Netflix Case Study

Netflix Case Study
1. How do stakeholders of Netflix Differ from their competitors?

Teniendo en cuenta que en una compañía existen dos clases de stakeholders( internos y
externos) , podemos decir que para los stakeholders Internos (afiliados) Netflix se
diferencia de otras compañías porque están continuamente mejorando el servicio de
expansión y transmisión de películas a un precio módico mensual en la comodidad de
su casa, contrario a las compañías de alquiler de películas donde cobraban una multa
si se pasaban del tiempo del alquiler de la película que era muy costoso.
Para lo stakeholders internos ( Empleados) Netflix atrae y retiene sus mejores
empleados recibiendo un trato diferente al de otras compañías por sus incentivos para
trabajar. Se le paga salarios mas altos, sin bonos u otros incentivos.. Cree en las
vacaciones , pero no tiene una política formal de ellas, los empleados deciden cuanto
tiempo y cuando toman sus propias vacaciones. Para Netflix lo importante es que se
haga el trabajo sin importan el tiempo que gastan para hacerlo. Los empleados pueden
tomar decisiones en ciertas áreas como es decidir cuánto de sus ganancias serán en
efectivo y cuanto en acciones. La empresa espera que los empleados tengan un gran
valor Ético del trabajo. Donde sepan autogerenciarse porque el objetivo de la empresa
es hacer bien el trabajo.
Neflix elimino los sistemas de evaluación del desempeño; en cambio, los gerentes
están constantemente analizando el rendimiento como parte de su trabajo.
2. What do you think of the absence of policies such as vacations, travel, or expense?
Reimbursement? What are the downsides of having such policies? What is Netflix
gaining as a result of not having them?
Pienso que existen ventajas y desventajas con este tipo de políticas. Desventajas como
empleados holgazanes que esperan altos incentivos para trabajar correctamente y se
aprovechan de la confianza dada por la compañía, y po lo tanto su trabajo y aporte será
muy deficiente.
Ventajas porque al escoger empleados con un gran valor ético para el trabajo el
rendimiento para la compañía será muy alto y el empleado será más responsable de su
desempeño al ver que su trabajo es valorado y su trato es especial respecto a otras
compañías.
3.Why does Netflix avoid using financial incentives other than stocks? Would instituting
bonuses and other incentives help better accomplish their mission? Why or why not?.
Para Neflix la satisfacción o el rendimiento en una empresa viene del trabajo no de los
Incentivos. Después de que son contratados, Netflix espera un rendimiento muy alto de sus
empleados. La compañía paga altos salarios, y los Gerentes son responsables del
desempeño de sus trabajadores realizando conversaciones y analizando constantemente
como va ese desempeño.
4. What do you think about companies eliminating performance appraisals? What values
does this seem to indicate are important to Netflix?.
Antes de Eliminar las Evaluaciones de desempeño pienso que tendríamos que cambiar
nuestra cultura. En países más desarrollados donde es muy importante el derecho de los
trabajadores y se respeta la dignidad humana que hace que las personas trabajen con más
calidad y amor por su trabajo.
La evaluación del desempeño o evaluación del rendimiento es un sistema formal para

estimar el cumplimiento de las obligaciones laborales de un empleado. Su importancia es
documentar la productividad de un empleado y en qué áreas podría mejorar. Actualmente la
evaluación del desempeño esta basada n el análisis de datos y la evaluación continua
reduciendo el uso de complicados métodos y prevalece una calificación cualitativa de
forma directa. Se hace de forma global, toda la empresa, grupal e individual. Estas
evaluaciones de carácter más informal, han de ser como una especie de conversación entre
los gerentes y los empleados.
Para Netflix es muy importante el derecho de los trabajadores, , su política consiste en
decirles a los empleados que actúen por el mejor interés de la empresa.
Netflix tiene como objetivo tratar a sus empleados como adultos y para esto, busca
empleados que tengan una ética de trabajo muy fuerte capaz de auto gestionarse. Las
evaluaciones de los Gerentes en Netflix están basadas en las conversaciones mas
informales entre los gerentes y los empleados. Realizar feedback largo de todo el año.

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