etc.)

8
 d. Calidad (VEASE ANEXO 6)

• Gerente de calidad

• Jefe de calidad

• Supervisor de calidad

• Auditores

e. Ingeniería (VEASE ANEXO 7)

• Gerente de ingeniería

• Ingeniero de proyectos

• Ingeniero de sistema de gestión

• Jefe de entrenamiento

4. Tipo de cultura organizacional.

ANALISIS FODA EN DICKIES DE HONDURAS

FORTALEZAS

Estamos certificados en las Normas ISO 9001; 2008, así como en las Nomas de
WRAP.

Estamos certificados C-TPAT.

Contamos con un Programa Estándar de Entrenamiento (STP)

Trabajamos bajo la Filosofía Lean, así también aplicamos algunas de sus

herramientas como Kanbam, Poka Yokes, TPM, Mapeo de Valor (VSM), Fabrica

Estamos constituidos como parque individual ZOLI Dickies de Honduras S.A.

Somos empresa dueña de la marca.

9
Somos una empresa socialmente responsable ya que contamos con nuestra propia
Planta de Tratamiento de Aguas Negras.

Contamos con maquinaria con tecnología de Punta (Electrónicas, PLC, Robótica).

Contamos con un presupuesto designado exclusivamente para el desarrollo de

nuestro personal (Capacitaciones).

Somos una empresa enfocada al cumplimiento de los estándares de calidad de

nuestros clientes.

Somos una empresa enfocada al cumplimiento de las métrica impuestas por

nuestros clientes (Eficiencia, Costo, Días en Proceso, Calidad, Rotación, Horas de
entrenamiento)

Tenemos bien definidos nuestra Visión, Misión y Valores en la empresa.

Tenemos 26 años de experiencia en la manufactura de ropa de trabajo aquí en el

país y contamos con mano de obra calificada.

Contamos con un ambiente seguro para trabajar.

OPORTUNIDADES

Innovar en sus productos para mantenerse pioneros con sus productos

Buscar proveedores con productos similares para su producción

Reforestación alrededor de sus instalaciones

DEBILIDADES

La distancia con Estados Unidos es bastante grande.

No contamos con una Textilera propia.

No contamos con una Lavandería propia.

Nuestras instalaciones ya están al máximo de capacidad de producción, no

podríamos comprometernos con más producción.

El nivel educativo de nuestro persona es bien bajo (Un promedio de 6to. Grado a

10
nivel de operario).

La energía en el país está demasiado costosa (Es uno de nuestros costos más
grandes).

Tenemos en proceso un plan de contingencia en caso de desastres naturales, para

garantizar la continuidad del negocio.

importaciones de materia prima

en caso de un accidente no cuenta con una ambulancia disponible

hay temporadas bajas de producción

AMENAZAS

Competencias de empresa del mismo rubro de Centroamérica

En caso de inundaciones riesgo para los establecimiento.

POLÍTICA DE CALIDAD

En Dickies de Honduras nos comprometemos a elaborar prendas de vestir que

cumplan con los requerimientos de calidad y entrega a tiempo solicitados por el
cliente, siempre enfocados en la mejora continua de nuestros procesos.

PRODUCTOS QUE PRODUCE DICKIES HONDURAS

En Dickies Honduras se fabrica:

• Prendas de vestir para trabajo (véase anexo 1)

• Uniformes (véase anexo 2)

11
• Shorts

• Sudaderas

• Gorras

• Zapatos para el trabajo

• Guantes

• Bóxeres}

OBLIGACIONES DEL PERSONAL

Basado en el artículo 40. Del reglamento interno del trabajo estas son algunas de
las obligaciones del trabajador:

1. Realizar personalmente la labor en los términos estipulados.

2. Ejecutar por el mismo su trabajo con la mayor eficiencia, cuidado y esmero.
3. Observar buenas costumbres y conducta ejemplar.
4. Prestar auxilio en cualquier momento que se necesite.
5. Integrar los organismos que establecen las leyes y reglamento del trabajo.
6. Restituir a la empresa los materiales no usados y conserva en buen estado.
7. Comunicar a su patrono las observaciones que le hagan las autoridades de
trabajo.
8. Guardar confidencialmente los secretos técnicos y fabricación de los
productos.

BENEFICIOS:

 Anticipo de cesantía anual

 Transporte gratis
 Becas corporativas (escolares y nivel medio)
 Becas universitarias

12
  Servicio médico interno
 Subsidios de alimentación
 Uniformes
 Cafetería
 Instalaciones en óptimas condiciones
 Ambiente de motivación
 Torneo de futbol
 Canastas navideñas
 Casilleros
 Capacitaciones constantes
 Consejería (psicóloga)
 Dickies puntos (estos al tener buenos resultados los canjeas por artículos)
 Campaña de calidad anual (las personas que tuvieron calidad en su
proceso se premian)
 Reconocimiento por antigüedad (5, 10,15 años)
 Renuncia a 60 días (así recibe todos sus derechos

ACTIVIDADES SOCIALES DE LOS EMPLEADOS SUS

PRESTACIONES Y SERVICIOS.
DICKIES DE HONDURAS es una empresa con una con responsabilidad social
fuera de sus instalaciones y se enfoca en la ayuda de las comunidades de
escasos recursos que están en los alrededor de su plantel en Rio Nance y otras
organizaciones.

1. Colaboración con los vecinos de la comunidad vecina en proyecto de

servicios básicos que ellos necesitan

El día de nuestra visita parte de los encargados de DICKIES HONDURAS

estaban en una reunión con los vecinos y se le regalo un kit para la prevención del

13
Zika les entregaron (detergente, cloro, plagatox) y compartieron con los niños
algunos bocadillos.

2. También colaboran con la fundación de niños con cáncer.

3. Se proyectan con algunas áreas necesitadas de Choloma.

DICKIES DE HONDURAS está regida por los principios WRAP el cual para ser
certificado deben tener una proyección a la comunidad.

TERMINOS DEL CONTRATO DE TRABAJO

En base al Código de trabajo en Honduras, según el Art. 37. El contrato de trabajo

escrito, contendrá:

a) Nombres, apellidos, edad, sexo, estado civil, profesión u oficio, domicilio,

procedencia y nacionalidad de los contratantes; número, lugar y fecha de
Expedición de la tarjeta de identidad de los contratantes, y cuando no estuvieren
obligados a tenerla, se hará referencia de cualquier otro documento fehaciente o
se comprobará la identidad por medio de dos testigos idóneos que también
firmarán el contrato;

b) La indicación de los servicios que el trabajador se obliga a prestar, o la

naturaleza de la obra a ejecutar, especificando en lo posible las características y
las condiciones del trabajo;

c) La duración del contrato o la expresión de ser por tiempo indefinido y la fecha

en que se iniciará el trabajo. Cuando la relación de trabajo haya precedido al
otorgamiento por escrito del contrato, se hará, constar también la fecha en que el
trabajador inició la prestación de sus servicios al patrono;

d) El lugar o los lugares donde deben prestarse los servicios o ejecutarse la obra;

14
 e) El lugar preciso en que deberá habitar el trabajador, cuando la prestación de los
servicios fuere en sitio diferente al lugar donde habitualmente vive y en virtud del
convenio el patrono se obligue a proporcionarle alojamiento;

f) El tiempo de la jornada de trabajo y las horas en que deberá prestarse;

g) Si el trabajo se ha de efectuar por unidad de tiempo, de obra, por tarea o a

destajo, o por dos (2) o más de estos sistemas a la vez, según las exigencias de
las faenas;

h) El salario, beneficio, comisión o participación que debe recibir el trabajador; si

se debe calcular por unidad de tiempo, por unidad de obra o de alguna otra
manera, y la forma, período y lugar de pago. En los contratos en que se estipule
que el salario se ha de pagar por unidad de obra, se debe hacer constar la
cantidad y calidad de los materiales, herramientas y útiles que el patrono
convenga en proporcionar y el estado de conservación de los mismos, así como el
tiempo que el trabajador pueda tenerlos a su disposición.

NORMAS Y REGLAMENTO INTERNO DEL TRABAJO

Según la Secretaria en los Despachos de Trabajo y Seguridad Social el

Reglamento Interno en Dickies de Honduras está contemplado en los artículos del
1 al 83, de los capítulos del I al XVIII.

I. Disposiciones preliminares y certificación.

III. Periodo de prueba.
IV. Contrato de aprendizaje.
VI. Horarios de trabajo y terminación de labores.
VII. Jornadas de trabajo y horas extras.
VIII. Licencias asuetos e incapacidades.
IX. De las vacaciones.
X. Prohibiciones de los empleados y obligaciones de los trabajadores.
XI. Obligaciones y prohibiciones tanto del empleado como del patrono.

15
 XII. Medidas disciplinarias y procedimientos de aplicación.
XIII. Prescripciones de orden y seguridad.
XIV. Orden jerárquico.
XV. Trabajo de los menores y mujeres.
XVI. Terminación y suspensión de labores.
XVII. Peticiones y mejoramiento o reclamo.
XVIII. Disposiciones finales.

ALGUNAS NOCIONES SOBRE PROTECCION Y SEGURIDAD

LABORAL

Dickies de Honduras se preocupa por brindar a sus empleados un lugar seguro

para trabajar. Trata de eliminar condiciones inseguras previniendo así cualquier
tipo de incidente o accidentes de trabajo. Está comprometida con la salud y
seguridad laboral, aspecto clave en la estrategia de negocios que nos permiten
avanzar con firmeza hacia el logro de los objetivos a largo plazo y crecer de una
manera sostenida.

Actúa con integridad y respeto a las personas y compromiso con la excelencia,

su seguridad es nuestra preocupación número uno.

Por eso hemos establecido pautas de seguridad:

 No se permite entrar al área de producción con zapatos de tacón alto y

zapatos abiertos, sandalias.

 No se permite entrar con ropa provocativa.

 No portar armas.

 No se permite fumar dentro de las instalaciones.

 No deben ingresar alimentos y bebidas.

 No usar celular mientras esta en la planta de producción.

16
Cada empleado tiene que portar su carnet de identificación proporcionado por la
empresa.

 Observancia de la normativa interna: los empleados pueden ser

penalizados con despido inmediato por violentar procedimientos o medidas
diseñadas para salvaguardar su integridad física, la de sus compañeros, o
las instalaciones de acuerdo a lo establecido por la ley aplicable en el país.

 Capacitación obligatoria: ningún empleado podrá realizar una tarea u operar

un equipo sin su debido entrenamiento, certificado o autorización según
aplique.

 Estado del equipo y herramientas a utilizar: se considera falta grave operar

y/o no reportar cualquier equipo, maquinaria o herramienta en mal estado.
Esto incluye la integridad de los dispositivos de seguridad como sensores,
paros de emergencia y guardas.

EL PUESTO QUE SE OCUPARA; NATURALEZA DEL TRABAJO,

HORARIOS, SALARIOS, OPOTUNIDADES DE ASCENSOS.

Cargo: Auditoria de Calidad:

Naturaleza del trabajo.

Participación en comités especializados y campañas de calidad. Gestión de

mejoras de calidad, aplicar los conocimientos adquiridos de acuerdo a experiencia
y conocimientos técnicos y prácticos adquiridos en una institución educativa.

Tareas.

 Desarrollar tareas de auditorías internas y de procesos, evaluar productos

de acuerdo a los procesos que preceden, realizar XY corporativos y de
procesos.

17
  Participar en proyectos de calidad preventivos en relación a la actividad de
auditorías internas.
 Reportar los riesgos y promover mejoras que contribuyan a los objetivos
planteados para cumplir con los requerimientos de la calidad.
 Diseñar e implementar criterios de mejora continua a los procesos
productivos y de calidad.
 Cumplir con los requerimientos para lograr los objetivos del cargo asignado.

En cuanto a los horarios de trabajo será en turno diurno de 7:00 am a 4:30 pm y

la jornada ordinaria será de 8 horas diarias, y 44 horas a la semana más cuatro
horas que corresponden al séptimo día.

Los salarios se otorgarán en base a lo que establece el Código de Trabajo en

Honduras, más bonos por puntualidad y eficiencia.

Las oportunidades de ascenso se harán de acuerdo a los resultados de la

evaluación del desempeño de la persona, en este caso si es auditor de calidad.
Dichas evaluaciones se hacen cada seis meses y el encargado de asignar esta
evaluación es el gerente luego de acuerdo al puntaje obtenido se determina.

EL SUPERVISOR DEL NUEVO EMPLEADO (PRESENTACION)

Un programa de inducción ayuda al empleado a integrarse a la empresa y tiene

como beneficios reducir la angustia del cambio, ayudarle a ser productivo desde el
inicio y evitar errores debido a falta de información que, a su vez, puedan
repercutir en costos para la empresa.

1. Bienvenida: apoyar el ingreso del nuevo empleado a la empresa en forma

cordial, invitándole desde el inicio a sentir confianza, gusto y compromiso.

2. Firma del contrato: establece el compromiso formal de trabajo. Leerlo con el

nuevo integrante es importante para asegurar que el empleado haya entendido
con claridad cada uno de los puntos y especificaciones.

18
3. Información sobre la cultura organizacional de la empresa: se debe de contar
con un texto que explique cómo empezó la compañía, quiénes la integran, cuál es
la misión y la visión de la empresa, y qué tipo de negocio es.

4. Políticas generales: horario, día, lugar y hora de pago; políticas de ausencia

laboral; vacaciones y días festivos; normas de seguridad; áreas de servicio para el
personal; reglamento interior de trabajo y actividades recreativas de la empresa.

5. Presentaciones: con el supervisor o jefe directo, con los compañeros de trabajo

y con los subordinados.

6. Ubicación del empleado en su puesto de trabajo: objetivo del puesto, labores a

cargo del empleado, cómo espera la empresa que el empleado desempeñe su
trabajo y con otros puestos con los que tendrá relación.

La inducción es una de las principales estrategias de las empresas para fomentar

la permanencia de los nuevos trabajadores.

RELACIONES CON OTROS PUESTOS

En este caso y haciendo referencia del formato del detalle de puesto descrito en el
la siguiente preposición, como se trata de un auditor de calidad, entonces
podemos agregar que la relación que el cargo tendrá para con otros puestos será
reportar al departamento de calidad, en este caso a su jefe inmediato y
posteriormente éste último, al gerente de calidad

DESCRIPCION DETALLADA DEL PUESTO

En Dickies la descripción de un puesto para un auditor de calidad se detalla de la

forma siguiente:

19
 Manual de Calidad
Dickies de Honduras
termino y definiciones
Código: C-T-
567
Pag. 1 de 2
Centro de Talento y Recursos Humanos
Fecha:
10/01/2018

Auditor(a) de Calidad

I. DESCRIPCION DEL PUESTO:

A. IDENTIFICACION DEL CARGO:

Nombre del cargo : Auditoria de Calidad

Dependencia : Auditor(a) Líder Nombre del Cargo: Auditoria de

Calidad

Lugar de trabajo : En procesos

Supervisor Directo : Comité de Calidad

B. Objetivo del Cargo:

Efectuar auditorias de proceso conforme a las políticas y procedimientos
establecidos de acuerdo al manual procesos de auditorías de calidad.

C. Funciones y Responsabilidades:
 Verificar de acuerdo a especificaciones que el producto a procesar cumpla
con los requerimientos conforme a la especificación.
20
  Evaluar y verificar de forma objetiva que los procesos cumplan con los
requerimientos establecidos por el sistema de Gestión de la Calidad.

II. PERFIL DEL C ARGO:

A. Requisitos Personales:
Educación Media

B. Educación:
Título de Bachiller en Ciencias y Letras o técnico en Computación.

C. Formación:
Capacitación en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 y normas para la
auditoria de los sistemas de gestión de calidad y/o ambiental norma 19011:2003.

D. Experiencia Laboral
Al menos un (1) año de experiencia en otra institución público o privada.

III. Competencias
Trabajo en equipo: Capacidad para solicitar opinión al resto del grupo, y valorar
sinceramente las ideas y experiencia de los demás, manteniendo una actitud
abierta para aprender de los otros, incluidos sus pares y subordinados.

Comportamiento:

• Solicita opinión a los miembros del equipo. Valora las ideas y experiencias
ajenas.

• Mantiene una actitud abierta para aprender de los otros.

• Promueve la colaboración entre equipos.

Liderazgo: Capacidad para orientar la acción de su grupo en una dirección

determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios. Habilidad
para fijar objetivos a su equipo, realizar su seguimiento y brindar feedback o
retroalimentación sobre su avance integrando las opiniones de los diferentes

21
integrantes. Habilidad para desarrollar su energía y transmitirla a otros en pos de
un objetivo común. Plantear abiertamente los conflictos para optimizar la calidad
de las decisiones y la efectividad de la organización.

• Promueve el trabajo en equipo entre las distintas áreas de la organización.

• Desarrolla el espíritu de equipo. Es capaz de sacrificar los intereses de su área

en pro del logro de los objetivos institucionales.

• Promueve el desarrollo de un ambiente de trabajo amistoso, de buen clima y

cooperación.

• Implementa adecuadamente modalidades alternativas de trabajo en el equipo

que añaden valor a los resultados grupales.

• Resuelve los conflictos de su equipo y participa activamente en la resolución de

conflictos transversales a la organización.

Auditor(a) de Calidad

22
 CONCLUSIONES

Podemos ver que esta empresa tiene una gran proyección con la
comunidad y con sus empleados con los proyectos y actividades que
ejecuta para beneficio de muchos.

Es importante resaltar la política de participación que tiene a la hora de una

toma de decisiones es importante escuchar las ideas de los colaboradores.

Podemos ver que esta empresa tiene una gran proyección con la
comunidad y con sus empleados con los proyectos y actividades que
ejecuta para beneficio de muchos.

Es importante resaltar la política de participación que tiene a la hora de una

toma de decisiones es importante escuchar las ideas de los colaboradores.

Dickies Honduras, se compromete a elaborar prendas de vestir que

cumplan con los requerimientos de calidad, para que los clientes estén
complacidos y más que todo que las entregas estén a tiempo según lo
solicitado por el cliente.

Empresa que se preocupa por el bienestar de sus empleados,

proporcionándoles servicios como el transporte, becas universitarias,
servicio médico interno, cafetería, ambiente de motivación, capacitaciones
constantes etc.

En conclusión Dickies es una empresa que confecciona las mejores

prendas de vestir y para todo tipo de trabajo (ver en los anexos).

23
 ANEXOS

ANEXO 1 PRODUCTOS Y SERVICIOS

ANEXO 2

24
ORGANIGRAMA DICKIES DE HONDURAS S.A

25
 ANEXO 3
RECUSOS HUMANOS DICKIES DE HONDURAS S.A.

26
 ANEXO 4
AREA ADMINISTRATIVA DICKIES DE HONDURAS S.A.

27
 ANEXO 5
AREA DE PRODUCCION DICKIES DE HONDURAS S.A.

28
 ANEXO 6
AREA DE CALIDAD DICKIES DE HONDURAS S.A.

29
 ANEXO 7
INGENIERIA DE DICKIES DE HONDURAS S.A.

30